# Boston's Pizza Mx — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of Boston's Pizza Mx by Capptalog, SAPI de C.V., rated 4.60/5 from 25 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/bostons-pizza-mx/id1300215767/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bostons-pizza-mx/id1300215767.md
- Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (13 of 52)

### 2/5 — No sé qué pasó

*2025-04-15, version 4.5.5*

He perdido más esta vez porque pedí pizza
Y la recibí quemada y realmente lo
Pensé mejor y mejor voy a la tienda no recomiendo servicio a domicilio

### 3/5 — Falta integración con Apple Wallet y Apple Pay

*2024-04-07, version 4.2.0*

Falta integración con Apple Wallet y Apple Pay para hacerla una excelente aplicación y mejorar el servicio.

### 3/5 — No puedo actualizar mi celular

*2024-01-11, version 4.2.0*

Cómo se puede actualizar el celular de la app, he intentado contactar y hacerlo desde la app y no me permite porque dice que ya está registrado, nadie ayuda

### 4/5 — No dan puntos

*2023-08-20, version 4.1.7*

Según te dan el 5% en cashback y no es cierto. Llevo 3 pedidos por la app y nada que dan el cashback.

### 3/5 — Falla la App?

*2023-06-10, version 4.1.4*

Hablé después de una hora de hacer mi pedido, llame y me argumenta la “gerente” (así se presento) que no llego el pedido que levante en la App, pero me dicen que lo mandarían en 20 min. Y no me tomaron el pedido, ósea como? Dicen que no les llego, pero saben lo que pedí? Bueno paso una hora más (40 min mas de la promesa de entrega) vuelvo a llamar y me dicen que ya va a salir. No tuvieron la más mínima intención de resolver,  Obvio cancele por que después de horas tuve que solucionar con otra opción.

### 3/5 — No me permite usar mis loyalty points

*2023-04-01, version 4.0.16*

La app marca error cuando elijo usar mis loyalty points.

### 3/5 — No acepta su cashback

*2022-07-16, version 3.1.9*

Me encanta su servicio y la aplicación esta muy padre pero se ve bonita y no funciona la parte en la que se te descuenta tus puntos acumulados por compra, al final el cobro es por el monto total y no tiene sentido pongan van a regalar algo que nunca dan

### 1/5 — Basura

*2022-02-26, version 3.1.4*

Horrible app, ya sin programa de rewards y me quitaron mis puntos acumulados, yo era cliente super frecuente. Y tenia muchisimos puntos sin redimir, que conveniente para ustedes👎🏼

### 1/5 — Mala actualización

*2022-02-20, version 3.1.4*

Se actualizo y automáticamente te borra los pu tos generados y desconoce tu usuario…
Al ingresar los datos te dice: usuario inexistente…. Y a pesar de que pones tu correo de tu cuenta, te sigue desconociendo …

### 1/5 — Nueva versión

*2022-02-19, version 3.1.4*

Esta nueva versión al parecer borro los usuarios ya registrados , no tengo acceso , y los puntos acumulados tampoco aparecen

### 1/5 — Horrible

*2022-02-10, version 3.1.4*

Por favor no se que le hicieron a la app pero no he podido hacer un solo pedido ya que no me da la opción de agregar método de pago, es una verdadera lástima yo era un cliente frecuente pero con tantas complicaciones en la app prefiero comprar en otro lado. Ojalá puedan mejorar esos errores, lo dice un cliente que extraña sus productos.

### 1/5 — La nueva versión no tiene opción de acumular puntos

*2022-02-10, version 3.1.4*

No puedo ver mi saldo anterior de puntos y no hay opción de escanear el ticket para seguir utilizándolo, mismos precios que Rappi, ya perdió el sentido de ser de esta aplicación  que era el programa de rewards.

### 1/5 — 😡

*2021-11-07, version 3.0.3*

Actualicen sus colonias de cobertura

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Mal servicio

*2025-04-08, version 4.5.5*

Pesima app. No es clara. Mienten

### 1/5 — Bostons

*2024-05-22, version 4.2.0*

Es fake el 150 de descuento

### 1/5 — No aplican Promociones anunciadas y Groseros

*2024-03-19, version 4.2.0*

No aplican las promociones anunciadas, 50 % descuento en Boneless y es solo para comedor, pero lo anuncian en su aplicación para Domicilio!! Marcas para preguntar y te contestan muy groseros que no tiene nada que ver la aplicación con ellos !! Quise cancelar mi pedido y me contestaron, que no pueden cancelarlo! Pase linda noche ! Uff en fin !

