# billiger-mietwagen.de — user reviews > 12 indexed App Store user reviews of billiger by FLOYT Mobility GmbH, rated 4.50/5 from 64 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/billiger-mietwagende/id981543127/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/billiger-mietwagende/id981543127.md - Rating breakdown: 5★ 51 · 4★ 7 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 6 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ganz schlechter Kundenservice *2024-07-26* Mietwagen gebucht und bezahlt. Maschine kommt zwei Stunden verspätet an und mein Mietwagen ist weg und die Mietwagen Firma zuckt nur mit den Achseln. Kein Kundenservice ist erreichbar. Dann geht die Schuldzuweisung los: BM verweist auf den Veranstalter. Der auf BM und die Mietwagenfirma hält sich sowieso raus. Der Veranstalter kann keine Gutschrift machen weil BM das Inkasso macht. BM kann nicht gutschreiben weil sie nicht verantwortlich sind. Nie wieder BM auch weil das Kontaktformular direkt zu Ablage P geht. Seit zwei Wochen höre ich nix. Zumindest hat die Kreditkartenfirma umstandslos gut geschrieben. **Developer response:** Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es aufgrund einer Verspätung zu Problemen mit der Anmietung gekommen ist. Als Portalanbieter stellen wir die Angebote der Veranstalter dar und sind nicht in die Zahlungsvorgänge involviert. Ihr Ansprechpartner für eine Erstattungsanfrage ist der jeweilige Veranstalter als Vertragspartner. Wir bitten um Verständnis, wenn wir Sie daher in dieser Angelegenheit an Ihren Veranstalter verweisen müssen. Freundliche Grüße Ihr Team von billiger-mietwagen.de ### 1/5 — Kein Support wenn mal was nicht klappt *2024-01-14* Ich hatte einen Mietwagen reserviert, Vorkasse und alles was dazugehört. Am Schalter von der Autovermietung wurde der Voucher aber nicht anerkannt. Alle Diskussionen haben nichts genützt. Ich musste am Ende vor Ort nochmals für das Auto voll bezahlen. Es ist unmöglich das vorausbezahlt Geld zurückbekommen. Billiger Mietwagen sagt der Voucher war von Auto-Europe. Auto-Europe sagt, das ist Sache der örtlichen Autovermietung. Drei Parteien zeigen aufeinander und niemand hilft. Dabei habe ich für eine Leistung bezahlt, die nicht erbracht wurde. Vorsicht mit Vorkasse. Im schlimmsten Fall ist das Geld weg. Billiger Mietwagen hilft dann gar nicht, die sind ja nur Vermittler. **Developer response:** Wir bedauern sehr, dass Ihre Anmietung nicht wie gewohnt einwandfrei verlaufen ist. Die komplette Zahlungsabwicklung erfolgt immer durch Ihren Vertragspartner für das jeweilige Mietwagenangebot, also Ihrem Veranstalter und daher sind wir in den Zahlungsverkehr nicht involviert. Melden Sie sich gerne über unser Kontaktformular bei unserem Kundensupport. Wir versuchen den Sachverhalt kurzfristig zu klären. Viele Grüße das App-Team von billiger-mietwagen.de ### 1/5 — Stornierung nicht mehr in App möglich *2023-10-24* Seit der neuen App kann ich meine Buchungen nicht mehr in der App stornieren und darf mich dann über den Handy-Browser einloggen, um die Stornierung durchzuführen 🤬 **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Inzwischen wurde die App mehrfach aktualisiert. Bitte prüfen Sie die Funktionalität erneut, vielen Dank. Viele Grüße das App-Team von billiger-mietwagen.de ### 1/5 — Hängt beim Laden der Angebote *2022-04-29* Leider unbrauchbar, App hängt sich beim Laden der Angebote jedes mal auf. Früher sehr gerne benutzt, gute und klare Angebote wenn die App funktioniert. ### 1/5 — Awful *2019-08-17* Terrible customer service. Denied prepaid rental because I had my dog with me. Will never use it again 👎🏻 **Developer response:** Hello, we are very sorry you could not travel with your dog. Due to cleaning issues a lot of rental car services do not allow animals in their cars. We hope you are still satisfied with our services as price comparison portal. Best Regards your billiger-mietwagen.de app team ### 1/5 — kaputt... *2017-12-28* die app ist leider seit einiger zeit unbrauchbar. auch neuinstallation brachte keine veraenderung. das programm reagiert nicht, bzw mit 30sekuendiger verzoegerung. man muss auf den browser ausweichen. ### 1/5 — Leider staendig blockiert *2016-09-04* Die vorherige version hat tadelos funktioniert seit den letzten update geht leider gar nichts mehr - die app friert sich sofort ein und ist somit unbesuchbar- bitte bugs beheben! ### 3/5 — Not as good as website *2024-11-27* I downloaded to get the Black Friday deal, though I don’t think I will continue using it. Lacks a filter by rental company, layout and ratings are confusing clear, and there’s no Apple Pay support… why would I use your app if it’s worse? sorry 😕 **Developer response:** Hello and thank you for your feedback. We are looking into your suggestions and hope to meet them with the next update. Kind regards Your App-Team from billiger-mietwagen.de ### 3/5 — Good but needs improvement *2015-10-07* Good start. Not all docs available at all times. Red notification bubble stays no matter what I do ### 5/5 — Great service & very useful app *2019-05-04* 5 stars for the service (by far the best way to rent cars). The app is a great companion to the service. A minor complaint: layout is not optimized for iPhone X. ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 5/5 — Easy to use *2017-08-15* A great application where you can find your reservation and all the necessary information for the trip. It works great and gives you little reminders and information before and during the trip. **Developer response:** Thank you very much for your great rating. We're very happy you like our app and our services. Best Regards, your app team from billiger-mietwagen.de ### 5/5 — Tut was sie soll! *2015-11-09* Eine App soll tun, wofür sie gebraucht wird. Ich kann ein Auto suchen, buchen, verwalten, stornieren. Alles gut. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*