# Bluetens — user reviews

> 119 indexed App Store user reviews of Bluetens by Bluetens France.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bluetens/id905903769/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bluetens/id905903769.md

## Newest reviews (15 of 119)

### 3/5 — Mise à jour catastrophique

*2025-11-05, version 7.0.43*

Beaucoup trop de bugs depuis la dernière mise à jour l’appli plante à chaque fois que je l’ouvre à la fin d’un programme.

### 4/5 — Bien Bluetens Classic 1

*2025-07-13, version 7.0.43*

Je l’ai depuis 2 ans et j’en suis pleinement satisfait.

Cependant je constate que malgré le remplacement des électrodes assez régulièrement.
Sur certains programmes je constate des électrocutions assez désagréable voir douloureuses, je pensais que le revêtement de mes électrodes étaient détériorés malgré un remplacement récent. Mais même constat avec des électrodes neufs.
Il y aurait il un soucis ?
Je l’utilise sur Iphone

### 2/5 — Application hasardeuse

*2025-06-04, version 7.0.43*

L’application ne me permet plus d’utiliser les électrodes. Elle m’indique d’allumer manuellement le Bluetooth du téléphone, chose faite et refaite mais cela m’affiche toujours le même message d’erreur.

### 2/5 — Moyen moyen

*2025-03-14, version 7.0.33*

Un coup ça marche et l’autre plus du tout … aujourd’hui impossible de faire marcher l’appareil, je n’arrive pas à monter l’intensité …

### 4/5 — Mauvaise MAJ

*2025-03-12, version 7.0.33*

Le mois dernier tout était top et la MAJ et depuis l’appareil ne suis pas les temps de chauffe et après exercice. Une fois fini ça continue en laissant le temps de départ. 
Sinon l’appareil est top pour mes douleurs et pour le renforcement musculaire

### 2/5 — Appli fonctionne 1 fois sur 5

*2025-02-25, version 7.0.31*

Obligé d’essayer 5,6,7 fois avant que ça fonctionne un calvaire

### 2/5 — Appli qui se dégrade

*2025-02-01, version 7.0.11*

L’appli se dégrade, l’UX de la page “soin unique” est bâclé, avec des incohérences (soin de fuite urinaire dans la rubrique cheville ??). Dommage car beaucoup de potentiel pour faire un truc chouette !

### 1/5 — App functiins not working

*2024-12-11, version 5.4.18*

Since a few months, it serms some programs are not working more (burst and others).
Also for pain, the programs are the same.

Before it was super. No medication anymore for back problems.

Please resolve this problem.

### 1/5 — Bons débuts mais la deception arrive

*2024-09-08, version 5.4.15*

J’ai acheté les deux models de bluetens. Les débuts était tout simplement parfait. Bon produit, bonne autonomie, efficace.
Malheureusement depuis plusieurs mois certains programmes ne chargent plus correctement. J’ai désinstallé l’application, réinitialisé les deux appareils et rien à faire. 
J’espère qu’une solution sera proposé sur la prochaine mise à jour de l’application.

### 2/5 — Nicht gut genug

*2024-08-30, version 5.4.15*

Man bekommt die App zwar schon irgendwie zum laufen. Aber selten so viele Bugs in einer so simplen App gesehen.

### 1/5 — Mise à jour déplorable !!!

*2024-08-15, version 5.4.15*

Suite à cette mise à jour, impossible de connecter le boîtier en Bluetooth il faut essayer pendant un bon moment et quand on y arrive l’application sur smartphone ne fonctionne pas 
Une catastrophe !!! L’ancienne application fonctionnait à merveille quel dommage…

### 3/5 — Beug derniere maj

*2024-08-03, version 5.4.0*

Quelques soucis depuis la dernière mise à jour. 
Quand on désactive l’échauffement ou la relaxation ou les deux par défaut il honore le programme complet même en désactivant l’un ou l’autre.

### 3/5 — Verbindung hält nicht

*2024-06-20, version 5.3.0*

Muss nach jeder Behandlung das Handy neu starten 
Was soll das 
Sollte man schnellstens ändern

### 1/5 — Probleme und Fehler

*2024-03-23, version 5.3.0*

Ist es ein Fehler? Auf jeden Fall schaltet die App von meinem eingestellten und benutzten Sport Duo auf Classic um wenn ich die Geräte starte. Das ist nervig und war vorher nicht so. Ansonsten wird vieles ganz gut gemacht. 

