# Bosch Smart Camera — user reviews

> 58 indexed App Store user reviews of Bosch Smart Camera by Robert Bosch GmbH, rated 4.50/5 from 13,771 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bosch-smart-camera/id1141372115/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bosch-smart-camera/id1141372115.md

## Newest reviews (16 of 58)

### 4/5 — Was good but…..

*2025-02-07, version 2.7.0*

Since the software update I have to now log in every time I open and view . No good if you have someone at the door that you want to speak to using the camera and microphone. Update Nov 24 - Now working well and fairly constant good performance. Just waiting for update on IOS 18 for Apple- has developer fixed couple of bugs on camera software ( I’m still using IOS 17 in the meantime) . Thanks for the email alerting .

Hi Guys - have you fixed the bug to interact with IOS 18 for Apple phones as previously alerted ?

### 4/5 — Nichts zu beanstanden, Top Produkt! Kleiner Verbesserungsvorschlag für die App

*2024-07-16*

Ich kann mich nur allen Rezensionen anschließen, die positiven Dinge sehe ich genauso. Alles wunderbar. Warum ich allerdings nur 4 Sterne statt 5 gebe ist die Übersichtlichkeit bei den Kameras. Ich habe mittlerweile 8 Kameras. Alle sind untereinander angeordnet und daher recht unübersichtlich. Links und rechts ist der ganze Bildschirm frei. Ich würde mir wünschen, dass man die Kameras selbst auf dem Bildschirm nebeneinander und untereinander anordnen könnte so, dass man alle gleichzeitig sieht. Wichtige Kameras vielleicht größer, die anderen kleiner. Diese Verbesserung habe ich dem App Support vor langer Zeit mitgeteilt und leider nie eine Antwort bekommen. Es wäre toll wenn man diese Funktion in Zukunft vielleicht noch mit in die App einbauen könnte.

### 3/5 — Forgottens

*2023-06-27, version 2.2.0*

All improvements and updates are for the new indoor camera and not fixing flaws of the outdoor camera. I feel no support…

### 3/5 — Moyen

*2023-06-18*

Les paramètres ne sont pas facilement accessibles 
L interface utilisateur manque sérieusement de  convivialité En comparaison avec des caméras a 50 euros qui ont un bon logiciel la question peut se poser
Reste la qualité optique qui est très bonne
La caméra se déclenche facilement avec les ombres et le soleil sans raison même sur le niveau le plus faible de sensibilité

**Developer response:** Lieber La salamandre, vielen Dank für dein Feedback. Sollte deine Kamera zu häufig auslösen, kannst du die Empfindlichkeit des Sensors per Camera App anpassen. Zusätzlich empfehlen wir dir die Verwendung von Bewegungszonen. Viele Grüße, Dein Bosch Smart Home Team.

### 4/5 — Gut, aber…

*2022-12-16*

Grundsätzlich finde ich die Außenkamera und die dazugehörige App gut. Sie läuft zuverlässig und die Bild- und Tonqualität ist in Ordnung. Auch die Einstellmöglichkeiten in der App sind okay. Was mir aber nicht gefällt:
1. Es werden auch Aufzeichnungen ausgelöst bei Bewegungen, die außerhalb der markierten Bewegungszone liegen 
2. Die Gegensprechfunktion ist nicht wirklich nutzbar. Bis die Verbindung aufgebaut ist, ist der Besucher wieder weg. Und falls er doch noch da war und geantwortet hat, dauert die Umstellung zu lange, so dass man die Antwort nicht hören konnte. Bei uns steht der Router übrigens rund 3 m von der Kamera entfernt und dazwischen befindet sich nur eine normale Haustür.
3. Sehr ärgerlich ist, dass seit dem letzten Update die Beschriftung der Favoriten verschwunden ist - bitte wieder herstellen!
4. Eine längere Aufzeichnungsdauer ist grundsätzlich gut. Aber bei dem Preis der Kamera finde ich es nicht angemessen, sich das noch extra bezahlen zu lassen.

