# Boulanger - Achat en ligne — Offres Électroménager & Multi

> Online shopping app for home appliances, tech, and multimedia products. (iPhone/iPad app by Boulanger.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/boulanger-achat-en-ligne/id401920975 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Boulanger](https://appshunter.io/developer/401920978)
- Category: Shopping, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.68/5 from 51,598 App Store ratings · 24 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 177 MB
- Languages: French (France)
- Released: 2011-02-01
- Data updated: 2026-09-08
- Monetization: ad-supported
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/boulanger-achat-en-ligne/id401920975/reviews.md

## What is Boulanger?

Retrouvez tout l’univers Boulanger sur votre appareil Apple (iOS) : iPhone et iPad.

Depuis votre smartphone ou votre tablette, achetez facilement vos produits électroménagers, high-tech et multimédia, aux meilleurs prix, et profitez d’une livraison rapide partout en France. L’application Boulanger vous donne accès à une offre complète, à des services exclusifs, et à une gestion simplifiée de vos commandes, que ce soit en ligne, en magasin ou en point relais.

Pourquoi télécharger l’application Boulanger ?

UNE OFFRE LARGE DANS TOUS LES UNIVERS 
Spécialiste de l’équipement de la maison, Boulanger propose plus de 25 000 produits dans tous les univers : électroménager, high-tech, image & son, informatique, téléphonie, mobilité urbaine… Smartphone, iPhone, iPad, TV, ordinateur, frigo, lave-linge, lave-vaisselle, four, micro-ondes, montres connectées, écouteurs, enceintes, appareils photo… Retrouvez les plus grandes marques, en neuf ou en reconditionné, toujours au meilleur prix grâce à nos offres et promotions régulières.
 
RECHERCHE & ASSISTANT INTELLIGENT 
Grâce à une recherche optimisée et à notre assistant intelligent, trouvez rapidement le bon appareil, comparez les produits et obtenez des conseils personnalisés. Besoin d’aide ? Posez votre question et bénéficiez de recommandations pour l’utilisation, l’entretien ou la réparation de vos équipements. 

WISHLIST & INSPIRATIONS 
Ajoutez vos produits favoris à votre wishlist en un geste. Idéal pour préparer un achat, comparer plusieurs modèles ou retrouver une référence rapidement. L’application vous propose également des inspirations et des suggestions adaptées à vos envies.  

L’APPLI SPÉCIALISTE DU RECONDITIONNÉ 
Engagée pour une consommation plus responsable, Boulanger propose une large offre de produits reconditionnés. Chaque smartphone, téléphone, ordinateur ou appareil est contrôlé, testé et garanti par nos experts, pour allier économies et respect de l’environnement. 

COMMANDE, LIVRAISON & RELAIS 
Suivez chaque commande en temps réel depuis l’application. Choisissez la livraison à domicile, en point relais, ou le retrait en magasin sous 1h. Certains produits peuvent être livrés, installés et votre ancien appareil repris. Vous disposez de 15 jours pour changer d’avis et retourner votre produit facilement. 

TROUVER VOTRE MAGASIN 
Localisez rapidement le magasin Boulanger le plus proche grâce à la géolocalisation. Consultez les horaires, l’itinéraire et bénéficiez des conseils de nos vendeurs en magasin. 

SERVICE CLIENT, ASSISTANCE & DÉPANNAGE 
Une question, un besoin d’assistance ou de dépannage ? Contactez le service client Boulanger 7j/7 directement depuis l’application. Suivez vos dossiers SAV, vos demandes de réparation et échangez avec nos experts. 

ESPACE CLIENT & GESTION DES SERVICES 
Depuis votre espace client, gérez facilement votre compte :
- suivi des commandes
- gestion des adresses et moyens de paiement
- téléchargement des factures, suivi des garanties, accès aux services et abonnements 
Tout est pensé pour une gestion simple et rapide de vos achats et services.

## Key features

- Wide product selection
- Smart search and assistant
- Wishlist and inspirations
- Reconditioned product specialist
- Order tracking and delivery options
- Store locator
- Customer service and support

## Recent user reviews (10 of 24)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/boulanger-achat-en-ligne/id401920975/reviews.md