Ergänzung 03/24 (ca. 12 Monate später) Das Problem besteht leider immer noch, durch manuelles Umstellen in den Einstellungen war zumindest die Nutzung noch gewährleistet. Inzwischen friert das Programm leider zusätzlich ein. Bei den Videos hat sich auch nichts getan, ist aber auch egal, kann man eh nicht nurten. Ich habe jetzt keine Lust mehr und entsorge das ganze Zeug.

### 4/5 — Super mais…

*2024-01-24, version 5.3.0*

Application top, et assez simple d utilisation.

Mais selon moi il manque 2 choses :
- la possibilité de mettre sur pause (par exemple pour repositionner les électrodes ou autre)
- la possibilité de regarder où en est le programme en cours ( ça bug très souvent) du coup on ne sait plus où on en est dans le programme ni combien de temps il reste).

Pour le reste tout est ok!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Application pire en pire

*2026-02-06, version 7.0.60*

Impossible d’utiliser un appareil sur 2 se déconnecte automatiquement au bout de quelques secondes ou pertes de connexion c’est L’un un coup c’est l’autre pénible pourtant j’ai le
Dernier Bluetens 2 pro 
Impossible de savoir le
Niveaux de batterie et toujours 100% 
Une application en catastrophe ! 
Un peut d’effort svp des années les meme problèmes sur les anciennes versions également

### 1/5 — La honte...

*2025-12-01, version 7.0.43*

je suis navré mais cett app est absolument hideuse et il faut vraiment améliorer cela. De même, votre site ne présente pas même les informations de base sur vos produits.

Mais c'est du mépris pour vos clients à ce niveau... mettre en avant votre fonction premium ridicule ?? Nettoyez-moi cette app moche déjà et embauchez des nouveaux designers UX UI et virez ces décisionnaires qui n'y connaissent rien.

### 1/5 — Gros problèmes

*2025-11-14, version 7.0.43*

De gros problèmes avec l’application qui fige et des programmes qui ne fonctionnent pas comme le massage détente qui ne fonctionne pas. L’application paraît en plus de cela obsolète et nécessite une modernisation…

### 1/5 — Y’a t’il quelqu’un dans l’avion?

*2025-10-18, version 7.0.43*

Les derniers commentaires négatifs ont plusieurs mois et malheureusement obligé de continuer dans ce sens, cette appli bug complètement, ne détecte plus les Bluetens après quelques minutes de sessions lancées et impossible de faire varier l’intensité ou simplement arrêter ou mettre en pause les impulsions. Problème entre un iPhone 15 et duo sport 2 pour mon cas sûrement pas seul. Bougez vous?…  merci d’avance

### 1/5 — Et pour les aveugles ?

*2025-10-15, version 7.0.43*

Application inutilisable sur iPhone 16, iOS 18 avec VoiceOver.
À quand un respect de tous et toute de la loi de 2005, qui a donc 20 ans, exigeant l’accessibilité de tous les produits numériques ? C’est bien triste. Un aveugle démuni

### 1/5 — Très mécontente

*2025-07-06, version 7.0.43*

Pile quand bluetens sort un nouveau produit, l’ancien ne fonctionne plus chez moi. Il est bien reconnu mais toujours ce message d’erreur « placez toutes les électrodes » alors que je viens d’en acheter des neuves. J’ai contacté le sav et aucune bonne solution ne m’a été apportée .j’en rachèterai un d’une autre marque, trop déçue alors que je souffre d’une sciatique +++++ !

### 1/5 — Bonjour l’instabilité

*2025-02-25, version 7.0.31*

Je ne sais pas quel zouave a développé cette appli, mais il aurait peut être fallut aller un peu plus en cours d’informatique plutôt que de se bourrer la gueule au soirée BDE du vendredi avec l’école d’infirmière d’à côté ! 

