# Banxy — user reviews > 80 indexed App Store user reviews of Banxy by Natixis Algerie, rated 3.72/5 from 46 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banxy/id1267915619/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banxy/id1267915619.md - Rating breakdown: 5★ 16 · 4★ 4 · 3★ 9 · 2★ 3 · 1★ 6 ## Newest reviews (15 of 80) ### 1/5 — Une banque qui se la pete trop… *2025-03-13, version 4.5.6* Ça demande des justificatifs pour tout et rien. Ils font l’autruche, comme si ils ne vivaient pas en Algérie dans un pays totalement informel. On vous demande un justificatif pour 1000da et pas pour 10000 euros car c’est fait exprès. Le devise est dirigé par la mafia qui est dans le gouvernement algérien ### 2/5 — Needs improvement *2025-02-24* Face id doesn’t work History show only the last 3 transactions Dark theme not available Amount blurring not available App icon badge showing notifications but when you enter there is nothing ### 1/5 — Mo *2024-09-24, version 4.5.4* Worst payment system had used ### 3/5 — L’application se bloque *2024-05-19, version 4.5.2* L’application se bloque de temps en temps, il faut la désinstaller pour la réinstaller et attendre 30mn. En cas de transfert d’argent via l’application il n’est pas possible d’avoir un reçu de transfert pour justifier avec. ### 1/5 — Données privées à gogo ! *2024-03-25, version 4.5.2* Alors pas de mise à jour de l’application depuis des années mais maintenant vous prenez encore + de données qu’avant !!! Les applications algériennes bancaires sont officiellement exemptes de vol de données non nécessaires mais maintenant Banxy oui sans pour autant améliorer ses services ou son application… Je sais ce qu’il me reste à faire… d’autant que ça fait 2 ans que je n’ai pas de CB mais que je suis quand même facturé… ### 1/5 — Application non fonctionnelle sur IOS *2024-02-21, version 4.3.6* je vois beaucoup de commentaires qui laisse 3 à 4 étoiles mais qui disent quand même que l’application ne fonctionne pas je comprends pas , une banque en ligne qui écrit son algorithme en langage Fortran 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ ### 1/5 — LA DÉGRADATION *2024-02-14, version 4.3.6* Malheureusement ça ce dégrade de plus en plus, ils m’ont demandé des justificatifs après un simple versement de 800,000 Da j’ai accepté d’envoyer mon registre de commerce et maintenant ils me demandent le C20 chose que j’ai jamais vu dans les autres banques avec des montants beaucoup plus élevés que ça. Sans oublier le service client qu’il s’en fiche complètement si vous fermez votre compte ou pas. À FUIR. ### 3/5 — Banxy user *2024-01-06, version 4.3.6* La banque elle est pas mal et unique en algerie, mais la sa parle d’appli. Application lente et pas trop pratique comparant a leur concurrent. Moins d’options bug fréquents ### 2/5 — Apple Pay *2023-12-16, version 4.3.6* Il est temps de développer l’option pour ajouter la carte VISA à l’Apple Pay ### 1/5 — Banque en ligne injoignable après 17h ! *2023-10-25, version 4.3.6* Opposition sur mon mon compte par défaut de renouvellement de dossier après deux ans !!! ### 3/5 — Faites une mise à jour pour iPhone 14 pro Max *2023-10-24, version 4.3.6* Utilisation impossible avec iPhone 14 pro Max ### 4/5 — Très bien, mais *2023-10-22* L’application est très bien par rapport à ce qui est dans le marché, mais il reste quand même de très petits bugs à fixer. ### 1/5 — Discrimination *2023-10-11, version 4.3.6* The agent on the phone dit not want to hep me to open a banking account, and he told me that he does not understand Tmazight language and he has told me to find some to translate to Arabic. I have refused to do so and told him that he should learn Tamazight o find a translator as the bank is located in the heart of bakylia tizi ouzou. Disgrace and shame ### 1/5 — Poor service *2023-10-06, version 4.3.6* Unethical behaviour of the executives of the bank ### 4/5 — مازالت بعيدة *2023-04-20* بالمقارنة مع التطبيقات الأجنبية فهي مازالت متأخرة جدا، أما بالمقارنة مع ما هو متوفر في الجزائر فهي جيدة على العموم ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — REGELEZ NOUS LE PROBLEME DE L’APPLI *2026-07-25, version 5.0.0* L’application bloque et ne s’ouvre carrément pas ### 1/5 — Bug bug bug ! *2026-07-20, version 5.0.0* Je ne sais pas comment la qualifier elle but depuis la première utilisation. Je me suis inscris de la manière la plus longue impossible de ma vie. A chaque page je dois redémarrer pour reprendre. Le concepteur de l’appli dois être pendu hhhh Non merci ### 1/5 — A fuir *2026-04-03, version 5.0.0* Une banque Française avec une médiocrité de service incontestable. On dirait une administration algérienne. Bugs d’application récurrents. Vous envoyez des mails, on ne vous répond pas. Vous ne pouvez pas faire un virement via l’application, on vous demande d’envoyer un mail et de rappeler par la suite pour savoir si le mail a été traité. Bref à éviter ! ### 1/5 — Zero *2026-03-22, version 5.0.0* App non fonctionnel bloque sur l’écran de démarrage avec le bouton commencer ### 1/5 — A fuir *2026-02-11, version 5.0.0* L’une des plus médiocres banque qui puisse exister, personnel 0 ### 1/5 — Naim *2025-11-25, version 4.5.6* Application préhistorique ! C’est une honte pour une filiale du groupe BPCE! JE NE RECOMMANDE PAS Souvent en soit disant maintenance On peut rien faire ! Ils n’informent personne et nous laisse deviner que leur application chaotique est en panne À fuir ### 1/5 — Costumer service *2025-07-30, version 4.5.6* Service client absent. Communication avec les clients comme s’ils allaient te donner l’argent de leur poche. Je n’ai pas trouvé le moyen de mettre zéro étoile, mais s’ils le méritent, ils devraient bien fermer et arrêter leur publicité mensongère. Soi-disant service en ligne, leur application est en réparation tous les 2 ou 3 jours. ### 1/5 — Vraiment nul !!! *2025-07-23, version 4.5.6* Je vais sur l appli pour m’inscrire, quand j écris mon numéro de téléphone sa dis que j ai déja un compte alors que je n ai jamais ouvert un compte chez vous et quand j appel l aide pour me régler le problème rien n est résolu, plus il m’ont rendu ma boite Gmail aussi qui apparaît comme si je l’avais déjà utilisé. J ai envoyer un email comme la demander le monsieur, aucun accusé de réception. Merci de m’avoir faciliter le choix de banque. ### 1/5 — empty service *2025-04-17, version 4.5.6* bad service, and i did all the documents for nothing, just wasting my time . ### 1/5 — Au pays des bornes, l’aveugle est roi… *2025-03-14, version 4.5.6* Cette application est une blague. Une prétendue “banque digitale” qui n’a de digital que le nom. Banxy, ce n’est pas Revolut ! C’est juste une banque classique avec une application médiocre et un service client inexistant. Impossible d’obtenir de l’aide le week-end, et même en semaine, bon courage pour avoir une réponse utile. Arrêtez de vendre du rêve si vous n’êtes pas capables de le réaliser. Soit vous tenez vos promesses, soit vous ne promettez rien ! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Expérience globalement satisfaisante *2026-02-09, version 5.0.0* Avec la dernière version 5.0.0, l’application est fluide et facile à utiliser. Banxy est pratique pour gérer son argent au quotidien. Bonne expérience jusqu’à présent, malgré les demandes répétitives de justification d’identité. ### 5/5 — Nice update *2025-12-13, version 5.0.0* Big improvement in the UI, Face id works, history shows all transactions ### 5/5 — Nouvelle app très aboutie *2025-12-08, version 5.0.0* Nouvelle interface très réussie. Bonne continuation ### 5/5 — Meilleure banque Mobile en Algérie *2024-07-01, version 4.5.2* Sur l’application Android, vous aurez certains bugs, contrairement à l’application iOS adapté, tout fonctionne parfaitement ### 5/5 — Retard livraison des cartes bancaires *2023-09-15, version 4.3.6* J’ai toujours trouvé le service Banxy impeccable et le meilleur mais, depuis ces derniers temps ça s’est dégradé avant les cartes on les recevait 15 jours avant expiration mais la par exemple ça fait 15 jours que ma carte a expiré mais je n’ai toujours rien. Quand j’appelle le service client et après des attentes de 5minutes voir plus on me promet à chaque fois que la carte arrivera d’ici la fin de semaine, j’ai bien expliqué que j’avais un paiement à effectuer avant le 7 on m’a assuré qu’elle serait chez moi mais toujours rien et au dernier appel la conseillère me dit quelle me rappellerais après avoir parlé à celui qui s’occupe de l’acheminement, nous voilà 2 jours après sans aucun appel de leur part. Franchement j’attends que ma carte CIB arrive à expiration et je clôture mon compte parceque là c’est plus possible. J’ai déjà eu un retard pour l’acheminement de ma carte CIB octobre dernier de 2 jours mais là on est a 15 jours de retard !!! Vraiment inadmissible ### 5/5 — Mobile mais beaucoup d’amélioration à faire *2022-11-02, version 4.3.3* Les transfert marche très bien, carte acceptée partout en Algérie. L’utilisation de l’application laisse a désirer; - l’interface utilisateur est très dépassée, tous droit sortie de 1998, parfois on croises des erreur UI comme notification qui ne partent pas, « button » qui ne sert a rien. - Pas de face ID sur iPhone alors on doit toujours retaper le mots de passe a chaque fois. - les transactions parfois ne s’affichent pas de façon ordonnée ### 5/5 — Carte visa *2022-09-01, version 4.3.0* Il faut juste ajouter une confirmation d’achat avec un sms ### 5/5 — Très bonne appli *2022-05-24, version 4.2.0* Facile d’utilisation, gratuité du compte et du p2p( virement instantané) ouverture de compte pratique et rapide, délivrance de la carte et du chéquier chez soi, centre de relation client réactif, très satisfaite! ### 5/5 — Avis par Expérience *2022-05-23, version 4.2.0* Satisfait à 100% Service rapide Économique ### 5/5 — Très satisfaite *2022-04-06, version 4.1.0* Application aux standards internationaux, facile à utiliser, centre d’appels toujours réactifs et conseils clients agréables. Je recommande fortement ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*