# BonbonCar - Thuê xe tự lái — user reviews

> 3 indexed App Store user reviews of BonbonCar by Bonbon Mobility Pte. Ltd, rated 2.50/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bonboncar-thue-xe-tu-lai/id6473156414/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bonboncar-thue-xe-tu-lai/id6473156414.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2

## Most critical reviews (3 lowest-rated)

### 1/5 — Dịch vụ cực kỳ tệ

*2026-05-16*

Xe chất lượng thấp. Mình đi không va chạm gì. Dùng được 1 ngày thì ngày sau xe hỏng không khởi động được, cả ngày ko dùng được. Thế mà công ty sau đó còn tính cả phí sửa xe lẫn phí thuê cả ngày hôm sau - trong khi xe ko dùng được.

Mọi người tránh xa kẻo mất tiền oan.

**Developer response:** Dạ, Bonbon rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa trọn vẹn. Để có thể kiểm tra và giải quyết thỏa đáng các vấn đề chưa hài lòng, Quý khách vui lòng cung cấp Mã đơn thuê để Bonbon tra soát và phản hồi cụ thể cho mình nhé ạ. Bonbon cam kết giải quyết minh bạch, nhanh chóng. Rất mong sớm nhận được phản hồi để Bonbon có cơ hội hỗ trợ ngay lập tức ạ!

### 3/5 — Giá cả tính toán và hiển thị không đủ chi tiết để minh bạch

*2026-02-08*

Cách hiển thị chi phí thuê xe là 1 con số tổng như là 1 ẩn số, không rõ ràng minh bạch cách tính toán như các nền tảng khác

**Developer response:** Bonbon cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm. Rất tiếc khi mình chưa hài lòng về chi phí phát sinh. Quý khách vui lòng cung cấp mã đơn thuê để Bonbon tra soát chi tiết giao dịch. Bonbon cam kết không thu khoản phí nào không đúng quy định và luôn đảm bảo minh bạch, rõ ràng trong mọi thông tin. Mong sớm nhận phản hồi để Bonbon hỗ trợ nhanh nhất ạ.

### 5/5 — Đánh giá dịch vụ

*2026-05-09*

App dễ sử dụng, nhận xe nhanh, chi phi rõ ràng.

**Developer response:** Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 sao cho BonbonCar! Bonbon rất vui khi bạn hài lòng với dịch vụ của chúng mình. Hãy chia sẻ về BonbonCar với bạn bè và người thân nhé! Bonbon luôn sẵn sàng phục vụ bạn và mang đến trải nghiệm thuê xe tự lái tốt nhất!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*