# BNI Tapcash Go — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of BNI Tapcash Go by PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bni-tapcash-go/id1563328379/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bni-tapcash-go/id1563328379.md ## Newest reviews (14 of 50) ### 1/5 — APLIKASI NGENTOT *2024-08-27, version 2.9* aplikasi ngentot uang ku ilang 100 monyet, yg buat korup anjing, kontolmu gak bisa ngaceng ### 1/5 — selalu gagal read card *2024-08-18, version 2.9* gagal terus. giliran pakai apps toped shopee bisa. pakai yang sesama bni malah gabisa2 trs baca kartunya.. haduh2 ### 1/5 — Produk gagal *2024-08-01, version 2.9* Salah satu dari BNI yg tidak saya suka ya ini, selalu topup tidak masuk. Saldo sudah terpotong, namun dikartu tidak masuk. Dan yg paling males, harus nelpon CS atau datang ke Bank. Kejadian ini bukan sekali dua kali saya alamin. Tidak ada peningkatan Saya tetap memakai ini karna sy nasabah dari BNI agar tidak ribet, namun yang ada makin ribet!!! ### 1/5 — Tolong lah di perbaikin *2024-07-30, version 2.9* Aplikasi ga jelas udh top up malah ga masuk” saldonya, mana uang nya tetep kepotong ### 1/5 — ga guna *2024-07-14, version 2.9* udah top up ga nambah saldo tapcashnya, tapi tetep kepotong saldo bank nya ### 1/5 — gak jelas *2024-07-07, version 2.9* isi saldo, saldonya ga masuk, uangnya ilang gajelas banget BUMN satu ini ### 1/5 — Scan *2024-07-04, version 2.9* Nggak bisa scan ### 1/5 — wanted *2024-07-01, version 2.9* sering bgt top up gagal dgn nominal 50-100rb padahal saldo atm kepotong, ini termasuk penipuan ga si? ### 1/5 — Gapernah jalan klo mau cek saldo *2024-06-29, version 2.9* Aplikasi androidnya oke oke aja kok, tp yg iphone kok berantakan begini ### 1/5 — cacat *2024-06-11, version 2.9* isi saldo di oren, saldo udah kepotong tapi di cek sudah berapa hari gak masuk saldo nya, mending beli emoney merk lain aja ### 1/5 — SAMPAH *2024-06-09, version 2.9* sumpahhhh, plis lah sekelas BNI kalau makai vendor jangan yang abal abal, seringkali aplikasi nge stak ga jelas, sinyal saya aman , buka apa apa aman, kenapa pas bukak tapcash go ada ajaaaa permasalahan, pas bagian update balance selalu stak, alhasil saldo saya yang baru di top up hanguss, kalau sekali dua kali okee, ini sering !! tolong lah pihak pihak yang terkait , untuk sekelas bank BNI , kalian sudah mantap, tapiii untuk tapcash go saya kecewa parah , ganti vendor yang profesional , terimakasih ~ ### 1/5 — saldo ga masuk *2024-06-09, version 2.9* top up ngga masuk saldonya, malu bgt pas tap keluar parkir gabisa karna saldonya ga masuk😒 ### 1/5 — Live Agent slow respon *2024-06-04, version 2.9* Tolong pelayanannya ditingkatkan, Live Agent dan Tap Cash sering error cek update balance di aplikasi maupun di atm, Live Agent harus nunggu sampai 6 jam baru dibalas..sangat sangat slow respon sekali! ### 1/5 — Saldo gak masuk !!!! *2024-06-04, version 2.9* Udh topup 50ribu malah ga masuk di ajuin pengembalian dana malah ditolak ktnya pembelian sukses udh di coba update saldo tetap ga masuk”!!!😤 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ga berfungsi *2025-11-04, version 2.9.3* Parah banget gabisa dipake ### 1/5 — Top up ngga masuk *2025-05-12, version 2.9.3* 2 kali top up slalu ngga masuk..tolong d perbaiki lagi yg rugi itu kami.. ### 1/5 — Ngak bisa di andalkan *2025-04-14, version 2.9.3* Slaluh error ngak bisa update kartunya. Preett ### 1/5 — Kacau *2025-01-19, version 2.9.3* Topup dari jam 12 siang sampai jam 8 malam masih tidak masuk. buat apa kasih jasa e money kalau gabisa langsung dipakai? masa kalau kita sedang urgent di stasiun jadi harus beli kartu lain? mengecewakan ### 1/5 — Top Up 2x Saldo TapCash Go tidak Bertamabah tetapi Saldo Rekening Terpotong *2025-01-19, version 2.9.3* Tolong BNI diperbaiki kinerjanya agar tidak merugikan pelanggan..!!!! Saldo TapCash Go tidak bertambah setelah melakukan top up saldo TapCash Go 2x melalui BTN Mobile Banking. Saldo Terakhir 13.800 Setelah melakukan Top Up Saldo 2X TapCash Go BNI tidak bertambah sampai detik ini. Top Up 50.000 Melalui BTN Mobile Banking Tanggal : 18-Jan25 , Pukul : 15:37:57 