# Bosch BKK — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Bosch BKK by Bosch BKK, rated 5.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bosch-bkk/id1351949829/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bosch-bkk/id1351949829.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (13 of 50) ### 3/5 — E-ID verfahren funktioniert nicht *2025-08-06, version 25.25.200* Schön und gut, dass die Authentifizierung durch e id angeboten wird, wenn aber dann nach erfolgreicher E id bei nect und Rückleitung zu der Bosch BKK App kommt konnte nicht authentifiziert werden obwohl in der next ap alles okay schien dann frage ich mich schon wozu ich jetzt 10 min hier saß 😂 dann machen wir es halt doch per Brief - schade ### 2/5 — App vergisst mal wieder... *2025-01-01, version 25.15.101* das Passwort. Warum passiert das? Warum kann das Passwort nicht automatisch im IOS gespeichert werden? Ich hasse das. Muss denn jedes mal ein Brief gesendet werden? Wir sind im Jahr 2025. Ich brauche die App nur einmal im Jahr. Jedesmal ist dann das Passwort weg. Dann wieder warten bis ein Brief kommt. Dazu bin ich auch noch im Ausland... Vielen Dank BKK, dass ich meine Zeit vergeude bis ich das Passwort wieder habe. ### 4/5 — App funktioniert seit Update nicht mehr *2024-07-15, version 25.00.200* Seit dem letzten Update kommt die Meldung, dass die App nur noch ab IOS 15.0 läuft. Danach wird Sie beendet. Ich hab aber IOS 15.8 . Also müsste Sie funktionieren. Update 19.7.: Der Support hat sich gemeldet, dass nur die Textmeldung falsch war und inzwischen auf „läuft nur noch ab iOS 16.0“ korrigiert wurde. Immerhin, aber hilft mir auch nicht mehr. ### 4/5 — Die Funktion Dokumente hochladen *2024-01-14, version 24.90.301* Ich mag die App, da sie übersichtlich und leicht zu bedienen ist. Beim Hochladen eines Dokuments hat mir weniger gefallen, dass die Kamera selbst auslöst und man keine Zeit hat, die Qualität der Aufnahmen zu prüfen. Beim nächsten Mal werde ich zuerst ein Foto machen und das dann, ohne die Kamera zu benutzen, hochladen. Positiv ist, die Digitalisierung schreitet voran 👍 ### 2/5 — Meine Daten *2023-12-06, version 3.0.14* Leider kann ich in der App meine Daten nicht mehr sehen die Daten blitzen kurz auf und dann bekomme ich die Nachricht ich soll mein Internet überprüfen welches aber in Ordnung ist schade es hat mal funktioniert und bei meinem Mann geht es noch können Sie mir helfen? ### 4/5 — Kontaktversuch endet mit Fehlermeldung *2023-09-20, version 3.0.14* Der schriftliche Kontaktversuch in der App scheitert mit einer Fehlermeldung. ### 4/5 — Nett gemeint, aber ... *2023-08-15, version 3.0.13* wozu den Speicher schon wieder vollmüllen. Geht alles mit Browser und E-Mail-Client. Außerdem steckt die App voller Bugs. Eine Authentifizierung mittels Authentisierung ist nicht möglich. Von mir daher 5 Minus-Sterne ### 2/5 — Zugang nicht mehr möglich *2023-04-28, version 3.0.13* Leider komme ich seit mehreren Tagen nicht mehr in die App hinein, auch deinstallieren und neu installieren hat nichts gebracht. ### 3/5 — eAU *2023-01-13, version 3.0.12* Musste eben erstmals eine AU an die BKK übermitteln, und dass das nun rein elektronisch in der App möglich ist, ist schon sehr praktisch. Einziger Wermutstropfen: ich hatte die AU als PDF von der Teleclinic erhalten, aber