# BigCaptain — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of BigCaptain by BigCaptain.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bigcaptain/id6736919739/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bigcaptain/id6736919739.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Décevant

*2026-05-11*

Impossible de me connecter depuis hier soir. Mes identifiants de connexion ont été supprimés apparemment et mes séances réservées aussi. Message : cet identifiant n’existe pas alors que j’ai bel et bien un abonnement au stade nautique de Pessac.

### 1/5 — Nullissime

*2026-02-03*

Cette application est catastrophique. Elle met des heures à gérer les demandes et son temps de réaction est déplorable. 
LAMENTABLE

### 1/5 — Appli pour ramer!!

*2026-01-20*

Ma salle de sport est passée sur cette appli et depuis c'est l'horreur ! Certes, elle est intuitive mais il faut au moins 20 min pour arriver à quelque chose tellement ça rame et en gêne quand on y arrive, c'est trop tard... 👎👎😡🤬

### 1/5 — Manque une fonction clé

*2026-01-05*

Pourriez vous ajouter un bouton « ajouter la réservation à mon agenda » ou envoyer un fichier ICS avec la notification mail ? Les performances sont désastreuses lors des montées en charge. 17 min pour faire une réservation c’est beaucoup trop b

**Developer response:** Merci pour votre message, Cédric. Nous prenons bonne note de votre suggestion et travaillons actuellement à l'amélioration des temps de réponse de l'application.

### 1/5 — Inefficace

*2025-09-15*

Cette application est très mauvaise. Ma ville a utilisé cette application pour réserver nos séances de sport. Et depuis son entrée en application, il est impossible de réserver nos séances.

**Developer response:** Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Entre septembre et octobre, la nouvelle app BigCaptain a connu une phase d’instabilité, comme cela peut arriver lors du lancement de nombreuses solutions numériques. Des correctifs ont depuis lors été déployés. Nous vous invitons à installer la dernière version de l’application et à réessayer de réserver une séance.

### 2/5 — Manque encore des fonctionnalités de base

*2026-07-09*

Il est regrettable de ne pas recevoir de notifications push lorsqu’une place se libère, ni de pouvoir supprimer les messages dans la boîte de réception…

### 2/5 — Toujours des bugs

*2026-07-08*

À chaque mise à jour, de nouveaux bugs avec l’impossibilité de se connecter ou de réserver des séances sans payer lorsque l’on a un abonnement. 
C’est pas possible de développer  aussi mal une appli et un site avec une vocation pourtant simple…

### 2/5 — Appli pas top

*2026-05-11*

Retards à l’allumage, latence pour valider une inscription à une séance qui fait qu’une fois prêt  à cliquer OK il n’y a plus de place libre… et depuis ce WE gros bug qui fait que je ne peux plus me connecter (adresse mail non reconnue) avec mon IPhone

### 4/5 — Bonne appli mais…

*2025-09-20*

Appli facile d’utilisation, on trouve rapidement ce qu’on cherche. Le seul point négatif que je trouve c’est qu’il manque un lien entre les réservations et le  calendrier. Je suis obligé d’ajouter mes réservations sur mon calendrier manuellement

**Developer response:** Merci pour votre suggestion, dont nous avons bien pris note.

### 5/5 — Super

*2026-02-04*

Super appli, très efficace !

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*