# BCR Móvil

> Interactive mobile banking app for account management, transfers, and payments. (iPhone/iPad app by Banco de Costa Rica.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bcr-movil/id583646267 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Banco de Costa Rica](https://appshunter.io/developer/960764671)
- Category: Finance, Navigation
- Price: Free
- Rating: 3.20/5 from 202 App Store ratings · 77 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 185 MB
- Languages: European Spanish
- Released: 2012-12-20
- Data updated: 2026-08-30
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bcr-movil/id583646267/reviews.md

## What is BCR Móvil?

El BCR le ofrece una aplicación interactiva, moderna y fácil de usar.

Con esta aplicación usted tendrá acceso a las siguientes funcionalidades:

Informativo:
• Acceso a redes sociales.
• Tipo de cambio del día.
• Atención al cliente y solicitudes en línea.
• Promociones.
• Cotizadores.
• Oficinas y cajeros.
• SINPE Móvil por SMS.

Transaccional:
• Cuentas: consulta, descarga de movimientos, compartir cuenta y nombre corto.
• Sobres: crear, cargar, descargar, eliminar y movimientos.
• Transferencias: Entre cuentas BCR, Enviar fondos SINPE, Traer fondos SINPE y SINPE Móvil.
• Tarjetas: detalle, pago, avance de efectivo, descarga de movimientos y configuración (activar, bloquear o parámetros).
• Consulta, pago y favoritos de más de 300 conectividades.
• Depósitos Judiciales: consulta, pago y favoritos.
• Opciones para personalizar.
• Fondo de inicio de sesión.
• Modo nocturno.
• Accesos rápidos.
• Foto de perfil.
• Recordar usuario.
• Autorización de transacciones: Opción para confirmar transacciones con su rostro.

Para cualquier consulta comuníquese con nosotros: CentroAsistenciaBCR@bancobcr.com o llame al 2211-1111.

## Key features

- Account management and statements
- Fund transfers (SINPE)
- Bill payments
- Card management
- Biometric transaction authorization
- Customizable interface
- Office and ATM locator

## What do users think of BCR Móvil?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Easy to use
- 👍 Favorites for quick payments
- 👍 Simple transfers
- 👍 Face ID support (requested/partially implemented)
- 👍 Apple Pay integration (mentioned once)
- 👍 Secure login with robust password

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes
- 🐛 Forced immediate updates causing issues
- 🐛 Difficult to find payment entities
- 🐛 Incorrect number validation for payments
- 🐛 Complicated payment processes
- 🐛 Increased steps for transactions
- 🐛 Security concerns with forced updates
- 🐛 Inability to view or pay loans
- 🐛 Limited payment options for services
- 🐛 Issues with SINPE transfers
- 🐛 Facial recognition issues
- 🐛 Biometric authentication problems
- 🐛 App instability and crashes
- 🐛 Poor user interface design
- 🐛 Unintuitive and not user-friendly
- 🐛 Inconsistent synchronization between app and web
- 🐛 Password issues and frequent resets
- 🐛 App not working on older devices/OS versions
- 🐛 Blocking funds on deposit days
- 🐛 Inability to transfer to BCR third-party accounts
- 🐛 App exits during bill payment
- 🐛 App not supporting password managers
- 🐛 No registration option
- 🐛 Copy-paste issues for passwords
- 🐛 Wasted screen space
- 🐛 App not functioning on specific devices
- 🐛 Difficulty in registering devices
- 🐛 Limited transaction history
- 🐛 Missing essential features
- 🐛 Continuous updates are inconvenient
- 🐛 App is slow and crashes
- 🐛 Lacks dynamic functionality
- 🐛 App is useless without login/balance check

**Commonly reported bugs**

- App crashes upon launching
- SINPE transfers fail
- Cannot select destination account for SINPE transfers
- Facial recognition not working
- Login issues occur frequently
- App forces immediate updates
- Payment errors with incorrect number messages
- Favorite payment functions are complicated
- App exits during bill payment
- Cannot perform transfers to BCR third-party accounts
- Facial identification is poor and requires multiple attempts
- SINPE payments do not work
- App does not notify about SINPE transactions
- Email for device activation is not generated or sent
- App does not work with password managers
- Copy-paste is disabled for passwords
- App does not function on iPhone 8 with iOS 13
- App closes and indicates it's used on another device after registration
- Device registration issues
- Only current day's movements are visible
- Registered accounts are lost after updates
- Email delivery for activation is delayed
- App crashes or does not allow login
- App is unresponsive on iOS 10
- App does not work with new iOS versions
- App freezes and requests password changes
- App does not allow credit card payments
- App does not show account balance
- App has UI issues and is terrible
- App is slow and does not work
- App does not allow login
- App is useless, no login
- App is slow, doesn't work, and is a waste of time
- App is broken after the last update
- App is not updated despite claims
- App no longer supports older Android phones
- App is inactive if not used via the web
- App crashes and doesn't allow login
- App is unstable and crashes frequently
- App does not sync with the web

