# BBVA Perú \| Banca Móvil — user reviews > 208 indexed App Store user reviews of BBVA Perú | Banca Móvil by BBVA, rated 4.80/5 from 7,155 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bbva-peru-banca-movil/id569453542/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bbva-peru-banca-movil/id569453542.md - Rating breakdown: 5★ 6,231 · 4★ 508 · 3★ 185 · 2★ 59 · 1★ 172 ## What do users think of BBVA Perú | Banca Móvil? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 User-friendly interface - 🚀 Fast and responsive - 🔒 Secure transactions - 💡 Useful features like Plin and Yape - 🤝 Great customer support **Cons** - 🐛 Bugs and crashes after updates - 🇪🇸 Not foreigner-friendly, lacks language options - 🔍 Difficulty accessing contacts and activating token - 🔌 App performance issues on older devices - 💰 Concerns about exchange rates and fees **Commonly reported bugs** - Token activation not working - Face ID/Touch ID frequently deactivating - App freezing or crashing during transactions - Incorrect transaction amounts or failed transfers - Sync issues with account information and transaction history **Most requested features** - Dark mode option - Ability to modify payment details - Option to view account balances - Improved compatibility with iOS and Android devices - Better integration with external apps and services ## Newest reviews (14 of 208) ### 4/5 — Opción operativas no funciona *2026-08-14, version 26.70.27* No hay opción para guardar en operativas, al final termino ejecutando mi operación completa desde cero. Debe haber una opción de PLIN BBVA para que se diferencie a qué cuenta de cada banco debe ir. ### 2/5 — Lento *2026-07-21, version 26.60.17* Es la app más lenta entre todas las apps de banco que uso ### 2/5 — Update went wrong *2026-06-22, version 26.40.33* With V. 26.40.33 I can’t send proof of my operations anymore, now incredibly slow on daily use. Skip this update. ### 2/5 — Toquen digital *2026-01-02, version 25.120.17* ¿Desapareció la opción de toquen digital? Para realizar transferencias en la web es necesario y la app no muestra la opción. Realizar transferencias desde el app tampoco es posible, el código de seguridad que se auto genera da error. Tampoco funciona el Face ID al querer activarlo da error. ### 3/5 — Buena app, pero falla *2025-12-19, version 25.120.6* Hasta hace unas semanas la app funcionaba muy bien. Era muy sencilla e intuitiva, fácil de manejar y bastante completa. Sin embargo, desde hace unos días, las transferencias no se pueden realizar y tampoco las transacciones desde los monederos digitales. ### 2/5 — CVV fallando *2025-12-18, version 25.120.6* Sigue el problema de que no se puede ver el CVV dinámico. No puedo hacer ninguna compra!!! 😡😡😡 ### 1/5 — Falla de CVV dinámico *2025-11-30* Estoy que quiero hacer compras con la tarjeta y cuando quiero ver el CVV, sale un error a cada rato. ### 1/5 — Arreglen su login *2025-11-29, version 25.90.119* Hoy me pidió pasar nuevamente por todo el inicio de sesion con clave, no conforme con ello no funciona su faceid ### 1/5 — Pésimas actualizaciones *2025-11-28, version 25.90.119* Cada vez que hacen alguna actualización para IOs se desconfigura toda la aplicación. Deja de funcionar el reconocimiento facial y el token digital se desconfigura. Muy malas actualizaciones ### 1/5 — App inútil *2025-11-28, version 25.90.119* Es una app inútil. Nada funciona y el servicio técnico no da soluciones. Siempre piden que hagas los mismos pasos y no soluciona nada. ### 3/5 — No funciona 100% *2025-10-08, version 25.80.19* Uso el app en un iPhone y no lee mis contactos y tampoco trabaja el FaceID ### 3/5 — Actualicen *2025-08-21, version 25.70.10* No me permite activar el token digital, porque no actualizan a las version xx.xx.11 ### 3/5 — actualización *2025-08-02, version 25.60.27* todo bien con renovar la interfaz de la app pero y para cuando dark mode para iOS ? ### 1/5 — Not Foreigner Friendly 😢 *2025-07-03, version 25.50.19* Unfortunately not friendly for foreigners living in Peru but don’t speak/read Spanish. Need option to set language to other languages. Let foreigners open bank account yet can’t use the App or ATM cause can’t read either.. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — La última actualización no funciona *2026-03-06, version 26.20.37* Luego de la última actualización ni mi esposa ni yo podemos ingresar al app, el ingreso con Face ID dejó de funcionar y seguro me tocará ir a un cajero a generar el token nuevamente… ### 1/5 — Horrible *2026-03-04, version 26.20.37* Una de las peores Apps que he usado. El reconocimiento facial pide ser activado pero luego no funciona. Luego de cada actualización del App, hay funciones que dejan de operar correctamente. Tiene múltiples trabas a operaciones simples como pago de servicios regulares. Tiene un "token digital" que a veces no funciona cuando uno hace operaciones como transferencias o compras digitales, y uno debe regresar al Cajero or ATM para volver a activarla. Por último, el App mo permite asociar un número de celular no peruano. Ya que en Perú todo es lavado y trampas, hay 300 medidas de seguridad que hacen que el uso de el app y la banca online sean una verdadera pesadilla. ### 1/5 — El peor banco la peor app *2026-02-18, version 26.10.2* Ni se pueden hacer transferencias internacionales. Y se prueba de la web no te dejan tampoco porque no suportan el IBAN. Estafa. Espero de cerrar mi cuentas con BBVA antes lo posible. ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-02-04, version 26.10.2* No hay forma de entrar a la aplicación!! No sirveeee ### 1/5 — No funciona *2026-01-23, version 25.120.17* Esta app no sirve ### 1/5 — No puedo entrar al app *2026-01-14, version 25.120.17* Estoy en Italia quiero pagar una cuota pero no puedo ingresar desde que actualizaron ahora como hago no pago ? ### 1/5 — Terrible *2025-12-18, version 25.120.6* Face ID stop working when they released the previous update and still not working now! ### 1/5 — PLIN NO FUNCIONA *2025-12-09, version 25.90.120* La aplicación se ha actualizado y no me deja plinear :( ### 1/5 — Pésimo *2025-12-05, version 25.90.120* No me funciona el Face ID ni lee mis contactos:/ ### 1/5 — Mal servicio *2025-12-02, version 25.90.120* La app deja de funcionar, no se puede activar el token digital, ningún agente ayuda y no puedo tener acceso a mis cuentas. Mal servicio en general, una pena estar forzada a usar este banco por estar fuera del país. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — BBVA *2026-08-12, version 26.60.17* Fácil y rápida de usar ### 5/5 — Agregar más opciones *2026-08-05, version 26.60.17* Pongan la opción de no volver a escribir las cuentas a quien se le envía dinero, sino que haya la opción de que queden grabadas para usarlas cómo atajos gracias ### 5/5 — Rápido y seguro *2026-07-17, version 26.60.17* Gracias por las mejoras cada día puedo realizar mis operaciones rápidas y seguras 🙏🙏 ### 5/5 — Pésimo servicio *2025-12-24, version 25.120.7* Biometría no funciona y no se puede realizar operaciones ### 5/5 — Buena aplicación *2025-10-10, version 25.80.19* Es de las pocas aplicaciones que tienen todo, muy amigable el entorno ### 5/5 — Excelente *2025-08-26, version 25.70.10* Se puede usar a la perfección desde el exterior ### 5/5 — Transfer money *2025-01-03, version 24.120.12* Gracias al agente que fue paciente y claro para guiarme en la transferencia! ### 5/5 — No sirve para activar token. *2024-12-03, version 24.110.9* No importa si las condiciones de luz son perfectas, la app simplemente no reconocerá la imagen y no activará el marco verde que significa que puedes continuar con el paso siguiente. He intentado de todo: luz, acercamiento, posición, nada funciona. ### 5/5 — Uso fácil *2024-11-14, version 24.100.13* Es muy fácil realizar mis operaciones ### 5/5 — Porque me cobran mantenimiento en todas las cuentas . ??? *2024-11-05, version 24.100.13* No deberían cobrarme mantenimiento --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*