# BPER > Comprehensive mobile banking app for managing accounts, payments, loans, and investments. (iPhone/iPad app by Gruppo BPER.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/bper/id554965344 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Gruppo BPER](https://appshunter.io/developer/554965347) - Category: Finance, Productivity - Price: Free - Rating: 4.80/5 from 565 App Store ratings · 57 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 15.5 · 632 MB - Languages: Italian - Released: 2012-10-16 - Data updated: 2026-08-27 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bper/id554965344/reviews.md ## What is BPER? Con l’app Smart Banking - BPER Banca la tua esperienza di banca si arricchisce di nuove funzionalità, disegnate a partire dalle tue necessità, per darti ciò di cui hai bisogno ogni giorno. Per te, a portata di smartphone, conti, carte, prestiti, mutui e investimenti. Ti bastano pochi secondi per fare bonifici, anche istantanei, ricaricare prepagate e telefono. Paghi anche i bollettini postali, PagoPa e le deleghe F24, che puoi inquadrare con la fotocamera. In più con la scrivania virtuale Smart Desk puoi consultare, firmare le tue pratiche e inviare nuovi documenti senza andare in filiale. Tra le funzionalità: • Bonifici, bollo auto e moto, ricariche, Bollettini e F24 (anche ordinari) • PagaPoi, per la rateizzazione delle spese su conto corrente • Hey BPER per prendere appuntamento o dialogare in tempo reale con i nostri consulenti online in chat, al telefono, in videochiamata, anche in condivisione schermo • Assistente virtuale per supportarti nell’utilizzo dei servizi digitali Smart • Conto e carta Teen per i ragazzi dai 13 ai 17 anni • Polizza veterinaria UniSalute 4ZAMPE • Polizza odontoiatrica UniSalute Sorriso • Servizi per la salute Medico Online e Pediatra Online • Prestito personale, con evetuale abbinamento della polizza assicurativa • Richiesta di carte di debito, prepagate e carte di credito direttamente dall’app • Controllo, attivazione e gestione della sicurezza delle tue carte (codice Key6) • Sezione Investimenti con possibilità di sottoscrivere piani di accumulo • Autenticazione sulle Casse Smart tramite app • Finanziamenti • Questionario MiFID • Aggiornamento del documento d'identità con una foto • Scrivania virtuale Smart Desk • Donazioni per beneficenza • Sezione dedicata alle polizze assicurative con dettagli sulle coperture attive ed estinte degli ultimi 13 mesi • Aggiornamento del Questionario di Adeguata Verifica direttamente dall’app • Nuova sezione Lifestyle con accesso a Priceless: vantaggi ed esperienze esclusive per clienti con carta Mastercard • Richiesta anticipo delle fatture e degli incassi POSper clienti Business • Acquisto SmartPOS Mini o SoftPOS per clienti Business senza andare in filiale • Chiamata certificata, per riconoscere se la telefonata arriva dai nostri Consulenti o se può essere sospetta, tutto grazie a una notifica in app (per utilizzare la funzionalità e proteggere le chiamate della banca da tentativi di frode è necessario fornire il consenso di accesso ai registri delle chiamate) Potrai autorizzare tutte le tue operazioni in modo veloce e sicuro grazie a Smart PIN, impronta digitale o riconoscimento del volto. ⓘ L’app è gratuita e disponibile per i clienti delle banche del Gruppo BPER Banca. Se vuoi disporre pagamenti, assicurati di avere un profilo dispositivo. Per maggiori informazioni contatta la tua Filiale. ## Key features - Instant transfers - Bill payments (PagoPa, F24) - Mobile and prepaid recharges - Virtual desk for document signing - Real-time chat with advisors - Account and card management - Investment subscriptions ## Recent user reviews (10 of 57) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/bper/id554965344/reviews.md ### 1/5 — Poor system and customer service *2026-08-03, version 20.0.2* This App doesn’t work if you live