**Most requested features**

- Implement Face ID or app-generated codes
- Improve facial recognition accuracy
- Allow biometric login (Face ID/Touch ID)
- Expand payment options for services
- Increase SINPE transfer limits
- Allow viewing personal and mortgage loans
- Enable loan payments
- Add more water and cable company payment options
- Improve favorite payment functions
- Allow predefining multiple recharge amounts
- Provide transaction history beyond the current day
- Integrate with password managers
- Allow copy-paste for passwords
- Implement Touch ID login
- Add dark mode
- Improve security and reduce complexity for users
- Allow payment of credit cards
- Allow viewing account balance
- Make the app more dynamic and user-friendly
- Allow online balance checking
- Add more useful and practical features

## Recent user reviews (10 of 77)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/bcr-movil/id583646267/reviews.md

### 1/5 — Pésimo banco, pésima aplicación

*2026-07-09, version 2.41.2*

Yo creo que si hubieran hecho un concurso para generar la aplicación con la interfaz más complicada del planeta, no hubieran podido hacer tan buena labor como hicieron los desarrolladores de esta aplicación. Una verdadera tortura, errores, por todo lado, es una verdadera desgracia.

### 1/5 — Literalmente Basura

*2026-05-26*

De las aplicaciones con más fallos y de las más lentas que he visto. Abrí una cuenta en el banco, hace un tiempo, pero sus plataformas son tan abismalmente malas, que prácticamente no la uso, prefiero otros bancos.

### 3/5 — Obligación divina de actualizar??

*2026-03-10*

Usted está pagando el almuerzo que se acaba de comer. Pasa la tarjeta, intento fallido por montos insuficientes. Fácil, entre al BCR Móvil y mueva saldo de su sobre a su cuenta. El BCR Móvil se niega a correr porque hay una actualización nueva, aunque usted actualizó todas las apps de su celular antes de salir a almorzar cuando tenía WiFi. La actualización del BCR se publicó mientras usted comía. Ahora se encuentra sudando en una encrucijada que le impuso el personal del BCR. Por un lado el vendedor molesto porque usted no se apresura a pagar, y por otro, entre la pobre señal de celular junto con los datos carísimos amenzando con la posibilidad de quedarse sin saldo y no poder pagar del todo. ¿Qué hace usted?

¿Por qué motivo racional, si lo hay, el personal de informática del BCR decidió hacer obligatria la actualización inmediata de la aplicación, poniendo en apuros a sus clientes en innumerables situaciones como el escenario anterior? Puedo entender que dé una advertencia al ingresar de que hay una actualización disponible, y puedo entender que obligue a actualizar pasado un tiempo produdencial, digamos 1 semana después del aviso anterior. Pero en la situación actual, no es una aplicación en la que se pueda confiar. Te mete en apuros sin justificación racional.

### 4/5 — Last two versions tend to crash upon launching the App

*2026-01-25*

The App in general is great. I wish it did not crash often upon launching the App.

### 2/5 — La última actualización quebró el SINPE

*2025-04-13, version 2.33.0*

Todo funcionaba perfecto, tuve que actualizar (porque la aplicación lo obliga a uno) y ahora cuando tratan de hacer transferencias SINPE que he hecho toda la vida, cuando trato de seleccionar la cuenta destino me sale con “ATENCION Cta. no registrada, continuar” y no puedo hacer absolutamente nada, bastante frustrante que una actualización quiebre la funcionalidad que estaba perfecta antes de la actualización. 😡 😡 😡 😡

### 1/5 — Demasiadas actualizaciones

*2024-10-21*

Problemas con el reconocimiento facial, acondicionado solo para IPhone, todas las quincenas sospechosamente tiene “problemas con el ingreso” y ahora cada mes quieren una actualización. De las peores apps

**Developer response:** Hola. Gracias por su comentario. Estas actualizaciones son importantes para mejorar la seguridad y rendimiento de la aplicación, así mismo ofrecer más opciones de servicio. Si tiene alguna sugerencia para continuar mejorando o requiere asistencia, no dude en contactarnos.

### 5/5 — Mi favorita

*2024-10-21*

La aplicación del BCR es de las más fáciles de utilizar, cuenta con sobres, pagos favoritos, fáciles transferencias. 100% recomendada.

