# Bicicletar — user reviews

> 62 indexed App Store user reviews of Bicicletar by Mobilicidade Tecnologia Ltda., rated 1.00/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bicicletar/id923509787/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bicicletar/id923509787.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 6

## Newest reviews (17 of 62)

### 1/5 — Solo para BR

*2025-07-09, version 3.2.1*

Agregar accesibilidad para turistas extranjeros. En Argentina, nuestros servicios como este son accesibles para todo el mundo. Así no se cuida al turista.

### 1/5 — Como que cadastra

*2025-06-25*

Aplicativo praticamente inútil. Não dá pra cadastrar seu CPF, qual é a lógica disso?

### 1/5 — Aplicativo Horrivel

*2025-06-18*

Simplesmente muito mal feito e muito mal pensado, espero que melhorem em uma próxima atualização

### 1/5 — Complicado

*2025-04-19*

Um cadastro teoricamente simples, mas que acaba pedindo vídeo para ser enviado via e-mail (com 24h para aprovação), gente? Precisa marcar na agenda com antecendência se estiver visitando a cidade e quiser pegar uma bicicleta? Que burocracia, nem banco é tão atrasado assim, além de que a análise humana é bem menos segura

### 1/5 — Precisa melhorar muito

*2025-04-08*

O aplicativo já apresenta problemas no cadastro inicial. Impossível utilizar

### 1/5 — Solo para BR

*2025-03-03, version 3.2.0*

App solo para brasileños, no intentes si sos de otro país dado que todo está orientado a CPF y documentos oficiales de Brasil. Pésimo servicio

### 1/5 — Resolvam meu problema

*2025-03-01*

Toda vida tão me cobrando 2x só que dessa vez me combraram 3x e um roubo

### 1/5 — Bicicleta nao libera nos pontos ea inda cobra o que nao usei

*2025-02-10*

Um aplicativo pecimo mal atendimento

### 1/5 — Decepcionante

*2025-02-03, version 3.2.0*

A proposta é ótima, mas infelizmente o sistema e o aplicativo são péssimos! Dentre os muitos problemas que já tive durante quase 4 anos de uso, o de agora é o mais absurdo: vc abre o app e mostra uma quantidade considerável de bikes, mas na estação não tem simplesmente nenhuma. E sem contar que se vc fechar e abrir o app em intervalos de poucos segundos, o número de quantidades de bikes disponíveis se altera absurdamente… infelizmente tá ficando difícil ser usuário do Bicicletar Fortaleza.

### 1/5 — Não carrega o mapa

*2025-01-08, version 3.1.0*

Pensei que fosse permissão, mas deixei a opção de sempre ter acesso ao GPS, mas mesmo assim não carrega

### 1/5 — Privacy nightmare?

*2024-12-27*

Wants you to give your passport number, email, and birthday, then sign away rights to your firstborn.

I have no reason to trust this app other than the fact that it’s loosely affiliated with the local government. 

No idea why they need any of this info.

Just going to buy a transit card.

### 1/5 — NÃO ACESSA!

*2024-12-24, version 3.1.0*

Me cadastrei no Bicicletar de Fortaleza, mas só consegui acessar no momento do cadastramento, logo em seguida, no mesmo dia, já não consegui mais! Só aparece a mensagem de que minha senha está incorreta! E mesmo eu redefinindo a senha, a mensagem continua

### 1/5 — Péssimo

*2024-12-15, version 3.1.0*

Não consigo cadastrar mesmo colocando todos os dados corretamente. Não redefine senha e não salva os dados. Impossível utilizar

### 1/5 — Inacreditável

*2024-12-14, version 3.1.0*

Se você mudar de número de celular e não tiver mais acesso ao antigo número se torna impossível fazer login no aplicativo, é de uma falta de inteligência sem tamanho.

### 1/5 — PIOR SERVIÇO DA CIDADE

*2024-11-18, version 3.1.0*

Tentei devolver a bicicleta e não sinalizou que estava travada, porém estava, tanto que tentei tirar pra colocar de novo e não saiu por nada. No aplicativo continua rodando o time como se eu não tivesse devolvido. Fiz diversas reclamações, pelo chat e ligação, mas não foi resolvido até o presente momento. Nunca mais usarei o bicicletar.

