# Baoviet Direct — user reviews

> 60 indexed App Store user reviews of Baoviet Direct by Tap Doan Bao Viet, rated 4.80/5 from 474 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/baoviet-direct/id1372421282/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/baoviet-direct/id1372421282.md
- Rating breakdown: 5★ 433 · 4★ 22 · 3★ 8 · 2★ 3 · 1★ 8

## Newest reviews (10 of 60)

### 4/5 — Yêu cầu bồi thường bảo hiểm y tế

*2026-01-06, version 6.9.41*

Phần mềm còn khó sử dụng, chưa tạo thuận tiện cho người dùng

### 4/5 — Tạm được

*2025-12-19, version 6.9.41*

Cần cải thiện app khi đang tải ảnh mà cần xem lại khi thoát khỏi ảnh lại phải tải lại

### 4/5 — Tính linh hoạt của ứng dụng

*2025-12-13, version 6.9.41*

Thủ tục thanh toán nhanh gọn, giao diện App dễ nhìn dễ sử dụng. Tuy nhiên lâu lâu vẫn còn lỗi đăng nhập app. Cần cải thiện hiệu năng thêm

### 3/5 — Siêu chậm

*2025-11-27, version 6.9.40*

App quá chậm, mở cả buổi ko load được luôn, làm gì cũng chậm.

### 5/5 — Thêm dòng

*2025-11-12, version 6.9.39*

Phần bồi thường nên có mục ghi chú hoặc chú thích để người đề nghị có thể note một số thông tin để BH nắm rõ hơn

### 1/5 — Tải ảnh để làm hồ sơ bồi thường quá chậm

*2025-11-11, version 6.9.39*

Tải ảnh để làm hồ sơ bồi thường quá chậm, load mấy tấm hình mất cả tiếng đồng hồ.

### 1/5 — Không nhận otp

*2025-11-11, version 6.9.39*

Ko nhận đc otp gen đến 3 lần

### 5/5 — Hay

*2025-11-10, version 6.9.39*

Tiện ích

### 5/5 — Thảo tác thuận tiện, cảm ơn

*2025-10-29, version 6.9.38*

Ok

### 3/5 — App chậm

*2025-10-28, version 6.9.38*

Loading chậm

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Performance của app cực kì tệ

*2026-01-10, version 6.9.41*

Đội dev nên đập app ra xây lại, product owner thấy sự chậm chạp này mà ngó lơ ?

### 1/5 — Lòng vòng để từ chối bồi thường

*2026-01-05, version 6.9.41*

Bảo hiểm yêu cầu nộp thêm giấy tờ, giấy tờ phải đủ con dấu, rất lòng vòng. Lên bệnh viện xin giấy 2 lần vẫn không đủ. Không nên tham gia bảo hiểm này.
Không có bảo lãnh tại bệnh viện.

### 1/5 — Trên app ko có đánh giá chất lượng hài lòng giao dịch nên lên đây đánh giá tạm

*2025-12-23, version 6.9.41*

Chất lượng xử lý giao dịch tệ, từ chối thanh toán ko phù hợp

Hso đã gửi từ đầu như vậy ( chứng từ từ chối ko bsung), đã xác định ko thanh toán nhưng vẫn bắt gửi hso bản gốc???

Ko có nút cho người dùng từ chối  xác nhận thanh toán của BV và yêu cầu kiểm tra lại

### 1/5 — Kém

*2025-12-18, version 6.9.41*

Ko bồi thường dù có điều khoản trong hợp đồng

### 1/5 — Chất lượng bảo hiểm tệ

*2025-12-13, version 6.9.41*

Xử lí yêu cầu bồi thường ko đúng thời hạn như đã cam kết

### 1/5 — Quy Trình Rườm Rà

*2025-12-03, version 6.9.40*

Thủ tục bồi hoàn rườm rà, còn yêu cầu nộp hồ sơ giấy tờ khám bệnh bản gốc ? nộp bản gốc rồi KH lấy gì đi khám lần tiếp theo ?

### 1/5 — App dỏm

*2025-11-22, version 6.9.40*

UX/UI của thế kỷ 19. App chậm, dỏm, load hồ sơ lên claim sẽ phải chờ đợi vô cực

### 1/5 — Chậm

*2025-11-20*

Tốc độ chậm,xử lý lâu

### 1/5 — Không upload file được!!!!!

*2025-11-13, version 6.9.39*

Không upload đc ảnh hay jpeg vào hệ thống bồi thường.

### 1/5 — Chất lượng load app quá tệ

*2025-11-11, version 6.9.39*

Xác minh loading, thông báo loading, cập nhật thẻ loadin,…,
K biết là vô tình k quan tâm đến chất lượng sản phẩm hay là có ý làm vậy để các dịch vụ khác khó thao tác giảm nhu cầu khách hàng muốn hưởng lợi từ dịch vụ.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Mới dùng

*2026-01-19, version 6.9.41*

Ủng hộ app bảo việt xem dùng có tiện hơn không

### 5/5 — Ok

*2026-01-19, version 6.9.41*

Oke

### 5/5 — Good

*2026-01-15, version 6.9.41*

Good

### 5/5 — Bảo hiểm Bảo Việt rất tiện

*2026-01-11, version 6.9.41*

Dễ dùng và nhanh

### 5/5 — Nhanh chóng,

*2026-01-01, version 6.9.41*

không nhiều bước như bên Chubb

### 5/5 — Rất hài lòng

*2025-12-19, version 6.9.41*

Rất nhanh gọn lẹ

### 5/5 — Bảo việt direct

*2025-12-12, version 6.9.41*

Thủ tục claim trực tuyến nhanh chóng, thời gian xử lý hồ sơ nhanh, nhân viên tư vấn nhiệt tình chu đáo

### 5/5 — Xuất sắc 100%

*2025-12-10, version 6.9.40*

Xuất Sắc

### 5/5 — Y Tế

*2025-12-04, version 6.9.40*

chu đáo và ok

### 5/5 — Rất tuyệt

*2025-11-14, version 6.9.39*

Rất tuyệt vời

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*