# Baray-巴乐 — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Baray by Xinjiang Tao Le Meng Electronic Commerce Co., Ltd., rated 4.73/5 from 9,196 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/baray/id1253382590/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/baray/id1253382590.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 32) ### 2/5 — 不好用 *2024-02-21* 我点了个外卖送了两个小时才送到（在离我3公里的商户订的，而且优惠活动很少，价格较高 ### 5/5 — 推荐巴乐外卖 *2024-02-02* 贴心服务，干净卫生！这款外卖的包装非常干净卫生，给人一种非常安心的感觉。外卖小哥的服务也非常贴心，提前打电话告知，非常及时，暖心的问有没有垃圾。整体上非常满意，强烈推荐！ ### 5/5 — 支持巴乐外卖平台，加油哦 *2024-02-01* 我用巴乐外卖很久了，一直都是准时送达， 我喜欢的店都能在这儿找到。 给家人点还是给孩子点，都能在他们这儿找到。 希望你们越来越好！ ### 5/5 — 巴乐非常满意 *2024-01-31* 这家公司的口碑在市场上享有很高的声誉，凭借出色的服务质量和完善的售后服务，赢得了顾客的信任和支持，使他们在市场上始终保持领先地位。 ### 1/5 — 千万不要下载这个软件订饭 *2021-10-02* 真是醉了，订了个外卖，几个小时了，骑手关机，客服不接电话，商家也联系不上。我还在这里等饭啥时候来。气死人了！！！拿着我的饭是不是跟他朋友喝酒去了？ ### 1/5 — 诈骗软件， *2021-09-27* 有情况不能联系， 没有一点点的责任 ### 1/5 — 很“优秀”的平台 *2021-07-11* 给商户差评 把我给拉黑了吗？哈哈 这个平台可以呢 ### 1/5 — 客服停机 *2021-06-28* 第一次听说客服停机状态 ### 5/5 — 给力 *2020-11-08* 非常的给力 ### 2/5 — 就那样 *2020-06-26* 速度较慢，费用较高 体验较差 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 售后服务跟不上 *2026-06-24* 骑手把餐送到哪儿了都找不到 申诉通道也找不到 联系客服客服说会让本地服务商联系 但是半个小时没人联系 打电话还是那套说辞 ### 1/5 — 送餐速度超级慢 跟客服反馈客服也不解决，超时三个小时才送，平台客服是干嘛的？就是来诈骗哄骗客户的吗？？？？ *2026-05-31* 送餐速度超级慢 跟客服反馈客服也不解决，超时三个小时才送，期间骑手一直在几百米转悠，平台客服是干嘛的？就是来诈骗哄骗客户的吗？？？？ ### 1/5 — 速度慢 *2025-02-14* 速度非常非常的慢 很近的一个小县 点个外卖一个半小时才到 害… ### 1/5 — 不送饭 *2024-11-01* 刚下班到家 久点了个外卖 就这个平台上 11月1日20:55分下的单 现在时间23:35到现在还没送达也不退货 三个小时 我能走路过去在别的地方也可以吃 但就是不退 不送 也没有合理的解释 不推荐 不建议 ### 1/5 — 差！！！！！ *2024-06-14* 求求你们了 让我们有地方投诉骑手吧 动不动就打电话来让我退餐 半天送不来 送来都超时半个小时了 ### 1/5 — 超出范围 *2024-05-26* 超出范围一个地方都不配送。 什么软件嘛。新人刚下载就买不上东西。没有一点体验感 ### 1/5 — 售后服务很差 *2024-03-30* 我点完单人家区域客服自己不接电话，故意延时，后面打电话说超时了不给退单。售后服务真的很差 ### 1/5 — 这啥玩意啊 *2024-02-04* 第一个 联系商家和骑手 是个问题除了打电话没有别的方法吗不支持在线联系吗？ 第二个 退款问题 退款也只能打电话才可以退款（如果商家不高兴了在电话里头骂了我咋办，我每次打电话都得开录音吗？） 第三个 联系平台功能 也只能打电话。你们怎么吧这个平台用来只能打电话的呀 骑手送单也慢 ### 1/5 — 骗人的 *2023-07-10* 买流量骗人的 ### 1/5 — 建议谨慎下载 *2023-06-11* 只能给一颗星，跟别的外卖APP相比，真的是从平台到商家到骑手，不负责任程度实在明显。点两份饭送一个就算了，过一天了还没退款，平台联系电话也不接，不敢用了，谨慎下载 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 好用！ *2026-07-12* 新疆本土的生活服务平台，点外卖订机票订酒店都挺方便，希望能越做越好！看好这个平台！ ### 5/5 — 服务极差 *2026-04-20* 木巴甜品给我配送的提拉米苏奶贝，不知道是放了多少天的东西，里面的胚子都好了，给商家打电话也不接，巴乐平台上联系商家的界面也是个摆设，无法联系商家，巴乐客服的电话更是个摆设，也没人接，总之就是一次极其糟糕的一次购物，差评 **Developer response:** 您好，给你带来不便了，请留下联系电话 ### 5/5 — 特别好吃 *2025-11-09* 特别喜欢 特别好吃 下次还想下单 老板服务太好了希望以后生意跟好 ### 5/5 — 很良心的一个软件 *2024-07-17* 此软件对新疆的老年人来说真的太方便了。这下老年人也可以自己点外卖啦，。没有了语言障碍。点外卖就更方了，希望此软件越做越好！ ### 5/5 — 你好，我们是伊宁市东城青羊手抓肉，我们亲切，您的光临，我们想投资加入你们的公司 *2024-05-02* 我们想加入你们的公司可以吗？ ### 5/5 — 超级实惠 *2024-04-20* 超级好用实惠的平台，实在是想不到新疆还有自己这么好的平台 ### 5/5 — 巴乐外卖就是好 *2024-02-03* 点外卖就选巴乐 巴乐外卖又快又准时 ### 5/5 — 巴乐软件很好用 *2024-02-02* 速度很快骑手送的很快 ### 5/5 — 巴乐外卖 *2024-02-02* 非常喜欢这个平台订餐 服务 速度都快 都好 这个巴乐外卖 平台 app 订餐太方便 还有这个会员功能省了很多钱 幸苦了 巴乐外卖 我们客户爱你们 么么哒😚 ### 5/5 — 巴乐外卖 *2024-02-02* 强烈推荐巴乐外卖，点外卖是你最好的选择！给力 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*