# BlueUp — user reviews > 16 indexed App Store user reviews of BlueUp by Fitmass LTDA, rated 4.66/5 from 522 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/blueup/id6448286019/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/blueup/id6448286019.md ## Is BlueUp safe? BlueUp appears safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for BlueUp is 92 out of 100. This assessment is based on 522 user ratings, with an App Store average of 4.7 out of 5. ## Is BlueUp legit? BlueUp appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for BlueUp is 88 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não funciona *2026-08-06* Não loga, não inicia, não salva nada no app, só mostra opção de fazer nova avaliação num loop infinito Só tem 3 funções: - Te fazer tirar os tênis - Te fazer tirar as meias - Te fazer perder tempo. ### 1/5 — Não é possível fazer o cadastro *2025-04-04* Vários dias tentando fazer o cadastro e nunca chega o e-mail com o código, nem na caixa de entrada nem spam.. ### 1/5 — Não foi possível fazer avaliação *2025-03-23* Dois fatores me impossibilitaram de fazer a avaliação. O primeiro foi ao tentar fazer login via QR code pelo aplicativo. A tela em que deveria aparecer a câmera fica travada e azul. Não aparece a câmera. O segundo fator foi a própria balança que foi possível fazer login de forma manual, porém a balança não conseguiu iniciar a leitura por motivos técnicos que não foram expostos. Apenas apareceu a mensagem para entrar em contato com a equipe técnica. Inclusive a equipe Bluefit tentou desligar e ligar a balança mas o resultado foi o mesmo. Visto que a Bluefit vende o plano com a prestação desse serviço, é necessário atenção para adequação da prestação afim dos clientes não serem lesados. ### 1/5 — Não consigo fazer o cadastro *2024-08-17* App diz que envia e-mail de confirmação para finalizar o cadastro, mas esse e-mail nunca chega, tb não está na caixa spam ### 1/5 — Horrível o App *2024-08-13* App horrível, não funciona com eficiência, estou a algumas horas tentando o cadastro e não consigo. ### 1/5 — Pior app que já vi *2024-06-24* Um app que era para ser bem simples nunca funciona quando precisa. É extremamente lento, o cadastro sempre reseta e precisa ir no email confirmar novamente e ao tentar abrir ele fica eternamente carregando. ### 1/5 — Impossibilidade cadastral *2024-05-13* Não consigo fazer o cadastro, na parte do número do telefone fica em looping infinito e não conclui o cadastro de jeito nenhum ### 1/5 — O aplicativo não funciona corretamente *2024-04-10* Clico para mudar de página e fica tudo cinza, trava e não carrega nada. ### 1/5 — Código no e-mail *2023-12-12* Ainda não estou conseguindo acessar. Não chega o código no e-mail **Developer response:** Lamentamos muito que tenha enfrentado tais problemas ao utilizar o BlueUp Estamos dispostos à entender melhor o ocorrido e resolver esta situação. Por favor, entre em contato via Whatsapp com o nosso suporte pelo telefone +55 41 99119-7018 e tentaremos resolver este problema juntos. Atenciosamente, Equipe Fitmass ### 1/5 — Não enviam o código *2023-10-02* Aplicativo não funciona, não enviam o código por e-mail. Tentando há mais um mês fazer o aplicativo funcionar, sem sucesso. **Developer response:** Olá Luiza, Lamentamos muito que tenha enfrentado tais problemas ao utilizar o BlueUp Estamos dispostos à entender melhor o ocorrido e resolver esta situação. Por favor, entre em contato com o nosso suporte pelo telefone +55 41 99119-7018 e tentaremos resolver este problema juntos. Atenciosamente, Equipe Fitmass ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Academia *2026-08-19* Excelente ### 5/5 — Não entendo as reclamações *2025-06-06* Talvez na época, o aplicativo era bugado mais hoje, nunca tive nenhum problema com o app, super simples, rápido e com o cadastro durando no máximo 5 minutos, ótimo ### 3/5 — Não enviam e-mail com o código de verificação *2023-09-09* Tentei por mais de uma fazer fazer o cadastro e simplesmente o código não é enviado para o e-mail. **Developer response:** Olá Elder, Lamentamos muito que tenha enfrentado tais problemas ao utilizar o Fitmass Pocket. Estamos dispostos à entender melhor o ocorrido e resolver esta situação. Por favor, entre em contato com o nosso suporte pelo telefone +55 41 99119-7018 e tentaremos resolver este problema juntos. Atenciosamente, Equipe Fitmass ### 2/5 — Resultado duvidoso *2026-04-26* Estou achando meus resultados muito inconsistentes. Mês passado alegou que eu perdi 10kg em 30 dias. Agora está falando q ganhei 6kg de músculo em 30 dias. Valores absurdos ### 2/5 — Interface deixa a desejar… *2025-03-14* Tem que melhorar essa interface, algumas mudanças já elevariam o nível desse app, precisa ter maior velocidade para mostrar as info, melhor layout, menos bugs ao mostrar os gráficos de progresso (números repetidos e ilegíveis na coluna de vertical de gramas e quilos). ### 2/5 — Na consigo acessar minhas avaliações *2024-01-27* O app tem que melhorar muito ainda, foi uma luta para acessar, uma luta para realizar a avaliação na balança, e agora está sendo uma luta para poder acessar o relatório da avaliação. Eu clico no relatório e a tela fica toda cinza, muito ruim. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-11-07.*