# Bici Madrid — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of Bici Madrid by Sergi Palomares Redon, rated 2.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bici-madrid/id1513170896/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bici-madrid/id1513170896.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (8 of 23)

### 1/5 — Mal funcionamiento del sistema

*2023-03-25*

Después de migrar a la nueva App ya no puedo consultar el saldo que tenia en la anterior App. Tampoco se la fecha de renovación. Desconozco cuándo va a realizar el cargo de la renovación. 
Se producen frecuentes errores de servidor. 
Lo peor de todo. Creo que debido a la decisión de la gratuidad del servicio NO hay bicicletas en las estaciones para poder ir a trabajar. 
En definitiva es un desastre de servicio.

### 1/5 — No funciona el servicio en general

*2023-03-17*

Falla muchísimo el sistema, de 7 ocasiones solo me ha funciona dos, el resto me he tenido que ir a pie. Llamas a atención al cliente y no te contestan en menos de 40 min.

### 1/5 — No sirve para coger la bici

*2023-03-09*

Solo para ver dónde hay estaciones

### 1/5 — Estafa te roba los datos de la tarjeta

*2022-12-15*

Estafa

### 1/5 — Estafa

*2022-01-26*

Estafa

### 1/5 — Estafa

*2022-01-10*

Por error me suscribí a una web MEDIANESS, creyendo que era la suscripción para utilizar las bici.

ESTAFADOREEESS!

### 1/5 — No quiero renovar y la aplicación no muestra como

*2021-12-28*

Imposible encontrar la forma de no renovar

### 1/5 — Really bad

*2021-05-16*

Horrible experience

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Scam / Fraud

*2025-09-11*

Es fraude! Do not install this app

### 1/5 — Worst bike app ever

*2025-08-18*

Couldn’t register!!!!

### 1/5 — Bicimad

*2024-12-03*

Funciona fatal la App

### 1/5 — No es fiable

*2024-10-29*

Por error me bajé esta aplicación en vez de la oficial y algún intruso me copio los datos de la tarjeta y he tenido que anularla, aunque el banco nunca pagó por sospecha…quieren cobrar 29€ casi todas las semanas…

### 1/5 — No me gusta nada

*2024-09-03*

Demasiada publicidad y no sé cómo pagar para utilizar la bici

### 1/5 — No sirve para contratar el servicio

*2023-08-29*

No sirve para alquilar una bici de BiciMAD

### 1/5 — No es normal

*2023-06-23*

No es normal que los que tengamos un teléfono antiguo ( o sistema operativo no actualizado ) 
o que no tengamos una aplicación actualizada NO PODAMOS UTILIZAR LAS BICICLETAS 
Es lamentable

### 1/5 — Funciona fatal

*2023-06-11*

Sienpre me dice que me estan migrando y no puedo entrar

### 1/5 — No hay manera de entenderla!

*2023-05-22*

Es funesta

### 1/5 — Desmantelamiento del servicio

*2023-04-01*

La nueva app no permite conocer el saldo existente, ni consultar últimos viajes, ni opción a la recarga de saldo. ¿Van a dejarla en estas condiciones tan penosas? La transición al tan publicitado “Nuevo BiciMAD” ha sido un completo desastre: no hay bicicletas, no hay mantenimiento.  En resumen lo han desmantelado.

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — Me encanta

*2023-09-11*

Por fin una
Estación cerca para disfrutar bien x la zona

### 5/5 — Espectacular

*2023-09-09*

Me encanta

### 2/5 — App is not fully working

*2025-06-19*

I have requested for a new password and I never received the email so now I have to register with a new email address

### 2/5 — No del todo una buena experiencia.

*2023-06-29*

Al momento de estacionarla no podía engancharse !! 

La solución fue hacerlo con mucha fuerza ! O de golpe ! 

Debido a eso extendí la ruta y eso no estaba en mis planes.

### 2/5 — Atentos!!! No es la APP Oficial

*2023-05-01*

Sólo es una APP con la información de las estaciones y disponibilidad de bicis en tiempo real (configurable los tiempos de actualización) No es la nueva APP de Bicimad y por tanto, no puedes hacer nada que tenga que ver con tu cuenta, como alquilar o recargar. Si tienes claro estos puntos, la aplicación hace lo que dice, pero deberían dejar MUY CLARO que NO ES APP OFICIAL, ya que por el nombre y el icono parece serlo.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*