# Bosch EasyService > On-site software updates for Bosch heating systems for professional engineers. (iPhone/iPad app by Bosch Thermotechnik GmbH.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/bosch-easyservice/id1016896816 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Bosch Thermotechnik GmbH](https://appshunter.io/developer/456233209) - Category: Productivity, Utilities - Price: Free - Rating: 4.70/5 from 270 App Store ratings · 13 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.1 · 87 MB - Languages: German (Germany), Danish, American English, French (France), Italian, Dutch, Polish, Slovak, Czech, Hungarian - Released: 2015-09-07 - Data updated: 2026-09-14 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bosch-easyservice/id1016896816/reviews.md ## What is Bosch EasyService? Introducing EasyService, a cutting-edge app for heating engineers specialised in Bosch Home Comfort heating systems. With Bosch EasyService, you can effortlessly update the software for the entire heating system, directly on-site. The app provides a comprehensive display of new software versions with detailed descriptions of required steps, facilitating quick and secure updating process. Additionally, the app generates an update report. The Bosch EasyService app must be directly connected to the heat system´s internet gateway (Connect-Key K40). The app is targeting professional customers, e.g. qualified installers, and shall not be used by end-users. For any inquiries, please reach out to your responsible Bosch sales representative or call the Bosch information service. We eagerly await your feedback to further enhance and refine the Bosch EasyService app, ensuring it continues to meet the evolving needs of heating engineers. Data information notice in accordance with Regulation (EU) 2023/2854 (‘Data Act’) for related services: https://information-on-product-and-service-related-data.ttprivacy.com/EasyService-ProWork-AnyWork ## Key features - On-site software updates - Detailed software version descriptions - Step-by-step update instructions - Update report generation - Direct connection to internet gateway ## Recent user reviews (10 of 13) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/bosch-easyservice/id1016896816/reviews.md ### 1/5 — Software-Update lädt nicht *2025-11-10* Es ist nicht möglich ein Update über einen K40 Connect-key in die CS7800i LW Sole-Wärmepumpe einzuspielen. Die App lädt keinen Updates in herunter, auch wenn man auf „suche nach aktualisierung“ klickt. Es kommt die Meldung „Keine Update-Datei(en) heruntergeladen. Bitte überprüfen Sie auf Updates“ Mit dem Connect-Key K40 hotspot kann man sich auch nur verbinden wenn man auf „Einzelraumregelung“ klickt, im Menu „Software-Aktualisierung“ ist der Prozess auch nicht weiter beschrieben. Ziemlich unbefriedigend **Developer response:** Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Sie sprechen einen wichtigen Punkt an. Die Ursache für das beschriebene App Verhalten ist, dass die Wärmepumpe nicht updatefähig ist. Die neue Generation der Wärmepumpe wird im Geräte-Menü einen Menü-Punkt "Software-Updates" haben. Hier öffnet sich ein QR-Code im Display, den Sie einfach scannen können. Anschließend können Sie die Wärmepumpe aktualisieren. ### 5/5 — Bosch Easy Service *2025-10-11* Top ### 1/5 — Nicht mehr zu gebrauchen!!! *2025-01-31* Vor dem letzten Update musste der Key mehrfach verbunden werden, bis es irgendwann klappte. ( jedesmal den Code scannen/ nach dem man aus dem Keller gegangen ist um Empfang zu haben damit die Lizenz geprüft werden kann) Nach dem letzten Update geht nix mehr. Wenn man ihn verbunden bekommt und denkt jetzt geht’s, stürzt die App komplett ab. Arbeiten ist nicht mehr möglich! Hauptsache das Design ist modern🙄 Es wäre auch schön wenn das Abo ( Familienfreiganbe) geteilt werden kann wenn man für die Arbeit ein extra Applekonto