# BER Airport — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of BER Airport by Flughafen Berlin Brandenburg GmbH, rated 4.40/5 from 51 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ber-airport/id670935876/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ber-airport/id670935876.md - Rating breakdown: 5★ 35 · 4★ 11 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (13 of 68) ### 3/5 — Kann man besser machen *2025-10-09, version 3.14.0* Warum bringt man eine App heraus, bei der viele Angebote aus der App heraus zu einer Webseite führen ? Aus Alibi Gründen, damit man dabei ist und sagen kann, man hat eine App heraus gebracht ? Voll toll. Lustig daran ist aber dann auch noch, dass mir oben auf der Webseite angezeigt wird, dass ich ja die BER-App öffnen kann. Ist sehr durchdacht. Ach ja, durchdacht ist bestimmt auch, der überlappende Text wenn man bei „Valet Parking inkl. Fahrzeugreinigung“ auf mehr klickt und sich dann die Texte überschneiden. Es scheint aber mehr der Verlauf von Produkten und Dienstleistungen im Fokus zu stehen als Usability der App. Ansonsten funktionieren die Infos zu den Flügen, daher die Punkte. ### 4/5 — Verbesserte Funktionalität mit Potential *2024-10-15, version 3.11.1* Bitte ergänzen Sie eine In-App Feedback Funktion, angelehnt an den DB Navigator. Auf diesem Weg würden Sie niedrigschwellig Feedback erhalten, was am Flughafen aus Passagiersicht gefällt und woran es in der Praxis noch fehlt. ### 4/5 — Hoffentlich lest ihr das: Bug Report *2023-06-05, version 3.7.0* Samstag abend geht mein Flug, ich kann Flüge bis Samstag sehen, nach dem Morgenflug steht dort „keine weiteren Flüge an diesem Tag“. Ich hoffe, weiter geht nur das Zeitfenster in die Zukunft nicht, aber so - macht die Ansage Sorge. ### 2/5 — Die App ist nicht brauchbar *2022-09-15, version 3.4.0* Man sucht in der App Informationen zum Parken oder Vorabend-CheckIn. Mit der App ist man verloren. Wenn man diese Info‘s dann auf der Homepage findet, frage ich mich, was die App soll. Auch die Fluginformationen taugen nur bedingt. Aktuell ist das Flugzeug schon seit 25 Minuten gestartet, dabei wird gerade wegen Schichtwechsel auf das Verladen des Gepäcks gewartet. ### 3/5 — App-Support *2022-07-12, version 3.3.1* Den direkten Weg zum App-Support scheint es nicht zu geben falls man mal einen Bug findet. Zum Beispiel wird ein verspäteter Flug, den man zuvor mit einem Sternchen als Favorit markiert hat, bei massiver Verspätung aus der Favoritenliste gelöscht. In der normalen Liste ist er weiterhin zu sehen. ### 3/5 — Schön, jetzt fehlen nur noch die Infos *2022-05-04, version 3.3.1* Die App ist schön gemacht und hilfreich, zumindest für Berliner die sich auskennen. Für Reisende von außerhalb fehlen dann doch noch relevante Infos. Will man z.B. mit dem ÖPNV in die Stadt sollte man schon genau wissen wie man fahren kann, denn mir helfen die Linie und die Endhaltestelle überhaupt nicht. Da muss man dann schon wieder eine andere App nutzen. Also vielleicht einfach mal aus Sicht eines Reisenden testen und die ganzen rechtlichen Rahmenbedingungen etwas in den Hintergrund rücken. ### 3/5 — Abflug und Ankunft funktioniert nicht mehr *2021-12-27, version 3.3.0* Seit einer Woche funktioniert die App nicht mehr man öffnet die App und wenn man dann auf Abflug und Ankunft drückt um Informationen zu erhalten schließt die App. ### 2/5 — Leider nicht barrierefrei *2021-09-07, version 3.2.0* Die App bietet im Prinzip, was man von ihr erwartet. Leider ist das Layout sehr unübersichtlich, wenn man größere Schriftgrößen verwendet. In der untersten Zeile überlappen sich dann die Bezeichnungen der Rubriken. Viele Wörter werden mit "..." abgebrochen, teilweise sieht man mehr "..." als Informationen. Viele Probleme ließen sich vermeiden, wenn die App die Infos nicht in mehreren Spalten nebeneinander