# BBVA México — user reviews > 1,083 indexed App Store user reviews of BBVA México by BBVA Bancomer, S.A., rated 4.90/5 from 210,054 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bbva-mexico/id374824226/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bbva-mexico/id374824226.md - Rating breakdown: 5★ 193,119 · 4★ 10,031 · 3★ 2,831 · 2★ 1,062 · 1★ 3,011 ## What do users think of BBVA México? Overall sentiment: mixed **Pros** - 🚀 Efficient and fast - 👍 User-friendly interface - 🔒 Secure banking experience - 💡 Innovative features - 🌍 Useful for international users **Cons** - 🐛 Frequent bugs and glitches - 🔑 Overly complex authentication - 🌐 Limited language support - 🕰️ Slow performance - 🔒 Privacy concerns with biometric data **Commonly reported bugs** - Login and authentication issues - Inability to generate mobile token - App crashes and freezes - Incompatibility with newer iOS versions - Unreliable transaction history and account information **Most requested features** - Add English language option - Improve navigation and user experience - Provide more customization options - Enhance security without compromising usability - Integrate with digital wallets and payment services ## Newest reviews (15 of 1,083) ### 4/5 — Feedback *2026-08-27, version 26.80.9* Me gusta pero Estaba mejor antes ### 2/5 — No carga *2026-08-25, version 26.80.9* Transacciones no son reflejas y tarda para hacer trans ### 2/5 — Ya no aparece la opción de transferir puntos entre TDC *2026-08-23, version 26.80.9* Le quitaron la opción de transferir los puntos entre las TDC de un mismo titular. ### 2/5 — Cada vez está peor *2026-08-22, version 26.80.9* El q ha estado “actualizando” para ponerle en la madre a lo q fue la mejor app de bancos, ahora aparece q no se van a poder sacar screen shots , q torpeza eso complica el uso, consulten antes no sean torpes ### 4/5 — Actualizacion *2026-08-21, version 26.80.9* La app funciona pero las funciones mas importantes no estan en la primera pantalla ### 5/5 — Transferencia *2026-08-19, version 26.70.13* Muy buen servicio, eficaz y rápido. Sin complicaciones! ### 5/5 — Nice *2026-08-19, version 26.70.13* Was easy to use this app ### 5/5 — Muy buena app *2026-08-18, version 26.70.13* Muy accesible para transferir dinero que es para lo que más la ocupó, el único detalle que tiene es que a veces quieres transferir dinero en ese momento y te metes a la app y está en mantenimiento solo ese detalle pero creo que es normal en todas las app de bancos ### 5/5 — Excelente *2026-08-17, version 26.70.13* 10/10 ### 5/5 — Gran APP *2026-08-17, version 26.70.13* Facil de usar y muy entendible ### 5/5 — Bbva *2026-08-16, version 26.70.13* Simplemente la mejor app de finencing ### 5/5 — Opinión *2026-08-14, version 26.70.13* Excelente app ### 5/5 — Gracias *2026-08-14, version 26.70.13* Un servicio a cliente excelente y muy eficiente. ### 5/5 — El mejor banco *2026-08-12, version 26.70.13* BBVA es el mejor banco en mi opinión me dejan hacer de todo sin tener que ir en person ### 5/5 — Excelente *2026-08-11, version 26.70.13* Muy buena ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Error de carga *2026-08-29, version 26.80.9* No carga el dinero que tengo en la aplicación ### 1/5 — Acoso *2026-08-27, version 26.80.9* Pueden dejar de acosarme con su publicidad , hasta 5 notificaciones diarias al dia de promociones, prestamos y cosas que no me interesa, y no hay opcion para quitar solo esas notificaciones, es todo o nada ### 1/5 — La nueva interfaz es horrible *2026-08-19, version 26.70.13* Me tomó tiempo enseñarles a mis papás a utilizar la aplicación de BBVA, esta nueva interfaz tiró todo a la basura. Los procesos pueden ser los mismos, pero la app es más confusa y complicada. Ojalá escucharan las opiniones de sus clientes que la piden de regreso, recuerden que el cliente siempre tiene la razón. La interfaz anterior funcionaba a la perfección. ### 1/5 — Es una mala opción de banco *2026-08-11, version 26.70.13* Muchos problemas para hacer algún trámite vía aplicación… no resuelven nada son muy incompetentes a estar alturas con la tecnología necesitan que uno se presente en alguna sucursal ### 1/5 — The App doesn’t work properly *2026-08-11, version 26.70.13* I have a lot of problems with the app. ### 1/5 — Pésima! *2026-08-11, version 26.70.13* O sea porque decidieron ahorrarse dinero en algo que los estaba haciendo famosos! Vuelvan a la app de antes! No sea cheap! O quitamos las cuentas! ### 1/5 — Color y servicios *2026-08-10, version 26.70.13* No se a quien se le ocurrió actualizar la app con estos colores tan horribles, ojalá este fuera el problema. Todo lo cambiaron y las optiones ahora son confusas y escondidas. Nada amigable ni fácil de utilizar. La anterior era mucho mejor. ### 1/5 — Mal muy mal *2026-08-09, version 26.70.13* Mal que ya no vayan a permitir las captura de pantalla de mis operaciones. Es mi dinero y yo decido quien quiero que lo vea ### 1/5 — Inconformidad *2026-08-07, version 26.70.13* Muy complicada para su uso, cuesta mucho trabajo encontrar los accesos correctos para realizar trámites ### 1/5 — Complicado *2026-08-07, version 26.70.13* La app me pide nip y ccv pero mi tarjeta no tiene datos ayuda ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App BBVA *2026-08-29, version 26.80.9* Excelente app para realizar transacciones bancarias. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 ### 5/5 — Great APP *2026-08-27, version 26.80.9* Reliable and easy to use it. ### 5/5 — Bueno *2026-08-25, version 26.80.9* Confiable ### 5/5 — Best app for an old bank *2026-08-25, version 26.80.9* Smooth and fast ### 5/5 — App BBVA *2026-08-24, version 26.80.9* Excelente app para realizar transacciones bancarias. 👍🏻👍🏻👍🏻 ### 5/5 — Experiencia en uso y transacciones *2026-08-23, version 26.80.9* La application es una de las mejores que he manejado de mis bancos. En el extranjero (Australia), no hay la calidad, ni la seguridad, ni el nivel que se tiene en la banca electrónica mexicana. Felicidades a los desarrolladores de software y todo el equipo que nos presenta esta excelente experiencia al usuario. ### 5/5 — El Mejor Banco *2026-08-22, version 26.80.9* Servicio excelente ### 5/5 — El mejor *2026-08-21, version 26.80.9* El mejor banco que he tenido ! ### 5/5 — Excelente *2026-08-21, version 26.70.13* Es tan fácil de usar a comparación de otros bancos simplemente me encanta! ### 5/5 — La mejor de la mejor *2026-08-19, version 26.70.13* Genial es la mejor app del mundo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*