# BOCOM(HK)Mobile Banking — user reviews

> 32 indexed App Store user reviews of BOCOM(HK)Mobile Banking by BANK OF COMMUNICATIONS (HONG KONG) LIMITED, rated 3.50/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bocomhkmobile-banking/id6450776956/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bocomhkmobile-banking/id6450776956.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (12 of 32)

### 4/5 — Much better than before, thanks

*2025-07-20, version 7.0.32*

But why does the app crashes so much lately

### 1/5 — 欠缺生物認證登入

*2024-09-14, version 7.0.12*

不支援face id登入
每次只能輸入名稱密碼
App會莫名停止後台的音樂

### 1/5 — Stops music

*2024-09-11, version 7.0.12*

Why!   ??????????????????

### 1/5 — Horrible planning

*2024-09-09, version 7.0.10*

They should prepare for the migration!

### 1/5 — Load 得好慢

*2024-09-02, version 7.0.10*

版面係好靚清淅，但login 及之後運作好慢，每個程序都等好耐。暢順程度重衰過以前。

### 1/5 — 超級差

*2024-08-13, version 7.0.5*

同一個密碼，login到舊apps, login唔到新apps
垃圾銀行

### 1/5 — 無法認證身份證

*2024-08-07, version 7.0.5*

根本無法認證身份證，無論點試都係紅框，對到準都係話咩要保持透明，垃圾app

### 3/5 — 不應該的漏洞

*2024-08-07*

已有金額轉入儲蓄戶口，戶口總數也看到有增加，但在戶口金額詳細進出表中卻未見有此出入金額，只能用現在的餘額減去上次的餘額，來判定這次的入數金額！

### 1/5 — 尚待改善

*2024-08-06, version 7.0.5*

身份證影極影唔到，點搞

### 3/5 — 應用程式名稱太長!!!

*2024-07-19, version 7.0.5*

名稱太長以致無法完全顯示，实在很醜樣，請儘快縮短應用名稱為BOCOM (HK)!!!

### 1/5 — 一樣咁垃圾

*2024-05-31, version 7.0.3*

又叫人影身分證，影左十次都攪唔掂，你不如唔好轉新版仲好，跟本冇進步過，自欺欺人

### 1/5 — 内地身份证开户不了

*2024-05-30, version 7.0.3*

内地身份证不能开户

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Worse banking app i’ve ever used

*2026-05-04, version 7.2.10*

完全用唔到拍攝身份證功能 任何角度下都是失敗 浪費時間 用戶體驗十分差

### 1/5 — 身份證永遠認證失敗

*2026-01-05, version 7.2.2*

每次通過後，重複驗證流程

### 1/5 — 垃圾身份證拍攝系統

*2025-11-25, version 7.2.2*

身份認證時內向角度影身份證一直影任何角度都拍不清，垃圾！

### 1/5 — HKID verfication doesn't work at all

*2025-09-30, version 7.0.32*

The engineer who wrote HKID recognition via camera should immediately get fired

### 1/5 — Age discrimation （傳銀行家見工獲覆38歲以上唔請）

*2025-05-22, version 7.0.32*

傳銀行家見工獲覆38歲以上唔請？呼籲儲戶都抵制年齡限制的企業！

### 1/5 — OTP ALWAYS WRONG

*2025-05-10, version 7.0.32*

OTP ALWAYS WRONG

### 1/5 — Poor app, 永遠影不到身份證

*2025-03-26, version 7.0.32*

Bad

### 1/5 — 垃圾

*2025-02-25, version 7.0.22*

新版本用個舊版本密碼登入搞到凍結戶口👍寫程式果個執定包袱都得喇

### 1/5 — 身份證驗證不了

*2024-10-10, version 7.0.13*

轉了新版 要重新驗證身份證，但肯定是驗證不了的，app100%有問題，現在想轉錢走都轉唔到

### 1/5 — 非常差

*2024-10-01, version 7.0.13*

身分證識別太差，找回帳戶密碼太差！到現在換到新App以後還沒有成功登陸過。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 新UI

*2024-05-15, version 7.0.1*

用戶界面改進非常多

### 5/5 — 比舊好用太多

*2024-05-09, version 7.0.1*

終於唔會出現 轉帳唔好、lag呢種問題
新界面好用好多，功能界面清晰！讚❤️❤️

### 5/5 — 好用

*2024-05-02, version 7.0.1*

介面簡單易用，唔錯

### 5/5 — Much better than before

*2024-04-27, version 7.0.1*

User-friendly interface

### 5/5 — 好用

*2024-04-26, version 7.0.1*

比之前個app好用

### 5/5 — 簡單易好用，方便快捷啊👍

*2024-04-26, version 7.0.1*

簡單易好用，方便快捷啊👍

### 5/5 — 邊個可以寫到咁出色既介面世一

*2024-04-26, version 7.0.1*

近乎完美

### 5/5 — 简洁美观智能

*2024-04-24, version 7.0.1*

棒👍🏻

### 5/5 — 新版本6星評級

*2024-04-23, version 7.0.1*

新版本非常好用、介面美觀、流𣈱，很多的體驗，如果可以給6粒星🌟，我想俾🌟🌟🌟🌟🌟🌟👍🏻

### 5/5 — 介面對用家很友好

*2024-04-19, version 1.0*

全新的介面比舊好太多了，點贊👍🏼

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*