# bienVU — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of bienVU by Communaute d'agglo Plaine Commune.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bienvu/id1580688903/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bienvu/id1580688903.md

## Newest reviews (3 of 23)

### 1/5 — Site en maintenance depuis plus d’une semaine !

*2022-07-19, version 1.0.2*

Impossible d’envoyer un signalement depuis plus d’une semaine. Est-ce normal?

### 1/5 — Ne fonctionne jamais

*2022-04-13, version 1.0.2*

L’appli est en permanence en maintenance c’est à se demander si elle a fonctionné un jour. Pourtant elle serait d’une grande utilité énormément de problème signaler

### 1/5 — Maintenance depuis le démarrage

*2022-02-03, version 1.0.2*

L’application est toujours en maintenance . Je n’arrive pas à faire des demandes pour faire nettoyer la rue sale

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Crash systématique au démarrage de l’application

*2026-02-15, version 1.1.1(14)*

L’application crash depuis récemment impossible de faire un signalement

### 1/5 — Application inutile

*2025-11-29, version 1.1.1(14)*

Il est impossible de faire des signalements .

### 1/5 — Application systématiquement en maintenance

*2025-10-09, version 1.1.1(14)*

L’application est systématiquement en maintenance et les signalements enregistrés en brouillons par défaut…

### 1/5 — Le type d’anomalies ne s’affiche pas

*2025-06-09, version 1.1.1(14)*

La conséquence est qu’on ne peut pas signaler quoi que ce soit. J’aimerais signaler des dysfonctionnement dans les espaces de jeux pour les enfants. Mais je ne peux rien faire.

### 1/5 — Dubitatif

*2025-03-27, version 1.1.0*

Dubitatif sur l’intérêt de l’application.
La maj nous empêche d’expliquer les incidents.
Les incidents ne sont pas toujours réglé pourtant ils sont parfois considérés comme traité.
Personne ne vérifie si le nettoyage est bien fait.

### 1/5 — Ça fonctionne pas ou mal

*2025-03-18, version 1.1.0*

Aucun retour satisfaisant , aucun contacte ni visuel ni au téléphone que des plates formes qui n’aboutissent à rien .. comment faire pour contacter un responsable

### 1/5 — Marqué résolu mais dans la réalité…

*2025-02-28, version 1.0.6(11)*

Résolu mais toujours pas le marquage piéton neuf avec l’incivilité des automobilistes surprise qu’il n’y ait pas de décès.
84 rue Danielle Casanova = 5 ans d’eaux usées sur le trottoir et aucune intervention de la mairie

### 1/5 — Ne fonctionne pas pour moi

*2023-06-19, version 1.0.5*

J’ai pu m’en servir un peu au début de l’appli, mais depuis un an a chaque fois que je souhaite finaliser mon incident le même message apparaît : en maintenance 
J’ai déconnecté reconnecté le problème persiste 
Il doit y avoir un soucis avec mon compte ou un blocage qq part
Je ne trouve pas le contact pour le support
Merci de votre aide

### 1/5 — Appli de nouveau HS

*2023-01-10, version 1.0.5*

appli encore HS!
Quand elle fonctionne c’est pas mal même si parfois le travail est à moitié fait ou mal fait mais rien à voir avec l’appli ;-)

### 1/5 — Ne fonctionne pas

*2022-09-01, version 1.0.2*

Je ne peux signaler un dépôt sauvage  car ma localisation (a saint ouen sur Seine) ne fait pas partie de plaine commune …Voilà le message qui apparaît ! Pourtant il y a qq mois je l avais utilisé avec succès et st ouen fait bien partie de plaine commune…

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Excellent

*2024-12-18, version 1.0.6(11)*

Très satisfait de la rapidité et des retour par mail

### 5/5 — Une application utile

*2023-03-11, version 1.0.5*

Bonjour,

L’application est bien construite facile d’utilisation et intuitive.
Elle permet d’avancer sur les problématiques de ma ville.
Je valide et recommande.

### 5/5 — Une application pratique

*2022-06-14, version 1.0.2*

C’est une bonne application, quelques soucis de localisation, les demandes sont traitées rapidement. Des soucis de lisibilité (annuler ou quand je suis dans mon espace, je ne vois plus les icônes pour revenir)
Mais sinon l’application est top

### 5/5 — Excellent 👌

*2021-12-02, version 1.0*

Très bonne initiative ! Application simple et épurée, très pratique 👍

### 4/5 — Correct mais à améliorer.

*2022-01-14, version 1.0.1*

Après un démarrage difficile, l’application fonctionne correctement.
Les signalements sont bien enregistrés, traités et suivi.
J’attends les développements ultérieurs car le type d’incident est laborieux à saisir. J’attends également la possibilité de signaler les problèmes générés par les véhicules en stationnement gênant ou dangereux pour verbalisation et enlèvement ou au moins pour action de la PM.

### 4/5 — Application smart et efficace

*2021-12-03, version 1.0*

Application beaucoup plus fluide et efficace que Allo Aglo. 

Cependant un peu dommage qu'on ne puisse pas également signaler (les nombreux 🤭) stationnements (sauvages) gênants.
Et d’en alerter directement la PM comme ce qui se fait avec l’appli de Paris DansMaRue. 
Merci

### 3/5 — Impossible de modifier / supprimer un signalement

*2025-04-11, version 1.1.0*

Impossible de modifier ou supprimer un signalement

### 3/5 — Commentaires impossibles

*2025-03-25, version 1.1.0*

Appli très pratique ; dommage qu’on ne puisse plus valider de commentaires suite à la mise à jour de l’application

### 3/5 — Délai ???

*2024-11-09, version 1.0.6(11)*

On se demande qui est derrière cette application car cela fait 2 mois que j’ai fait un signalement et c’est toujours en cours de traitement. Impossible de relancer.

### 2/5 — Bien en théorie

*2022-02-24, version 1.0.2*

Application en maintenance depuis plusieurs semaines. Plus aucune possibilité de trouver une solution pour les problèmes rencontrés… pourtant bien pensée maintenant plus aucun interlocuteur

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-19.*
