# Bibi — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of Bibi by MOZEN, OOO.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bibi/id1623006580/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bibi/id1623006580.md

## Newest reviews (6 of 22)

### 5/5 — Полезно и эффективно

*2026-03-02*

Коллега рассказал про кэшбэк 10%, решил попробовать и не пожалел

### 5/5 — Пользуюсь каждый день

*2026-03-02*

Забыла телефон в машине, позвонила в поддержку и они связали меня с водителем, договорились с ним передать телефон. Примерно час на все потребовался. Спасибо!🙏

### 5/5 — Экономит время

*2026-03-02*

Вызывала бизнес до роддома. Обратила внимание, что водитель ехал оочень спокойно. Не знаю, может он всегда так ездит, но все равно, спасибо Никите Панову

### 5/5 — Рекомендую

*2026-02-28*

Перед поездкой в аэропорт сравнил цену, здесь вышло дешевле почти на 250 рублей

### 5/5 — Лучшая находка 👍

*2026-02-26*

Специально в час пик сравнил с Яндексом, здесь цены спокойнее, заказал тут 👍

### 5/5 — 👍

*2024-04-27*

Машины всегда подаются быстро, даже в самые загруженные часы. Очень удобно!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Списали деньги за не оказанную услугу

*2026-08-01*

Списали деньги и 4 дня еще ждать разбирательства, еще будут думать возвращать или нет:
- водитель отказался везти;
- водитель не отменил заказ; 
- водитель поставил заказ на ожидание, якобы меня нет, а сам уехал;
- при звонке в техподдержку оператор Марина отменила заказ от моего имени и с меня списали деньги за подачу такси.
Я потеряла время на ожидание таксиста, который просто развернулся и уехал.
Я потеряла время на ожидание другого такси.
В приложении не работает связь через электронную почту. Ни на одно письменное обращение не поступил ответ.
Ночью сервис в Москве вообще не работает, невозможно найти такси.

### 1/5 — Шляпа

*2026-05-14*

Таксопарк убитый могут приехать на 3х колесах, могут отменить поездку и не дождетесь мало того опоздаете.

**Developer response:** Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию? Будем благодарны, если Вы напишите нам на почту support@bibi-car.ru, что бы мы смогли детальнее разобраться с деталями вашего заказа. Все автомобили, предоставляемые в нашем сервисе, полностью соответствуют требованиям качественного обслуживания наших пассажиров.

### 1/5 — Худшее приложение такси в истории

*2026-04-23*

День, когда меня уволят с работы, будет не таким грустным, когда я буду думать о том, что мне не придется больше пользоваться этим отвратительным приложением.
Одна постановка точек на карте уничтожит огромный процент ваших нервных клеток.

**Developer response:** Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию? Будем благодарны, если Вы напишите нам на почту support@bibi-car.ru, что бы мы смогли детальнее разобраться с возникшими у вас трудности при работе с приложением. Мы не наблюдаем каких-либо проблем с определением точек подачи автомобиля на карте.

### 1/5 — Отзыв. Даже не скачивайте.

*2024-01-24*

Самое лагающее приложение из всех что я встречал. Яндекс стабильней работает даже на телефоне 2010 года, чем это…. На современном айфоне. 

Сам сервис ужасный. Машину можно отменить всего 3 раза. Водителей сервис подбирает с ожиданием в 10+ минут. То есть хочешь-не хочешь, придется ждать, либо тебя заблокируют. Это еще ничего 

Когда ты звонишь в этот …. Сервис, тебе оператор в приказном тоне говорит «в предь, надеюсь что такого больше не будет». Да вы там ребятки чего о себе возомнили?

Это ваша проблема, что пользователей блочит, когда они пытаются вызвать машину которая им подходит по всем параметрам.

Пользователей ни во что не ставят, приложение лагает, сервис ужасный, операторы поддержки думают что они основатели Гугл.  Намеренно отказываются от своих клиентов.

Ps. 

Если вы вдруг будете опаздывать на важную встречу, а за три попытки не найдет машину ближе чем в 10 минутах от вас. Будьте уверены, вы не попадете на эту встречу используя данный сервис. Проверено.

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим наши извинения за возникшую ситуацию с нашими специалистами службы поддержки. Пожалуйста, напишите нам в ВК https://vk.com/bibi_russia или на support@bibi-car.ru. Просто сообщите, что вы пишите нам по Вашему отзыву из App Store и уточните Ваш номер телефона, через который Вы производили регистрацию в нашем сервисе.

Мы обязательно детально разберемся возникшей в ситуации. Заранее благодарим за обратную связь!

### 1/5 — Отвратительное приложение.

*2023-09-20*

Живет своей жизнью. Никогда не показывает верную локацию, за минуту до приезда авто может начать новый поиск или увеличить время ожидания заказа с 1 минуты до 20 минут, карта не грузится, адреса не находит. 
Такой ужасной работы ни у одного приложения не было со времен появления смартфонов.

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим наши извинения за возникшую ситуацию при использовании нашего приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту support@bibi-car.ru. Просто сообщите, что вы пишите нам по Вашему отзыву из App Store и уточните Ваш номер телефона, через который Вы производили регистрацию в нашем сервисе. Мы обязательно детально разберемся возникшей в ситуации. Заранее благодарим за обратную связь!

### 1/5 — Сыро. Грустно. Бессмысленно.

*2022-07-19*

Проблема начались на этапе авторизации в приложении - в поле кола из смс подтягивается только первая цифра. 
Приложение определяет начальную точку при открытии не по геолокации, а примерно за 300 метров. 
Некорректно отображаются адреса при постановке флажка на точку: на карте указан один адрес, в текстовое поле подтягивается другой.  
Раздача заказов идёт на водителей Яндекса. Почему бы не заказать сразу Яндекс с адекватным приложением, статьями из Дзена и возможностью копить и списывать баллы в рамках подписки Яндекс.Плюс? 
Можно ещё продолжать, но занятие кажется бессмысленным и беспощадным, как заказ авто через bibi.

**Developer response:** BiBi новый сервис, мы работаем с разными водителями, не все из них успели переклеить лого на автомобиль или пока сотрудничают с другими службами параллельно, чтобы не терять доход. Что касается ошибок, оперативно устраняем и благодарим вас за замечания 🙏🏻 Мы в начале пути и надеемся в скором времени соответствовать вашим ожиданиям.

### 5/5 — Лучше

*2026-08-06*

Очень хорошее приложение, цены меньше чем у конкурента

### 5/5 — Все понятно с первого раза

*2026-04-10*

При оплате картой в приложении цена снижается

### 5/5 — Простое и понятное

*2026-04-09*

Приложение работает нормально

### 5/5 — Просто супер, доволен полностью

*2026-04-08*

Пользуюсь и доволен.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Легко и понятно,рекоменду👍

*2026-04-07*

Конкурентноспособный агрегатор,хорошая альтернатива Яндексу

### 5/5 — Быстро и стабильно

*2026-04-06*

Заказывал с Невского до Купчино, водитель приехал вовремя.

### 5/5 — Супер сервис

*2026-03-14*

В моём районе часто выходит дешевле других сервисов, поэтому чаще выбираю их

### 5/5 — Приложение супер 🔥

*2026-03-13*

Поддержка отвечает быстро и без формальных отписок , приятно общаться )

### 5/5 — Простое и понятное

*2026-03-10*

Водитель Сергей помог с тяжелыми сумками до подъезда, редко сейчас встретишь такое отношение.

### 5/5 — Быстро и стабильно

*2026-03-06*

В снегопад в Калуге машину нашли за 9 минут

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*