# BNB-Bank — user reviews > 120 indexed App Store user reviews of BNB by BNB-BANK, OAO, rated 4.39/5 from 191 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bnb-bank/id1378927321/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bnb-bank/id1378927321.md - Rating breakdown: 5★ 140 · 4★ 3 · 3★ 6 · 2★ 3 · 1★ 20 ## Newest reviews (15 of 120) ### 2/5 — Худшее банковское приложение рб, которым я пользовался *2026-02-05, version 1.57.1* 1. Не понятен момент оплаты. Замените в момент оплаты кнопку продолжить на оплатить 2. Все, что связано с шаблонами и автооплатами работает по-китайски. Как мне добавить шаблон? Почему нельзя просто кнопку для добавления сделать? Будто бы даже не открывали то, что слепили ### 3/5 — Мелочь, которая портит всё *2026-01-27, version 1.57.1* Только я думал, что нашел идеальный вариант по банку, как выяснилось что невозможно отключить смс-подтвержение при любом платеже через Ерип. У других банков можно, а у вас нельзя. Только не рассказывайте, что это необходимо, для того чтоб убедиться, что операцию совершает держатель. Все подтверждено при регистрации, плюс в приложении работает Face Id. Просто исправьте очевидный косяк и все. ### 4/5 — Хорошо, но… *2026-01-19, version 1.57.1* Хорошее приложение и быстро работает, но перестала работать функция платежа по QR-коду через ЕРИП. Раньше, когда сканируешь камерой QR-код, открывалось ваше приложение с настройками платежа. Теперь только предлагает его скачать, хотя оно уже установлено. Также хотелось бы, чтобы при авторизации операций по биометрии СМС код никогда не запрашивался. Сейчас, не смотря на настройку, СМС код периодически запрашивается ### 2/5 — Т *2025-12-27* Приложение не показывает транзакции. Платил 23, а 27 ничего не показывает. В выписке неправильные даты **Developer response:** Понимаем, что без актуальных операций сложно ориентироваться. Такое не должно происходить. Напишите на customer@bnb.by дату платежа и карту — проверим отображение и поможем разобраться. Хорошего дня! ### 4/5 — Удобно, работает, но я ничего не вижу ;( *2025-11-29, version 1.56.2* Не поддерживается системный размер шрифтов. В самом приложении так же нельзя увеличить шрифт. Каждый раз, как очки далеко - мучения ;( ### 4/5 — Хорошо *2025-11-20, version 1.56.2* Хорошо ### 3/5 — Не очень *2025-11-20, version 1.56.2* Раньше было лучше. Сейчас в этом банке карты платные. ### 2/5 — Не приходят смс *2025-11-02, version 1.56.1* Хочу отправить деньги на карту другого банка смс не приходит второй день. ### 3/5 — В общем норм, но есть проблемы *2025-10-20, version 1.56.1* Как же достало это окно с согласием на рассылку. Сколько раз уже сохранял свой выбор и всё равно открывается это окно при логине ### 3/5 — Неплохо, но… *2025-10-08, version 1.56.1* После многих лет пользования приложением другого банка взрывается мозг от 2 вещей: 1) отсутствие push-уведомлений при совершении операций; 2) необходимость вводить код из смс. Сделали же вход в приложение по биометрии, почему все остальное ею же не подтверждать (в параметрах выключил все кроме биометрии)? Сидя в отпуске в другой стране без смс-роуминга ты ничего кроме просмотра баланса в приложении не сделаешь. В остальном каких-то проблем не заметил, ошибок тоже. Начисление манибэка раз в месяц и по кнопке - ну такое, конечно, но лучше чем всякими баллами/фантиками) хотя каждый день без подтверждения как у кашалота это в 31 раз приятнее) ### 1/5 — Отсталый банк *2025-09-10, version 1.55.1* Поддержка просто никак не работает. Наверное нужно звонить по телефону или идти в банк чтобы хоть что-то узнать))) банк застрял в прошлом 👎 ### 1/5 — Ужасно тормознутое приложение *2025-08-20, version 1.55.1* Ужасно тормознутое приложение ### 1/5 — Уведомления *2025-07-30* Я не хочу получать от вас уведомления, уберите это вечное