# Bluma — Unhas, massagem, depilação e +

> On-demand beauty and wellness services brought to your home. (iPhone/iPad app by Singu Servicos de Beleza e Tecnologia S.A..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bluma/id1060352606 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Singu Servicos de Beleza e Tecnologia S.A.](https://appshunter.io/developer/1060352605)
- Category: Lifestyle, Health & Fitness
- Price: Free
- Rating: 4.80/5 from 454 App Store ratings · 37 written reviews indexed
- Age rating: +4
- Requires: iOS 16.0 · 63 MB
- Languages: American English
- Released: 2015-12-19
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bluma/id1060352606/reviews.md

## What is Bluma?

Faça as unhas, massagem, depilação e muito mais, onde você estiver, com Bluma: a nova frente de serviços de beleza e bem-estar da Natura. 
Com atendimento de segunda à segunda, de 7h às 22h, Bluma é o autocuidado que se encaixa na sua rotina. É a melhor opção para ter mais comodidade, segurança e conforto.
Na Bluma, você faz: 
Unhas: manicure e pedicure. 
Massagem: relaxante, drenagem linfática, modeladora drenomodeladora, reflexologia, desportiva e shiatsu. 
Depilação: feminina e masculina. 
Serviços de estética: limpeza de pele tradicional ou com hidratação. 
Cabelos: escova e escova modeladora. 
Maquiagem: básica, glam ou by Natura UNA. 
Seu momento de autocuidado com especialistas de verdade: todas as nossas especialistas passam por um rigoroso processo de seleção, treinamento e atendem nossos rígidos critérios de biossegurança. Tudo para garantir o melhor atendimento e resultado ideal no seu serviço.

E tem mais:
> Pagamento seguro, feito direto no app, via cartão de crédito ou PIX.
> Clube para você que quer mais praticidade e controle da sua rotina.
> Especialistas que levam todos os materiais necessários para o serviço.
> Agendamentos em menos de 1 minuto.
> Suporte 100% humanizado.
Chega de procurar “manicure perto de mim”, “manicure em casa”, “cabeleireiro a domicilio”, “massagem perto de mim”, “maquiadora para eventos”, “depilação em casa” e outros serviços do tipo no Google.
Com a Bluma, os serviços de beleza e bem-estar vão até você, no seu tempo. 
Até o momento, Bluma atende as cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e o Distrito Federal, mas logo estaremos também na sua região!
Singu agora é Bluma. Uma marca com a confiança Natura.
Agende agora seu atendimento!

## Key features

- Manicure and pedicure
- Various massage types
- Hair styling
- Makeup services
- Facial treatments
- Waxing services
- Secure in-app payments

## What do users think of Bluma?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient at-home beauty services
- ✨ Talented and attentive professionals
- 🚀 Practical and easy to use app
- 💰 Fair pricing with quality
- 💡 Innovative concept (Uber of beauty)

**Cons**

- 😞 Frequent cancellations by professionals
- 🐛 App errors and crashes
- ❌ Poor customer support
- ⏳ Long loading times for services
- 🚫 Lack of transparency in cancellation policy
- 💬 Ineffective chat with professionals
- 💳 Difficulty managing payment methods
- 📍 Limited geographic availability

**Commonly reported bugs**

- App crashes when clicking on 'signature' or 'promos'
- OTP SMS validation not received
- App crashes when closing and reopening during OTP entry
- App not opening after device change
- Error when trying to add address
- Cannot click on 'Espaços Bluma'
- App remains on loading screen when selecting services

**Most requested features**

- Specify gel services (shielding vs. gel polish)
- Improve communication with professionals
- Add more payment options
- Expand service availability to more states
- Allow deletion of credit card information
- Improve notification system for professionals
- Allow selection of multiple professionals

## Recent user reviews (10 of 37)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/bluma/id1060352606/reviews.md

### 2/5 — Não é nada confiável

*2026-07-20*

Esse app já foi bom, mas ultimamente está péssimo, a gente agenda e se programa e as manicures ou não aparecem ou atrasam muito. Não recomendo

### 5/5 — Cupom  PATRICIA2E6ZBZ

*2026-07-20*

Excelente app p fazer unhas , maquiagem … em casa. 
Usando meu código vc garante 20 reais off no primeiro pedido no app. Aproveita!!

### 3/5 — Decepcionada

*2026-07-15*

Baixei o app super animada pra usar e ja no primeiro uso, ao tentar colocar meu endereço, aparece que um erro inesperado aconteceu, desinstalei e instalei de novo, o erro persistiu. Tento clicar nos Espaços Bluma e simplesmente não vai! Esperava mais desse app, mas dando erro logo de primeira da preguiça de usar.

### 1/5 — Impossível de marcar

*2026-06-11*

Quando seleciono o serviço que desejo agendar o app fica só carregando e não abre nunca.

