# Brasil Cacau > Chocolate retailer app with rewards program, delivery, and store pickup. (iPhone/iPad app by Grupo CRM Industria e Comercio de Alimentos Ltda..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/brasil-cacau/id6478498952 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Grupo CRM Industria e Comercio de Alimentos Ltda.](https://appshunter.io/developer/786604465) - Category: Food & Drink, Shopping - Price: Free - Rating: 4.81/5 from 623 App Store ratings · 13 written reviews indexed - Age rating: +4 - Requires: iOS 16.0 · 185 MB - Languages: Brazilian Portuguese - Released: 2024-03-12 - Data updated: 2026-09-02 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/brasil-cacau/id6478498952/reviews.md ## What is Brasil Cacau? Compre as novidades da Brasil Cacau, receba em casa ou retire na loja. Tenha acesso a descontos e benefícios com o app Brasil Cacau! Faça parte do Clube Brasil Cacau – o programa de recompensas da Brasil Cacau Já conhece o programa de recompensas Brasil Cacau? O Clube Brasil Cacau é um programa de recompensas gratuito, feito para você! Com ele você ganha pontos na compra de produtos Brasil Cacau em nossas lojas físicas ou app, basta identificar seu CPF cadastrado no momento da compra. Depois você pode trocar esses pontos por prêmios diretamente nas nossas lojas físicas. Desconto Especial na primeira compra Baixe o app e receba um desconto especial na primeira compra!* Entrega rápida em todo Brasil Todos os Clássicos Brasil Cacau disponíveis para você em um único lugar e com entrega rápida para todo Brasil. Retire na loja Compre pelo app e retire seu produto em uma loja física! Loja mais próxima Encontre a loja Brasil Cacau mais perto de você. Explore nosso catálogo Todos os produtos Brasil Cacau estão disponíveis para compra no app! Compre seus produtos favoritos facilmente ou conheça novos através de nossas sugestões! No app você vai encontrar todas as nossas categorias de linha como os Clássicos Dinda e Gato Mia, Pegue e Leve e muito mais! Temos também nossa linha Bem me Faz, com produtos sem açúcar e sem lactose. Além disso você encontra os melhores presentes para todas as ocasiões e muito mais! Acompanhe seus pedidos Acompanhe o andamento de seus pedidos diretamente no app, habilite as notificações para receber todas as atualizações em tempo real! Você por dentro das novidades da Brasil Cacau Tenha acesso a todas as notícias da Brasil Cacau no lançamento. ## Key features - Shop latest chocolate novelties - Home delivery - In-store pickup - Rewards program access - Exclusive discounts - Order tracking ## Recent user reviews (10 of 13) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/brasil-cacau/id6478498952/reviews.md ### 1/5 — Péssimo *2026-04-02* Mostra que tem produtos disponíveis aí por o cep não tem, mas da pra retirar. Sendo que era só cobrar frete então pra entregar. Ai vc compra pra retirar e cancelam o pedido. É o pior app de compras que eu já usei. ### 1/5 — Bug do app *2026-03-13* o app fecha no iOS 26.3.1, não chega a abrir o aplicativo **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo seu feedback e pela sinceridade ao compartilhar sua experiência. Sentimos muito pela dificuldade mencionada em relação ao aplicativo. Seu relato é muito importante para que possamos seguir melhorando. Para que possamos entender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), através dos canais oficiais: SAC: 0800-770-0201 WhatsApp: (11) 97216-8477 Estamos à disposição para ajudar! ### 1/5 — não abre mais *2026-03-11* o aplicativo não abre mais e não tem atualização pendente **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo seu feedback e pela sinceridade ao compartilhar sua experiência. Sentimos muito pela dificuldade mencionada em relação ao aplicativo. Seu relato é muito importante para que possamos seguir melhorando. Para que possamos entender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), através dos canais oficiais: SAC: 0800-770-0201 WhatsApp: (11) 97216-8477 Estamos à disposição para ajudar! ### 3/5 — Totalmente indignado pelo atendimento *2025-09-02* Bom dia ,recebi um voucher com val até 13/09/25, após uma reclamação no Reclame Aqui de um produto, tentei efetuar uma compra utilizando o voucher para complementar o valor do produto , não consegui utilizá-lo,mesmo com todas as instruções enviadas pela Brasil Cacau, segui passo a passo as informações e só emite a mensagem cupom inválido , até hoje aguardo um contato da empresa,e nada de solução, peço a gentileza de solucionarem o caso , pois estão ignorando a reclamação.Agradeço a atenção e aguardo um contato **Developer response:** Olá, tudo bem?! Sentimos muito que tenha tido problemas com nosso app, gostaríamos de entender melhor e resolver esse problema. Pedimos por favor que nos acione pelos nossos canais de atendimento: WhatsApp:(11) 97216-8477 SAC:0800-770-0201 ### 1/5 — Muito ruim *2025-03-30* Quando os itens “grátis “ são escolhidos, vem uma mensagem que eles foram removidos. Depois o pagamento não vai. Depois o cupom de desconto aparece como aplicado “ verdinho “ mas não dá desconto nenhum. Péssimo aplicativo. Só comprei porque o item que eu queria só tem nessa loja, mas não voltarei a comprar. **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo seu feedback e pela sinceridade ao compartilhar sua experiência. Sentimos muito pela dificuldade mencionada em relação ao aplicativo. Seu relato é muito importante para que possamos seguir melhorando. Para que possamos entender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), através dos canais oficiais: SAC: 0800-770-0201 WhatsApp: (11) 97216-8477 Estamos à disposição para ajudar! ### 5/5 — Tudo Perfeito *2024-11-29* Correu tudo bem e com simplicidade **Developer response:** Ficamos muito felizes que gosta das experiências que estamos comprometidos em proporcionar! 