hat und mit 2 Geräten arbeitet. Naja dazu muss Sie erstmal wieder funktionieren. ### 4/5 — Wird immer instabiler *2024-11-28* Ich bin Nutzer dieser App seit Anfang an. Die lief wirklich super und zuverlässig. Seit der neuen Oberfläche ist der Wurm drin. Mal baut er keine Verbindung auf,dann trenn sie sich einfach,das speichern der Berichte geht mal gut, dann wieder nicht. Was aber unendlich nervt ist das ich aktuell jedes Mal den QR Code scannen muss zum Verbindung aufbauen. Ich habe den Eindruck das es eher „ kaputtoptimiert“ wird. Was soll das!!! Ich nutze die App mit dem iPad Pro der neuesten Generation. Was in meinen Augen sehr Lächerlich ist, das bei der Darstellung der Textspalten Links, die Wörter nicht vollständig in den Feldern zu sehen sind und einzelne Buchstaben eine Zeile weiter drunter stehen. Derjenige der so etwas programmiert,bzw. genehmigt, sollte sich mal hinsetzen und mal kräftig nachdenken! **Developer response:** Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verbindung des Smart Service Keys haben. Wir arbeiten derzeit intensiv an der Ursachenforschung und haben festgestellt, dass es nach dem iOS 18 Update zu Verbindungsproblemen bei einigen Nutzern kommt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die App ist derzeit leider nur für eine Anwendung auf iPhones optimiert. Wir verstehen, dass dies nicht die optimale Lösung für Ihr iPad darstellt und entschuldigen uns für Ihre negativen Erfahrungen. ### 2/5 — Verbindungsabbrüche *2024-01-28* Sehr mühsame verbindungsaufbau Verbindung smart key per wlan nach gefühlten 30x Versuch klappt es und verbindung muss wieder hergestellt werden für 300€ smart key kaufen und app nochmal 24,90€ ist nicht ok!! App wird gelöscht andere Anbieter Gasthermen einbauen wo die Software kostenlos ist VG Grüße an Junkers Bosch **Developer response:** Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Eventuell liegen Ihre Probleme daran, dass im Umfeld des SSK sehr viele Wifi Netze aktiv waren. Um Ihnen zielgerichtet weiterhelfen zu können, möchten wir Sie bitten sich bei unserer Technischen Hotline zu melden. Grüsse Ihr App Team ### 1/5 — Leider ohne Funktion *2022-07-08* Seit 2-3 Wochen ist die App nicht mehr nutzbar. Trotz bestehendem Abo erfolgt keine Freischaltung. Die kann keine Verbindung herstellen. Neuistallation auf 2 Geräten ohne Erfolg. Ist wohl kein Einzelfall. **Developer response:** Hallo, wir hatten leider einen Bug beim Lizenzmodell. Mit der heute veröffentlichten Version 4.3.2 ist dieser behoben. Es würde uns freuen, wenn Sie Ihre Appbewertung noch einmal überdenken würden.Grüsse Ihr App Team ### 4/5 — Es fehlt eine Ablage der Nutzerdaten im offline Modus *2022-07-07* Test ### 5/5 — Gelungenes Update *2020-12-30* Die Easy Service war schon immer eine super App, doch nach dem Update hat Bosch nochmal eine Schippe drauf gelegt. Deutlich übersichtlicher und vorteilhafter aufgebaut. Durch die Info Punkte und die direkten Verlinkungen zur Easy DOC ist es nun noch einfach Produkte aus dem Hause Bosch zu installieren oder Fehler zu finden. Alles in einem eine sehr gelungene App. ### 5/5 — Generell super gemacht *2020-12-01* Vom Ursprung her toll gemacht. Leider z.Z keine Verbindung zu IOS Geräten, trotz grüner Verbindungsanzeige. Hoffe die Entwickler legen nach **Developer response:** Lieber Nutzer, bei Verbindungsproblemen haben wir festgestellt, dass die Ursache häufig daran liegt, dass unter Einstellungen die Funktion Mobile Daten deaktiviert werden muss. Falls das Problem weiterhin besteht, möchten wir Sie bitten sich an die Technische Hotline zu wenden. Grüsse Ihr App Team ### 5/5 — Wow echt cool *2019-12-09* Typisch Bosch - das funkt einfach👍 ## Frequently asked questions about Bosch EasyService ### What is Bosch EasyService used for? Bosch EasyService is used by heating engineers to update the software for Bosch Home Comfort heating systems directly