# Bkmkitap — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of Bkmkitap by BKM Kitap, rated 4.50/5 from 209 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bkmkitap/id1272652000/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bkmkitap/id1272652000.md - Rating breakdown: 5★ 157 · 4★ 20 · 3★ 15 · 2★ 6 · 1★ 11 ## Newest reviews (12 of 58) ### 1/5 — Hiç tavsiye etmiyorum *2022-03-06, version 2.31.11* Allah bunları bildiği gibi yapsın. Bence bu sahte site... 3 aydır siparişim gelmemiş. Artık gelmesini de beklemiyorum. ### 1/5 — Yavaş *2021-05-04, version 2.19.1* Sipariş vereli 1 hafta oldu hala sipariş hazırlanıyor sınavdan sonra mı gelecek bu kargo? ### 1/5 — Uzun süren sipariş *2021-03-17, version 2.13.3* Bkm bizi çok seviyor 🥰🥰🥰 kitap sipariş ediyorum aylar sonra geliyor ben bile ne aldığımı unutuyorum amaç süpriz yapmak işte bu kadar güzel bir uygulama 🙏🏻😊 Eğer zorlanıyorsanız adres söyleyin bende işe başlayayım nasıl fikir en azından daha hızlı olalım bu kadar zor olmamalı 😗 ### 1/5 — Tedarik çok uzun sürüyor ve kargoya verilmesi uzun *2021-02-22, version 2.12.11* Üç sipariş verdim üç siparişte 7 gün sonrasına kaldı kargo süresini de hesap ettiğinizde en az 10 gün sonra alacağınızı düşünerek alın, site içerik olarak güzel ancak işlemler çok yavaş.. ### 1/5 — Hizmet kötü *2021-02-22, version 2.12.11* Kitapları temin etme süresi çok uzun. Bekletip bekletip de en sonunda iptal ediyorlar. Neredeyse her siparişimde aynı şeyi yaşadım. ### 1/5 — İndirmeyin bile *2020-11-27, version 2.12.4* Kitaplar teslim edildi dendi ama edilmedi. Hediye kampanyası vardı 1 aya yakındır o hala sipariş hazırlanıyor aşamasında kaldı. İlk ve son alışverişim oldu. 100TL param da boşa gitti. ### 1/5 — İndirmeyin alışveriş yapmayın *2020-11-25, version 2.12.4* Nerden bulup indirdim lanet ediyorum o güne, eksik kitap gönderimi yapan kesinlikle geri dönüş alamadığım rezil firma.. uygulamasıda kendisi gibi vasat ### 1/5 — Tam 45 gün oldu *2020-11-24, version 2.12.4* Sipariş 250 lira civarıydı bu sebeple bir kitap seti hediyesi de vardı. Kitapları 20 günde hazırlayamamanıza rağmen 20 gün boyunca da bekledim. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhattabım yok instagramdan yazıyorum art arda bakan yok. Sonra bir kitap daha geldi. Devamı gelecek diye bekliyordum ama bana iptal ettiklerini haber bile vermeden hem hediye olan kitap setini hem kendim aldığım kitapları iptal etmişler. Uygulamaya girince anladım. Öncesinde üç yıldız vermiştim çünkü en sevdiğim kitap sitesiydiniz ama artık size güvenim de kalmadı sizin de müşteriye ihtiyacınız kalmamış demek ki bu kadar şikayeti dikkate almamanızdan anlaşılıyor. ### 1/5 — Şikayet *2020-11-24, version 2.12.4* Bir tane kitap sipariş ettim, Çin’den sipariş etseydim daha hızlı elime ulaşırdı. ### 1/5 — Aman uzak durun *2020-11-13, version 2.12.1* Çok amatörce yönetilen bir firmanın uygulaması. Yüklemeyin ve alışveriş yapmayın sakın. 