outside Italy, very poor customer service and no one is willing to help! I recommend more modern bank system, don’t sign up at all. ### 1/5 — No English version *2025-02-25, version 15.2.0* Website and app are only in Italian. In 2025, a banking website and app must be available in multiple languages ### 1/5 — Pessima e poco intuitiva *2025-01-10* App lenta, ogni tanto salta . Poco pratica e ferraginosa. Fare un giro all’estero e vedere come funziona oltralpe pare Sempre troppo difficile , vero? ### 4/5 — 4 stelle per la ridicola gestione notifiche e anche per la mancata gestione delle soglie della debit *2024-11-27, version 15.0.0* App ben fatta veramente come poche con tante funzioni come anche bonifici particolari che di solito sono disponibili solo via web una stella in meno però perché per attivare le notifiche c’è da navigare un bel po’, ho cancellato 300 volte l’app perché di solito l’autorizzazione viene chiesta alla prima apertura, invece no bisogna andare nella sezione consensi privacy in privacy e consensi accettare tutto e o comunque fare delle modifiche solo dopo compare un messaggio che dice “attiva le notifiche push sulla tua app” e cliccandovi sopra solo a quel punto compare la classica finestra con consenti, spero di aiutare qualcuno con lo stesso problema perché l’alternativa da qr code non è il massimo se si cerca di entrare proprio dallo smartphone su cui è l’app per scannerizzarli Aggiorno: Aggiungo anche che sarebbe opportuno aggiungere e poter visualizzare i limiti e le soglie per la carta di debito (già impostata a 3000 al mese contrattualmente che è più basso delle concorrenti a 5000 al mese) e poterlo modificare da app così come per la carta di credito ### 2/5 — No English version *2023-10-08, version 10.0.4* Website and app are only in Italian. In 2023, a banking website and app must be available in multiple languages ### 1/5 — Troppi problemi dopo l’update *2022-07-08, version 8.1.0* L’app sarebbe anche comoda ma presenta troppi problemi soprattutto dopo il nuovo update. Vengono accettati solo numeri italiani quindi quando viene richiesto il pin bisogna sempre cambiare sim. In più una volta i bonifici dal conto alla carta prepagata erano istantanei e ora non lo sono più. Per aggiungere, il costo dei bonifici è aumentato a dismisura, è quasi ridicolo. ### 5/5 — Servizio clienti a livello di Apple *2022-06-10, version 8.0.4* Ho avuto un problema con la mia carta di credito E ho chiamato il numero presente all'interno di questa app nel mio conto. beh mi hanno risposto prima Roberto e poi Francesco in due chiamate diverse per due esigenze. Sono stati a dire poco perfetti:Cordiali il giusto, amichevoli il giusto, professionali il giusto, disponibili il giusto. La valutazione del post vendita e del customer care è parte del mio lavoro e penso di poter dare un giudizio abbastanza oggettivo anche se l'esperienza è stata personale e dico che un servizio clienti del genere oggi una banca non ce l'ha non solo in Italia ma forse in Europa. Tutto questo chiaramente mi fidelizza ancora di più alla banca in generale perché sento che ogni cosa che accade posso telefonare e sono seguito come fossi il migliore cliente d' Italia. Per me Bper è rappresentata dalla filiale di porto San Giorgio nelle Marche. ### 2/5 — Aggiunto QR Code per CBill Ok. Ma ancora non ci siamo *2022-02-04, version 7.5* Avevo espressamente richiesto in recensione l’aggiunta della possibilità di poter recuperare i dato CBill tramite QR-Code ed è stata integrata la funzionalità, grazie. Ora espongo altri due grossi problemi: Ho preparato un bonifico sull’applicazione web, ho ricevuto notifica sul device, ho accettato tramite Touch ID, ma lato web la maschera di attesa di ricezione notifica è rimasta appesa e non è scomparsa. Questo è frustrante perché non si capisce se il pagamento è andato a buon fine o meno e quindi l’utente deve attendere per