# BN Más Cerca de Usted — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of BN Más Cerca de Usted by Banco Nacional de Costa Rica, rated 2.10/5 from 28 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bn-mas-cerca-de-usted/id446499597/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bn-mas-cerca-de-usted/id446499597.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 17 ## Newest reviews (13 of 50) ### 2/5 — Update is a mess *2018-06-22, version 5.0* Since the latest update the app functionality for many things is worse. Transfers are particularly glitchy with screen and completion issue ### 2/5 — Le falta, le falta mucho... *2018-01-09, version 4.1.7* - Actualizar la versión a IOS 11. - Recordar el usuario y no tener que digitar el número de cédula cada vez que se quiere acceder. - ID touch / face recognition. - Acceder al balance de la cuenta(s) sin tener que abrir tanta cosa “Quick access” - El display es viejo y de escuelita de Paco y Lola. Hay que hacerlo más dinámico e interactivo. - Poder acceder al un menú lateral y no tener que retroceder cada vez que hay que realizar una transacción. - Soporte para los dispositivos 8 y X. ### 2/5 — Buena pero le falta mucho *2017-05-04* La app funciona bien y las funciones son buenas. Lamentablemente el Diseño es realmente poco atractivo y aglomerado. La forma de entrar a la app es muy complicado y requiere de verificaciones un tanto anticuados. Ojala pudiesen usar ejemplos de otros bancos internacionales para mejorar la app. ### 3/5 — Problemas para cambiar la contraseña *2016-09-22, version 4.1.2* La aplicación me ayuda muchísimo, pero tengo problemas para cambiar la contraseña, cada vez que lo intento recibo el error "no se pudo determinar el usuario autenticado", aún luego de haber ingresado correctamente mi usuario y contraseña ### 2/5 — Mal diseñada aplicación. *2016-08-10, version 4.1.2* Como es posible que el banco nacional acepte enviar al App Store esta aplicación mal hecha, que lo obliga a uno a remitir el id y contraseña cada vez que retrocede un paso dentro del App. No la probaron? No se cuestionaron? Hay un botonsito para devolverse al menú principal, pero también hay dos flechas más grandes, arriba y abajo para devolverse atrás. Cuando se presionan estas lo mano a uno a la página de ingreso. Fatal. Piensen por favor. Amateur team de diseño móvil. ### 2/5 — Error *2015-11-13, version 3.0.6* El app me pide actualizar mi contraseña pero hay un error que no deja completar el proceso. ### 3/5 — Estados *2015-01-20, version 3.0.6* Es una aplicación muy rápida y dinámica, sin embargo seria de mucha utilidad q le agregaran la opción de ver los últimos movimientos del mes al menos. Espero lo tomen en cuenta ya q existen Apps de otras entidades financieras q brindan esta práctica opción. ### 1/5 — Me pide cambio de contraseña *2014-05-20, version 3.0* Me pidio el cambio de contraseña, la cambie y ahora no acepta ni la vieja ni la nueva. Ya es la segunda vez que me pasa lo mismo. ### 3/5 — App en mapas se cae *2014-02-13, version 3.0* Version 3 al ver detalle de oficina en mapas la app se cierra ### 3/5 — Muy inestable *2014-01-21, version 3.0* La aplicación se cierra automáticamente cuando busco cajeros. ### 1/5 — No funciona *2014-01-05, version 2.2* Desde la última actualización no funciona,intento entrar y se queda cargando y nunca pasa del símbolo de cargando. ### 1/5 — No funciona siempre *2013-07-04, version 2.2* Si estoy conectado a wifi funciona, pero si el celular o la tablet están conectados al internet móvil no funciona. ### 3/5 — iPhone 5 *2013-05-14, version 2.1* Necesitan actualizarla para iPhone 5. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sin Face ID o Touch ID da pereza usarla *2021-01-19, version 10.0* Mala interfase. Sin Touch ID para peores es inusable ### 1/5 — No es amigable *2019-11-29, version 5.9* Podría ser más sencilla. No se pueden agregar cuentas favoritas o números teléfono . Consideró que debería de ser más abierta . Por ejemplo: Pagar servicios sin que sea favorito. Transferir sin que sea favorito . Me gustaría que quiten la opción de favoritos para pagar cualquier cosa . Existen otros métodos de seguridad para evitar un fraude , ya que la opción de favoritos es para eso. Me parece un app muy difícil de usar , Mucho por mejorar. ### 1/5 — Contraseña *2019-08-05, version 5.7* Porque solo me Sale contraseña incorrecta? Si ingreso perfecto en el computador. Probé en otro celular a aparate del mío e igual me sale incorrecta. ### 1/5 — Precaución *2018-11-18, version 5.3* La última actualizacion no funciona con el iOs 9.3.5. Deberían dar la alternativa de descargar la versión previa o al menos poner con que sistema trabaja. ### 1/5 — App mal hecha *2018-07-18, version 5.1* Tras de que le cobran todo a uno la famosa App entra uno y se sale, si van a hacer algo háganlo bien si no no hagan nada ### 1/5 — Made it worse *2018-04-26, version 5.0* New version you can’t check balances then go back and make a transfer. You have to log in twice. It’s stupid. Sad ### 1/5 — Muy mala *2017-12-02, version 4.1.7* App muy poco amigable , se cierra o bien simplemente no conecta.... una pérdida de tiempo y un regalo de dinero al que les hizo esta aplicación ### 1/5 — No hay peor app de banco que esta *2017-09-24, version 4.1.7* El equipo de desarrollo de esta aplicación debería dedicarse a otra cosa. ### 1/5 — Pésima la navegación dentro de esta app *2016-06-07, version 4.0.8* Pésima la navegación dentro de esta app ### 1/5 — Necesita actualización *2015-11-27, version 3.0.6* Hay una aparente pulga que he notado hace una semana y que la app dice que la contraseña es incorrecta, cuando no es cierto, a modo de verificar he hecho el cambio de la contraseña en la PC, he entrado por PC en dos ocasiones en días diferentes (con la nueva contraseña) y no ha habido problema, luego entro en la app y de nuevo me dice que la contraseña es incorrecta. Necesita revisión urgente. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Una buena aplicacion bancaria *2018-02-18, version 4.1.7* Una app segura, fácil y útil. Me permite hacer transferencias, pagos, revisar estados, sinpe y más en tiempo real y de una manera muy sencilla. Recomendada. Además te permite calcular creditos y en el mismo app ubicar sedes y cajeros automáticos. ### 5/5 — Excelente *2014-12-09, version 3.0.1* La uso todo los días y me indispensable! Excelente espero que la sigan mejorando ### 5/5 — Excelente aplicación *2014-01-13, version 3.0* Muy buenas las nuevas funcionalidades ### 5/5 — BN app *2013-11-21, version 2.2* Excelente app aún faltan servicios pero muchos ya están incluidos. ### 5/5 — Excelente aplicación. *2013-04-05, version 2.1* Muy estable, la uso a diario sin mayor inconveniente, a veces el problema no es la App si no el proveedor de internet que no la deja correr bien. Se aceptan mejoras, pero funciona muy bien. ### 5/5 — Excelente *2013-04-02, version 2.1* Muy completa, brinda información actualizada y permite realizar transacciones con seguridad desde el celular ### 5/5 — Muy bueno *2012-03-27, version 1.1.5* Los felicito ### 4/5 — Buen app *2014-10-29, version 3.0.1* Buen app, lo uso a diario. Sigan mejorando. ### 4/5 — Exelente App *2014-10-10, version 3.0.1* Durante este tiempo le han echo cambios y se sienten muy bien, lo uso para ver saldos y no depender de cajeros, el único defecto que le veo es que al hacer cambio de clave da errores inexistentes como que no se pueden usar dos dígitos iguales seguidos, cuando no es así, para todo lo demás tiene promociones,puntos en mapa de sucursales etc. Sigan asi ### 4/5 — Genial *2014-03-13, version 3.0* Me gusta la app, aunque considero que el tipo de cambio debería ser una opción del menú principal, y no estar adentro del menú de login. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-06.*