anzeigen würde, sondern in Zeilen untereinander. ### 4/5 — Eigentlich richtig gut! *2021-08-06, version 3.2.0* Die App hat viele coole und gute Features, Stickers, ist sehr informativ und sieht dabei auch noch sehr gut aus. Aber es gibt eins, zwei Fehler, die etwas Stören, ist so aber nicht weiter schlimm. Das Erste: die Drehfunktion der Karte sehr mühsam, funktioniert aber. Das Zweite: manchmal, wenn man zweimal auf den Startbutton klickt, werden mir dort nur noch Fehlermeldungen angezeigt. Werden diese zwei Fehler behoben, bekommt die App auch seine verdienten 5 Sterne. ⭐️ ### 3/5 — Guter Ansatz hat aber noch optimierungspotential *2020-12-22, version 3.1.1* Positiv: Flugsuche und flugdetail Informationen, Merk-Funktion mit Kalenderverknüpfung Optimierungspotential: als abholender interessiert mich der nächstgelegene Parkplatz zum gemerkten Flug im einen Treffpunkt zu vereinbaren, die online Buchung von Parkplätzen hat für eine 2 stündige Dauer keine Ergebnisse geliefert; eine Anbindung an Karten App wäre sinnvoll un den gewünschten Parkplatz gleich als Ziel eingeben zu können; eine Anbindung an das Buchungssystem des öffentlichen Nahverkehrs wäre sinnvoll ### 3/5 — Eigentlich gut, aber.. *2020-11-25, version 3.1.1* Wozu gibt es eigentlich die Rubrik „Parkplatz buchen“, außer einen tollen Bild ist die ohne Funktion. App ist sehr träge, kein Vergleich Zunder alten SXF TXL App. ### 4/5 — Anschaulich, *2020-10-25, version 3.0.0* modern und übersichtliche App. Aber leider funktioniert die Funktion „Karte“ nicht! Solange gibt es keinen 5. Stern!!!!!! ### 3/5 — Geringer Nutzen *2019-07-29, version 2.4.0* Nee wirklich. Wer ist denn hier die Zielgruppe? Und ich kann mir also nur einen Flug merken, also für den Rückflug muss ich nochmal in die App und einen schon abgelaufenen Flug überschreiben? Dazu kommt dass die App ständig abschmiert. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Useless *2026-01-13, version 3.15.1* Why have an app showing security times and if they’re open or closed if ITS WRONG!!! T2 was closed when I arrived but the app showed it’s open with a nice short time for queue. Well. Good luck to anyone in a rush!!! Pointless!!! And nor accurate at all ### 1/5 — Gepäckkontrolle *2025-09-27, version 3.14.0* Der Flughafen selbst ist schon sehr unübersichtlich. Das Schlimmste aber ist die Gepäckkontrolle. Ich bin 86 Jahre alt und 80% schwerbehindert. Nach dem obligatorischen Scanning wurde ich sehr intensiv (nicht angenehm) abgetastet und aus meiner Tasche und meinem kleinen Handkoffer alles heraus gewühlt. Ich hatte Mühe nach einigen Erklärungen meine Medikamente und Salben behalten zu dürfen. Weil keine Ablage zur Verfügung stand durfte ich nach dieser Einlage auf dem Fußboden alles wieder einsammeln. Für dieses „Service“ ist ein Stern noch zuviel. ### 1/5 — Ein Stern wegen des Flughafens (nicht der App) *2025-07-17, version 3.14.0* Der Flughafen ist einfach ein endloses Armutszeugnis der „Hauptstadt“. Nicht nur das er ewig verspätet und verschuldet fertiggestellt wurde gibt es hier auch so gut wie keine interessanten Langstreckenziele. Wofür wurde er gebaut? Um nach München oder Frankfurt fliegen zu können? Gepäckwagen können nur mit Münzgeld genutzt werden? Aufenthaltsbereich für Kinder sind ein paar Gummimatten in einem nicht genutzten Flur. Wenn man nach der Landung seinen Kinderwagen benötigt stößt man schlicht weg an die Kompetenzgrenzen der Architekten (wie auch bei vielen anderen Punkten die andere Flughäfen irgendwie ohne Probleme meistern). Schade. ### 1/5 — Unreliable. DO NOT TRUST THE INFORMATION ON THE APP *2023-03-27* Do not trust this app There is a train strike in Germany and the BER does not reflect it - in fact the app still shows the trains running. Terrible information that makes me wonder about anything else they say. ### 1/5 — It doesn’t