### 2/5 — Très mauvaise expérience

*2026-06-24*

L'appli est médiocre pour gérer les produits indisponibles. Je cherchais une Clim. En tapant dans la barre de recherche, l'app ne m'affiche que des produits indisponibles. Sauf que pour le savoir, il faut que je clique sur chaque produit individuellement pour constater son indisponibilité sur sa page produit. C’est vraiment pas pratique. Le filtre « disponible en magasin » est insuffisant. Il faudrait aussi un filtre « disponible » tout court, que ce soit en retrait magasin ou en livraison. 
Mais mon principal problème est autre : je finis pas trouver une Clim dispo. Je passe la commande, avec un kit de calfeutrage.
Tout se passe bien, je reçois un mail de confirmation. 
Sauf que peu de temps après, l'app me déconnecte soudainement et refuse de me reconnecter (une erreur dans leur serveur apparement, fin bref). Deux jours plus tard, ça remarche enfin. Et là, je constate que la commande de la Clim a été annulée.
J'ai été prévenu nulle part, et je me retrouve donc fort dépourvu. C’est plutôt frustrant ! Je comprends qu’une erreur de leur part ait pu conduire à me laisser passer commande d’un produit indisponible. Mais dès lors qu’ils ont annulé ma commande, ils auraient dû m’envoyer un mail !

**Developer response:** Bonjour blade0902, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l'application et l'annulation de votre commande sans notification. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter en message privé afin que nous puissions échanger sur votre dossier. Radija de l'équipe Boulanger.

### 5/5 — Service irréprochable🌟🌟🌟🌟🌟

*2026-06-09*

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de Boulanger. Je n’ai jamais rencontré le moindre problème, que ce soit en magasin ou pour mes achats en ligne. Les commandes sont conformes, les délais sont respectés et le service client est toujours professionnel et agréable.

On trouve facilement ce dont on a besoin, les produits sont de qualité et le suivi des commandes est impeccable. C’est une enseigne en laquelle j’ai pleinement confiance et que je recommande sans hésitation.

Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre efficacité et votre professionnalisme. Continuez ainsi ! ⭐⭐⭐⭐⭐🥰📦✨

**Developer response:** Bonjour Estelene, merci pour vos 5 ⭐ et vos compliments concernant notre enseigne ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités ! Je vous souhaite une belle journée. Emeline de l'équipe Boulanger

### 5/5 — AirPods

*2026-01-08*

J’achète régulièrement différents produits chez Boulanger : téléphones, écouteurs, électroménager et articles pour la maison.
La qualité est toujours au rendez-vous, les produits sont originaux et le choix est très large.
Les prix sont raisonnables et le service est professionnel et agréable.
Je suis satisfait(e) de mes achats et je recommande ce magasin.

**Developer response:** Bonjour Aset 57,
merci pour vos 5 ⭐ et vos compliments concernant notre enseigne ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités ! Je vous souhaite une belle journée. Emeline de l'équipe Boulanger

### 5/5 — Achat en ligne

*2025-11-02*

Interface fluide et intuitive. Choix pour les solutions de paiements. Allez-y 😉.

**Developer response:** Bonjour Christophe, Merci pour votre retour et votre note de 5 ⭐ sur notre application ! Nous sommes heureux qu’elle vous plaise. Belle journée à vous, Radija de l'équipe Boulanger

### 5/5 — Merci de prendre en compte les remarques des utilisateurs.

*2025-05-01*

Il y a quelques jours j’avais émis des critiques au sujet du retrait de certaines options au niveau des filtres de recherche (la possibilité de voir ce qui est disponible en magasin). Je vois aujourd’hui que cela a été corrigé. Bravo pour votre réactivité.

**Developer response:** Bonjour Pitahgor,

Nous sommes vraiment navrés si notre application ne vous plaît plus autant qu'avant.

Votre avis a bien été pris en compte et sera remonté auprès du service dédié afin de voir ce qu'il est possible de faire.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Anthony

### 5/5 — Easy to use

*2024-12-22*

Site très facile d’utilisation, navigabilité parfaite, possibilité de faire retirer par une autre personne, possibilité de payer avec Apple Pay. 
Tout est orienté satisfaction client 👌

**Developer response:** Bonjour BstP21,

Merci pour ce retour d'expérience détaillé ! 

Nous sommes ravis si vous aimez notre application, nous faisons au mieux chaque jour pour vous satisfaire !

Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne.

Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de belles fêtes !

Anthony

### 4/5 — Livraison

*2024-12-01*

J’ai passé une commande pour 3 articles : une enceinte mobile Bose, un socle de recharge, un casque Bose. Total 498€. Livraison offerte. Mais au moment de choisir le mode de livraison, 2 produis sur 3 me dont uniquement proposés en retrait au magasin de Libourne ou Royan. Habitant à Bordeaux je choisis donc Libourne. Pour le 3ème produit, le socle de recharge, je peux choisir la livraison en point relais près de mon domicile. Pourquoi ne puis-je pas me livrer les 3 produits dans ce même point relais ? Le magasin de Libourne ne livre pas à Bordeaux ? Est-ce parce que j’ai bénéficié des remises Black FRIDAY donc la livraison gratuite devient un retrait ?? Pas cool.

