# BEON Studios — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of BEON Studios by Smartfit Escola de Ginastica e Danca SA, rated 3.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/beon-studios/id6756675635/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/beon-studios/id6756675635.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (12 of 30) ### 1/5 — app inútil *2026-07-06* Construíram um app pra comprar e reservar créditos, porém não funciona, ou seja, o app é inútil além disso não dá pra comprar créditos pelo site. Como querem vender se os instrumentos para isso não funcionam??? ### 1/5 — Apresenta erros e nenhuma central para solucionar *2026-07-04* O app apresenta erros no momento de realizar a compra dos créditos. Além disso, ele não possui uma central para ajudar na solução dos problemas. ### 1/5 — Ridícula experiência *2026-07-03* Já comprei 5 créditos e não consigo reservar aula. Exijo reembolso com urgência ### 1/5 — Experiência do usuário ruim *2026-07-01* Bem ruim a fluidez do app, trava e não da mensagem, para marcar aulas é preciso iniciar todo o processo sempre, não demonstra as aulas confirmadas, reservas e detalhes da reserva em uma lista, precisa entrar reserva a reserva para verificar… no geral… tem mto à melhorar. ### 1/5 — Péssimo *2026-06-30* Aplicativo lento, pouco intuitivo, bastante confuso, pouco funcional. Por favor não sumam com o app super fácil da velocity pra obrigar a gente a usar esse todo confuso e ruim. ### 1/5 — App não funciona *2026-06-22* Desde que comprei o app não funciona, não consigo acessar nenhuma aula. Detalhe, meu plano é o Beon Pass. Quase mil reais pra não conseguir treinar ### 1/5 — Experiência ruim *2026-06-11* Demora para carregar e abrir, apesar de já ter comprado créditos para um studio específico não direciona a reserva para ele, mas pior que isso toda vez que tento reservar me direciona a comprar outras aulas ou pacotes. Só consegui fazer a reserva pelo app da modalidade, que também não tem boa performance. Também estava mostrando quantidade de créditos com erros. Não localizei ajuda nem pelas perguntas frequentes nem encontrei um fale conosco. Muito ruim ### 1/5 — Péssimo *2026-06-05* Não funciona, impossível realizar compras. ### 1/5 — Conseguiram piorar algo que já era ruim *2026-06-04* Não tem como reservar aula pelo app, não aparece os créditos do estúdio ### 1/5 — Valores maiores do que o app de cada estúdio *2026-05-03* Os valores das aulas neste app são mais altos do que no aplicativo original dos estúdios. No Aera Pilates, por exemplo, paguei R$68 aqui, enquanto no app deles a mesma aula custa R$58. Além disso, a experiência é bem frustrante: não consegui reservar a aula por este app e precisei voltar para o aplicativo original para usar um crédito que já havia comprado. Mesmo adquirindo crédito aqui no BEON, o sistema informa que não tenho saldo disponível. Ou seja, além de mais caro, o app não funciona corretamente. Péssima experiência. ### 1/5 — Pagamento *2026-05-03* Já tentei diversos cartões/bandeiras e não consigo finalizar o pagamento. Entrei em contato com o suporte, mas sigo aguardando. ### 1/5 — Problema no app *2026-04-30* Quando tento colocar o código que foi enviado por e-mail nao tem o botão de ok então não consigo baixar o teclado e ele não vai automático. Então fico parada na tela sem poder continuar. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pagamento *2026-08-09* Por que não é possível pagar por pix??? Hello, 2026! Coloquem essa opção! ### 1/5 — Bonito, mas não funciona *2026-08-07* Adorei o conceito do app, mas não consigo reservar aulas por ele na unidade que frequento. ### 1/5 — Pagamento *2026-08-06* Por que não é possível pagar por pix??? Hello, 2026! Coloquem essa opção! ### 1/5 — App não me deixa marcar aulas *2026-07-27* Mesmo com o plano mais caro da marca, não consigo marcar minhas aulas pelo app nem comprar novos créditos. ### 1/5 — Pagamento não funciona *2026-07-27* Não é possível cadastrar o cartão de crédito e consequentemente realizar qualquer agendamento. ### 1/5 — Realizei a compra e nenhum crédito foi disponibilizado *2026-07-27* Fiz a compra da primeira experiência e simplesmente nenhum crédito foi disponibilizado ### 1/5 — Erro de pagamento *2026-07-22* O app está super legal, mas não consigo comprar créditos por erro. Ele diz que preciso imputar meu cpf, sendo que meu cpf já está imputado e mesmo assim o erro continua. Muito ruim. ### 1/5 — APP bugado *2026-07-20* Não abre os dias das aulas pra mim. Está aberto para alguns e não pra outros. Nem pelo app nem pela web funciona. Já desinstalei e nada. Muito ruim. Pior que o da Velocity. ### 1/5 — App péssimo *2026-07-19* Simplesmente não dá para entrar e nem fazer qualquer coisa nesse app e todos da franquia, são todos muito péssimos ### 1/5 — Contagem de créditos errada *2026-07-10* Não dá pra confiar muito no app, pois quando fui do app Velocity pra esse, aparece com um crédito a menos. Ainda tem muita coisa que precisam corrigir. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — amei! *2026-05-07* muito funcional e ótimo para otimizar as reservas de todos os studios! visual clean, super bonito e prático! ### 3/5 — Melhorias *2026-07-02* Mapa de reserva, não atualiza de tempos em tempos, precisa tirar da memória para atualizar;ordem dos studios, deveria seguir as preferências e depois localizacao(ideia boa, porém não é prática pra quem já tem studios favoritos); reserva de aulas em sequencia, ficou pessimo(veja como funcionava no app da velocity) mais prático e simples;possibilidade de favoritar professores e ter a quantidade de aulas com cada professor(veja app antigo velocity);configurar os tipos de studios que quer ver ### 2/5 — Erro na compra de créditos *2026-06-08* Ideia ótima de compra de créditos para várias aulas, mas app apresenta erro na compra ### 2/5 — Não consigo comprar créditos *2026-06-05* O app está lindo porém, estou tentando comprar algum crédito e ele está apresentando erro. Além disso quando tento entrar em contato pelo app não existe nenhuma opção. ### 2/5 — Compra de crédito *2026-06-01* Não consigo realizar a compra de créditos pelo app BEON informa que o campo Cupom Code deve ser preenchido, mas mesmo conseguindo código a compra não avança ### 2/5 — Integração TotalPass *2026-05-12* Podia ter integração com o TotalPass. Não compro créditos direto mas uso meu check in diário do TotalPass. ### 2/5 — Falhas no login *2026-04-30* Poderia informar antes que já tinha cadastro. Baixei o app pq vi um anúncio que dizia que ia ganhar 3 créditos por baixar o app, quando fui me cadastrar, apenas depois de preencher todos foi indicado que já tinha cadastro (já fui cliente velocity). Depois de uns 10 min consegui entrar e não ganhei os créditos do anúncio. ### 2/5 — App não permite trocar de bike *2026-04-29* O app está clean e moderno, mas não tem a função de mudar de bike de uma aula já marcada, que é um requisito básico para quem faz Velocity. Arrumem antes de migrar para este app, por favor. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*