### 1/5 — Não consigo recuperar minha senha e não acho o link para abrir um chamado

*2024-11-15, version 3.1.0*

Não uso o aplicativo há muito tempo e troquei de e-mail e celular, queria abrir um chamado para voltar a usar as bikes mas não acho o link para central de ajuda no App

### 1/5 — Burocratico e lento

*2024-10-17, version 3.1.0*

Extremamente burocrático fazer o cadastro. E ainda demoram pra validar. 
App lento e design ruim.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App não abre

*2026-05-12*

Eu era bem ativa no app, mas há meses que perdi o acesso ao aplicativo. Já atualizei o sistema, desinstalei e instalei novamente e nada corrigiu o problema. Ele simplesmente nem inicia o carregamento. Achei que o problema era apenas comigo, mas outras pessoas relatam o mesmo problema. CORRIJAM!!!

### 1/5 — APP NÃO ABRE MAIS

*2026-04-17*

É somente no meu cell ou no de vocês tb não abre mais? Há semanas  estou sem utilizar pq simplesmente não abre mais. Já desinstalei, fiz backup, já tentei de tudo e nada.

### 1/5 — pessimo!!

*2026-04-04*

se pudesse dar 0 estrelas eu daria! a proposta é boa mas é muita burocracia pra poder retirar uma bicicleta

### 1/5 — Não funciona App

*2026-03-29*

App não abre no meu cell,simplesmente nem inicia mais. Apenas fecha.

### 1/5 — Horrível

*2026-02-14*

Nunca vi nada tão mal feito. Nao é intuitivo. Nao é claro. Horrível, horrível, horrível.

### 1/5 — Impossible to use

*2026-01-21*

Asks you for more information to signup then you typically do to buy a car or a house. Pages upon pages of info request and then after all that wasted time it says I have to go some office to register personally, total waste of time, garbage app and system.

### 1/5 — pessimo

*2026-01-14*

não importa o cartão que eu coloque, aparece que não tá validado

### 1/5 — Atualização de senha

*2025-10-23*

Não chega e-mail para atualizar senha

### 1/5 — Usuário Bloqueado

*2025-07-27*

App diz que meu usuário está bloqueado, ninguém do suporte consegue resolver meu problema

### 1/5 — App burocrático como o Detran

*2025-07-20*

Pessima vamos experiência, app enrolado, pede pra fazer cadastro e da pendência, depois pede pra fazer vídeo pra mandar por e-mail … melhor andar a pé

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Ótimo

*2025-07-17*

Ótimo,demora pouco tempo e é fácil de se cadastrar

### 5/5 — Melhoria ❤️

*2025-04-21*

No nomento está sendo uma grande diversão pra mim. 
Porém acredito que possa melhorar cada vez mais. 
Principalmente da manutenção constante,
Já passei aventuras desagradável com essas bicicletas….

### 5/5 — Fui com expectativa baixa e me surpreendi

*2024-09-17, version 3.1.0*

As avaliações estão bem desatualizadas. Me cadastrei e comprei meu passe tudo em 5 minutos. A validação do documento e facial levou no máximo 1 minuto. Não tive problemas com compra de passe, desbloqueei a bicicleta sem problemas, andei e acompanhei o tempo de trajeto no app, devolvi a bike e atualizou automaticamente no app. Parabéns ao trabalho dos desenvolvedores que melhoraram muito o app.

### 5/5 — Funcionou bem

*2023-07-18, version 3.0.5*

Olhando as outras avaliações fiquei com medo de usar. Baixei, testei e funcionou muito bem, vale a pena pedalar.

### 3/5 — .

*2026-02-20*

Eles deveriam da acesso a adolescentes também!!! +15 é horrível ter que fazer cadastro com dados de familiares!!

### 3/5 — Forma de pagamento

*2024-09-22, version 3.1.0*

Se tivesse a opção pix ou cartão de débito já melhoraria muito o aplicativo. De resto até que é usável.

### 2/5 — Não libera

*2023-09-04, version 3.0.5*

As bicicletas além de não liberarem fica como se estivéssemos em viagem, sendo que não libera.

### 2/5 — Parou de funcionar

*2023-03-06, version 3.0.4*

Faz 1 mês que o app só funciona no primeiro login, se você deixar já logado e fechar o app na próxima vez ele vai ficar na tela de início e fechar sozinho

### 2/5 — It works

*2016-04-08*

it kinda works, but barely. It often crashes and it doesn't save the login password.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*