work at all *2022-01-27, version 3.3.0* The app doesn’t work at all for weeks! ### 1/5 — Terrible app, terrible airport *2021-09-05, version 3.2.0* A really buggy app for the world’s worst airport. Seems appropriate. ### 1/5 — So schlecht wie die Planung des Flughafens *2021-07-04, version 3.1.1* Man kann keine Flugnummern eingeben für Flüge in 1 Woche, damit ist auch kein Info Tracking möglich. Anstatt einer Meldung, dass es nicht geht, rollt der Datumscursor einfach wieder auf das aktuelle Datum zurück. Parkplatzbuchung 1-2 Wochen vorher auch nicht möglich, stattdessen der Hinweis, mindestens 3 Stunden vorher zu buchen. Ein Widerspruch! Gute Software Entwickler sind am Markt zu haben, wenn man die App besser machen will als einen Flughafen zu bauen. ### 1/5 — 2nd Worst Airport in Europe. *2019-06-06, version 2.3.3* 1 Elevators that have been out of service for Over a year 2 Lack off seating both land side and airside 3 Rude aggressive staff 4 slow inefficient security 5 Smoking allowed in all the entrances 6 Lack of traffic control This list goes on. It’s beyond terrible. ### 1/5 — Nicht zuverlässig und schwächelt *2019-02-17, version 2.3.3* Insgesamt kann die App nicht besonders viel. Abgesehen davon, dass sie sehr sehr oft abstürzt (iPad). Kartenfunktion für individuelle Anfragen sehr schwach. Auskünfte über An- und Abreise sind mangelhaft (z.B.: wo geht MEIN Bus weg?) Ich kann noch nicht mal meinen Hin- UND Rückflug als Favorit speichern, sondern muss mich für einen von beiden entscheiden. Usw. Gäbe für die Entwickler noch Handlungsspielraum. ### 1/5 — Doesn’t work *2018-12-09, version 2.3.1* Very bad service ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funktionalität Runway *2025-03-03, version 3.13.0* Hallo in die Runde! Wenn man über die App ein Slot für die Runway bucht, lässt sich die Buchung hinterher nur über die Bestätigungsmail bearbeiten und nicht über die App. Es wäre schön, wenn man sich den dazugehörigen Flug in der App als Favorit setzen könnte und über „Meine Flüge“ auch seine Runway etc. buchen/verwalten/stornieren könnte. Viele Grüße ### 5/5 — Runway Button ohne Funktion ( wenn man einen Flug markiert und dort auf Runway klickt) *2025-01-12, version 3.13.0* Direkt im Startbildschirm der App funktioniert der Runway Button aber nicht wenn ich einen Flug markiere und speichere, dann hat er keine Funktion. iPhone 13 Mini 18.2 ### 5/5 — Toll gemacht! *2024-07-04, version 3.11.1* Ich nutze sie als Künstlerbetreuer super gern, ich sehe ganz genau wann, wo und ob mein Gast pünktlich raus kommt. ### 5/5 — easy to find check in counter *2022-12-24, version 3.6.1* BER airport, there’s not only checkin counter number but also 3 digit number. This app help that I found the number. ### 5/5 — Super übersichtlich und zuverlässig 👍🏻 *2022-06-14, version 3.3.1* ….. jetzt noch ein Widget für den Home Screen für die schnelle Flugübersicht, und dann sind keine Wünsche mehr offen. 🤩 ### 5/5 — iOS 14 Widget für die App Entwickeln *2020-10-25, version 3.0.0* Hallo, es wäre schön ein Wigdet zu haben wo man die Abflüge / Ankünfte sehen könnte in 3 Wigdet großen? ### 5/5 — Schnelle a Informationen *2019-10-25, version 2.4.1* Klasse App schnelle Informationen auf einen Blick weiter so 👍🏼 ### 5/5 — Działa ok *2019-06-12, version 2.3.3* Spełnia swoje zadanie ;) działa stabilnie. Szkoda, ze nie można zapisać kilku ulubionych lotów ### 5/5 — Flughafen TXL *2019-06-01, version 2.3.3* TXL ist der einzige mir bekannte Flughafen, mit extrem kurzen Wegen. Dieses Konzept ist großartig. Der Parkplatz in der Mitte, toll. Leider zu klein, aber das Prinzip habe ich nirgends auf der Welt nochmal gesehen 😀 ### 5/5 — TXL !!! *2019-04-04, version 2.3.3* Für mich topppp;kurze Wege;gute Anfahrt -zu hohe Parkgebühren (5€ für 10 min) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-07.*