### 3/5 — Ausbaufähig

*2022-10-14*

Kamera qualitativ hochwertig. App-Anbindung über Cloud und Serverstandort in der EU gut gelöst. Nutzt man die App jedoch regelmäßig erkennt man Schwächen. Bspw. erhält man zu viele Benachrichtigung der App, die über nicht relevante erkannte „Bewegungen“ informieren (trotz Einstellung der Sensibilität etc.), u.a. welche die bei einfachen Lichtverhältniswechseln ausgelöst werden: Entweder durch Veränderung des Lichteinfalls bei Tageslicht, so etwa wenn die Sonne hinter Wolken hervorkommt oder nachts durch Reflektionen von Scheinwerfer auf dem Boden oder an Wänden. Eine mögliche Lösung wäre die Option einer Personenerkennung, dies sucht man hier aktuell aber vergebens - nicht möglich, was bei Konkurrenzprodukten scheint Standard zu sein. Ebenso könnte die Usability sowie die Performance verbessert werden. So z.B. der Bulk-Download von mehr als 10 Videos gleichzeitig (vor allem bei Nutzung mehrer Kameras), das Speichern von mehr als 25 Favoriten-Videos oder das Beheben von Bugs, welche bei einfacher Nutzung erkenntlich sind, wie der nicht (mehr) funktionalen Videowiedergabe im Vollbildmodus (iOS 16). Um als Bosch auch weiterhin dem Namen gerecht zu werden, bleibt am Ball und entwickelt das Produkt bitte weiter. Viele Nutzer freuen sich über Updates!

**Developer response:** Lieber Kritiker 1a, vielen Dank für Deine Bewertung. Unser Produktmanagement hat Deine Bedenken und Wünsche aufgenommen. Unser Team arbeitet beständig an einer Erweiterung des Bosch Smart Home Systems sowie an einer Optimierung der vorhandenen Funktionalität. Die Ergebnisse dieser Arbeit stellen wir Dir auch künftig über unsere kostenfreien Updates gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Dein Bosch Smart Home Team

### 4/5 — Bosch Smart Home App. (Eyes)

*2022-10-13*

Update 2022: Wenn man das Handy Quer nimmt konnte man bis vor kurzem ein Vollbild sehen, dass funktioniert zur Zeit nicht, es springt wieder auf das Hochformat zurück ! Bitte nachbessern!! 
Tipp: Manuele Aufnahme könnte man noch hinzufügen !! Sonst alles nach wie vor ok.

Positiv: Tolle App, gutes Design, funktioniert, selbst erklärend, Bild Qualität ist am Tag top, auch das Audio Signal. Nachts muss ich es erst noch testen. (Januar 2019). Verbesserungen: Ein Alarm Button fehlt, für ein Signal-Alarm (Ton 15 sek.) für Aufmerksamkeit in der Nachbarschaft oder jemanden zu vertreiben! Audio / Sprechen über die App. Geht ist aber Mini. Zeitverzögert. App. Aufbau und Verbindung könnte flüssiger sein. Licht, Bewegungsmelder, 30sek, 1 min oder 5 min. Mir fehlen da 2 & 3 min Einstellungen.

**Developer response:** Lieber SID-INK, vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung. Unser Produktmanagement hat Ihre Bedenken und Wünsche aufgenommen. Unser Team arbeitet beständig an einer Erweiterung des Bosch Smart Home Systems sowie an einer Optimierung der vorhandenen Funktionalität. Die Ergebnisse dieser Arbeit stellen wir Ihnen auch künftig über unsere kostenfreien Updates gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Service Team.

### 4/5 — Easy installation

*2022-07-05, version 1.12.3*

App installed on an iPad:
Camera was easy to install and instant indication of intrusion, HOWEVER, opening the video connection certainly isn’t instant and once it is open and able to speak the delivery/intruder person has already left!
Secondly the app gives the option of full screen but it doesn’t work anymore - just increases the picture by about 10% whereas some months ago I’m sure it actually worked.

