# BARMER Teledoktor

> Digital health services including video consultations, skin checks, and travel advice. (iPhone/iPad app by BARMER.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/barmer-teledoktor/id1208042724 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [BARMER](https://appshunter.io/developer/694622696)
- Category: Health & Fitness, Medical
- Price: Free
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 18.0 · 70 MB
- Languages: German (Germany), American English
- Released: 2017-03-15
- Data updated: 2026-08-25
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/barmer-teledoktor/id1208042724/reviews.md

## What is BARMER Teledoktor?

Die App für Ihren digitalen Arztbesuch – Wohnzimmer statt Wartezimmer.

Video-Sprechstunde: 
- Ärztliche Beratung und Behandlung per Video
- An 7 Tagen in der Woche verfügbar 
- Bei vielen Alltagsbeschwerden möglich 
- E-Rezept oder Krankschreibung wenn nötig 
- Kinderkrankenschein für mitversichertes krankes Kind

Digitaler Haut-Check: 
- Einfach Fotos hochladen und Fragebogen ausfüllen 
- Hautärztliche Einschätzung innerhalb von 48 Stunden 
- Flexibel ohne Termin

Gesund auf Reisen: 
- Medizinische Beratung 
- Wichtige Hinweise zu Ihrem Reiseziel 
- Empfohlene Reiseimpfungen und Impfpass-Check 
- Checkliste Reiseapotheke 
- Informationen zur Versicherung im Ausland 
- Praktische Tipps

Medizinische Beratung:
- Täglich zwischen 6 und 24 Uhr 
- Per Chat, Nachricht oder Telefon
- Zu allen Fragen rund um Ihre Gesundheit
- Zahnmedizinische Einschätzung bei Fragen zu Kieferorthopädie oder Zahnersatz 

Voraussetzungen für die Nutzung der App: 
- BARMER Versicherung
- BARMER Benutzerkonto 
- Gerät mit kompatiblem Betriebssystem

Ihr BARMER Benutzerkonto können Sie hier anlegen: https://www.barmer.de/benutzerkonto 

Ab 16 Jahren Video-Sprechstunde eigenständig nutzen – bei jüngeren Personen muss ein Elternteil oder eine sorgeberechtigte Person anwesend sein.

Informationen zur Barrierefreiheit der App: 
https://www.barmer.de/teledoktor-barrierefreiheit 

Auch in englischer Sprache verfügbar

Mehr unter https://www.barmer.de/teledoktor

## Key features

- Video consultations
- Digital skin check
- Travel health advice
- Medical advice via chat/phone
- E-prescriptions
- Sick notes

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/barmer-teledoktor/id1208042724/reviews.md

### 5/5 — Gut gelungen.

*2025-12-10*

Über Geschmack lässt sich nicht streiten, über die UX aber schon. Diese hier ist gut gelungen, intuitiv und Ziel orientiert. 

Generell an der Nutzerführung gibt es nicht viel zu bemängeln. Man könnte für mehr Klarheit beispielsweise, wenn bei einer Auswahlmöglichkeit von Optionen keine der Optionen möglich wäre, das Feld ‘nicht zutreffend’ hinzufügen um klarer in der Antwort zu sein. 

Aktuell muss man die Auswahl überspringen. Aber das ist auf recht hohem Niveau gejammert. 5/5 Sterne

**Developer response:** Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer App zufrieden sind und sich gut zurecht finden. Ihren Impuls geben wir sehr gerne an unsere App-Entwicklung weiter. Herzlichen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung und positive Bewertung. Viele Grüße, Ihre BARMER

### 5/5 — Superschnelle dermatologische Hilfe

*2025-08-08*

Innerhalb weniger Stunden hatte ich eine dermatologische Einschätzung inklusive E-Rezept und detaillierter Anwendungsbeschreibung. Nach kurzer Zeit waren die Hautbeschwerden deutlich weniger. Ich bin wirklich begeistert! Danke!

**Developer response:** Vielen Dank für das super Feedback. Das freut uns :-)

### 5/5 — Mega!

*2025-03-14*

Ich habe den Service nun zwei Mal genutzt. Einmal den Hautcheck, hier erhielt ich innerhalb weniger Stunden einen ausführlichen Bericht und ein E-Rezept. Ein anderes Mal die Videosprechstunde, gleiche positive Erfahrung. Ich bin total begeistert! Schnell, unkompliziert und zeitsparend😊

**Developer response:** Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem digitalen Angebot zufrieden sind und alles geklappt hat. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße, Ihre BARMER

### 5/5 — Digitaler Hautcheck mega!

*2024-08-26*

Habe jetzt schon öfter schnelle Hilfe erhalten für Haut, wo ich lokal teilweise keine Chance habe einen Hautarzt zeitnah zu finden. Für mich ein wahrer Gewinn dieses Services und immer nette Ärzte und Beschreiungen gehabt. 
Was ich den Entwicklern empfehlen würde ist eine Art digitales Danke dem Arzt zukommen lassen zu können.

