# Berrios — user reviews > 11 indexed App Store user reviews of Berrios by Empresas Berrios, Inc., rated 4.10/5 from 64 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/berrios/id1169271802/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/berrios/id1169271802.md - Rating breakdown: 5★ 46 · 4★ 3 · 3★ 4 · 2★ 0 · 1★ 11 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aplicación no sube *2026-02-25* La app se queda congelada y no sube, es lenta cuando sube o/y se cierra sola. **Developer response:** Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos que nos lo haya informado. Trabajaremos en la situación junto con los desarrolladores. ### 1/5 — Siempre tiene problemas *2026-02-19* La aplicación siempre tiene problemas para hacer los pagos. **Developer response:** Wanda, estamos tomando en cuenta su comentario para mejorar. ### 1/5 — No Funciona *2025-11-27* Llevo semanas tratando de usar el app y no carga. Se queda en el inicio y no hace nada. Con push notifcations pasa igual, les doy click y el app se queda en blanco. Tengo la última versión. Deberían mejorar, muchos compramos online y Ikea les comerá los dulces si se mantienen con un app que no sirve. **Developer response:** Hola, lamentamos los inconvenientes. Estamos trabajando para solucionar estos problemas de carga y notificaciones. Agradecemos tu paciencia y tus comentarios. ### 1/5 — No deja instalarse. *2025-07-02* No sube la app **Developer response:** Saludos, ya está disponible la nueva versión de la app. Puede actualizarla en su dispositivo cuando guste. ### 1/5 — no funciona *2025-05-13* no funciona sale error al abrir el app **Developer response:** Saludos. La aplicación estuvo fuera de servicio debido a labores de mantenimiento. Actualmente ya se encuentra funcionando con normalidad. Como alternativa, también puede acceder directamente a nuestro sitio web: https://berrios.pr/, donde podrá realizar pagos o compras en línea de manera segura y conveniente. Lamentamos los inconvenientes que esto haya podido causar y agradecemos su comprensión. ### 1/5 — Pésimo servicio al cliente *2024-07-31* Pésimo servicio al cliente. **Developer response:** Agradecemos CsCesarCsC que nos contactes a través de esta calificación y reseña. Lamentamos 😢 mucho saber que tu experiencia no fue la mejor y queremos asegurarnos de que recibas el servicio que mereces, por lo que nos gustaría atender tu caso con prontitud. Te invitamos a escribirnos a través de uno de los siguientes medios para asistencia adicional: 🟩 WhatsApp: https://bit.ly/3N6DLGX | 787-653-9393 🟧 LiveChat: https://direct.lc.chat/9897745/ Quedamos pendiente a tu respuesta. ### 1/5 — Area de pago no funciona *2019-02-19* Cuando oprimí la opción de hacer pago, la página de queda en cuadritos, como si todavía no hubieran configurado esa parte. Al momento de probarla tenía conexión excelente a internet. ### 3/5 — Mejoras *2024-04-06* La aplicación es buena, pero con relación a los pagos una vez entres a la cuenta que haya una opción de ver el historial de pago ahí pueda la persona ver de cuánto fue el último pago o poder ver los pagos que ya se han realizado junto con el número de confirmación entiendo que eso sería una gran mejora para esta aplicación… ### 4/5 — Normalmente es un èxito *2025-07-01* Cuando la aplicación está funcionando es un èxito. Se puede pagar, ordenar y pedir desde ella. Pero ahora mismo al parecer tiene un error, ya que no me dice “404 NOT FOUND