### 5/5 — Works well

*2022-02-19, version 1.12.1*

Fast, reliable smart camera app. Instant notifications

### 5/5 — Facile à installer, simple à utiliser.

*2022-01-10*

J’utilise l’appli pour deux caméras (intérieur et extérieur). Bonne retransmission, et surtout rapide, des mouvements détectés (parfois, déclenchement au bruit). L’appli est très simple à utiliser, les alertes suffisamment audibles.

### 5/5 — Funktioniert einwandfrei

*2021-11-10*

Die Kamera läuft bei mir neben der Haustür seit fast einem Jahr störungsfrei. Installation und Einstellung waren unkompliziert. Die Bildqualität ist hervorragend und die Aufzeichnungen werden übersichtlich gespeichert. Die vielen Funktionen sind sinnvoll, die Einstellungsmöglichkeiten graduell umfangreich. Die relevanten Bewegungsräume, in denen aufgezeichnet werden sollen, lassen sich individuell einstellen und begrenzen. Bewegung und Geräusche werden als Videosequenzen aufgezeichnet. Sie lassen sich unkompliziert löschen. Über das iPhone oder iPad kann man das Kamerabild kontinuierlich ansehen. Bei Aktivierung der eingestellten Empfindlichkeiten von Bewegung und Geräuschen lässt sich ein Hinweissignal aktivieren. Außerdem kann die Kamera als Gegensprechanlage aktiviert werden. Über mobile Daten habe ich auch außerhalb - weltweit - meine Haustür im Blick und kann über die Aufzeichnungen Bewegungen und Geräusche nachverfolgen.

### 5/5 — Camera extérieure eyes

*2021-10-16*

Application bien aboutie et facile d’utilisation. 
Attention de positionner votre caméra perpendiculairement au mouvement possible : une personne venant de face à marche normale avec une sensibilité moyenne ne sera pas détectée. Le socle ne permet pas d’orienter la caméra comme voulu (elle sera forcément orientée perpendiculairement au mur de fixation. Sinon la définition est très correcte, la fiabilité est bonne et le Sav efficaces et ne vous laisse pas tomber.

### 5/5 — Amélioration à envisager

*2021-09-24*

Ce serait bien de pouvoir programmer des plages horaires sur chaque jour de la semaine …
Sinon très bonne qualité d’image 👏

### 5/5 — Ständig verbessert

*2021-06-22*

Nutze die App seit fast zwei Jahren und sie wird ständig verbessert, Danke und weiter so!

### 5/5 — Katzenwächter

*2021-05-22*

Ich habe die Bosch Innencamera 360 und die dazu gehörige App neu um meine Katze und die Katzenklappe zu überwachen da oft Kater aus der Nachbarschaft ins Haus kommen. Jetzt werde ich zuverlässig gewarnt und kann einschreiten. Die Kamera ist grandios. Bild Video und Ton sind von überragender Qualität. Die 360 Grad Drehung und der Bewegungssensor funktionieren einwandfrei. Die App hat tolle Funktionen. Die Ausnahmen der Funktionen nach Tagen und Stunden sind ebenso gut wie die Möglichkeit zu entscheiden ob nur Video oder Bild. Die Sensitivität der Möglichkeiten ist einstellbar. Das Wlan muss stark sein. Wenn es was zu bemängeln gibt dann die  hakelige Versenkung des Kameraauge. Da muss ich ziemlich heftig drauf rum klopfen. Wenn das Kabel jetzt noch länger wäre und / oder die Kamera einen Akku hätte wäre alles perfekt.  Die App jedenfalls macht was sie soll. Zuverlässig und einfach zu bedienen.