A chaque mise à jour => impossible de connecter mon téléphone jusqu’à la prochaine mise à jour « corrective » 

Au prix que ça coûte votre truc « designé et conçu en France » vous avez honte de rien, acheter chinois ça fonctionne pas pure et ça coûte 10 fois moins cher

### 1/5 — Bug Bluetooth

*2025-02-10, version 7.0.11*

L’application me dit que l’activation du Bluetooth a échoué alors que celui-ci est déjà activé

### 1/5 — Rien ne va plus

*2025-01-30, version 7.0.11*

Depuis la dernière mise à jour , j’ai un message d’erreur et plus rien ne marche mon appareil n’est pas reconnu. J’ai tout tenté, reset, allumé éteindre le Bluetooth, rien n’y fait c’est désespérant !!!

### 1/5 — Sin opción elegir idioma español

*2025-01-06, version 7.0.11*

No se puede poner en español, si en muchos otros idiomas pero no puedes elegir español si tienes el móvil en otro idioma. El soporte de pena, parece que te vacilan sin darte respuesta con sentido

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Très utile

*2025-11-20, version 7.0.43*

Appli ok je n’ai jamais rencontré aucun bug jusqu’à maintenant, surtout mon Bluetens m’a sauvé de bien des blessures donc c’est un 5/5

### 5/5 — Super !

*2025-11-17, version 7.0.43*

Le Duo Sport 2 et l’app sont super ! Je l’utilise 2-3 fois par semaine après  chaque séance de sport ou en cas de douleur/gêne. La récupération est top et optimale. L’antidouleur également.
Et surtout, je peux faire autre chose pendant que je l’utilise.

### 5/5 — Una maravilla

*2025-04-27, version 7.0.33*

Va genial y es perfecto!

### 5/5 — Top App

*2024-04-24, version 5.3.0*

Bin sehr happy mit dem Gerät (Duo Sport) und der App. Zusammenspiel funktioniert einwandfrei!

### 5/5 — Tout en un

*2024-01-31, version 5.3.0*

Pourquoi acheter un système anti douleur 
Et Un système pour se muscler et un autre spécifiquement pour le ventre.
La variété des électrodes et les 2 systèmes de branchement qui rendent super mobile 
Je suis entièrement satisfaite.

### 5/5 — Bravo !

*2023-10-17, version 5.1.3*

Idem, depuis la mise à jour impossible d’utiliser mon appareil. Résolu avec le SAV. Encore merci ! Et bonne continuation !

### 5/5 — Obsolète (résolu)

*2023-10-07, version 5.1.3*

Problème résolu avec le sav très rapidement 

Suite à la dernière mise a jour mon bluetens modèle BLUE0914 est devenue obsolète. Client non prévenu avant la mise jour,Pas de geste commercial alors que je suis un utilisateur de la première, seulement un désolé. A priori cela fonctionne toujours sur androïde. En tout cas, bravo et merci beaucoup 😠

### 5/5 — Synchronisation ko

*2023-10-05, version 5.1.3*

J’utilise Bluetens depuis 5 ans surtout pour la relaxation et la gestion de la douleur. L’usage est très efficace. Par principe l’usage est ponctuel pour garder l’efficacité du traitement. Après 5 ans mon Bluetens a vieilli quelques problèmes rencontrés rapidement analysés par le support. Un très bon produit qui vous ferez oublier que pour se sentir bien la meilleure solution reste de faire du sport régulièrement à son rythme !

### 5/5 — Pratique

*2023-02-23, version 4.7.5*

On m'a offert le bluetens classique et c'est pratique, simple, transportable. Pas mal de choix dans l'application: pas encore tout vu. Je l'utilise en complément du sport. Soit en faisant des abdos, soit en relaxation après la musculation. Bonne appli bien complète et leur service après vente est top: contactés pour des câbles manquants et réponse dans la journée plus envoi le lendemain. Je ne connaissais pas, mais c'est vraiment pas mal. J'ai pris le clip et prochaine étape la boîte pour tout ranger. Aucun bug sur l'application

### 5/5 — Tout simplement super ☺️

*2021-11-27, version 4.1.89*

C’est vraiment top et efficace, l’application est très bien faite, simple et claire. 

Ce qui est dommage c’est qu’il n’y ai pas le choix féminin en photo pour poser électrodes car difficile de voir exactement où les mettre; et aussi pendant le temps de travail avoir la possibilité d’enchaîner le même exercice et/ou avec d’autre dans la mêmes catégorie (ex: jambe soin et tonus) avec temps de pause entre chaque exercices.

Félicitations à l’équipe c’est du très bon travail 😁.

Cordialement.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-19.*
