# bitlock — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of bitlock by Bitkey, inc.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bitlock/id1434010637/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bitlock/id1434010637.md ## Newest reviews (2 of 20) ### 5/5 — クラウドファンディングなんだから… *2019-07-15* みんなの意見が厳しいですね… これからの改善に期待を込めて！ 最初から仕上がったものが欲しかったら高いやつを買えばいい。みんなであそこが駄目、ここがダメを指摘して改善を求めていくのが綺麗な形なのでは？と思う。 安いのに群がる輩が多いから悪い評価になっちゃうんだろうな。 頑張ってください！ ### 5/5 — コワーキングスペースで利用しました *2019-06-23* 自宅にも導入したいと思うような便利さを感じました。応援しています！ **Developer response:** 弊社製品のご利用ありがとうございます。 皆様の生活が少しでも便利となるよう弊社も様々なサービス・機能改善に努めてまいります。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 電池がすぐ無くなる *2020-03-01* 電池が10日くらいしか持ちません。 騙されました。 上位版もcoming soonとなって半年経ってますけど？？ **Developer response:** 電池がすぐ無くなってしまうとのこと、ご不便おかけし申し訳ありません。 通常10日しか持たないことはなく、何かしらの不具合の可能性がございます。アプリ内のお問い合わせよりサポートにご連絡いただけましたら、発送対応などさせていただきます。 お手数ですが一度ご連絡いただけますと幸いです。 上位版も準備中ではあるのですが、ご指摘通り長すぎるかと思いますので、社内で対応方法について検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。 ### 1/5 — 正直全く使えなさすぎて驚くレベル *2020-02-04* 一体何がしたいのか不明なレベルで基本的な事すらまともに機能しない。 まずBluetoothでの開閉はドアの金属で阻まれほぼ開かない。それはしょうがないので、wifiセットを購入して開錠を押しても、開くまで1分以上ドアの前で待つ待つ待つ。アホくさい。 そして自慢の自動開錠！！ アップルのせいにばかりして一切改善を図らないため、自動で開くことは一切ない。 ドアの鍵につけて自動で快適ライフなど存在しない会社ですので、皆さんも無駄なものを買わない方が良いです。 わたしも解約します。 本当に本当に使えなさすぎる。 ちなみにサポートもお察しでした。 **Developer response:** ご不便をおかけしております。 Bluetoothやドア素材にも左右されないように改善に努めておりますが、一朝一夕に行かない現状です。まだまだご期待に応えられておらず、申し訳ありませんでした。 ### 1/5 — いつになったら問題なく使えるの？ *2020-01-29* Wi-Fi、手ぶら、まったく機能してない。 Wi-Fiなんて、玄関の灯としての役目だけ。 どんなにアプデしても開いてるか閉まってるかだけを確認するための機能。 それも繋がるまで何分もかかる。 手ぶら開錠に関しては、今はできませんって書いておいて欲しいレベル。 本体自体もすでに3回は交換してる。 ただただ本体レンタルだけならよかったのに、買い切りのオプションをフルで買ってしまったことを後悔…。 サポートセンターは「あなたの力になりたいです」など、とても当事者ではないかのような、弱者に手を差し伸べる的な位置から話してくる。（え、こっちに過失があったっけ？と勘違いしそうになります。） 公約通りの成果がないのにしっかり課金させられ返金は一切ありません。 ほんっとに詐欺です。 もう一生クラファンに手を出しません。 早く解約したい。 **Developer response:** ご不便お掛けしており申し訳ございません。 WiFiコネクタおよび手ぶら解錠の機能改善に関しては、鋭意対応を進めております。 手ぶら解錠や遠隔施錠解錠の精度をアプリのバージョンアップ等で向上できるように 開発を進めております。 引き続きbitlock LITEの動作が不安定な場合は、アプリ内の問い合わせよりご連絡いただけますでしょうか。 弊社サポートが詳細お伺いの上ご対応いたします。 お手数おかけしますが、よろしくお願いします。 ### 4/5 — いい感じ *2019-09-27* Makuakeで支援しました。 手ぶらが不安定な時がありますが、友人への鍵の受け渡しなど問題なく使えています！ 