# BatOnRoute Safe — user reviews

> 31 indexed App Store user reviews of BatOnRoute Safe by NUNSYS, rated 2.50/5 from 11 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/batonroute-safe/id932873830/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/batonroute-safe/id932873830.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 7

## Newest reviews (10 of 31)

### 2/5 — Crashea al entrar en ajustes

*2024-10-08, version 2.10.0*

Siguen sin solucionar el problema del cierre de la aplicación al entrar en ajustes. Urge encontrar una solución!

### 2/5 — Crash al abrir Configuración

*2024-09-03, version 2.10.0*

Alerta desarrolladores: al abrir Configuración la app directamente se cierra 
iOS 17.5.1 iPhone 14 Pro.

### 1/5 — Falla mucho

*2022-01-17, version 2.8.4*

Primero q depende de una actualización manual por parte de una persona (monitor). Si se equivoca o no actualiza al instante pues ya no vale para nada. Le falta una opción de actualización de posición porque la app x si misma actualiza cada 3/5/más minutos? No es verídica la información en tiempo real. Una vez abierta la ruta ya no puedes comunicar ausencias. Muy mal xq si El Niño se levanta enfermo no hay forma de avisar q no va. En fin para mi gusto es deficiente, inexacta y encima falla. No me gusta.

Actualizo a 17-01-22: fatal. Ahora cuando intento entrar e introduzco usuario, error: no se ha recibido el status code. 

En resumen, no funciona correctamente.

### 1/5 — Bad app

*2022-01-17, version 2.8.4*

Pierde credenciales de acceso casi cada dia, eso cuando permitr acceder. Hoy por la mañana error por no recibir status code, esperamos el autocar sin saber si ha pasado.

### 1/5 — Va con retraso

*2020-11-10, version 2.6.5*

Es muy imprecisa.

Veo en el mapa que el autobús está a cinco paradas cuando la tengo delante de mis narices.

### 1/5 — Cada vez tiene más fallos

*2020-09-30*

La verdad, no se que está pasando, pero cada vez que hay una actualización, funciona peor, ahora cada dos por tres sale: 
“coordenadas no válidas” y las notificaciones ya no se ven a no ser que entres en el menú ☹️

**Developer response:** Hola, Respecto a las notificaciones, por favor, revise la configuración en la aplicación por si los permisos no fueran los adecuados y si sigue sin funcionar, indiquemos modelo y versión de iOS del terminal con el que utiliza Traceus. 
En cuanto al mensaje de "Coordenadas no válidas",  depende del dispositivo del monitor que controla la ruta. Por favor, envíenos un correo a soporte.traceus@nunsys.com indicándonos el colegio al que pertenece su hijo para que contactemos con ellos y revisemos la configuración de los dispositivos de los monitores. Muchas gracias y un saludo

### 1/5 — La Nueva V 2.5.1 se cuelga con Ruta activa apple

*2020-01-16, version 2.5.1*

En iphone la Nueva version no funciona cuando hay una ruta activa y no te deja guardar la configuración de las notificaciones. No puedo ver la ruta de mi hija porque cuando esta activa la aplicación se cierra nada mas abrirla. La he probado en diferentes iPhones y pasa lo mismo. No funciona cuando hay una ruta activa. Corríjanlo pronto ya que llevamos 3 semanas sin saber donde esta localizado el autobus.

### 1/5 — No funciona

*2020-01-13, version 2.5*

Funciono dos semanas de maravilla pero antes de las navidades dejo de funcionar hasta el día de hoy. A ver si lo arreglan porque iba de maravilla.

### 1/5 — No funciona

*2020-01-08, version 2.4.9*

Desde q se actualizó la ultima versión, 2.4.9. , la aplicación ha dejado de funcionar. No se puede acceder a ella y dice fallo al obtener la URL base.

### 1/5 — Mal funcionamiento

*2019-11-20, version 2.4.8*

En ocasiones, no funciona la aplicación.
No es exacto ni aproximado; no puedo fiarme ya que cuando reviso la ubicación me dice que”x” minutos y, ya ha llegado a la parada.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Hay que mejorar

*2025-11-14, version 2.18.13*

- Al programar ausencias sale el error de que se debe especificar el motivo de la ausencia a pesar de haberse escrito y todos los campos completados. Hay estar dándole una y otra vez hasta que lo reconoce. 
- Al principio ponía la hora estimada de llegada.  Ahora no. 
-El gps es bastante lento en actualizar la posición del Autobus. 
- Y EL FALLO MÁS GRANDE: no tener la opción en el menú del programa para contactar con Traceus para comunicar los fallos. Que no son pocos.