### 3/5 — Layout

*2024-10-03*

They changed the layout under the tabs, especially Pagos. It’s now harder to find the entity you want to pay. And when I tried to pay a bill it kept telling me I was putting in the wrong number. I wasn’t. Same number I’ve used every month for years.

**Developer response:** Hello. Thank you for sharing your opinion. From the "Payments" section, you can find more service options by entering the company name in the "Search" field. We would like to know more about your comment to improve our digital banking experience. Please contact us at 2211 1111 or WhatsApp at 2211-1135.

### 2/5 — Nueva actualización complica pago de favoritos

*2024-09-18*

Por favor actualizar las funciones de pagos de favoritos, las recargas de números prepagos solo permite predefinir un solo saldo a cargar. Si se quiere hacer hacer una recarga con otra cantidad hay que ingresar el numero de teléfono y el nuevo monto, pero luego pide clave dinámica.

**Developer response:** Hola, lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Para poder ayudarle de manera más efectiva, le agradecemos si pudiera contactarnos al WhatsApp 2211-1135 y proporcionarnos más detalles sobre los problemas específicos que ha tenido. Esto nos permitirá hacer un seguimiento más preciso y trabajar en la resolución de los problemas.

### 1/5 — La peor actualización

*2024-09-15*

Es la única app que en lugar de mejorar, complica el uso. Un adulto mayor acostumbrado a realizar sus propias transacciones y ya no puede porque el banco decidió aumentar los pasos en todos los procesos. Preocúpense por mejorar su seguridad y dejen de complicar a los usuarios, los hacen más vulnerables a las estafas

## Frequently asked questions about BCR Móvil

### What can I do with the BCR Móvil app?

The BCR Móvil app allows you to manage your accounts, view transactions, make transfers via SINPE, pay bills for over 300 services, and manage your credit cards. You can also access customer support, view promotions, and find nearby offices and ATMs.

### Is the BCR Móvil app free to use?

Yes, the BCR Móvil application is offered for free. There are no charges for downloading or using the core functionalities of the app as described.

### What are the security features of the app?

The app offers enhanced security features such as biometric authorization for transactions using your face, a login background option, and the ability to remember your user. You can also activate, block, or configure your cards within the app.

### Can I customize the app's appearance?

Yes, the app provides several options for personalization, including a night mode for a more comfortable viewing experience, quick access shortcuts, and the ability to set a profile picture. You can also customize your login screen.

### How can I get help if I have an issue with the app?

For any inquiries or issues, you can contact customer support via email at CentroAsistenciaBCR@bancobcr.com or by calling 2211-1111. The app also provides direct access to customer service and online requests.

## Version history (last 5 releases)

### 2.42.0 — 2026-08-24

- Corrección de incidencias.
- Optimización del desempeño general de la aplicación.
- Actualización de mensaje ante transacciones no exitosas.
- Actualización de mensajes informativos asociados a la funcionalidad de restricción temporal de cuentas.

### 2.41.2 — 2026-07-08

- Corrección de incidencias.

### 2.41.1 — 2026-07-04

- Mejoras de accesibilidad para VoiceOver, facilitando la navegación y la interacción de la aplicación.

### 2.41.0 — 2026-06-17

- Actualización de mensajes informativos asociados a la funcionalidad de restricción temporal de cuentas.  
- Optimización del desempeño general de la aplicación.

### 2.40.0 — 2026-03-09

- Nueva opción para Habilitar / Restringir cuentas.
- Mejora en la visualización de la consulta de cuentas.
- Nuevo apartado para Compra / Venta $.
- Ajuste en la opción de recarga de transporte público.

## Apps similar to BCR Móvil

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Banca Móvil BAC](https://appshunter.io/ios/app/banca-movil-bac/id465508552) | 4.4 (1,478) | Free | Finance |
| [MultiMoney: Créditos y ahorro](https://appshunter.io/ios/app/multimoney-creditos-y-ahorro/id1257569121) | 3.6 (44) | Free | Finance |
| [Promerica Móvil](https://appshunter.io/ios/app/promerica-movil/id6502792406) | 3.3 (41) | Free | Finance |
| [Kash](https://appshunter.io/ios/app/kash/id1476122795) | 4.0 (136) | Free | Finance |
| [BN SINPE Móvil](https://appshunter.io/ios/app/bn-sinpe-movil/id937344512) | 2.5 (24) | Free | Finance |
| [BN Móvil](https://appshunter.io/ios/app/bn-movil/id1083667456) | 2.7 (446) | Free | Finance |

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- [Clave Virtual](https://appshunter.io/ios/app/clave-virtual/id1485257123)
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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*