**Developer response:** Vielen Dank für das super liebe Feedback. Wir wissen das zu schätzen. Wir hoffen einfach, dass die Nutzer im Gespräch mit den Ärzten den Dank zum Ausdruck bringen. Gerne nehmen wir aber auch Ihren Hinweis mit auf.

### 4/5 — Teledoktor Videosprechstunde

*2024-07-17*

Also ich habe die App jetzt schon mehrmals benutzt und eigentlich immer die Hilfe erhalten die ich benötigt habe. Allerdings ist es etwas ein Glücksspiel welchen Arzt oder Ärztin man ausgewählt bekommt für seinen Termin, da kann es schon mal passieren, dass so mancher „Doktor“ es sich ziemlich leicht macht und einen kein Stück ernst nimmt obwohl man dringend Hilfe benötigt sei es ein Rezept oder andere Informationen. Wenn man dann auf gut Glück jemand kompetenten erwischt funktioniert das System dahinter wirklich super und bin voll zufrieden damit. 

Der Kundenservice ist das selbe Glücksspiel, entweder es wird versucht zu helfen und sehr freundlich und hilfsbereit oder man wird mitten im Chat einfach ignoriert und der Chat vom Mitarbeiter geschlossen…. An sich aber auch bei akuten Beschwerden empfehlenswert.

**Developer response:** Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem digitalen Angebot zufrieden sind. Ihre Hinweise geben wir sehr gerne, zur Verbesserung der Beratungsqualität, weiter. Viele Grüße, Ihre BARER

### 5/5 — Wahnsinnig guter Service beim Hautcheck

*2024-03-30*

Die App ist wirklich super. Die Flows machen Sinn, es wurde an Kleinigkeiten gedacht, wie bspw. beim benutzen der „zurück“ Taste nicht alles ausgefüllte bereits zu löschen, das ist also alles wunderbar.

Wirklich beeindruckend und einfach nur super war aber der Service; man kennts, ich habe die Hautstelle natürlich am Abend um 20 Uhr vor einem 4 Tage Wochenende bemerkt. Normal also keine Chance, da was zu machen. Doch hier hatte ich nach 1 Stunde eine Rückfrage erhalten und am Samstag um 10 Uhr morgens schon die Diagnose mit einer tollen PDF im Anhang mit genauen Anweisungen und meiner Dokumentation; sogar die Rezepte sind schon in der Post.

Was will man da mehr? Ich schreibe wirklich nie Rezensionen, aber hier musste ich einfach mal ein Lob geben. In der digitalen Wüste Deutschland ist das die Oase.

**Developer response:** Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem digitalen Angebot und dem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße, Ihre BARMER

### 5/5 — Hautprobleme ohne langes warten

*2024-01-23*

Man kommt eh schon schwer an Termine bei einem Hautarzt und wenn es ein Notfall ist, sitzt man Stunden im Wartezimmer. Ich hab dann die App genutzt und habe am nächsten Tag die Diagnose bekommen. Leider klappt das mit dem ERezept noch nicht aber mir wird dies per Post geschickt, das passt. Wenn das mit dem eRezept auch noch klappt, sag ich nur Top

**Developer response:** Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem digitalen Angebot zufrieden sind. Unsere App-Entwicklung ist bereits an diesem Thema dran. Viele Grüße, Ihre BARMER

### 5/5 — [Behoben] Kein Login möglich…

*2024-01-16*

Nachtrag: Mittlerweile funktioniert der Login. 

…weder mit den Zugangsdaten zur Barmer App (Mailadresse, Passwort + SMS-TAN), noch direkt per Barmer App. Es erscheint immer die Fehlermeldung „Ups etwas ist schiefgegangen, bitte versuchen Sie es später erneut“. Kurz zuvor musste ich in der Barmer App einen neuartigen sechsstelligen Login-PIN festlegen, offenbar kommt diese App damit noch nicht klar.

**Developer response:** Das freut uns zu lesen. Herzlichen Dank für Ihre positive Aktualisierung und Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihre BARMER

### 5/5 — Nützliche und zeitsparende App.

*2023-10-18*

Ich habe heute die Videosprechstunde genutzt und direkt einen Termin zu meiner Wunschzeit erhalten. Nach kurzem Online-Symptomcheck war der Termin mit dem Arzt pünktlich und kurz. Die direkte AU hatte ich sowohl im Postfach als auch in der BARMER App. Zeitaufwand 5 Minuten statt stundenlang im Wartezimmer zu warten. Genial und ein toller Service!

**Developer response:** Das klingt doch super. Danke für das tolle Feedback.

### 5/5 — Arztkonsultation ohne das Haus zu verlassen

*2023-09-12*

Tolle Möglichkeit zb für Berufstätige oder wie ich, Mamas mit Kindern, die zeitlich so eingebunden sind, dass eine Konsultation eines Arztes online ein „Geschenk“ ist. Ich habe den digitalen Hautcheck benutzt und sehr rasch eine Rückmeldung inkl. Rezept bekommen.