### 5/5 — Brilliante Bilder - aber nicht 100% Stabil

*2021-04-11*

Ich benutze das System seit 2J. Die fortwährenden Verbesserungen machen die nutzung kompfortabel. Alledings ist, gefühlt, die Übertragung langsamer geworden. Auch wäre wünschenswert, dass der Speicherort auswählbar ist um die Bilder/Videos ggf. auf ein Netzlaufwerk zu sichern. Ich nutze iOS 14x Fazit: sehr empfehlenswert.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Unhappy

*2026-08-01, version 2.13.1*

Since the last update my camera is no longer able to record video. Support option in this day and are just awful. I’m embarrassed to be a Bosch employee

### 1/5 — Always crashes and lags.

*2024-01-24, version 2.3.5*

My app is constantly crashing on iOS. The video takes ages to load to playback, if I try to speak to someone, by the time it loads up and allows me to speak the person is long gone or I can’t hear their reply because it doesn’t seem to allow 2 way conversation. Finally if another incident occurs within about 15 seconds it doesn’t capture it because it is still busy recording the previous one.

### 1/5 — Update failure

*2018-12-22, version 1.3.0*

Camera worked perfect from purchase many months ago 
Update released and no end of problems now 
Look like I have a really expensive light now as the camera is rendered useless from now on with it’s not connecting one offline issues 
Terrible!

### 1/5 — Bosch smart eyes camera

*2018-10-20, version 1.2.2*

Absolute rubbish! App dosnt recognise passwords, whatever you use, tang support team countless times, no help whatsoever. Waste of time and money!

### 1/5 — Awful since recent update

*2018-09-08, version 1.2.2*

Since the last update, the notifications take anything from 4 minutes to several hours to send. Not exactly good for notification of a break in. 
My internet speed is 35Mbps and the notifications arrive on multiple devices on different networks at the same time (so it’s not my phone, tablet or internet that is at fault).

### 1/5 — No good

*2017-09-30, version 1.0.2*

It is obvious that Bosch is a hardware but not a software company. This app plus also the Bosch smart home app are really poor. Terrible latency, poor usability. The fact that the camera cant be operated from the Home App but has to be done from a separate app, despite claims on their website.

### 2/5 — New version, still no ipad version

*2022-12-16, version 2.0.0*

After all this years still no native ipad version which, working with small version on ipad shows a lot of trouble.

### 2/5 — Crap crap crap crap crap crap crap crap crap

*2019-02-22, version 1.3.0*

App support does not exist you have failed several times to reply via email Bosch has no customer service and their product does not work FACT Bosch has informed me it does not work. Bosch sells this product when they know it is not fit for purpose see you in court Bosch !!!

### 2/5 — Needs work

*2017-10-16, version 1.0.2*

Incredibly glitchy for a Bosch product, not what you’d expect after paying £250 for the matching camera. Giving me random alerts days late and loosing recordings all together. Can’t be relied on as a security device

### 3/5 — Gegensprechfunktion ohne Einstellungsmöglichkeiten

*2025-04-14*

Alle Einstellungen zu Beleuchtung und Benachrichtigung sind vorhanden und funktionieren. Das Einzeichnen eines geschwärzten Bereichs ist extrem sensibel und schwierig und führt erst nach zig Versuchen zu einem annähernd akzeptablen Ergebnis. Wenn man nur einen kleinen Bereich ausblenden will, kann man zwar eine kleine Fläche vorauswählen. Doch diese ist immer noch sehr groß und hat so viele Punkt zum Ziehen, dass man sie auf einem kleinen Bereich kaum eng aneinander platzieren kann und schon gar nicht den richtigen Punkt noch einmal greifen, um ihn zu verschieben.
Das Bearbeiten einer bereits angelegten schwarzen Fläche scheint zwar möglich zu sein - die Punkte lassen sich verschieben und die Fläche dadurch verändern, es wird nach dem Speichern aber nicht übernommen. Schwarz bleibt nur die Ersteingabe. Man muss bei Änderungsbedarf also immer löschen und neu definieren.
Zudem fehlen Einstellungen für die Gegensprechfunktion in der App völlig. Die Person vor der Tür ist gut zu verstehen, der Ton aus dem Lautsprecher (also vom Hausbesitzer) ist sehr leise und damit fast nicht zu hören und klingt sehr metallisch. Damit ist nicht wirklich eine Kommunikation möglich. In der App gibt es für die Gegensprechfunktion auch keinerlei Einstellungsmöglichkeiten. Noch nicht einmal die Lautstärke kann verändert werden. Hier besteht dringender Nachbesserungsbedarf.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Top auch ohne Abo