### 1/5 — App não carrega

*2026-06-03*

O app não carrega quando tenta marcar algum serviço

### 1/5 — Cancelamentos frequentes em cima da hora

*2026-05-21*

Pior aplicativo de serviço que já usei. As profissionais acabam cancelando em cima da hora por DIVERSAS vezes, não foi uma vez que tentei, foram várias, reclamei ao aplicativo e não dão nenhuma solução cabível ao cliente e o mesmo erro segue se repetindo.

### 5/5 — Excelente

*2026-05-17*

Um adianto na nossa vida! Profissionais excelentes e atenciosos. Minha única sugestão é a de especificar que os serviços em gel são referentes à blindagem ou esmaltação em gel e não unhas em gel. Eu, leiga, não sabia que alongamentos se referem às unhas em si e entendi que corte e lixamento também poderiam ser feitos nas unhas de gel. Mas a profissional me explicou todas as diferenças e foi muito atenciosa. Recomendo!!

### 3/5 — Sem aviso

*2026-05-10*

Nao recebi a confirmacao p canais tipo whstsapp e fui surpreendida pela prestadora

### 5/5 — Amei app

*2026-04-29*

Gente que app ótimo gostei muito profissional excelentes.

### 1/5 — Zero suporte

*2026-04-29*

Terceira vez que tenho problema, suporte fala que vai abrir um protocolo e ninguém resolve. Perdi compromisso esperando profissional que não apareceu. Já tive que ir em eventos importantes sem fazer a unha por confiar nesse serviço péssimo. Não vale a pena.

## Frequently asked questions about Bluma

### What services does Bluma offer?

Bluma offers a wide range of beauty and wellness services including manicures, pedicures, various types of massages (relaxing, lymphatic drainage, shiatsu, etc.), waxing for women and men, skin cleansing, hair styling (blowouts), and makeup application. The app aims to bring these services directly to you.

### How does Bluma ensure the quality of its professionals?

All professionals on Bluma undergo a rigorous selection and training process. They are required to meet strict biosafety criteria to ensure the best possible service and results for clients, providing a secure and comfortable experience.

### How do I pay for services booked through Bluma?

Payment for services is made securely directly within the app. You can pay using a credit card or PIX, offering convenient and safe transaction options for all your beauty and wellness bookings.

### What areas does Bluma currently serve?

Currently, Bluma provides services in the cities of São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, and the Federal District. The app plans to expand its service areas to more regions soon.

### What are the operating hours for Bluma services?

Bluma offers services seven days a week, from Monday to Sunday. The operating hours are from 7 AM to 10 PM, ensuring flexibility to fit into your daily routine and accommodate your self-care needs.

## Version history (last 5 releases)

### 8.6.0 — 2026-08-17

Esta atualização traz uma tela de agendamento mais limpa e flexível, permitindo que você selecione múltiplos horários intercalados com total liberdade.

### 8.5.7 — 2026-07-14

Novidade quentinha no ar!

Agora você acompanha o andamento do seu pedido direto na tela principal — sem precisar navegar pelo app para saber o que está acontecendo.
E tem mais: estamos sempre trabalhando nos bastidores para deixar o app mais rápido e fluido para você.

### 8.5.6 — 2026-06-15

Melhorias na experiência do App Cliente: ajustes na montagem da home e validação de localizações, além da inclusão do agendamento no calendário do cliente.

### 8.5.5 — 2026-06-09

Ajustes e melhorias

### 8.5.4 — 2026-05-18

Agora ficou mais fácil encontrar suas últimas Especialistas!
As Especialistas dos seus últimos pedidos agora aparecem na home, facilitando novos agendamentos com quem você já conhece.
Além disso, você também pode favoritar as Especialistas para acessá-las sempre que quiser.

## Apps similar to Bluma

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [MATA APP](https://appshunter.io/ios/app/mata-app/id6446144118) | 3.7 (9) | Free | Lifestyle |
| [Resolva – Virtual Closet](https://appshunter.io/ios/app/resolva-virtual-closet/id1575252378) | 4.8 (45) | Free | Lifestyle |
| [Trinks.com](https://appshunter.io/ios/app/trinkscom/id628518776) | 4.9 (479) | Free | Lifestyle |
| [GetNinjas para Clientes](https://appshunter.io/ios/app/getninjas-para-clientes/id1550108693) | 4.8 (524) | Free | Lifestyle |
| [Parafuzo - Diaristas e Faxina](https://appshunter.io/ios/app/parafuzo-diaristas-e-faxina/id1355004911) | 4.9 (150) | Free | Lifestyle |
| [Stix](https://appshunter.io/ios/app/stix/id1528851440) | 4.8 (93) | Free | Lifestyle |

## More apps by Singu Servicos de Beleza e Tecnologia S.A.

- [Bluma Especialistas](https://appshunter.io/ios/app/bluma-especialistas/id1350240798)
- [Singu Entregas](https://appshunter.io/ios/app/singu-entregas/id1458657957)

All apps by Singu Servicos de Beleza e Tecnologia S.A.: https://appshunter.io/developer/1060352605

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*