# BelkaCar\|Moscow,St.Pete,Sochi — user reviews > 203 indexed App Store user reviews of BelkaCar|Moscow,St.Pete,Sochi by Carsharing JSC, rated 4.30/5 from 970 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/belkacarmoscowstpetesochi/id1113709902/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/belkacarmoscowstpetesochi/id1113709902.md - Rating breakdown: 5★ 763 · 4★ 27 · 3★ 35 · 2★ 23 · 1★ 122 ## What do users think of BelkaCar|Moscow,St.Pete,Sochi? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🚀 Convenient and easy to use - 👍 Affordable prices - 💡 Expanding service areas - 🚗 Good selection of vehicles **Cons** - 🐛 Technical issues with the app - ⚠️ Inconsistent customer service - 🚗 Limited vehicle availability in some areas - 💰 Questionable billing practices **Commonly reported bugs** - App crashes and freezes - Connectivity issues when trying to end rentals - Inaccurate vehicle information displayed in the app **Most requested features** - Ability to leave comments about vehicle condition - Improved communication from the company - Expansion of service areas and vehicle options - Streamlined process for resolving billing disputes ## Newest reviews (17 of 203) ### 2/5 — Рекламные пуши *2026-08-22* Просто задолбали и не отключить никак этот спам. ### 2/5 — Скрип *2026-08-18* Машина вся гримит, тормоза скрипят ### 3/5 — Грязь в салоне *2026-08-16* Мусор в авто, лузга от семечек на полу перед водительским сиденьем, грязные салфетки ### 2/5 — Грязные и убитые машины *2026-08-12* Что-то стучало всю дорогу. Машина грязная. Убитая. Никакого удовольствия от вождения я не получила ### 3/5 — Сломан *2026-08-05, version 2.23.22* Не работает кондиционер ### 3/5 — Парковка *2026-06-29, version 2.23.18* Машина грязная ,придумайте пожалуйста чтоб можно было в Бестужевское заезжать ,я продала машину и планирую активно пользоваться ### 2/5 — Так нельзя! *2026-06-20, version 2.23.17* Автомобиль в очень грязном состоянии, машин на районе не было и пришлось ехать на этом авто. Предыдущего водителя нужно лицом натыкать в ту грязь которую он оставил. А компании такие авто на маршрут выпускать нельзя! ### 1/5 — Авто *2026-06-07, version 2.23.15* Автомобиль грязный, после ДТП не работают камеры двери …. Стыдно за это брать деньги ### 1/5 — Корыто *2026-05-29, version 2.23.13* Салон весь прокурен. Фара не горит, кнопки сломаны. Колеса квадратные на столько, что просто невозможно держать руль после 70 ем в час. Однозначно выберу другой каршеринг в след раз. ### 1/5 — Завершение аренды *2026-05-02, version 2.23.10* Завершил аренду и по карте и по разметке, однако почему-то было списано завершение с оплатой 100₽, хотя я находился не в зоне этого завершения Отвратительно ### 1/5 — Ужасный каршеринг *2026-04-28, version 2.23.10* Пользовался с самого старта в Москве. Добило то что испортили рейтинг из за проблем с геолокацией. На встречу не пошли. Удалил аккаунт. Плохая поддержка, конкуренты на голову выше по Москве. Не рекомендую. Отношение как к скоту. ### 1/5 — Заголовок: Шантаж и грубость вместо сервиса. Осторожно! *2026-04-26, version 2.23.9* Столкнулся с крайне недобросовестной работой BelkaCar. После завершения аренды мне предъявили претензии по ДТП. Несмотря на то, что я соблюдал правила, компания заняла обвинительную позицию. Что возмущает больше всего: 1. Грубость: Операторы позволяют себе недопустимый тон. 2. Давление: Вместо того чтобы прислать официальную претензию с фотофиксацией "до" и "после", на меня давят по телефону. 3. Отсутствие прозрачности: Приложение ограничивает возможности фиксации состояния авто, а потом эти пробелы используют против клиента. ### 1/5 — Незаконные штрафы *2026-03-23, version 2.23.4* Во время езды на автомобиле (фотографии о том что неисправен датчик давления в шинах были отправлены еще до аренды авто) лопнула шина (сама, на ровной дороге), по итогу белка в одностороннем порядке БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ каких либо доказательств (ни актов, ни фиксации повреждения) бросила штраф на 12к. При этом что по телефону (запись разговора имеется) что по факту осмотра авто техником (когда меняли шину) причину повреждения шины установить не смогли. После даже был осуществлен возврат за «сожалеем что вам достался такой автомобиль» (фактически признание, что мне достался неисправный автомобиль. В общем звонят, требуют денег. С моей стороны направлены жалобы и готовится заявление в суд. ### 1/5 — Очень накурено *2026-03-17, version 2.23.4* Очин грязный салон ### 1/5 — Без объяснения причины *2026-03-03, version 2.23.1* Хотел зарегестрироваться в сервисе, никогда не пользовался. Получил отказ, никогда не был лишен, нет штрафов, нет судимостей. Но сервис отказал. В других сервисах все нормально. ### 1/5 — Не открывается доступ *2026-02-17, version 2.23.0* Не открывается доступ к приложению, после регистрации отклоняется запрос, хотя год стажа имеется, по документам и по факту. ### 4/5 — Меня преследует нехорошее чувство. *2026-02-06, version 2.22.19* Впечатление, что Belka решила уйти из Петербурга. На данный момент на карте Питера чуть больше сотни машин на весь город. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Шок *2026-08-24* Брала машину с расчетом доехать до района, но проехав полпути высветилось в приложение, что необходимо заправить. Хотя я могла доехать до района в целом и лампочка не загорелась бы. Звонила три раза и объясняла что бензина нет по пути, в приложении высветился лукоил и это единственная заправка по пути что была за всю поездку. Машина ужасно грязная, а точнее в волосах животного, а у меня аллергия, пришлось ехать, сопли естественно ручьем, аллергия, я бы поменяла машину по пути, но был дождь, и мама пенсионер которую встречала, дергать не хотела. Заправив машину, позвонив в третий раз мне третья девушка сказала, что это не партнер!!! И со второй девушкой когда общалась я сказала что я на Лукойле и это единственная заправка! В итоге оказалась с заложником ситуации, машину заправили, пришлось оплачивать картой мамы, я с собой денег не брала. ### 1/5 — Не приятная поездка *2026-08-22* Ужасно грязный авто в салоне ### 1/5 — Не дал даже зайти *2026-08-11* 10 раз фоткала паспорт, всё равно не так, просит заново ### 1/5 — Хуже нет каршеринга в Москве *2026-08-09* Взял машину через ЯндексGo Belkacar там партнер. Как обычно приехал из Москвы в Зеленоград. А оказывается это серая зона для Belkacar!!! Яндекс драйв без проблем ездил всегда, а эта Belka штраф выставляет! Дешевле было на бизнесе на такси доехать. Последний раз пользовался ### 1/5 — Парковка *2026-07-23, version 2.23.21* Убрали парковку возле работы, больше ваше приложение не актуально ### 1/5 — Заблокировали доступ до регистрации *2026-06-30, version 2.23.18* Как только стаж достиг 2 лет, решил зарегистрироваться тут, заявку сразу отклонили и больше не дают возможности зарегистрироваться) пишут, что служба безопасности отклонила вашу заявку. Забавно, в других каршерингах такой проблемы нет, только в этом приложении такое ### 1/5 — Стеклоподъемники *2026-06-26, version 2.23.17* Ни один стеклоподъемник не работает ### 1/5 — РЯЗНЫЙ НЕИСПРАВНЫЙ *2026-06-24, version 2.23.17* Грязный неисправный автомобиль ### 1/5 — Бан без причины *2026-06-08, version 2.23.15* Все каршеринги открыты всеми пользуюсь , посоветовали друзья белку решил установить и моментальный отказ «мы не объясняем причины» Крайне не советую учитывая как встречают так и проводят в любой непонятной ситуации ### 1/5 — Жулики *2026-06-07, version 2.23.15* Жулики ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ну *2026-08-01, version 2.23.22* Все ок ### 5/5 — Промокод FNLY9527 *2026-07-12, version 2.23.19* FNLY9527 промокод для получения ключей ### 5/5 — Москва Санкт-Петербург ном *2026-02-26, version 2.23.1* Поездку из Москвы до Питера отслеживал по GPS весь путь,салон удобный,чистый.)Все прошло гладко,по цене нормально для сегодняшних реалий)) ### 5/5 — Очень рекомендую *2025-06-24, version 2.21.5* Несколько лет назад активно использовал Каршеринг, но не пользовался Belka: тогда по сравнению с конкурентами, особенно с Яндекс было совершенно непонятно для чего, почти все было хуже. Сейчас всё изменилось: это лучшее приложение, отличные цены, очень хорошие машины. ### 5/5 — Адекватные цены и много машин *2024-12-24, version 2.20.5* Выручают в разных городах, но больше всего в Сочи ### 5/5 — Если не хотите переплачивать *2024-11-05, version 2.19.11* Я уже по своему многолетнему опыту сужу: машины везде одни и те же, просто кто-то за них просят x2 от прайса, у белки же такого нет ### 5/5 — Туристический каршеринг *2024-10-30, version 2.19.11* По моему мнению, лидирует в категории туристического каршеринга. Классные и порой неожиданные направления, современный взгляд на внутренний туризм. ### 5/5 — Супер *2024-09-20, version 2.19.5* Все классно, но добавьте зону завершения в городе Тосно ### 5/5 — Елизавета Морозова *2024-07-26, version 2.18.13* Теперь не просто покатушки, а настоящие приключения! С туристическим каршерингом досуг стал разнообразнее) ### 5/5 — 😍 *2024-07-23* Теперь не просто покатушки, а настоящие приключения! С туристическим каршерингом досуг стал разнообразнее) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*