*2026-03-26*

Bin begeistert von der Kamera. Ausgezeichnete Bildqualität. Funktioniert super. App anfangs nicht ganz unproblematisch aber dann doch alles hinbekommen. Ganz übersichtlich gestaltet. Funktionen sind ausreichend auch ohne Abo. Das muss besonders hervorgehoben werden. Was sehr wünschenswert wäre meiner Meinung nach ist die Einbindung der Apple Watch. Es wäre ganz toll und praktisch wenn man bei erkannter Bewegung nicht nur eine Mitteilung sondern gleichzeitig zumindest ein Standbild sowohl auf dem startbildschirm als auch auf der Watch bekäme um schnell zu erkennen wer vor der Tür steht. Gerade dann wenn man die Kamera als Gegensprechanlage nutzen will ist schnell sein ganz wichtig. Sonst ist derjenige schon weg bis man die App geöffnet hat…. Mit einem Klick auf das Standbild auf Watch oder sperrbildschirm die App zu öffnen und sprechen zu können wäre ein super Service. Vielleicht tut sich da was.

### 5/5 — Caméra Bosch extérieur

*2025-07-07*

Rapport qualité, prix, excellent, contrairement au reste des caméras au choix avec ou sans abonnement vidéo assurée

### 5/5 — Super caméra extérieur eyesII

*2025-04-11*

Caméra fonctionne très bien images nettes de bonnes résolutions! Capturer et enregistrer tous les mouvements de personnes et aussi les bruits puis la caméra envoyer une notification sur le tel mobile.
De plus une lumière éclairer une grande zone lorsque elle détecte une personne ou un mouvement la nuit.
Elle pourrais lier au Smart Home Bosch avec multitudes de scénarios avec les relais, contact de porte, commande de lumière… etc.

### 5/5 — Übersichtlich & Funktional

*2025-03-30*

Habe meine Kamera, nachdem sie lange eingemottet, war erst in diesem Jahr aktiviert. Die App ist sehr übersichtlich und sie bietet mir die Funktion, die ich erwarte.

### 5/5 — Super Kamera

*2024-10-28*

Sehr gutes Bild, da kann man alles erkennen. 
Einstellung auf Personenerfassung funktioniert zu 100% auch in weiterer Entfernung. Auch Personen auf dem Fahrrad werden erkannt. Es wurde noch nie bei Personenerkennung ein fahrendes Auto erkannt. Herumlaufende Tiere werden auch nicht aufgezeichnet. Das ist schon erstaunlich, dass das so gut funktioniert. 
Ist die Kamera normal eingestellt werden auch fahrende Autos erkannt 

Nachts sehr gutes farbiges Bild / Video durch die eingebaute Beleuchtung 
Sehr weiter Erfassungsbereich. 
Frontlampe sehr hell und angenehmes einstellbares Licht. 
Ambiente Beleuchtung farbig einstellbar. 
Die Einteilung von Zonen wo die Kamera nicht aufnehmen soll sind leicht zu markieren und auch das funktioniert perfekt 
Mit kauf Grund war das kostenlose speichern für eine Woche auf der Bosch cloud. 
Die Videos lassen sich sehr einfach auf meinem iPhone speichern 
Bedienung der App nach kurzer Eingewöhnung ist einfach 
Das einrichten der Kamera ins Bosch Smart Home System war sehr einfach 
Das einrichten bei Alexa leider nicht, da hat mir die Bosch Hotline geholfen 
Sprachsteuerung über Alexa ist perfekt. 
Bild Wiedergabe auf dem Alexa Gerät auch super 
Die Kamera ist ca 5 Meter vom Router entfernt und eine Betonwand dazwischen. Empfang laut Kamera Meldung: sehr guter Empfang 
Der Preis hat mich erst abgeschreckt. 
Ich bin aber froh eine sehr gute und zuverlässige Kamera gekauft zu haben die wirklich perfekt funktioniert. 
Negatives habe ich nichts gefunden

