# BciPass — user reviews > 65 indexed App Store user reviews of BciPass by Banco Crédito e Inversiones, rated 3.90/5 from 33 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bcipass/id1330778750/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bcipass/id1330778750.md - Rating breakdown: 5★ 22 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 8 ## Newest reviews (20 of 65) ### 2/5 — Icono mal ajustado. *2025-12-07, version 5.3.1* Las esquinas del borde del icono no están alineadas con el formato de los iconos de iOS. No se que tan difícil pueda ser arreglar algo tan simple. Le quita profesionalismo a la imagen. ### 2/5 — Muy mala *2025-11-04, version 5.2.1* Cambié de celular y cuando intento instalarla en el nuevo, de cierra y no me deja seguir con el proceso, he intentado de diversas maneras y no hay caso, ahora probé con otro y lo mismo! Se cierra cuando voy a intentar hacer el siguiente paso. ### 3/5 — Problemas al transferir *2025-11-01, version 5.2.1* Cada vez que intento transferir a terceros, el flujo presenta fallas. La aplicación me solicita el Bci Pass varias veces (al menos 3), y en cada intento debo volver a ingresar el monto y repetir el proceso completo. Se vuelve muy lento e incómodo realizar una transferencia simple. ### 2/5 — Modernicen la app *2025-09-16, version 5.2.1* Modernicen la app con el icono que soporte Liquid Glass ### 3/5 — Problemas con pagos *2025-09-08, version 5.2.1* Buenas tardes . La aplicación en reiteradas oportunidades no permite hacer pagos o transferencias, indica que la operación ha sido cancelada por el usuario a pesar de seguir los pasos de siempre ### 3/5 — No funciona hoy *2025-09-04, version 5.2.1* Esta app tiene fallas. Me parece de una simpleza y única utilidad, aún así falla!! Cómo es posible. Pago una comisión enorme, lo menos que pueden hacer es asegurar que sirva esto para mover mi dinero. ### 2/5 — HO RRI BLE *2025-05-07, version 5.0.2* La persona que programó esta app debería ser demandada. Se cierra constantemente, lenta. Estoy pensando dejar de ser cliente solo por esta aplicación ### 1/5 — Fallas continuas *2025-05-07, version 5.0.2* Está teniendo demasiados problemas en los últimos días, la intermitencia y que al final hay que hacer todas las operaciones desde el computador, es molesto ### 1/5 — App *2025-05-01, version 5.0.2* Sin poder activar el pass 😒. Mala Experiencia ### 1/5 — Horrible se cae *2025-04-26, version 5.0.2* Llevo tres días intentando instalar esta app. Deberé ir al banco . Mala como el mismo banco BCI ### 1/5 — Pésima actualización *2025-04-26, version 5.0.2* Desde que hicieron la actualización que no puedo realizar transacciones, esto ya hace más de una semana, probé la última versión y tiene un error en el paso de escanear cédula trasera. ### 1/5 — No cumple *2025-04-10, version 4.2.0* App declara que no recopila ningún dato en App Store, sin embargo si estoy utilizando una VPN situada en Chile, la app no funciona. ### 1/5 — BciPass no funciona *2025-04-05, version 4.2.0* Aplicación queda congelada en fase de activación de BciPass ### 1/5 — No llegan las notificaciones *2025-03-29, version 4.2.0* No llegan las notificaciones al realizar una transacción, antes funcionaban con normalidad, por que las quitaron? Es molesto tener que entrar a la app cada vez que se quiera autorizar una transacción ### 1/5 — Pesimo!! App se cierra al intentar validar! *2025-03-16, version 4.2.0* La App se cierra al intentar validar. Ingreso rut y clave y luego se coloca en negro y se cierra. ### 1/5 — INCONVENIENTES *2025-03-10, version 4.2.0* estoy arto de esta aplicación y de su banco, me cambie a mach porque me pasan bloqueando la clave en línea y ahora cuando me transfieren a mi nueva cuenta mach automáticamente se agrega la anterior que dejé a un lado, y sin clave no tengo como sacar la plata, aparte tengo que ir a perder tiempo ridículamente a la sucursal más sercana, como es posible que todo lo tenga que hacer con un ejecutivo presencial, que acaso el servicio en línea es solo para preguntas? Ya basta con cambiar los datos en mach sin preguntar. Sin vergüenzas ### 1/5 — Muchas fallas *2025-02-20, version 4.2.0* Muchas fallas pocas opciones para activar el bcipass, aparte de repente se bugea ### 3/5 — Desde actualización ya no entrega notificaciones en iOS. Por qué? *2025-01-27, version 4.2.0* Desde actualización ya no entrega notificaciones en iOS. Por qué? ### 1/5 — Mal funcionamiento reiterado. *2025-01-26, version 4.2.0* La aplicación funciona cuando quiere, lamentablemente me ha generado muchos inconvenientes al querer realizar transacciones porque no me arroja el código y debo optar por utilizar el modo sin conexión. He llamado en múltiples oportunidades al call center para solicitar apoyo y que me den una solución, pero no me dan ninguna solución coherente y definitiva, han abierto y cerrado tres casos, pero esta