# BIC Mobile — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of BIC Mobile by BANCO BIC SA, rated 2.38/5 from 8 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bic-mobile/id1316143602/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bic-mobile/id1316143602.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — Crítica

*2025-10-29*

App deixou de funcionar após a actualização. O que se passa? Preciso de uma explicação.

### 1/5 — Transferência Interbancárias +18h

*2023-07-19*

Impossível fazer transferência depois das 18h para outros bancos. Não aparece a opção de alterar a data da transferência

### 1/5 — Porcaria de App

*2019-11-15*

Deviam ter vergonha antes de por no mercado uma app como essa. By the way, o serviço de internet banking no computador é de igual maneira um lixo

### 1/5 — App muito fraca.

*2019-06-05*

Meu senhores essa app não funciona. Tenham vergonha e façam uma coisa como deve ser. Um Banco da vossa dimensão deve estar na liderança e ser exemplo.

### 1/5 — nao funciona

*2018-06-22*

applicativo não funciona 
mesmo com user e password que tenho 
website funciona normalmente

### 3/5 — NOVA UI

*2025-02-04, version 11.25.3*

Nova interface muito bonita. Todavia está muito lenta e aquela publicidade no início  é desnecessária

### 4/5 — Novo interface top.

*2022-10-11*

Nova app muito boa, falta adicionar o carregamento do VISA Débito Mundo.

### 5/5 — Excellent Costumer Service

*2025-01-15, version 10.1.8*

Quando se trata de serviço ao cliente em Angola, a pessoa tem que se preparar psicologicamente porque ou da muito errado ou da muito certo. Sou cliente BIC há mais de uma década e posso dizer que nunca me deixaram a desejar. Mas essa semana posso dizer que me orgulho ainda mais em ser cliente BIC. O acesso ao aplicativo só dava erro durante essa semana,liguei para o apoio ao cliente segunda e terça feira ( sem muita espera da linha) falei com 2 pessoas diferentes e o atendimento foi simplesmente top. Resolveram meu problema em 24 horas, tal como me foi dito. 
Parabéns ao BIC. Hoje também dá para perceber que o apoio ao cliente está muito mais preparado, na oratória, na busca da resolução e o mais importante, conhecem a empresa e a dinâmica.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*