### 5/5 — Très Bonne caméra!!!

*2023-12-23*

Je possède 3 caméras extérieures smart eyes et 1 smart 360° et j’ai  jamais été déçu par les produits Bosch et j’en reste fidèle jusqu’à même avoir mon électroménager et mes outils électroportatif pro.
Les caméra sont fidèles et réactivent a la moindre détection!
L’avantage des différents paramètres permettent des réglages de zones et d’éclairages mais le partage a d’autres utilisateurs.

Connexion avec SINGLEKEY et correction d’un petit BUG résolu par l’équipe Bosch, en effet celle-ci demandait à chaque fois d’introduire ses identifiants ainsi que sont mot de passe.

S’il vous plaît bosch est t’il possible d’ajouter un paramètre dans le réglage « lumière activée par mouvement »  en ayant le choix d’activer soit la lumière avant ou les lumières haut/bas ou aussi les 3 en même temps?
Est-il possible également d’ajouter un paramètre pour sélectionner une heure au choix le matin afin d’activer la lumière jusqu’au levé du jour?

Existe-t-il une app sur TV connecté afin de pouvoir consulter les caméra sur notre TV?
Merci l’équipe Bosch!

**Developer response:** Bonjour, le problème est-il toujours d'actualité ? As-tu déjà créé un ticket dans notre service ? Si oui, quel est le numéro de ticket ?

Avec nos meilleures salutations
Ton équipe Bosch Smart Home

### 5/5 — Fait le job

*2023-03-03*

La caméra fonctionne parfaitement depuis 9 mois. On peut zoomer , balayer un grand angle .Les images sauvegardées sont plutôt de bonne qualité.  Je suis très satisfait de cet achat.

### 5/5 — Macht was es soll

*2023-01-27*

Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, gerade auch hinsichtlich der Erweiterung neuer Geräte, was sehr einfach läuft. Probleme habe ich nur manchmal mit dem Abruf der Aufzeichnung der Kameras. Was man jedoch definitiv verbessern muss ist die Verfügbarkeit der App auf der Apple Watch, für den Fall das man das Handy nicht dabei hat und z.B. vergessen hat ein Gerät zu aktivieren oder eine Meldung kommt.

### 5/5 — Caméra  intérieure et app faciles à utiliser

*2022-10-31*

Avant de procéder à la connexion avec le code QR, n'oubliez pas de connecter votre téléphone portable sur la WIFI 2,4. Dans le cas contraire, pour éliminer l'erreur de connexion, vous devrez réinitialiser la caméra (procédure sur YouTube) et recommencer. 
Peut-être, il serait bien d'avoir la possibilité d'éteindre la lumière témoin lors du visionnage en direct, un éventuel cambrioleur réparerait rapidement la caméra. Peut-être, à la place, par des raisons de confidentialité, prévenir sur l'app les autres personnes ayant accès à la caméra. 
 +  pouvoir contrôler grâce à SIRI ou avec les shorcuts IOS

### 5/5 — Très pratique

*2022-06-30*

Cette appli avec la caméra Bosh est parfaite. Elle me permet de voir toutes les allers et venus chez moi à distance. Les vidéos sont enregistrées sur le serveur sans coût additionnel. J’aimerais cependant qu’il améliore la programmation de l’état de la caméra. Pour l’instant c’est assez basique. C’est le seul reproche que je vois, sinon c’est fiable depuis 3 ans ça n’a pas bougé.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*