3 tane kitap siparişi verdim. Bir tanesini 1 haftadan fazla bir süre sonra gönderdiler. Diğer iki kitabında ellerinde bulunmadığını banka tarafından kartıma yapılan iade işlemiyle iligili gönderilen sms sayesinde öğrendim. Kitapların olmadığı ile ilgili olarak mail ve telefon bilgilerim firmada olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşin dahaki komik tarafı aynı kitaplar tarafıma yapılan iade işleminden sonra 1 TL fiyat artışıyla hala satışta gözüküyor. Stok bilgileri hatalı yani. Yüklemeyin ve alışveriş yapmayın derim. ### 1/5 — Dikkat⚠️ *2020-10-07, version 2.2.13* Böyle boş uygulamara paranızı ve vaktinizi kaptırmayın. Sipariş verdim parasını ödedim. Çocuk neredeyse bir üst sınıfa geçecek; hala ortada bir şey yok. İşin kötü tarafı müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Ürünümü uzunca bir süre bekledik den sonra iptal ettim. Paramı bir güzel ürünlerimi almadan ödedim. Paranın bana geri iadesi olur mu? Olmaz mı? Ondan yana çok şüphelerim var. Arkadaşlar siparişilerle ilgili muhattap olacağınız birilerine ulaşma şansınız yok. Size ne bir mesajla ne de mail yoluyla hiç bür şekilde bilgilendirmiyorlar. Ona göre... Yıldız vermeyecektim fakat tek yıldızı vermek zorundasınız. Aşağısı olsa en dipten verirdim.😡😡😡. DOLANDIRICILIK SİTESİ... 😡😡 ### 1/5 — Gönderilmeyen kargo *2020-10-07, version 2.2.13* 22 Eylül'den beri verdiğim siparişler hala hazırlanıyor olarak görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradım açan yok, dönüş yapılacak denildi dönen yok, bir kitabım iptal edilmiş incelemesem haber eden yok. Herhangi bir durum bildirir özür mahiyetinde mail yok. Şimdi iptal edeceğim siparişleri ve uygulamayı da sileceğim. Destek olmak için sizden sipariş vermiştim ama beni hayal kırıklığına uğrattınız. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 😑 *2026-04-17, version 2.128.26* Bir daha sizden kitap alanın.. ### 1/5 — Buradan almayı önermem *2026-03-27, version 2.128.26* Hizmet çok kötü 4 gündür sipariş hazırlanıyor hala bir gelişme yok. Stoklarında ne olup olmadığını bilmiyor gibiler. Geri dönüş asla yapılmıyor. ### 1/5 — Almayın *2026-01-03, version 2.128.26* Aldığım kitapların hepsi 2. El gibi lekeleri var 1-2 tane olsa neyse 1 kitapta 10 dan fazla leke çıkıyor ### 1/5 — Kargo *2025-12-17, version 2.128.21* Yani o kadar bilinen ve kullanilan bir uygulama olarak bu kargo sorununu cozmek zor olmasa gerek siparis ediyorum 1 haftada anca kargoya veriliyo 4 gun oldu siparisi vereli hala kargoya verilmedi kitaplarim duzletin sunu artik ### 1/5 — İğrenç kargolama *2025-10-29, version 2.123.15* Poşete koyup gönderiyorsunuz çok tiksinçsiniz Bana gelen kitapların 2. Elden farkı yok Biz kenarları temiz olsun kapağı kıvrık olmasın diye internetten satın alıyoruz onu da mahvettiniz Milletin sizden alışveriş yapmasının tek nedeni indirimleriniz Rezilsiniz. ### 1/5 — Çözüm bulunsun *2024-01-31, version 2.80.7* Hayır yani bir uygulama yapıyorsunuz bari düzgün çalışsın siparişimi görüntülemeye çalışıyorum durmadan ekran gidiyor herhangi bir şey yapmaya çalışıyorum ekran gidiyor çıkıp geri giriyorum uygulamaya yine düzelmiyor eskiden çok iyiydi gittikçe kötüleşiyor ### 1/5 — Tedarik süreci sıkıntısı *2023-10-23, version 2.80.7* Oğluma 13 adet kitap siparişi verdim 5 gün geçti ikisi yok, ikisi tedarik edildi diyor beklemede, kalanlar tedarik edilecek diyor?? Aynı gün verdiğim başka bir firmadaki kitaplar kargoya verildi bukadar zor olmamalı ya elinizde yoksa sitede neden var? Sipariş edip var mı yok mu onu bekliyoruz? Pişmanım ### 1/5 — 20 günde geliyo kargolar *2023-10-06, version 2.66.8* abartısız söylüyorum gecen ayın 20 sınde siparis geçmistim ayın 6sı bu gün