**Developer response:** Bonjour jbrd33, veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré lors du passage de votre commande. Nous sommes joignables au 3011 ou depuis nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter) afin de faire le point ensemble sur la situation.
Belle journée à vous, Guillaume de l'équipe Boulanger.

### 4/5 — Mode sombre attendu

*2024-09-04*

Peau neuve ? Avec mode sombre ? Toujours pas de mode sombre ! 😕
Un widget ?

**Developer response:** Bonjour, 
Merci de cette bonne idée, le mode sombre arrive bientôt ... Restez connecté ;) 
L'équipe Boulanger

### 4/5 — Appli moyennement correcte...

*2024-05-22*

Application correcte qui permet de savoir la disponibilité des produits avant de se déplacer Système de click and collect très efficace En revanche, dysfonctionnements et pénibilité +++ la nuit entre 0h et 6h avec pages d’articles qui peinent à s’ouvrir ou des recherches par mots clés qui n’aboutissent pas ou se solvent par un message d’erreur , et je dénonce aussi des promotions annoncées sur des articles qui sont en pénurie depuis des semaines, même si vous n’êtes pas les seuls à utiliser ce procédé...
Je trouve dommage qu’on ne puisse pas régler qu’une partie des commandes pour pouvoir payer le reste au retrait avec de l’argent liquide par exemple.

**Developer response:** Bonjour, 
Merci de votre retour d'expérience. 
La navigation la nuit peut s'avérée compliqué par certaines mise à jour. Cette problématique devrait bientôt être résolue. 
Prenez soin de vous 
L'équipe Boulanger

### 5/5 — Application

*2024-04-29*

Bonjour,
Serait-il possible que prochainement nous ayons la possibilité de mettre en favori des articles ? Cela faciliterait les achats….et somme toute, c’est ce que propose les applications des autres magasins. 
Bien à vous

**Developer response:** Bonjour Sandrine,

Nous comprenons l'importance de cette fonctionnalité pour faciliter vos achats. Nous avons pris note de votre suggestion 

Nous sommes reconnaissants de votre retour.

Belle journée,

Laurine

## Frequently asked questions about Boulanger

### What types of products can I buy on Boulanger?

Boulanger offers over 25,000 products across various categories including home appliances, high-tech, audio-visual, IT, and mobile phones. You can find items like smartphones, TVs, computers, refrigerators, washing machines, and more.

### Does Boulanger offer reconditioned products?

Yes, Boulanger is a specialist in reconditioned products, offering a wide selection of checked, tested, and guaranteed items like smartphones, phones, and computers to promote responsible consumption.

### How can I track my order with Boulanger?

You can track each order in real-time directly from the application. The app also provides options for home delivery, pickup at a relay point, or in-store pickup within 1 hour for certain products.

### What are the customer service options for Boulanger?

You can contact Boulanger's customer service 7 days a week directly through the application for assistance or troubleshooting. You can also follow your after-sales service cases and repair requests.

### Can I manage my account and payments on Boulanger?

Yes, from your client space within the app, you can easily manage your account, including tracking orders, managing addresses and payment methods, downloading invoices, and accessing warranty information and services.

### Does Boulanger have ads?

Yes, this application contains advertisements.

### What is the return policy for Boulanger purchases?

You have 15 days to change your mind and easily return your product if you are not satisfied with your purchase.

### How often is Boulanger updated?

The latest version of the Boulanger app is 26.8.0, last updated on June 18, 2026, indicating regular updates to improve functionality and user experience.

## Version history (last 5 releases)

### 26.10.0 — 2026-08-31

Découvrez la nouvelle version de l’app Boulanger !

Nouveauté : Le mode sombre fait son entrée ! Vous pouvez désormais choisir votre affichage : thème clair, thème sombre ou thème système (adapté aux paramètres de votre appareil). Rendez-vous dans votre compte, rubrique « Apparence de l'app », pour une navigation plus reposante pour vos yeux.

Merci de votre fidélité ! N’hésitez pas à nous partager vos avis et suggestions à : appli@boulanger.com

### 26.9.0 — 2026-07-29

Découvrez la nouvelle version de l’app Boulanger !
Votre expérience d'achat devient encore plus fluide et agréable. Profitez d'une navigation optimisée et de nouvelles fonctionnalités pour trouver et commander vos produits préférés en un clin d'œil.

Merci de votre fidélité ! N’hésitez pas à nous partager vos avis et suggestions à : appli@boulanger.com

### 26.8.1 — 2026-07-08

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### 26.8.0 — 2026-06-18

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### 26.7.1 — 2026-05-28

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*