capire se il movimento è stato effettuato. La stessa dinamica è successa in modo simile, ho provato ad effettuare un bonifico, ricevuta notifica sul device, approvata con Touch ID ma sulla app web la maschera di notifica è scomparsa per essere sostituita con quella che avvisa l’utente che la sessione sta per scadere, in quest’ultima ho premuto il bottone che permette di continuare la navigazione ma subito dopo non è ricomparsa quella di attesa della notifica approvata dal device e il pagamento non si è riuscito a concludere provando la stessa frustrazione del punto precedente. Aggiungo una stella solo per l’aggiunta del QR-Code per CBill. ### 1/5 — Ma come programmate ? *2021-12-15, version 7.2.1* Alcune domande a chi ha e sta sviluppando questa nuova app. Nella vecchia versione si poteva con la modalità “nascondi importi “ nascondere il saldo ( cosa intelligente) ora se si sceglie questa opzione si nascondono con gli asterischi tutte le voci entrate e uscite del conto, quelle di un bonifico prima di confermarne l’invio definitivo e chissá cos’altro ... ma perché??? A seguire: i pagamenti dei bollettini postali, come si inquadra il qrcode l’app sposta la schermata sul form di inserimento dei dati che però rimane vuoto( cosa che tempo fa non succedeva con il codice a barre ) i dati non sono stati recuperati bisogna procedere a mano. Il bollettini postali nuovi con qrcode dichiarano il tipo P1 le opzioni di scelta della app sono solo 896 e 674 quindi non posso procede . Per fortuna ( illusa ) la bolletta in questione permette il PagoPa e CBILL ma l’app non é predisposta per la lettura del relativo qrcode. Procediamo a mano, inseriamo le tre lettere dell’ente creditore che risulta in bolletta ossia TELECOM e nel vostro elenco risulta solo TIM mah . In questo momento mi chiedo perché pago un servizio che non ho.... Rispondo agli sviluppatori: Io dovrei farvi gli screenshot del mio conto per mostrarvi che se si clicca sull’occhio tutti gli importi e non solo quelli del saldo , sono sostituiti dagli asterischi? É uno scherzo ? Voi fate il Testing delle App prima di distribuirle agli utenti finali ? Inoltre, pare che le recensioni non le leggiate bene. Se vi dico che TELECOM ITALIA S.p.A. che é l’ente creditore a cui devo effettuare il pagamento non c’è nel vostro dropdown menu come faccio a selezionarlo? Non ho parole ... ### 1/5 — Farraginosa e non sbloccabile *2021-12-06, version 7.2* È una vergogna: se un correntista ha due smartphone abbinati con due SIM ed esegue il Factory reset su entrambi, non è possibile eliminare l’abbinamento di nessuno dei due, se non ricorrendo ad un intervento manuale della banca tramite quel sistema giurassico del doppio selfie con il documento d’identità (che nel frattempo, magari è scaduto ed è stato sostituito). Ma scherziamo? L’eliminazione dell’abbinamento deve essere sempre possibile tramite un codice di sicurezza o un OTP inviato tramite SMS, almeno dal sito desktop della banca! Ho tentato lo sblocco dell’utenza tramite il codice di sicurezza, ma serve solo a resettare la password! Per entrare nel sito vuole comunque un OTP generato dall’app che però risulta bloccata causa il doppio abbinamento con due cellulari che la banca non riconosce più perché resettati!. FINECO non fa di queste cose, capisco che sia immensamente più avanti della povera BPER, ma nemmeno BPM o Che Banca! Critiche offensive perché ho scritto che usate metodi giurassici e che FINECO è mille anni più avanti? Sono fatti incontrovertibili: la verità talvolta brucia, ma se non la guardate in faccia e non reagite in fretta, vi ridurrete solo con la clientela più anziana e a vendere polizze dell’Unipol ## Frequently asked questions about BPER ### What can I do with the Smart Banking app? The Smart Banking app allows you to manage your accounts, make instant transfers, pay bills, recharge your phone, apply for loans and mortgages, and