situación aún persiste y cada vez con más frecuencia. El modelo de mi dispositivo es IPhone 15. ### 1/5 — Pésima compatibilidad con iOS *2024-12-08, version 4.2.0* Intento aceptar un pago y la aplicación se cierra sola ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ni siquiera la puedo activar, aparentemente no lo hacen bien en Iphone *2026-02-19* Absurdo que esta sea la unica opcion que tenga para poder transferir y que la respuesta que te den en la sucursal es que es problema de señal o intermitencia de la app… la app se cierra en un dispositivo Iphone relativamente nuevo eso es literal un problema de programación, ahora la unica manera de transferir es yendo directo al banvo usando efectivo. **Developer response:** Hola! Queremos revisar ese error de estabilidad que mencionas; por favorescríbenos a nuestro correo: rrss@bci.cl para que nuestro equipo especializado tome tu caso y te brinde una solución definitiva. ### 1/5 — no funciona y con iPhone no responde *2025-11-18, version 5.3.1* pésima aplicación. Tuve que hacer el BCI Pass en la sucursal y ahora que está la opción de cambiar al teléfono nuevo que tengo. No tiene compatibilidad. El iPhone 17 no deja hacer las grabaciones, no deja hacer el reconocimiento facial la aplicación se desconecta constantemente pésimo servicio en sumatoria da la opción de activar a través del BCi anterior con el teléfono antiguo y cuando lo hago se bloquea la aplicación se desconectó y ahora me eliminas esa opción ya no puedo hacer nada para cambiar el BCi pass ### 1/5 — Pésima *2025-11-04, version 5.2.1* Por culpa de esta aplicación que no funciona me bloquearon la cta y más encima la desinstalo para volver a instalar y se cae !! Q terrible ### 1/5 — Problema con IOS 26 *2025-09-18, version 5.2.1* No abre funciona ### 1/5 — Falla demasiado la aplicación *2025-09-04, version 5.2.1* No puede ser que una aplicación de banco falle tanto, incluso he actualizado recientemente a su última versión y sigue igual y para que decir del BCIPASS pasa lo mismo, la única app que anda bien es MACH ### 1/5 — se cierra la app *2025-08-20, version 5.2.1* intento ingresar para iniciar sesion pero la app se cierra ### 1/5 — No se puede crear la sesión *2025-08-05, version 5.2.1* Se queda pegado en el reconocimiento facial ### 1/5 — No funciona *2025-06-10, version 5.0.2* En reiteradas veces se me cae, y obliga a hacer transferencias sin conexión. Me he dirigido 4 veces a la sucursal y no he recibido ninguna ayuda ### 1/5 — app congelada en activación *2025-06-04, version 5.0.2* Tengo cuentas que pagar y he intentado horas poder usar la app y activar la clave con email, mensaje, reconocimiento facial, pero ninguna funciona. ### 1/5 — Bci pass *2025-06-04* A veces uno necesita realizar una transacción y no funciona. Necesito ver el dato de mis tarjetas de manera urgente y se queda pegado 😡 mejoren la app ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Gran avance en comodidad y seguridad *2019-02-20* El uso de esta app ha sido intuitiva y fácil, lo q representa un gran avance respecto de la tecnología anterior. Vamos por la buena senda ! ### 5/5 — Muy útil *2018-12-28* Comoda y útil app para realizar todas mis transacciones. La posibilidad de no tener que andar con un Digipass o tarjetas de coordenadas facilita la vida. Gracias BCI ### 5/5 — Buenísima, ha funcionado muy bien *2018-12-28* Muy buena ### 5/5 — Me facilita la vida *2018-12-21* Es una excelente app, funciona perfectamente, odiaba el digipass ya que era algo más que tenía que tener conmigo, con la nueva aplicación, todo es mucho más fácil y rápido, Gracias BCI ### 5/5 — Excelente App y Fácil de Usar *2018-12-21* Es una app que viene a facilitar el uso de la banca en linea BCI y dejar de lado el dispositivo físico de autorización de operaciones, que a mas de uno se le debe haber perdido, ademas totalmente integrado con la app Bci ya que al momento de aprobar una operación desde la app bci te dirige automáticamente al Bci pass para aprobarla, Felicitaciones por la innovación. ### 5/5 — Pura innovación *2018-12-21* Muy buena app, te ayuda a reemplazar el Digipass físico y darte mucha seguridad para las transacciones al depender de Face ID. Una de las razones por las que prefiero BCI por sobre otros bancos. ### 5/5 — Muy buena *2018-10-02, version 2.0.1* Muy buena app. Solo le agregaría el poder autorizar la transacción con touchID o faceID. ### 5/5 — Buena aplicación *2018-10-02, version 2.0.0* Buena aplicación , fácil de configurar y en un par de minutos ya estaba funcionando ok , buen avance, solo falta activar el Face ID para inicio de session. ### 5/5 — V2 *2018-09-30, version 2.0.0* Mejoró bastante con la 2da versión ### 5/5 — Excelente *2018-09-26, version 2.0.0* Felicitaciones, muy buena aplicación. Esperando la compatibilidad con BCI Empresarios. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*