300円で使えていると考えると満足度は高いです。 手ぶらの成功率も徐々に上がっている気がするので、これからに期待したいです。 **Developer response:** 暖かいお言葉ありがとうございます。 手ぶら解錠に関しましても日々改善対応を行っております。 引き続きご不便をお掛けしている場合は、弊社サポートまでご連絡頂ければ幸いです。 改善に向けサポートさせて頂きます。 ### 4/5 — アプリ立ち上げ時の状態が、、、。 *2019-08-17* 施錠されている状態で、アプリを立ち上げても、アプリにはcloseが表示され、再scanをしないとopenが表示されないことが、多々あり、解除までにすごく時間がかかっています。改善をお願いします。 徐々に色々な事が改善されて来ているので、是非是非頑張って下さい！！ **Developer response:** 解錠まで時間がかかってしまっているとのこと、ご不便をおかけしております。 開発チームが日々スピード改善に力を入れておりまして、今回のアップデート・1.4.3にてスピード改善やW-Fiコネクタでの遠隔解除が可能となりました。一度アップデートをお試しいただけますでしょうか。 またはアプリ内のお問い合わせより弊社サポートまでご連絡いただければと存じます。 今後もピロピロピロリンリン様に心地よくご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いします！ ### 4/5 — 手ぶら解錠がすごく便利！ *2019-08-09* 前提としてアプリを起動しっぱなしにしないといけません。 私の勝手な想像ですが、どのように機能しているかというとこんな感じ。 外出先から帰ってくるときに設定した距離内に入るとiPhoneで起動しているbitlockが準備ができていますと通知してくれて、Bluetoothの通信が始まります。 iPhoneとBluetoothの通信が玄関に設置したBitlockと繋がることによって、トリガーが発動して鍵が解除される。 そんなイメージです。 **Developer response:** 弊社が「手ぶら解錠」としてしているものは 「アプリを立ち上げなくとも、bitlockとBluetoothが接続され解錠を行える」ものでございます。 ご認識の通り、GPSを利用したジオフェンスという技術を利用しており バックグラウンドでアプリが起動し、解錠の処理を実施します。 アプリのアップデート等で精度向上を図ってまいりますので 今後のアップデートにご期待くださいませ。 ### 4/5 — 製品は良いけど説明不足すぎる *2019-07-03* 取付までは誰でも簡単にいきます。が、その後のオートロックや手ぶら解除について説明がない。初めは使えない物を買ったと思った 手ぶら解除 アプリから設定で住所登録、常に許可、 うちの場合なのか？1度手ぶら解除オンの後に実行するとその次はまたスライドでオンが必要になります。 逆に室内でスライドオンすると、リビングにいても勝手に解除されたりしました。 CMのノック解錠はまだ不明。 スマホをポケットに入れてるだけで開くってゆえるのかは微妙ですがいつかメカニカルキーを置いて出かける勇気がでるのでしょうか？？ オートロック何度もやり直しました。説明がなくて反応無いとだけ言われても。。 マグネットなので原始的に仕組みを考え位置を決めれば上手くいきました。 改善余地はまだまだですが、この安さでこの便利さは評価に値します。 CMのスマートウォッチで解錠が本来したいのですが、これも説明はもちろんありません（笑） **Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。 手ぶら解錠につきましてアプリ内の「お問い合わせ」より ご連絡いただければ弊社サポートチームにてご対応させていただきます。 全てのお客様がご安心してご利用いただけれるように サポート体制を強化してまいります。 少しでも早くスマートウオッチに対応できるように 日々、開発を進めていますので、ぜひご期待くださいませ。 ### 4/5 — 安い便利です *2019-07-02* Bitkey storeアカウントとアプリアカウントは別物です、登録必要です。私は開発者分かるけど、普通の人は多分わからない思います。 アプリ毎回スキャンは遅いです、玄関前５秒くらい待てる。WiFi 必要ですね ### 5/5 — 使ってみました。 *2019-11-21* bitlock使ってみました。最初は鍵のロックが開くスピードが遅かったですが、アップデートしてから早くなってよかったです。 オートロック機能があって、毎回鍵を閉めなくて良いのも便利です。 これから、もっと便利機能追加してください！期待してます！ **Developer response:** ご期待いただき誠にありがとうございます。 今後も「ちょっと不便」を「すごく便利」に出来るような サービスや製品の開発を進めてまいります。 ぜひ今後にご期待くださいませ。 ### 5/5 — 便利！　