### 1/5 — No se ve el autobús

*2025-10-22, version 2.18.13*

No veo el autobús en el mapa. Tengo que imaginar dónde está el centro de la pantalla para suponer que el autobús está ahí

### 1/5 — Awful

*2025-09-05, version 2.18.9*

Glitchy and the notifications have stopped working

### 1/5 — Va mal

*2025-06-05, version 2.18.4*

Falta un espacio para poner mensajes y comunicarse con los monitores, etc etc, además notificar ausencias es muy difícil

### 1/5 — Falla constantemente.

*2025-01-24, version 2.18.1*

Un desastre.

### 1/5 — Richard

*2024-11-27, version 2.17.0*

New update doesn’t work - no route information

### 1/5 — Falla continuamente

*2024-10-15, version 2.10.0*

Llevo años con esta aplicación y no hay manera. Se desfasa con el tiempo real, da avisos de llegada cuando no está cerca y así día tras día… ya no se las veces que me he quejado al colegio y nada… desesperante.

### 1/5 — No funciona

*2024-09-18, version 2.10.0*

No hay manera de que aparezca la ruta, solo el mapa de España.

### 1/5 — Tiempo real

*2024-09-17, version 2.10.0*

Este año escolar no puedo ver la actualización del bus, es decir no puedo ver el recorrido que va haciendo el bus escolar.

### 1/5 — No se ve nada en el mapa

*2023-11-14*

El mapa está vacío. Se centra donde supuestamente está el autobus, pero no se ve nada, como si fuera invisible

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Buen funcionamiento

*2025-09-20, version 2.18.11*

Nos avisa cuando llega la ruta a nuestra parada y nos dice cuando suben y bajan los niños del bus, funciona muy bien

### 5/5 — Cambio opinión

*2020-10-29, version 2.6.5*

Puse una mala reseña debido al lento funcionamiento del servicio técnico, ya está resuelto y todo funciona bien

### 5/5 — Me soluciona la vida

*2020-02-04, version 2.5.3*

Ya no tengo que pasarme tiempo esperando a que llegue el bus. Gestionamos mejor nuestro tiempo.

### 5/5 — Genial!!

*2019-06-06, version 2.4.8*

Va de maravilla. Sabemos exactamente donde va nuestro hijo y cuando llega

### 4/5 — No se ve el trayecto

*2024-10-17, version 2.10.0*

No puedo ver el trayecto del autobús

### 4/5 — En general bien

*2020-12-17, version 2.7.0*

Por lo general funciona bien y cumple su función. Igual podrían haber alguna cosas que pulir pero nada importante. Muy buena idea la App, es un lujo que te permite gestionar mejor el tiempo.

### 3/5 — Buena

*2025-10-22, version 2.18.13*

Buena aplicación de seguimiento aunque a veces hay fallos. Desde la última actualización es difícil añadir una ausencia, si la haces antes de que inicie la ruta no la acepta por eso, y si ya ha iniciado la ruta, ahora es por eso, así que ya no hay momento para para avisar la ausencia. Eso se los dejo como input de mejora.

### 3/5 — Mensajes push

*2025-06-04, version 2.18.4*

Deberían diferenciarse más los mensajes de que el alumno ha subido al bus respecto de los que se indican que no ha subido. Tengan presente que cada día se reciben mensajes, y que actualmente solo se diferencia en el mensaje por un ‘no’. El hecho que no haya subido al bus, es una alerta importante y este mensaje debería estar mucho más claro.

### 3/5 — Notificaciónes

*2020-10-19, version 2.6.5*

Muchas veces las notificaciones en pantalla bloqueada sale incompleta, simplemente poner información, otras veces sala la información se niño sube o baja del autobús.
Es útil la información completa en pantalla bloqueada.
Un saludo.

### 2/5 — No se actualiza continuamente

*2025-03-04, version 2.18.1*

Cuando se consulta la gráfica de la ruta o la información de las paradas no es de fiar porque no se refresca continuamente y hay que salir y volver a entrar o cambiar de gráfico a información para que la pantalla se actualice.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*