manage investments. You can also access a virtual desk to sign documents and communicate with advisors in real-time via chat, phone, or video call. ### Is the Smart Banking app free to use? Yes, the Smart Banking app is free to download and use. The description does not mention any subscription fees or in-app purchases for core banking functionalities. ### What are the key features of the Smart Banking app? Key features include instant SEPA transfers with IBAN-beneficiary verification, bill payments for car tax, postal bulletins, and F24 forms, mobile and prepaid recharges, a virtual desk for document management, and real-time communication with banking advisors. It also offers features for managing accounts, cards, loans, and investments. ### Can I get help or advice through the app? Yes, the app features 'Hey BPER' functionality, allowing you to book appointments or chat in real-time with online advisors via chat, phone, or video call, including screen sharing. There is also a virtual assistant to help you use the digital services. ### Is the app available for businesses? Yes, the app includes dedicated functionalities for businesses, such as requesting advances on collections with POSCash and purchasing SmartPOS Mini or SoftPOS without needing to visit a branch. ## Version history (last 5 releases) ### 20.0.2 — 2026-08-02 Con questa versione la sezione Lifestyle si arricchisce di un nuovo programma di cashback con brand leader di diversi settori: acquista presso i partner aderenti e ricevi il cashback direttamente sulla tua carta Mastercard. Un modo semplice per ottenere vantaggi concreti e rendere la tua esperienza ancora più conveniente. Nasce Porta in BPER, una soluzione totalmente digitale che facilita il trasferimento di saldo, accrediti e pagamenti ricorrenti dai conti che hai in altre banche. Arriva la nuova carta di debito Privilege, dal design elegante e arricchita di servizi ad alto valore, come coperture assicurative in viaggio, accessi inclusi a lounge aeroportuali e fast track, e servizi per la salute e il benessere. 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Prosegue il nostro impegno per rendere l’app sempre più inclusiva, con miglioramenti all’accessibilità della home e delle principali aree di accesso. ## Apps similar to BPER | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Kopter-Profi Versicherung](https://appshunter.io/ios/app/kopter-profi-versicherung/id1588241860) | — | Free | Finance | | [Consult Insure](https://appshunter.io/ios/app/consult-insure/id1579284480) | — | Free | Finance | | [Pague Menos SuperMarket](https://appshunter.io/ios/app/pague-menos-supermarket/id1579949040) | — | Free | Finance | | [CanainfoConnect](https://appshunter.io/ios/app/canainfoconnect/id6443814500) | — | Free | Finance | | [LlenaTuPlanilla.com](https://appshunter.io/ios/app/llenatuplanillacom/id1605417660) | — | Free | Finance | | [My Crypto List](https://appshunter.io/ios/app/my-crypto-list/id1580110580) | 5.0 (2) | Free | Finance | ## More apps by Gruppo BPER - [Smart My Money](https://appshunter.io/ios/app/smart-my-money/id1263726665) - [Gruppo BPER - Smart ID](https://appshunter.io/ios/app/gruppo-bper-smart-id/id1296154931) - [Smart BPERCard](https://appshunter.io/ios/app/smart-bpercard/id1458603098) - [Smart CBI](https://appshunter.io/ios/app/smart-cbi/id1466052682) - [Smart BPER Zone](https://appshunter.io/ios/app/smart-bper-zone/id1530813192) All apps by Gruppo BPER: https://appshunter.io/developer/554965347 ## Related topics [bper](https://appshunter.io/ios/topics/bper) · [gruppo bper](https://appshunter.io/ios/topics/gruppo-bper) · [bper banca](https://appshunter.io/ios/topics/bper-banca) · [bper lite](https://appshunter.io/ios/topics/bper-lite) · [bpr](https://appshunter.io/ios/topics/bpr) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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