# BARID BANK MOBILE — user reviews > 148 indexed App Store user reviews of BARID BANK MOBILE by AL BARID BANK, rated 2.10/5 from 390 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/barid-bank-mobile/id720775151/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/barid-bank-mobile/id720775151.md - Rating breakdown: 5★ 81 · 4★ 15 · 3★ 24 · 2★ 14 · 1★ 256 ## What do users think of BARID BANK MOBILE? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 User-friendly interface design - 📊 Good transaction history tracking - 💳 Easy card management features - 🎨 Improved visual design in recent updates **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and freezing - ⚫ Black screen issues after updates - 🔐 Login authentication failures - ⏱️ Slow performance and delays - 📱 Compatibility issues with older devices - 🔌 App won't open after updates - 😤 Poor customer service responsiveness - 🚫 Account access blocked after updates - 📲 Face ID and password verification problems - ⚠️ Service unavailability messages **Commonly reported bugs** - Black screen display after update - Login freezes on loading menu after Face ID - Incorrect password error despite correct credentials - App crashes when scanning cards - E-click card activation stuck in 'activation en cours' for months - M-wallet account hidden from main page - Cannot transfer balance between accounts - ONEE water bill payment not recognizing valid contract numbers - Post office letter box fee payment not processing - Connection error messages despite valid internet connection - Account login fails on new devices - App incompatibility with iPhone 7 iOS 15.8.4 **Most requested features** - Instant transfer option - Dispute resolution through app - SMS confirmation for identity verification - Account creation option in app - Water bill payment (ONEE) - Multiple language support - Dotation toggle option - Additional payment methods - Password reset via email - Offline functionality ## Newest reviews (19 of 148) ### 3/5 — Application bloquée *2026-07-14, version 7.3.20* Je n’arrive plus à ouvrir mon application aujourd’hui, est-ce normal ? ### 2/5 — Bug *2026-07-06, version 7.3.15* Salut, l’application crache a l’ouverture sur l’iPhone 8 plus. Cordialement ### 4/5 — Application *2026-07-03, version 7.3.15* Bonjour, est-ce que c’est possible de mettre à jour l’application de changer l’interface parce qu’il est trop ancien. ### 2/5 — La dernière mise à jour empêche l’ouverture de l’application *2026-07-02, version 7.3.15* Depuis la dernière mise à jour disponible sur l’App Store, l’application ne s’ouvre plus sur mon iPhone. Elle se ferme immédiatement au lancement, ce qui m’empêche d’accéder à mon compte et d’effectuer mes opérations bancaires, notamment les paiements. Avant cette mise à jour, l’application fonctionnait parfaitement. Merci de corriger ce problème au plus vite, car il empêche totalement l’utilisation de l’application. Appareil : iPhone 13 – iOS 17.4.1. ### 1/5 — Application décevante! *2026-05-25, version 7.1.14* Depuis des mois allé crash au moment de se connecter ou de valider une opération sans aucune explication. L’expérience deviens franchement frustrante pour une application bancaire censée fiable. Aucun retour clair du support ni communication sur les incidents. Très déçu! ### 1/5 — Worst bank ever service is really bad *2026-05-15* I hope they can fix it **Developer response:** We invite you to contact us through our customer relations center on 080 200 32 32 to check your case and assist you in using the new version. ### 1/5 — تطبيق فاشل *2026-03-12, version 7.1.11* تطبيق يتأخر مع كل تحديث 👎🏻 ### 1/5 — Carte E-clik *2026-03-07, version 7.0.35* Hahaha la renouvelement d’une cart prends plus d’un an waw what a jock ### 1/5 — مازال عندكم بزاف د المشاكيل فالتطبيق *2026-03-06, version 7.0.35* وحد المشكلة ديما شحال من مرة كيوقع لي كنصيفط الفلوس مكيدزوش وفاش كنرجع الحساب كانقهم نقصوا وفاش كنبغي نجبد الإيصال مكالقهش ### 1/5 — App is literally pitch black *2026-02-19* Your app is not working even after the update its just a black screen **Developer response:** In case you encounter any difficulty using the application, we kindly invite you to contact our Customer Service at 080 200 32 32, where our team will be pleased to guide and assist you in this regard. ### 1/5 — Carte eklik stupid issue. *2026-01-16* Its been 2months since 23nov when i first launched a creation for my eklik card and it stills says “activation en cours” i called hundred times the service number and they just keep saying the same thing ?????? Fix this asap. **Developer response:** In case you encounter any difficulty using the application, we kindly invite you to contact our Customer Service at 080 200 32 32, where our team will be pleased to guide and assist you in this regard. ### 1/5 — Carte eclik *2026-01-09, version 7.0.33* Pour la souscription carte eclik l'operation termine pas en affichant message non aboutie solde insufisant ### 1/5 — No *2026-01-08, version 7.0.33* Soo bad ### 1/5 — L’application est inutile *2026-01-02, version 7.0.33* Toujours des problèmes rien ne fonctionne. Je suis déçu, nul nul nul ### 1/5 — التطبيق ضعيف *2025-12-03, version 7.0.31* التطبيق فيه مشاكل كثيرة ### 1/5 — يحتاج إلى تطوير *2025-11-22, version 7.0.27* بليد ### 1/5 — تحميل *2025-11-10, version 7.0.27* مشكل دخول ### 1/5 — Zineb *2025-11-01* It doesn’t work with me **Developer response:** We invite you to contact us through our customer relations center on 080 200 32 32 to check your case and assist you in using the new version. ### 1/5 — DOES NOOOT WORK *2025-10-31* I updated the application but it does nit work after i enter my password and pass the face id step it freezes on the loading menu **Developer response:** We invite you to contact us through our customer relations center on 080 200 32 32 to check your case and assist you in using the new version. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — مشكلة في تسجيل الدخول الى البرنامج *2026-07-20, version 7.3.20* تم قطع الاتصال بالبرنامج الخاص بكم مند فترة طويلة المرجو حل هذا المشكل في اقرب وقت نريد تسيير معاملاتنا عبر البرنامج ### 1/5 — Problem opening the app *2026-07-12* The app was working fine, but I tried opening it lately, but it doesn’t open. It tried to open but closes instantly. I deleted it from my iPhone 7 plus and installed it again but the same problem occurs. I tried on an other iphone 6 plus but the same problem occurs. Maybe the Al Barid Bank app last update is the problem. Is there anyway I can go back to the previous version??? ### 1/5 — حتى انا نفس شي أنا متيذخلش ليا قاع وانا موشكيل ماشي فالمغربي *2026-07-11, version 7.3.15* معرت مالو ### 1/5 — Reclamation *2026-07-11, version 7.3.15* L application ne s’ouvre pas je l ai desinstaller et la reinstaller mais toujours ne fonctionne pas ça fait plus de 10 jrs Merci de regler le probleme ### 1/5 — Simo *2026-07-10, version 7.3.15* Rah kin mchkila fiha kola mra khasak tandal cod rh khaskm diroo chii 7al atobit 9atii3 lfalos kola chahr din lik 40 dh oula 30dh 3ay9ato ### 1/5 — La nouvelle mise à jour est null *2026-07-03, version 7.3.15* Bonjour ca fait plus que 3 jours que je pense la mise à jour est passée sur mon téléphone automatiquement et depuis je click sur l’application pour accéder et sa saute sans s’ouvrir J’ai désinstaller l’application et réinstaller mais meme erreur 👎 Vraiment c’est pas du tout professionnel J’ai des transactions à suivre pour confirmer au client en urgent, j’ai besoin D’activiter le paiement online et plein d’autres choses que normalement devrait se faite en application. ### 1/5 — App won’t even open *2026-07-02* I just downloaded the app and it won’t run. Bad development **Developer response:** We invite you to contact us through our customer relations center on 080 200 32 32 to check your case and assist you in using the new version. ### 1/5 — Bad app *2026-06-30, version 7.3.15* Slm, barid bank , bsaaa7 rah bzzf hadchiii db app kant khdama , db 3 jrs mab9atch bghat tkhdam kandkhal katkheraj rasha, omchit la Gence madaro meaya walo o dawart L Nas casa tahona maearfin walo , ana eandi iphone15, kant khdama db laa ### 1/5 — The app isn’t launching! *2026-06-29* After yesterday’s last update, the application stopped working at all. Like when i click the icon of the app itself so it could launch… it closes immediately!!! PLEASE FIX THIS ASAP I USE THE APP SO MUCH **Developer response:** We invite you to contact us through our customer relations center on 080 200 32 32 to check your case and assist you in using the new version. ### 1/5 — bad exp *2026-06-24, version 7.3.15* bad experience ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — ورزازات *2026-01-28, version 7.0.35* تطبيق ممتاز ### 5/5 — The app works well *2024-09-12* Thank you ❤️ **Developer response:** Nous sommes heureux de noter votre satisfaction ### 5/5 — طلب *2022-10-24, version 6.4.33* المرجو منكم لا تأخرو علينا نقود التغطية الصحية كم من فلف فلوسو خارجة ؤمزال عندكم ما بعثتوها رحت الى الادارة كنوبس قالولي الملفات فلوسهم خارجة امثر من شهرين وانا نتسنا حشومة عاد زايدينها بي كل مرة نلقا من السهرية كون غير كاين شي فلوس كثيرة طامعين في 600 او 700 درهم تنقصو منها انا واقفة على فلوس الغطية الصحية ضاروري تبعثوها في اسرع وقت ### 5/5 — Pratique mais... *2022-10-08, version 6.4.33* Application pratique est dépasse la plupart des banques de la place. Mais j'aurais 2 remarques. Au développeurs, merce de revoir le contraste entre les messages lus et ceux encore en attente de lecture. C'est difficile de faire la différence. Au marketteurs, négociez les commissions avec les commerçants et déchargez-en les clients. Vous gagnerez beaucoup en volume et chiffre d'affaire à faire cela. Et je vous en remercie d'avance. ### 5/5 — Grand merci *2021-10-09, version 6.3.21* j'ai perdu ma carte bancaire, et quand j'ai viré une somme d'argent à retirer de la fenêtre automatique via l'application, ils m'ont dit que ce n'était pas possible, puis ils m'ont appelé depuis le call center pour vérifier mon identité puis j'ai retiré le montant Merci pour votre service professionnel et votre service de suivi ### 5/5 — Great Improvement! *2021-03-15* The app was, at first, the worst of worst to be honest, it was a sore for the eye and nothing works as it should. Now, the app is just so good, from a design perspective, I love how everything is so easy o reach, besides these graphs and the history that I can track, this app is way more better than other banks apps. One more thing, change the colors and everything will be sweet !!! ### 5/5 — Gg *2021-01-16, version 6.0.28* تطبيق رائع شكرا . ### 5/5 — تطبيق غير ملائم في آيفون x شاشة صغيرة *2020-10-17, version 6.0.17* تطبيق غير ملائم في آيفون x شاشة صغيرة ### 5/5 — Problème achat recharge IAM *2020-09-26, version 6.0.17* Après le dernier mise à jour un problème de choisir l’option *2 pour l’achat des recharges de Maroc Telecom Merci de vérifier ### 5/5 — تحديث محترف *2020-09-07, version 6.0.17* احسن تحديث على الاطلاق ، احسنت --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*