でもまだまだ良くできる *2019-11-14* オートロックや手ぶら開錠はすごい便利。 でもアプリの安定性はまだまだ。これからに期待！　ということで。 **Developer response:** ご利用していただき誠にありがとうございます。 今後も「ちょっと不便」を「すごく便利」に出来るような サービスや製品の開発を進めてまいります。 アップデート等で安定性の強化を図ってまいりますので 今後にご期待ください！ ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — 良い *2019-11-14* 10月以降利用しているが、非常に楽。 とりあえずやってみようと思って手が届くのが良かった。 どうやら集合玄関機をあけられる製品もあるみたいで、それも興味ある。 **Developer response:** ご利用していただき誠にありがとうございます。 今後も「ちょっと不便」を「すごく便利」に出来るような サービスや製品の開発を進めてまいります。 集合玄関になりますと事業用になりますので、ぜひ管理人様に ご相談していただければ幸いでございます。 ### 5/5 — 鍵を持ち運ぶ必要が無くなった *2019-11-14* オートロック、手ぶら開錠機能を使えば、スマホを操作しなくても鍵の開け閉めができるので便利です。 アプリで鍵を渡せるので、合鍵を作る費用もかかりません。 月々数百円で利用出来るので、ランニングコストもかからないのが嬉しいですね。 近々Apple Watchにも対応するとの事なので楽しみにしています。 **Developer response:** ご利用していただき誠にありがとうございます。 今後も「ちょっと不便」を「すごく便利」に出来るような サービスや製品の開発を進めてまいります。 Apple Watch対応まで今しばらくお待ちくださいませ。 ### 5/5 — びっくりした *2019-11-09* 取付してみて動作させてみて 便利やなって思った ちゃんと電気錠になってる カタログがどうしてもその日の夕方に 欲しくて試しに友達にアプリ入れて もらって友達登録してチケット送って みてウチに来てもらってアプリ使って みたらちゃんと鍵開いてカタログを 無事に受け取れましたー！！ これからの進化に期待します！！ がんばって下さい！！ **Developer response:** ご利用していただき誠にありがとうございます。 チケット発行機能を体験していただき便利さをご提供でき 嬉しい限りです！ 今後も「ちょっと不便」を「すごく便利」に出来るような サービスや製品の開発を進めてまいります。 期待に応えられるように励みます。 ### 5/5 — 便利すぎる… *2019-09-28* 自宅兼事務所として利用しています。出入りがあるので鍵をいちいち管理するコストがなくなりとてもストレスフリーです。 **Developer response:** 弊社製品のご利用ありがとうございます！ 機能改善、周辺機器の充実も図っていきますので、引き続きよろしくお願いいたします！ ### 5/5 — 安くて便利です！ *2019-09-27* スマートロックに前から興味があったのですが、高価なものなので導入ハードルが高く。 bitlockは安く手に入れられるので思いきって購入することにしました。 オートロック機能がいいですね。私は心配性で、よく「閉めたっけ？」と不安になることが多いので（笑）。 まだ鍵を渡す機能は使っていないのですが、一人で使う分には今のところ不満はないです！！！ **Developer response:** 弊社製品をお選び頂きありがとうございます。 サブスクリプションサービスとして、故障の際も交換対応にてご安心してご利用頂けますので、 お困りごと等ございましたらお気軽に弊社サポートまでご連絡くださいませ。 ### 5/5 — 期待しています *2019-09-27* 毎週のようにアップデートがあり、どんどん改善しています。 サポートの方も丁寧に操作方法を教えてくださって手ぶら解錠が使えるようになりました！ 教えていただいた内容も後日アプリ内のガイドに追加してくれたのでメールを見返す必要もなく助かります。 Apple Watchでの解錠もきたいしています！！！ **Developer response:** 暖かいお言葉ありがとうございます。 弊社といたしましてもユーザーの皆様のお言葉大変励みでございます。 日々改善を進め、皆様にご満足いただけるプロダクトとなれるよう邁進してまいります。 AppleWatchでの解錠につきましても11月中によいご報告が出来ればと思っております。 ### 5/5 — いい！！ *2019-07-24* うちではスムーズに機能します。 さらに快適になっていくと思うとありがたい限り。 オフィスでも使えると嬉しいです。 ### 5/5 — 期待度を込めて *2019-07-23* 手ぶらの精度が上がれば120点 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*