Top Up 20.000 Melalui BTN Mobile Banking Tanggal : 18-Jan-25 , Pukul : 15:52:21 ### 1/5 — Update balans gagal terus *2024-11-21, version 2.9.2* Ini hampir setahun ga dipakai karena tiap kali update saldo pasti bermasalah,setelah sekian lama dicoba lagi barangkali sudah ada perbaikan,ternyata masih amsyong,ini sistem uang elektronik terburuk dibandingkan yg lain,sudah kalau dikomplain lama pelayanannya,ditelpon kembali untuk follow up yang ada kita disuruh kembali menjelaskan dari awal,kirain sudah ada perbaikan ternyata blangsak ### 1/5 — Tidak bisa update saldo *2024-11-20, version 2.9.2* Kenapa tiba” gak bisa update saldo gw butuh ### 1/5 — SELALU GAGAL UPDATE BALANCE *2024-11-20, version 2.9.2* Saya sudah 2 kali isi saldo via mbanking namun tidak bisa di update balance, sampai saya uninstall aplikasi tapcash go 7x tetap tidak bisa update!! Uang melayang tidak kembali. THANKS BNI.. ### 1/5 — Update balance tap cash go *2024-11-02, version 2.9.2* Dear BNI, saya tidak nyaman dengan fitur tap cash go ini karena harus update balance dulu dan meribetkan pengguna, ponsel saya sudah ada fitur nfc namun update balance masih juga gagal. Tolong diperbaiki lagi, atau sekalin fitur ini tidak ada saja jika harus repot2 ke mesin atm. Karena top up bisa lewat saldonya bisa lewat mana saja. Dampak lebih jauh yg saya alami karena tidak ada update balance otomatis setelah mengisi saldo adalah saya telat pulang di parkiran karena pengurusan yang sangat ribet, stnk dan identitas kerja sy difoto oleh petugas karena masalah tapcash yang belum update balance karena sy mengira setelah isi saldo tapcash akan terisi otomatis. Mohon dengan sangat untuk meningkatkan kembali fitur tapcash go ini agar tidak menyusahkan pengguna yang lain dan mengalami ketidaknyamanan seperti saya. ### 1/5 — Aplikasi korup *2024-09-21, version 2.9* Aplikasi korup saldo terpotong dan transaksi berhasil tapi saldo di tap cash tidak ter isi ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Cepat dan Mudah *2024-04-14, version 2.9* Loadingnya cepat dan bisa melihat riwayat transaksi. Semoga ke depannya bisa digabung ke aplikasi utama BNI Mobile Banking. Aneh kenapa harus pisah aplikasi begini. ### 4/5 — TIPS BUAT YANG GAGAL UPDATE BALANCE *2024-11-25, version 2.9.2* Habis top up via bni atau 3rd app lainnya, tunggu dulu 3-5 menit sebelum update balance. ### 3/5 — Sulit read card *2023-01-07, version 2.2.0* Jujur sesungguhnya aplikasi ini amat sangat membantu walopun agak ribet,kenapa ribet?karena punten kalo di mandiri saya bisa topup dan update balance di aplikasi yg sama.kalopun harus terpisah setidaknya please perbaharui/perbaiki aplikasi anda supaya mudah membaca kartu.coba kalian di posisi kami setelah isi 500ribu lalu setiap check balance tulisannya cant read card.saya tau jawaban kalian pasti silahkan update balance di ATM pleaseeeeeee itu bukan solusi jaman sekarang yg membutuhkan kepraktisan ### 2/5 — selalu gagal update saldo *2024-08-09, version 2.9* Uda hmpir 1 th ,Aplikasi bawaan dari BNI , malah selalu gagal kalau update saldo. Sedangkan pakai aplikasi pihak ke3 , sprti tokped dan shopee malah berhasil. Lebih baik developer nya dipertanyakan kinerja nya, drpd hbis2 in budget , gaji buta. lebih baik ganti aja developer nya. ### 2/5 — Gagal top up *2024-06-23, version 2.9* Sering bgt gagal top up, karna saya kalau isi 10.000 jadi ga berasa, tapi klo sering gini ya berasa juga ya!!! Akhirnya telfon call center prosesnya 14 hari kerja, dan saldo saya yg tidak masuk dan tidak saya laporan engga balik!!! Dan coba juga dateng ke banknya trs di saranin ganti kartu... hadeh ### 2/5 — Gagal top up *2024-06-07, version 2.9* Udah 2 kali gagal top up mulu, pas di scan tapcash gak masuk saldonya ### 2/5 — Top up ga masuk *2024-06-06, version 2.9* Abis top up diupdate malah ga masuk2, mana mau dipake. Nge chat BNI lagi ngetik jawab pertanyaaan bnyk. Malah di end chat dikira ga respon kocak ### 2/5 — Pending transaction terus *2024-06-04, version 2.9* Kenapa sering banget ga ke update sih saldo nya padahal dana dari rekening udah kepotong --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*