### 1/5 — Pésimo servicio

*2023-10-05, version 4.1.7*

Nunca llegó mi pedido, llame a la sucursal Universidad que es la que me toca y nunca contestaron. Tres horas después tienen el cinismo de enviar un mensaje a través de la app manifestando “servicio entregado”

### 1/5 — Sucursal Ciudad del Carmen, Campeche

*2023-03-11, version 4.0.16*

En la aplicación no aparece la sucursal de Ciudad del Carmen, Campeche y tampoco la sucursal de Villahermosa, Tabasco. Ayuda con este tema de favor. O si existe algún motivo por el cual no aparezca favor de comentarlo.

### 1/5 — Basura

*2022-12-13, version 4.0.12*

Cuando piensan devolver los puntos acumulados así como mi Cuenta que tenia??

### 1/5 — No la descargues si eres de Cancún

*2022-11-22, version 4.0.10*

Todo se ve muy bien. Muy padre la aplicación, lastima que TODAS LAS PROMOS , no aplican en mi ciudad que es Cancún. Así que borrada, pintaba muy bien hasta que diario cada promo que enviaban decía no aplica en Cancún. 😒

### 1/5 — Muy mal servicio, pésimo.

*2022-07-01, version 3.1.9*

Aceptaron mi pedido y nunca lo mandaron, tuve que venir al restaurante en medio de mi fiesta de cumpleaños a preguntar qué estaba pasando y ya estaba cerrado. De milagro me abrieron. Me argumentaron que “acababa de llegar el pedido”, aunque lo había pedido hace más de una hora. Muy mal servicio de verdad. No están listos para tener una app. Siempre había sido cliente de Bostons pero debut y despedida con su “app”. Arruinaron mi cumpleaños por confiar en ellos.

### 1/5 — Un vil robo 🤬

*2022-04-28, version 3.1.7*

Todos mis puntos acumulados se borraron, es más me dice que ni mi usuario está registrado. Exijo que me los regresen o no vuelvo a consumir.

### 1/5 — Borraron mis datos y puntos

*2022-04-20, version 3.1.7*

Soy cliente desde hace años tenia acumulados cerca de 3 mil puntos, es una vergüenza, clientes menos a partir de ahora

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Recomendación

*2025-02-04, version 4.5.0*

Excelente servicio y excelente menú. Un lugar muy recomendable para cenar o comer con amigos y disfrutar una buena compañía

### 5/5 — Tiempo de entrega

*2024-04-14, version 4.2.0*

Estaría fantástico que la app avisara cuando el pedido esté listo

### 5/5 — Super

*2024-03-18, version 4.2.0*

Está delicioso

### 5/5 — Saldo sin poder usar

*2023-02-26, version 4.0.13*

Estuve intentando usar el saldo de mi app en muchas ocasiones y nunca me dejó, y esta última vez, todo el saldo desapareció… ojalá que me lo puedan reponer pronto y poder usarlo de una vez

### 5/5 — Problema de iniciar sesión

*2022-03-12, version 3.1.5*

Resulta que ya no aparezco registrado; ya di la opción de olvidar contraseña, ingrese mi correo y salió un mensaje “No existe usuario registrado con el correo” soy  cliente desde el 2018 y antes de esta actualización usaba la app sin problemas y mi cuenta estaba activa con puntos en mi cuenta.

### 5/5 — La nueva version borró mi usuario y puntos!!!!

*2022-02-18, version 3.1.4*

La nueva version ya no me permite ingresar a mi usuario ;( dice que no existe. Ya lei que no soy el unico al parecer es general. Y todos mis puntos acumulados??! Por favor que lo arreglen

### 5/5 — Sugerencia

*2022-01-04, version 3.0.3*

Más promociones para los cumpleaños

### 5/5 — Ensalada deliciosa

*2021-03-27, version 3.0.2*

Deliciosa ensalada de Arándanos con pollo a la parrilla. Pruébenlo les va encantar, pizza BBQ Chicken deliciosa

### 5/5 — Excelente

*2021-01-23, version 3.0.2*

Excelente app, muy fácil de usar y pedir.

### 5/5 — Excelente

*2020-07-06, version 2.0.10*

Me encanto la app, mil veces mejor que usar un delibero

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*