geldi bu ne ya bakamayacaksanız neden sipariş alıyorsunuz gelene kadar siparis verdiğimi unutmusum ### 1/5 — Uygulama sıkıntılı *2022-07-15, version 2.49.15* Arama kutucuğuna yazıp arattığımızda uygulama kendini kapatıyor. ### 1/5 — Güncelleme sorunlu *2022-07-08, version 2.49.15* Son güncelleme yüzünden uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamadan atıyor yazar adına tıkladığımızda.Sorunu ivedilikle çözmenizi diliyorum ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Birvatandaşişteamk *2026-06-23, version 2.139.22* Bence müqqq uygulama fakat manga alıcam hepsi tükeniyor şu stokları yenileyin lütfen 😭😭 ### 5/5 — . *2026-05-20, version 2.128.26* Harika bi uygulama nasip olursa yerlerinedw gidicem kargoları mükemmel geliyor zararsız hızlı güvenli yıllardır tüm kitaplarımı buddan alıyorum hiç pişman değilim herkese öneririm daha az önce arkadaşıma aldım çkm güzel indirimleri desen harikulade yani alın aldırınn ### 5/5 — Kargoların süresi ve kargo ücreti. *2026-03-24, version 2.128.26* Belli bir ücretin üstüne kargo bedava olsun. Ve bir hafta on gün boyunca kargo beklemeyelim biraz daha hızlı olsun lütfen. ### 5/5 — İptal edilmiyor *2022-07-21, version 2.49.16* Sipariş iptal etmek istiyorum ama siparişlerim kısmında ilgili buton yok lütfen acil cevap verir misiniz ne yapmalıyım? ### 5/5 — Cok guzel bir uygulama ama, *2021-02-06* bence en yakin zamanda favorilere eklemek disinda wish list tarzi bir sey yapabilmeliyiz cunku sepet olusturup uygulamayi kapattiginizda sepetiniz gidiyor o yuzden liste yapabileceğimiz bir yer cok kullanisli olabilir ### 5/5 — . *2020-12-25, version 2.12.4* 10 günde gelmiyomusta yok daha uzun süredir elime ulaşmıyor diyenler bir zahmet o zaman parasını verip mng kargoyu seçsin. Ptt nin çok geç getirceğini bilidğim için ben öyle yapıyorum. Sorun bkmde değil kargo firmasında. Benim elime anında ulasıyor ve fiyatlar diğeer bütn sitelerden daha uygun! Bence çok güzel bir uygulama şiddetle tavsiye ederm ### 5/5 — Çok güzel ama *2020-03-16, version 2.2.5* Kargoların içine daha güzel ayraçlar konulabilir. Ama yinede koydunuz için çok sağolun 😍👌🏼 ### 5/5 — Güzel Mağaza *2019-12-26, version 2.2.0* Yorumları görünce keşke sipariş vermeseydim diye kaç kere düşündüm. C.tesi akşam sipariş verdim. Kitaplar Pazartesi kargoya verildi kitaplar hava kabarcıklı naylon içerisine sarılmış özel kolisinde PTT kargo ile Perşembe günü elime ulaştı. Paketin içerisinde kargodan kaynaklanabilecek sorunlara karşı teslim anından geçerli 24 saatlık garanti belgesi vardı. Mağazaya kötü yorumlarla haksızlık edilmiş diye düşünüyorum. ### 4/5 — Tedarik *2021-04-09, version 2.17.2* Ürünlerin fiyatları iyi ancak ürünün tedarikte olup olmadığını bilirsek beklemek zorunda kalmayız. Başka yerden tedarik etmeye çalışırız. Mobil uygulamada tedarikte olup olmadığını ve tedarik edilme sürelerini görmek istiyoruz bkm :) ### 4/5 — Stok Bilgisi Yok *2021-03-17, version 2.13.3* Hangi ürünler sizde hangisini tedarik edeceksiniz ya da hangisinin baskısı yok almadan göremiyoruz. Bu konuşa güncelleme istiyoruz gerek uygulama da gerek internet siteniz üzerinde. Almak istediğim ürün sizde var mı ya da tedarik süreci kaş gün sürecek ödeme yapıp sipariş verdikten sonra öğrenmek istemiyoruz! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*