existierende Dokumente (PDF, JPEG…) lassen sich leider nicht uploaden. Ich musste das PDF also erst ausdrucken, um es dann mit der App neu abfotografieren zu können. Zum Glück hatte ich einen Drucker in der Nähe… ### 2/5 — App nicht fürs Tablet entwickelt, nicht zum Drucken von Nachrichten geeignet *2023-01-10, version 3.0.11* Nett gemeinte App, aber schlecht umgesetzt. Zum einen ist die App nicht fürs Tablet entwickelt, was wünschenswert wäre, da manche Nachrichten aufweinen größeren Bildschirm besser zu lesen wären. Weiterhin ist das Drucken von empfangenen Nachrichten direkt aus der App nicht möglich, dazu muss man sich über den Internetbrowser anmelden. Wozu habe ich dann eine App? Wie gesagt, nett gemeint aber schlecht umgesetzt und somit überflüssig! ### 1/5 — Handhabung *2022-12-21, version 3.0.0* … umständlich. Info im Postfach lassen sich nicht drucken. ### 1/5 — Hängt *2022-12-14, version 3.0.0* Grundsätzlich eine gute App allerdings hängt sie ständig. Im Bereich Postfach ist es ein Krampf zurecht zu kommen weil die 2 Faktor Autorisierung nicht richtig funktioniert und ständig Fehler angezeigt werden. Ebenso verstehe ich die 2 verschiedenen Oberflächen (Bereiche) nicht. In der ersten angezeigten Oberfläche die für mich einfacher zu handhaben und verstehen ist musste ich noch nichts machen oder hochladen. Für alles muss ich in den erweiterten Bereich „online kundenportal“ was absolut nicht so übersichtlich und App -tauglich ist. Sehr schade, denn die neue Aufmachung der App versprach im ersten Moment eine deutliche Verbesserung im Gegensatz zu der alten Version. ### 1/5 — 2FA & Postfach *2022-11-24, version 3.0.0* Die Zweifaktorauthorisierung funktioniert nicht. Dementsprechend kein Zugriff aufs Postfach. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Zur heutigen Zeit sowas? *2025-12-24, version 25.30.400* Also ehrlich, die App ist so miserabel da funktioniert ja nur alle drei Wochen etwas. Schade ### 1/5 — leider nicht für Leute die immer das neueste Betriebssystem haben *2025-12-18, version 25.20.200* entweder muss ich weg von der Bosch BKK oder ein neues Handy mit dem passenden Betriebssystem kaufen 😱 ### 1/5 — Funktioniert mit iOS 15.8 nicht mehr *2024-11-11, version 25.00.200* Ich habe auf dem iPhone 7 mit iOS 15.8.3. Die App startet mit der Fehlermeldung, dass mindestens iOS 15 benötigt sei… Danach geht nichts mehr. ### 1/5 — Digitalisierung ja bitte - aber nicht so *2024-10-14, version 25.05.301* Digitalisierung von KK ist längst überfällig und deshalb auch erst mal 1 Stern dafür, dass man eine App bereit stellt. Dann aber leider 0 weitere Sterne für die App Programmierung selbst. Wenn man nicht schon an der instabil und „hacky“ wirkenden Integration von Face/Touch ID scheitert, hängt man spätestens im Postfach fest und bekommt eher einen Error anstatt seine Nachrichten. Wenn man es mal schafft, dann ist die Darstellung als PDF des Schreibens „IN“ der Nachricht selbst super unintuitiv. Wenn man eine Dokument hochlädt, hat man keine Möglichkeit dieses einer erhaltenden Nachricht anzuhängen. Da ich selbst in der Tech Branche bin, weiß ich auch Erfahrung, dass man in 2-Sprints in 2 Wochen bessere Apps entwickeln kann. Sorry, dann lieber wieder Papiermüll versenden ### 1/5 — Funktioniert nicht !!! *2024-05-08, version 25.00.200* Ich kann