# BILKOM

> Mobile app for purchasing train tickets for Polish railway carriers. (iPhone/iPad app by PKP Informatyka Sp. z o.o..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bilkom/id1457659571 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [PKP Informatyka Sp. z o.o.](https://appshunter.io/developer/914530541)
- Category: Travel, Navigation
- Price: Free
- Rating: 2.40/5 from 7 App Store ratings · 79 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.6 · 42 MB
- Languages: American English
- Released: 2019-03-30
- Data updated: 2026-11-03
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bilkom/id1457659571/reviews.md

## What is BILKOM?

BILKOM – szybki i wygodny zakup biletów kolejowych

BILKOM to łatwa w obsłudze aplikacja do zakupu biletów na połączenia kolejowe oferowane przez przewoźników: 
- PKP Intercity
- PolRegio
- PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście
- Łódzka Kolej Aglomeracyjna
- Koleje Wielkopolskie
- Koleje Małopolskie
- Arriva RP
- Koleje Śląskie

Zarejestruj się, wyszukaj interesujące Cię połączenia, sprawdź ceny i kup bilet.
- Najtańsza oferta w ramach Wspólnego Biletu lub Pakietu Podróżnika
- Płatność jedną z metod oferowanych przez operatora (Tpay): przelew bankowy, karta płatnicza, BLIK
- Bilet w formie elektronicznej do wyświetlenia podczas kontroli w pociągu 
- Możliwość zmiany danych pasażera na bilecie, jego wymiana lub zwrot, a także obsługa reklamacji - dzięki połączeniu aplikacji z serwisem www.bilkom.pl
- Powiadamianie o opóźnieniach pociągu – SMS, w aplikacji lub email
- Funkcja zapisywania Twoich ulubionych tras i stacji 
- Dostęp do trasy Twojej podróży 
- Logowania za pomocą konta Apple, Google
- Wybór miejsca w pociągu

BILKOM to także aktualny rozkład jazdy na wszystkie połączenia kolejowe w Polsce wraz z cenami biletów.

## Key features

- Purchase train tickets
- Check prices and schedules
- Electronic tickets
- Ticket exchange and refunds
- Delay notifications
- Save favorite routes
- Seat selection

## Is BILKOM safe?

Not enough ratings yet to assess BILKOM.

## Is BILKOM legit?

BILKOM appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for BILKOM is 83 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

## Recent user reviews (10 of 79)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/bilkom/id1457659571/reviews.md

### 1/5 — Aktualizacja jest tragiczna

*2026-08-05, version 0.9.9*

Gdzie zniknął podgląd trasy przy zakupionych biletach??

### 2/5 — Ostatnia aktualizacja zniszczyła aplikację

*2026-08-05, version 0.9.9*

Usunięto mnóstwo przydatnych funkcji - nie da się filtrować wyszukiwań tak, aby ustalić czas na przesiadkę, wykluczyć kategorie pociągów lub któregoś przewoźnika, wybrać opcję przewozu roweru. Ponadto nowa szata graficzna jest o wiele mniej czytelna niż poprzednia, duży krok w tył.

### 2/5 — Zniszczenie aplikacji

*2026-08-05, version 0.9.9*

Aplikacja przestała spełniać swoją funkcję po ostatniej aktualizacji. Na telefonach z systemem IOS usunięto możliwość zalogowania się poprzez konto Google, na którym postawiłem swoje dotychczasowe konto Bilkom. Oprócz tego, główny atut tej aplikacji, czyli możliwość wygodnego dostosowania stacji przesiadkowej pod kątem czas na przesiadkę, został również usunięty. Teraz wybiera się to niekomfortowo zamiast w formie „ilość godzin + ilość minut”, tylko w formie minut. Nie ma opcji wyjścia poza standardowe 5 godzin, a dawniej można było wybrać nawet 12. Niestety, czasowo muszę się pożegnać z tą aplikacją.

### 1/5 — Oddajcie starą wersję apki

*2026-08-05, version 0.9.9*

Firma PKP Informatyka wygrywa konkurs, na tworzenie najbrzydszej i najmniej funkcjonalnej aplikacji z biletami. Ten chłam, po aktualizacji, wylogowuje po wejściu i powrocie do aplikacji, nie mam biletów, które zakupuję co miesiąc. Jedynie plus, że były połączone z mObywatelem i są do pobrania ze strony WWW, bo dostałbym mandat zapewne. Jak można tak poważny sukces, w ten sposób zgnoić. Odinstalowuję i życzę Wam spadku do 1* w sklepach z aplikacjami

### 1/5 — Beta

*2026-08-05, version 0.9.9*

Poprzednia wersja nie była idealna, ale jakoś w końcu działała. No to teraz jest beta i od razu “niespodzianki”: nie pamięta zalogowania “zapamiętaj mnie”, podaje błędną trasę pociągu przez miasta przez które ten pociąg nie jedzie za to z pominięciem tego w którym wsiadam, zniknęła informacja o planowym lub opóźnionym przyjeździe pociągu. A to dopiero początek pierwszej podróży z nową aplikacją. Brawo PKP Informatyka!