напоминание! **Developer response:** Здравствуйте! Мы сделали возможность настраивать рассылки для вашего комфорта: вы можете сами выбрать, какую информацию вам интересно получать от банка, а какая вам не нужна. Настроить рассылки достаточно один раз. Мы делимся новостями только по делу — тем, что действительно важно и выгодно для клиентов. Хорошего вам вечера! ### 1/5 — Плохо *2025-07-25, version 1.55.1* Самое удачное приложение всех веков и народов. Вечные технические работы и невозможность взаимодействия с мобильным банкингом! Ужас, ужас, ужас ### 1/5 — Работа приложения, поддержка, сама банковская система *2025-06-29, version 1.54* Мне кажется, что уровень приложения можно оценить только на 1. Во первых проблемы со входом при смене варианта входа, во вторых, поддержка отвечает годами, еще к тому же, чат нельзя закрывать так как у них теряется история с клиентом… мне кажется, такие проблемы должны фиксится моменто. В третьих, постоянная проблема с переводами, мне даже не дают сделать перевод с карты на карту, звучит как полный беспредел, с рф карты на их карту можно беспроблемно перевести, хочешь обратно, иди оформляй перевод через электронную почту и специалиста ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Страшно доверить им свои деньги *2026-06-01* Два дня - Воскресенье и понедельник я не мог пользоваться приложением. Не мог посмотреть деньги на счету и перевести деньги на основную карту из валютного счета. Гадал - хватит ли денег на крупную покупку в магазине или я опозорюсь перед девушкой. Представьте - вы потеряли полный контроль над вашими деньгами. Уровень шарашкиной конторы из подворотни, а не банка. **Developer response:** Мы искренне понимаем ваши чувства и приносим извинения🧡 Ситуация 1 и 2 была вызвана массовым сетевым сбоем, который ограничил доступ к счетам. Мы понимаем, насколько это стрессово — потерять контроль над финансами в важный момент. Сейчас все системы работают в штатном режиме, и мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить бесперебойный доступ к вашим средствам в любое время. ### 1/5 — Издевательство над клиентами *2026-01-20, version 1.57.1* Никому не советую связываться с БНБ-Банком! Нужно было перевести в Польшу деньги. Банк устроил настоящий цирк. Затребовали не просто справку о моих доходах, а полную досье на ПОЛУЧАТЕЛЯ! Им подавай всё: какая у получателя виза, её трудовой договор (!), где она живет, подтверждение родства. Ощущение, что еще чуть-чуть — и заставили бы сдавать медицинские анализы получателя. Потратили время, собрали все эти документы (кроме тех, которых физически быть не может), отправили им. И что вы думаете? Банк промурыжил полдня, собрался с наглостью и просто отказал! Без объяснения причин, со ссылкой на свои внутренние правила и ст. 6. Итог: куча потраченных нервов и времени впустую. Если хотите перевести деньги без этого геморроя и с комисс ### 1/5 — Сбрасывается фиксированный курс *2026-01-05, version 1.57.1* Зафиксируешь хороший курс,а через некоторое время при входе в приложение все обновляется и слетает ### 1/5 — Неудобное *2025-12-25, version 1.57.1* Неудобное приложение, в котором банально нельзя посмотреть номер своей карты и скопировать его ### 1/5 — Гавеное обновление *2025-11-22, version 1.56.2* Зря, теперь не работает ЧАТ С БАНКОМ, ВИДЖЕТЫ... + Дурацкие напоминания на подписку спама из банка ### 1/5 — Приложение неплохое, но … *2025-11-19, version 1.56.2* Обновил отзыв: история с авторизацией на предыдущем устройстве, чтобы войти на другом, даже когда предыдущий = новый - извините, но это дно ux. А чтобы войти надо (!) помнить дату когда входил последний раз или идти в банк! ### 1/5 — БелНедоБанк *2025-11-18, version 1.56.2* Кнопка Павлова для кэшбека, постоянные баннеры с требованием включить рассылку спама, в поддержке - тупые боты, до людей не достучаться. ### 1/5 — Не работает *2025-10-17, version 1.56.1* Приложение очень сильно тормозит. Нажимаешь на кнопку и ждешь пока что-то загрузится. Поддержка не работает, перевод в другой банк по номеру карты не работает. ### 1/5 — Согласие на акции и прочие новости *2025-10-17, version 1.56.1* А обязательно при почти каждом запуске просить меня дать согласия на рассылки новостей и прочие уведомления, может быть если я один раз это сделал то и хватит? Причем это мешает мне пользоваться банкингом, закрыть окно нельзя, даже если б и можно было все равно мешает и раздражает. ### 1/5 — Виснет *2025-09-11, version 1.55.1* Зависает, постоянно сбои в приложении дождаться ответа от службы поддержки практически невозможно ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Иконка приложения *2026-03-10* Само приложение очень удобное, однако иконка приложения в темном режиме выглядит плохо, было бы круто её адаптировать под тёмный режим ios **Developer response:** Спасибо, что поделились идеей! Мы обязательно возьмем ее на заметку. Если вам более комфортна в использовании темная тема, то в нашем новом приложении банка «Искра» она уже есть. Включается просто: меню → настройки. Скачайте «Искру» в App Store и попробуйте — будем рады вашему фидбэку. ### 5/5 — Спасибо! *2026-01-27* Действительно банкинг для людей! Удобно! Просто!! Спасибо разработчикам за достойный продукт! **Developer response:** Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку и приятные слова. Нам очень приятно, что приложение приносит вам пользу. Ваши отзывы вдохновляют нашу команду создавать новые полезные функции. Отличного дня! ### 5/5 — dark theme *2025-12-15, version 1.57* темная тема приложения ### 5/5 — Шрифт. Face ID. Apple Pay *2025-12-12, version 1.57* Хотелось бы немного шрифт побольше и четче. Подтверждение оплат не смс, а Face ID. В Apple wallet сделайте обозначение валют карточки. При оплате с карты в приложение хотелось бы видеть сумму на карте в момент выбора платежа. ### 5/5 — Не хватает подтверждения по Face id *2025-10-07, version 1.56.1* После введения ограничений в РФ не доходят СМС с иностранных номеров. Было бы круто иметь возможность подтверждений по Face ID как у андроида или по почте ### 5/5 — Отлично, но.. *2024-12-30, version 1.49* Простой дизайн, хочется пользоваться. Ничего лишнего. Ничего не перегружено. Но хотелось бы шаблоны сортировать по папкам ### 5/5 — Отзыв *2024-01-10, version 1.42* лучший банк, лучший курс😍 ### 5/5 — Лучший мобильный банк РБ *2024-01-06* Хочу поделиться своим опытом работы с БНБ-Банком. Я являюсь клиентом около 2 лет, банк постоянно улучшается и модернизируется. Отличные условия по картам, радует выгодный курс валют. Приложение очень удобное, все сделано продуманно. Единственная просьба к команде разработчиков, сделайте пожалуйста темную тему в приложении, будет радовать глаз ночью) спасибо. **Developer response:** Добрый день. Большое спасибо за 5 звёзд. Нам всегда приятно, когда люди так высоко оценивают BNB-Bank. Это мотивирует усерднее работать над обновлениями для нашего приложения. Тёмная тема уже в бэклоге обновлений и обязательно будет. Приятных вам покупок и хорошего дня. ### 5/5 — Отличное приложение *2023-11-13* Отлично работает, без нареканий. И банк прекрасный. **Developer response:** Добрый день. Спасибо за 5 звёзд. Нам всегда очень приятно читать такие позитивные отзывы. Огромное вам спасибо за обратную связь. Это мотивирует усерднее работать над новыми и полезными функциями для людей. ### 5/5 — Лучшее в РБ *2023-10-16, version 1.39* За год пользования почти всегда работало отлично, только пару раз бывало не загружалось приложение после прохождения FaceID. В целом интерфейс крайне понятный. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-30.*