# ドコモスポーツくじ（BIG・WINNER・toto） — user reviews

> 18 indexed App Store user reviews of ドコモスポーツくじ（BIG・WINNER・toto） by 株式会社NTTドコモ, rated 2.71/5 from 56 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bigwinnertoto/id1637023433/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bigwinnertoto/id1637023433.md

## Newest reviews (2 of 18)

### 1/5 — 通信エラーが毎回表示されます

*2023-11-05*

対策をご教示ください

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。

お手数をおかけしますが、個別のエラーメッセージへの対応については、ドコモスポーツくじ　カスタマセンターへお問い合わせをお願いいたします。
https://support.web.docomo.ne.jp/?serviceId=SV0007

### 1/5 — 要らないアプリ

*2023-09-09*

オフィシャルサイトから買った方が良い。
買う時も、結果発表も恐ろしく分かりにくい。
アプリなのに、毎回WEBログインさせられるのも意味がない。

**Developer response:** ドコモ スポーツくじを評価いただき、ありがとうございます。
この度いただきました声を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
今後ともドコモスポーツくじをよろしくお願いいたします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 使えない

*2026-08-18*

通信エラー通信エラー通信エラー
登録情報の更新登録情報の更新
支払い方法の選択支払い方法の選択
ずーーーーっとこれの繰り返し
普通でもバグは酷いし通信エラー頻発で使えないのにほんっっと最低だわ

### 1/5 — 詐欺

*2026-07-15*

サッカーの予想的中したのに、90分間の結果じゃなかったから無当選扱いにされてお金取られた。
二度とやらない

### 1/5 — 通信エラー

*2025-06-20*

モバイル通信、Wi-Fiどちらの環境でも、アプリ起動時、画面切り替わり時に通信エラーが表示される。いちいち閉じるを押さなければならず、イラっとします。数ヶ月改善されていない。

### 1/5 — エラー

*2024-10-24*

開く度にエラー表示が出ます。
いつになったら改善されるのですか？
不快です。

### 1/5 — 通信エラー

*2024-09-29*

何度も…何度も…通信エラーがでる。いつまでも改善されない。

### 1/5 — どうしろと？

*2024-09-07*

ログインは出来る
くじも選ぶことが出来る
購入しようとすると｢情報が取得できませんでした｣しか出ない
ネットで解決方法を探し試しても変わらない
アプリをインストールし直しても直らない
購入方法を変更しようとしても設定出来ない
そんな状況が続くなか気付いたよ
このアプリで買うなって事やね？

### 1/5 — 通信エラー

*2024-08-29*

画面を開くたびに、通信エラー表示、全く改善しない、全員諦めるまで何もしないようにしているとしか思えない。
対応する気がある、位のコメントさえ無い。

### 1/5 — 毎回通信エラーの表示が出てうざい

*2024-03-18*

ページ遷移するたびに通信エラーの表示されてWi-Fi環境でも5G環境でも必ず毎回出るのはなぜ？
エラー表示は出るのにちゃんとログインしてます

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。 
セキュリティソフトをご利用されていると、通信をブロックされて『通信エラーです』が表示される場合があります。
お手数をおかけしますが、個別のエラーメッセージへの対応については、ドコモスポーツくじ　カスタマセンターへお問い合わせをお願いいたします。 
https://support.web.docomo.ne.jp/?serviceId=SV0007

### 1/5 — なぜか

*2024-01-31*

ログイン情報が保持されずいつもログインが必要。
レビューのお客様の声は、きっと今回も届かないだろうけど、まぁ返信があるだけマシか

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。
この度いただきました声を参考に改善に向けて努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

通常はログイン情報一定期間保持しますので、個別問題がございましたら、ドコモスポーツくじ　カスタマセンターへお問い合わせをお願いいたします。 https://support.web.docomo.ne.jp/?serviceId=SV0007

### 1/5 — 入口が深い

*2023-12-29*

docomoユーザー、且つ携帯料金口座支払いのものです。入口が深過ぎて入れず。

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。
この度いただきました声を参考に改善に向けて努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 3/5 — 通信エラー表示

*2024-10-21*

こちらも通信エラー表示が毎回全ての画面で出ます。

### 3/5 — 通信エラー

*2024-03-22*

全ての画面で通信エラーの表示何出ます💦

ログインもしてるし…

くじを買うことも出来ます。

通信エラーなのに何故ですか？

**Developer response:** デベロッパの回答（保留中） – 2024年3月26日 この回答が App Store に表示されるまでに最大24時間程度かかる場合があります。
ご不便をおかけして申し訳ございません。 
セキュリティソフトをご利用されていると、通信をブロックされて『通信エラーです』が表示される場合があります。
 お手数をおかけしますが、個別のエラーメッセージへの対応については、ドコモスポーツくじ　カスタマセンターへお問い合わせをお願いいたします。
https://support.web.docomo.ne.jp/?serviceId=SV0007

### 3/5 — エラー多発して

*2023-11-03*

毎回通信エラーが出ます。
面倒です。

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。

お手数をおかけしますが、個別のエラーメッセージへの対応については、ドコモスポーツくじ　カスタマセンターへお問い合わせをお願いいたします。
https://support.web.docomo.ne.jp/?serviceId=SV0007

### 3/5 — 改善要望

*2023-07-18*

ログイン時に毎回パスワード入力は面倒。生体認証使えるようにしていただきたい。
当選結果画面では、いきなり結果がわかる仕組みなので、他社のスポーツくじ、宝くじ同様、購入したくじを見に行く度に結果が見れる演出設定をしていただきたい。

**Developer response:** ドコモ スポーツくじを評価いただき、ありがとうございます。
この度いただきました声を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。今後ともドコモスポーツくじをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 戻る操作後に最初の10件のみに戻らないで。

*2024-08-09*

購入くじの内容を確認したり、当選金額の確認をする際、「さらに10件を表示する」で11件目以後のくじ内容を確認したり、当選金の確認をした後、アプリ上部の矢印でも下部の矢印でも戻る操作をすると、最初の10件のみに戻ってしまう。
11件目以降を複数確認したいのに、一個見たらまた10件表示を何度も押さないといけないので不便です。
しかも、どれを確認してどれが見てないのかもわかりづらい。
11件目以降のくじ内容を操作簡単に見やすくしてもらいたいし、せめて当選して金額が確定されているなら、「おめでとうございます、確認しよう！」ではなく、何等いくらと表記してくれれば、一個ずつ開けなくていいのに、と思います。

### 2/5 — 通信エラー？

*2024-01-08*

Wi-Fiの環境が良い場所でも、毎回アプリから『通信エラーです』と表記されます。なぜ？

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。
セキュリティソフトをご利用されていると、通信をブロックされて『通信エラーです』が表示される場合があります。



お手数をおかけしますが、個別のエラーメッセージへの対応については、ドコモスポーツくじ　カスタマセンターへお問い合わせをお願いいたします。
https://support.web.docomo.ne.jp/?serviceId=SV0007

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*