Technisches Feedback: seit der Nachricht der Hautärztin wird mir eine rote 1 am App-Icon angezeigt, obwohl ich die Nachricht gelesen habe. Seit gestern, es kam eine Umfrage zur App, steht eine 2 dort. Trotz dass es keine ungelesenen Nachrichten mehr gibt wird mir das aber so angezeigt.

**Developer response:** Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem digitalen Service positive Erfahrungen gemacht haben und zufrieden sind. Hinsichtlich der angezeigten Nachrichten sind wir bereits an der Behebung. Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße, Ihre BARMER

## Frequently asked questions about BARMER Teledoktor

### What services does BARMER Teledoktor-App offer?

BARMER Teledoktor-App provides video consultations with doctors, digital skin checks, travel health advice, and general medical advice via chat, message, or phone. You can also receive e-prescriptions and sick notes.

### Who can use the BARMER Teledoktor-App?

The app is available for BARMER insurance members with a BARMER user account. Users aged 16 and above can use the video consultation independently; younger individuals require a parent or guardian to be present.

### How accurate is the digital skin check?

The app allows you to upload photos for a dermatological assessment within 48 hours. While it provides an assessment, it is not a substitute for a physical examination by a dermatologist.

### Is BARMER Teledoktor-App available in other languages?

Yes, BARMER Teledoktor-App is also available in English, making it accessible to a wider range of users.

### What are the requirements to use BARMER Teledoktor-App?

To use the app, you need to be a BARMER insurance member, have a BARMER user account, and use a device with a compatible operating system.

### How often is BARMER Teledoktor-App updated?

The app was last updated on June 11, 2026, to version 5.0.0. Updates typically include new features, bug fixes, and performance improvements.

### Does BARMER Teledoktor-App have ads?

No, BARMER Teledoktor-App does not contain advertisements, providing an ad-free experience for users.

### What is the age rating for BARMER Teledoktor-App?

BARMER Teledoktor-App has an age rating of 17+. This is due to the nature of medical consultations and the requirement for parental presence for users under 16.

## Version history (last 5 releases)

### 5.0.1 — 2026-07-27

Fehlerbehebungen und Optimierungen

### 5.0.0 — 2026-06-11

Neuer Look, gleiche App 
Der BARMER Teledoktor erscheint jetzt in einem neuen Design: klarer, moderner und mit noch mehr Übersicht. Alle Funktionen sind weiterhin da, wo Sie sie erwarten

### 4.2.0 — 2025-09-26

- Diverse Fehlerbehebungen 
- Verbesserung der Statusanzeigen zu Features und Terminen
- Verbesserte User-Experience für Terminverschiebung/-stornierung
- Verbesserung und Erweiterung des Features „Gesund auf Reisen“
- Erhöhung des API Level auf 35
- Umsetzung gesetzlicher Richtlinien und Vorgaben

### 4.1.10 — 2025-08-04

- Verbesserung der User Experience
- Verbesserung der Stabilität
- Fehlerbehebungen

### 4.1.9 — 2025-06-30

- Verbesserung der User Experience
- Verbesserung der Stabilität
- Fehlerbehebungen

## Apps similar to BARMER Teledoktor

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [RespiRelax+](https://appshunter.io/ios/app/respirelax-plus/id515900420) | 4.1 (16) | Free | Health & Fitness |
| [Withings](https://appshunter.io/ios/app/withings/id542701020) | 4.6 (361,508) | Free | Health & Fitness |
| [Ice - Your Body Belongs to You](https://appshunter.io/ios/app/ice-your-body-belongs-to-you/id482857500) | 1.5 (4) | Free | Health & Fitness |
| [Kid Care - from SLCH](https://appshunter.io/ios/app/kid-care-from-slch/id377701960) | 4.8 (25) | Free | Health & Fitness |
| [ApothekenApp Wuppertal / Gevelsberg](https://appshunter.io/ios/app/apothekenapp-wuppertal-gevelsberg/id525405860) | — | Free | Health & Fitness |
| [HUK - Meine Gesundheit](https://appshunter.io/ios/app/huk-meine-gesundheit/id532159702) | 4.7 (46) | Free | Health & Fitness |

## More apps by BARMER

- [Meine BARMER](https://appshunter.io/ios/app/meine-barmer/id956752981)
- [Kindernotfall-App](https://appshunter.io/ios/app/kindernotfall-app/id1271689367)
- [BARMER eCare](https://appshunter.io/ios/app/barmer-ecare/id1509460198)
- [BARMER Campus-Coach](https://appshunter.io/ios/app/barmer-campus-coach/id1583923930)
- [BARMER 4me](https://appshunter.io/ios/app/barmer-4me/id6473543906)

All apps by BARMER: https://appshunter.io/developer/694622696

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