# Bike Pelotas — user reviews > 19 indexed App Store user reviews of Bike Pelotas by Mobilicidade Tecnologia Ltda. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bike-pelotas/id1478407685/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bike-pelotas/id1478407685.md ## Newest reviews (6 of 19) ### 1/5 — Cobranças indevidas *2020-08-28* Cobrança sem utilizar a bike ### 1/5 — Ruim *2020-01-15* O aplicativo trava sistematicamente, realiza cobranças extras e cobra mesmo não realizando o destravamento do bike. O app não permite notificar bikes com defeito, não respondem aos tickets abertos e pós venda péssimo. ### 1/5 — Lixo *2019-12-16* Aplicativo lixo cobrando mais de uma vez, descontando valores aleatórios. Email com respostas automáticas, mandando o consumidor entrar em contato. Palhaçada, empresa incompetente. Uma ideia ótima, mas muito mal executada. ### 1/5 — Não funciona *2019-12-08* O aplicativo no iOS nem abre a tela de início. Não posso nem avaliar o serviço porque o app não sai da tela de apresentação. Muito ruim. ### 1/5 — Suporte *2019-10-23* Suporte de atendimento não é muito bom, aplicativo trava muito, comprei um plano mensal, não consigo usar, o telefone que tem o app ninguém atende ### 1/5 — Descontam do cartão *2019-10-14* Comprei uma mensalidade (20,00). Logo após usar por uma tarde, foram descontados mais 10,00 do meu cartão sem minha permissão, nisso já descadastrei o cartão do aplicativo. Não satisfeitos em me roubarem uma vez, hoje foi descontado mais 30,00 do meu cartão mesmo com ele descadastrado do aplicativo. Não recomendo pra ninguém. É uma roubalheira sem fim. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — É muito ruim. *2025-02-01* Não consegui utilizar, não pode ser feitos passeios longos, a diária não faz sentido porque as regras não beneficiam o usuário. ### 1/5 — Péssimo *2023-02-15* Péssimo. Tem que tirar foto com documento. Muita burocracia. Desisti ### 1/5 — Aplicativo lixo rouba dinheiro *2022-08-06* Esse aplicativo só serve pra roubar dinheiro e nada funciona, não me admira ser de pelotas. ### 1/5 — Alguém zzzzzzz *2021-11-14* Paguei 20 pra não poder andar na bicicleta Toda vez que tento desbloquear o sistema fala que o bluetooth tá desativado. ### 1/5 — COBRANÇA INDEVIDA. Aplicativo horroroso e injusto *2021-10-06* Usei o aplicativo por meses. Na pandemia, tive que parar. Mesmo excluindo o cartão do APP, foi-me cobrando durante meses. Ao contatar a empresa, afirmaram que não há possibilidade de devolução. MESMO APÓS A EXCLUSÃO, mantiveram o meu cartão ativo e cobrando. SUJOS! Aproveitadores. Agindo de completa má-fé. ### 1/5 — Não abre *2021-04-23* Sistema não abre mais! Já instalei e desinstalei. Ruim são os créditos que sumiram. ### 1/5 — SUPORTE INEXISTENTE *2021-01-06* Pouco tempo para utilização da bike. Poderiam aumentar para 50min ou 1h durante a semana. Suporte precisa responder as questões sobre cobranças aleatórias. ### 1/5 — . *2020-12-07* Estão chegando taxas de 80$ 120$ mas nem tenho mais o App instalado como faço? ### 1/5 — Cobrança indevida *2020-11-27* Cobraram R$ 59,50 no meu cartão de crédito. E suporte não existe!! ### 1/5 — Cobrança sem utilizar as bicicleta *2020-08-28* Cobraram duas vezes do meu cartão sem eu ter utilizado. E não tem suporte técnico para resolver! ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 4/5 — Bom porém precisa de melhorias!! *2023-07-20* Aplicativo com uma finalidade ótima porém tem alguns erros, como alguns dizem o erro do bluetooth. Outros problemas como: as estações são pouco distribuídas, ontem mesmo queria uma bike porém não podia usar pois tinha 8 bikes em uma mesma estação muito longe. Poderiam colocar um tipo de recompensa para os usuários colocarem a bike em algumas estações. Ou até mesmo aumentarem a quantidade de bikes e implementar este sistema. Ajudaria usuários e o aplicativo a ser mais usado e baixado!! ### 3/5 — Bug Bluetooth *2019-11-19* Existe um bug que acontece quando o usuário tenta desbloquear uma bike e está usando por exemplo os EarPods que conecta via bluetooth ao celular. Neste momento aparece um alerta na tela indicando que o bluetooth está inativo. Para conseguir desbloquear a bike foi necessário parar de usar o fone, fechar o app e repetir o processo. Sugestões Acredito que mostrar o mapa do trajeto seria algo interessante para o usuário. E uma excelente feature para o aplicativo. Poderia ser adicionado uma section no app que explicasse melhor as regras do serviço preço, entrega da bike. Pouca informação. Na parte física podia ter um suporte para o celular na bike. Do mais ele faz o que é proposto. Abraço bom trabalho. ### 2/5 — Multa abusiva e estação com limites pequenos *2019-10-16* Acho um absurdo vocês cobrarem $30 sendo que o limite das estações são de apenas 50m, o preço é abusivo por ser maior que a mensalidade e ainda mais o limite deveria ser de 200m por ser essa distância ainda bem perto da estação. 50m não é nem 1/4 de uma quadra --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*