mich mit meiner Kundennummer und bekannten Passwort nicht einloggen !!!! ### 1/5 — Funktioniert nicht *2024-04-22, version 24.90.301* Gerade registriert, alles erfolgreich abgeschlossen, beim Login: „Leider ist ein Fehler aufgetreten“ Link zum online Kundenportal funktioniert auch nicht. Schade, dass die Apps (diese und ePA) nur Probleme machen. ### 1/5 — Unbrauchbar *2024-03-16, version 24.90.301* Wie soll man sich denn anmelden wenn man laut App garnicht existiert weil die letzten 4 Zahlen der Kartennummer angeblich nicht stimmen ### 1/5 — Seit mind. 2 Wochen schon funktioniert die App nicht mehr *2023-05-17, version 3.0.13* Eine nicht funktionierende App bringt tatsächlich herzlich wenig. Dass die Fehlersuche seit Ende April immer noch erfolglos ist finde ich erschreckend! ### 1/5 — Fehlermeldung *2023-05-05, version 3.0.13* Ich kann die App nicht öffnen. Habe sie neu geladen und ständig erscheint „Leider ist hier etwas schief gelaufen“ Ich soll die App später noch einmal verwenden. Die Meldung kommt seit einer Woche. Anmeldung somit unmöglich. Bitte um Hilfe! ### 1/5 — Bosch BKK App Alptraum *2022-12-26, version 3.0.0* Es funktioniert einfach nicht, kann mein Postfach nicht öffnen. Fehlercode 500. Da muß ich wohl die Krankenkasse wechseln, wenn die nicht in der Lage sind eine App vernünftig zum Laufen zu bringen. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — So soll es sein *2025-10-09, version 25.30.400* Hohe Verfügbarkeit und Information ### 5/5 — Funktioniert *2025-03-12, version 25.15.101* Alle Dokumente die ich bis jetzt eingereicht habe kamen an bzw wurde sofort bearbeitet 👍 ### 5/5 — Einfach zu bedienen *2025-02-10, version 25.15.101* Gute Übersicht. Alle Daten sind a n einem Ort, wenn man etwas nachschauen muss, weis man wo man Nachschauen kann. ### 5/5 — Alles was man braucht *2025-01-31, version 25.15.101* Die App hat alles was ich von einer Krankenkassen-App erwarte. Übersichtlich und was man braucht ist vorhanden. ### 5/5 — Feine Sache *2024-01-03, version 24.90.301* Gute App. Praktisch und solide. Boschlike. ### 5/5 — Toller Helfer für Meldungen an die BOSCH BKK *2023-08-18, version 3.0.13* Die App ist aktuell wirklich ein toller Helfer für Meldungen an die BOSCH BKK. Sie hat sich in der Vergangenheit weiter entwickelt, und ist dadurch Anwenderfreundlich. Wenn das so bleibt, macht es Spaß sie zu nutzen. Also liebe BOSCH BKK, bleibt am Ball. Gruß Thomas Schüler ### 5/5 — Funktioniert nicht mehr?!? *2023-05-04, version 3.0.13* Seit letzter Woche ist eine Nutzung nicht mehr möglich. Auch Neustart und erneuter Download brachte nichts. Hilfe bitte !!! Support hat schnell geantwortet. Danke für die aufschlussreiche Information. Dann euch mal viel Spaß bei der Fehlersuche😆 ### 5/5 — Endlich 2FA und gleiche Anmeldung wie Webseite *2022-07-12, version 3.0.0* .… man scheint die Rezensionen gelesen zu haben, viele Verbesserungen und endlich nativ entwickelte Formulare in der App so das man nicht mehr auf die Webseite verlinkt wird. Bin auf die weitere Entwicklung gespannt… ### 5/5 — Gute App *2022-07-07, version 3.0.0* Funktioniert jetzt wie gewünscht! Danke ### 5/5 — Toll *2022-02-02, version 2.0.4* Super App. Ich kann Rezepte und Krankenscheine einreichen. Auch die Angebote sind toll. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-29.*