on-site. It provides detailed information on new software versions and facilitates a secure updating process. ### Who is the target audience for Bosch EasyService? The app is specifically designed for professional customers, such as qualified installers and heating engineers who specialize in Bosch Home Comfort heating systems. It is not intended for end-users. ### What are the system requirements for Bosch EasyService? Bosch EasyService requires a direct connection to the heating system's internet gateway, specifically the Connect-Key K40. This connection is essential for the app to function and perform updates. ### How does Bosch EasyService help with updates? The app displays new software versions with comprehensive descriptions and outlines the required steps for a quick and secure update. It also generates an update report after the process is completed. ### How often is Bosch EasyService updated? The latest version of Bosch EasyService is 6.2.0, which was last updated on March 19, 2026. This indicates a commitment to regular updates and improvements for the application. ### What is the user rating for Bosch EasyService? Bosch EasyService has a high user rating of 4.7 stars, based on 270 ratings. This suggests that users generally have a positive experience with the app's functionality and performance. ### Is Bosch EasyService available on multiple platforms? The provided data does not specify platform availability beyond it being a mobile application. However, given its professional use case, it is likely available on major mobile operating systems. ### Where can I get support for Bosch EasyService? For any inquiries or support regarding Bosch EasyService, users are advised to reach out to their responsible Bosch sales representative or call the Bosch information service. Feedback is also welcomed for app enhancement. ## Version history (last 5 releases) ### 6.3.0 — 2026-06-30 This update includes minor enhancements and focuses on support for new products. You can now update additional heating systems directly through the app. This includes heat pump cascades, and the outdoor unit of compatible hybrid systems. ### 6.2.0 — 2026-03-19 Maintenance & Bug fixes. ### 6.1.0 — 2025-12-03 Wir freuen uns, Ihnen diese Verbesserungen in unserer neuen Version präsentieren zu können: - Wir haben die Unterstützung für neue Parameter verschiedener Heizsysteme hinzugefügt. - Aktive Fehler werden nun separat vom Fehlerverlauf geladen, was eine schnellere Fehlerbehebung ermöglicht. - Diverse kleinere Verbesserungen sorgen für eine optimierte App-Nutzung. - Wartung und Fehlerbehebungen. ### 6.0.2 — 2025-09-09 Geringfügige Verbesserungen, um die Gerätekompatibilität zu gewährleisten. ### 6.0.0 — 2025-08-18 Verbesserungen: – SSK-Anmeldedaten werden nun nach der Verbindung per QR-Code-Scan für die zukünftige Verwendung sicher gespeichert. – Ein Problem mit der Bildschirmsperre wurde behoben. – Unterstützung neuer Systeme und Parameter für Wärmepumpen und Hybride zur Verbesserung der Funktionalität. Neue Funktionen: – Software-Updates für kompatible Wärmepumpen über K40/MX400 möglich. – Produktdaten können nun aus dem verbundenen System exportiert werden, um die Datenverfügbarkeit zu verbessern. ## More apps by Bosch Thermotechnik GmbH - [Buderus ProScan](https://appshunter.io/ios/app/buderus-proscan/id422285069) - [Buderus MyDevice](https://appshunter.io/ios/app/buderus-mydevice/id456242441) - [Bosch EasyRemote](https://appshunter.io/ios/app/bosch-easyremote/id581526214) - [Buderus MyLocation](https://appshunter.io/ios/app/buderus-mylocation/id596009439) - [IntelliComfort](https://appshunter.io/ios/app/intellicomfort/id794980960) - [EasyPRO Scan](https://appshunter.io/ios/app/easypro-scan/id880010322) All apps by Bosch Thermotechnik GmbH: https://appshunter.io/developer/456233209 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*