### 1/5 — Jak popsuć dobrą aplikację

*2026-08-04, version 0.9.9*

Po wczorajszej aktualizacji najlepsza aplikacja do podróży kolejka totalnie została popsuta nie dość że nie widać peronów z poziomu biletu tylko trzeba skakać po zakładkach i do tego nie zawsze się pokazują to oczywiście od teraz załadowany bilet zniknie jeśli zminimalizujesz aplikację i znowu musisz liczyć na szczęście łapiąc odrobiny Internetu żeby pokazać panu konduktorowi bilet…słabe szukam alternatywy

### 1/5 — Tragedia

*2026-08-04, version 0.9.9*

Nowa wersja aplikacji jest mało intuicyjna..

### 1/5 — Aktualizacja

*2026-08-04, version 0.9.9*

Po aktualizacji zniknął mi aktualny bilet miesięczny. Wyświetla mi się tylko historia. Dzisiaj w pociągu przez to przeżyłam zawał. Dobrze, że konduktor był wyrozumiały

### 1/5 — Nie polecam

*2026-08-04, version 0.9.9*

Po aktualizacji zniknęły zakupione bilety okresowe. Skandal

### 1/5 — Żenujące

*2026-07-21, version 0.9.6*

To jest żenujące, że firma zatrudniająca tysiące ludzi nie może stworzyć dobrze działającej aplikacji. Np. po wybraniu miejsca w wagonie nie można przejść dalej, bo przycisk chowa się pod menu dolnym (iPhone 15)… i nie można go wysunąć…

## Frequently asked questions about BILKOM

### How do I buy train tickets with BILKOM?

You can register, search for desired connections, check prices, and purchase tickets directly within the BILKOM app. The app supports various payment methods including bank transfer, payment card, and BLIK.

### Can I get a refund or exchange my ticket through BILKOM?

Yes, BILKOM allows for ticket exchanges and refunds, as well as handling complaints. These functions are integrated with the www.bilkom.pl website.

### Does BILKOM provide real-time train information?

Yes, the app offers real-time train schedules for all connections in Poland, including ticket prices. It also provides notifications about train delays via SMS, email, or within the app.

### What payment methods does BILKOM support?

BILKOM supports payment through Tpay, offering options such as bank transfer, payment card, and BLIK for convenient ticket purchases.

### Can I choose my seat on the train using BILKOM?

Yes, the BILKOM app includes a feature that allows you to select your preferred seat on the train.

### Is BILKOM available on all devices?

BILKOM is currently supported on iPhone and iPod devices. Information on Android availability is not provided in the data.

### How often is BILKOM updated?

The latest version of BILKOM is 0.9.6, which was last updated on June 24, 2022. Update frequency information beyond this is not available.

### What is the user rating for BILKOM?

BILKOM has a user rating of 2.4 stars from 7 ratings. This suggests that users have mixed to negative experiences with the application.

## Version history (last 5 releases)

### 0.9.15 — 2026-10-30

W najnowszej wersji wprowadziliśmy kilka poprawek i usprawnień

### 0.9.14 — 2026-10-22

W najnowszej wersji wprowadziliśmy kilka poprawek i usprawnień

### 0.9.13 — 2026-10-06

W najnowszej wersji wprowadziliśmy kilka poprawek i usprawnień

### 0.9.12 — 2026-09-18

W najnowszej wersji wprowadziliśmy kilka poprawek i usprawnień

### 0.9.11 — 2026-09-03

- Udoskonaliliśmy proces logowania
- Poprawiliśmy obsługę zakupów, płatności i faktur
- Zadbaliśmy o większą stabilność działania aplikacji
- Rozszerzyliśmy informacje dostępne podczas podróży, dodając szczegóły przy biletach i połączeniach.

## Apps similar to BILKOM

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Portal Pasażera](https://appshunter.io/ios/app/portal-pasazera/id1454640062) | 2.3 (6) | Free | Travel |
| [PKP INTERCITY - Kupuj bilety](https://appshunter.io/ios/app/pkp-intercity-kupuj-bilety/id1500848669) | 2.4 (69) | Free | Travel |
| [KOLEO](https://appshunter.io/ios/app/koleo/id1256462727) | 4.8 (356) | Free | Travel |
| [zBiletem - bilety komunikacji](https://appshunter.io/ios/app/zbiletem-bilety-komunikacji/id1028407437) | 4.6 (71) | Free | Travel |
| [Skycash Parking](https://appshunter.io/ios/app/skycash-parking/id495134353) | 2.6 (14) | Free | Travel |
| [mobiWAWA](https://appshunter.io/ios/app/mobiwawa/id1556439538) | 2.2 (13) | Free | Travel |

## More apps by PKP Informatyka Sp. z o.o.

- [PKP.appka](https://appshunter.io/ios/app/pkpappka/id6443487570)

All apps by PKP Informatyka Sp. z o.o.: https://appshunter.io/developer/914530541

## Related topics

[pkp](https://appshunter.io/ios/topics/pkp) · [autism app](https://appshunter.io/ios/topics/autism-app)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-11-03.*