🍫😍 ### 1/5 — Inconsistente e sem campos de vale presente *2024-08-28* Estou ha mais de 2 meses tentando utilizar um cartão de vale presente que a minha empresa me deu de páscoa, o suporte nao consegue resolver o meu problema de jeito nenhum, ja fui no Reclame Aqui, todos os canais de Suporte da marca e nada… o cupom vai expirar agora em setembro e nao conseguirei resgatar os meus itens que são direitos meus. O aplicativo nao tem um campo para adicionar o Vale presente também, totalmente inconsistente a jornada de usabilidade. Ja tentei utilizar o vale em: aba anônima, 3 navegadores diferentes desktop, navegadores mobile e nada, meu problema nunca é resolvido. Me sentindo completamente lesado. Não baixem o app e nem utilizem o e-commerce. Comprem na loja ou troquem de marca. **Developer response:** Olá! Sentimos muito que tenha tido problemas, gostaríamos de entender melhor e resolver esse problema. Pedimos por favor que nos acione pelos nossos canais de atendimento: WhatsApp: 1196427-5000 Telefone: 0800-1006780 ### 5/5 — Excelente *2024-07-12* Sou fã desse aplicativo! Excelente e muito prático! Amo os chocolates da Brasil cacau ❤️ **Developer response:** Olá Simone_mp! Ficamos muito felizes que gosta das experiências que estamos comprometidos em proporcionar! 🍫😍 ### 1/5 — Péssimo *2024-03-27* Ruim demais, cadastro do Clube não funciona e fica em looping pedindo CPF. Não mostra pontuação, e na loja não consta o cadastro. **Developer response:** Olá! Sentimos muito que tenha tido problemas, gostaríamos de entender melhor e resolver esse problema. Pedimos por favor que nos acione pelos nossos canais de atendimento: E-mail: sac@kopenhagen.com.br WhatsApp: 1196427-5000 Telefone: 0800-1006780 ### 1/5 — Péssimo atendimento *2024-03-25* ERRARAM E CANCELARAM MEU PEDIDO. Como lamentam o ocorrido se só pioram a situação? Ou mandem os meu ovos ou liberem meu vale presente por gentileza..... Porque tá difícil a comunicação com vocês. Péssima experiência que tive até agora. **Developer response:** Olá! Sentimos muito que tenha tido problemas, gostaríamos de entender melhor e resolver esse problema. Pedimos por favor que nos acione pelos nossos canais de atendimento: E-mail: sac@kopenhagen.com.br WhatsApp: 1196427-5000 Telefone: 0800-1006780 ## Frequently asked questions about Brasil Cacau ### What is the Brasil Cacau rewards program? The Clube Brasil Cacau is a free rewards program where you earn points on purchases made in physical stores or the app. These points can be redeemed for prizes in physical stores. ### Does Brasil Cacau offer a discount for new users? Yes, you can receive a special discount on your first purchase by downloading the app and signing up. ### How can I get my Brasil Cacau order? You can choose to have your order delivered quickly anywhere in Brazil, or you can opt to pick it up at a physical Brasil Cacau store. ### Can I track my Brasil Cacau orders? Yes, you can track the progress of your orders directly within the app. You can also enable notifications to receive real-time updates. ### What types of products are available on Brasil Cacau? The app features all Brasil Cacau products, including classics like Dinda and Gato Mia, Pegue e Leve, and the Bem me Faz line with sugar-free and lactose-free options. It also offers gifts for all occasions. ### How often is Brasil Cacau updated? The latest version of the app is 13.71.1, last updated on March 14, 2026, indicating frequent updates to enhance features and user experience. ### What is the age rating for Brasil Cacau? Brasil Cacau has an age rating of +4, making it suitable for a wide audience. ### How does Brasil Cacau compare to other chocolate apps? Brasil Cacau offers a comprehensive shopping experience with a strong emphasis on its integrated rewards program and convenient delivery/pickup options, distinguishing it from apps focused solely on product browsing. ## Version history (last 5 releases) ### 13.284.1 — 2026-07-28 Estamos continuamente aprimorando nosso aplicativo para proporcionar a melhor experiência possível! Certifique-se de manter o aplicativo atualizado para não perder nenhuma novidade. Nesta versão, implementamos correções e melhorias de desempenho para garantir um funcionamento mais suave e eficiente! ### 13.71.1 — 2026-03-14 Estamos continuamente aprimorando nosso aplicativo para proporcionar a melhor experiência possível! Certifique-se de manter o aplicativo atualizado para não perder nenhuma novidade. Nesta versão, implementamos correções e melhorias de desempenho para garantir um funcionamento mais suave e eficiente! ### 13.54.2 — 2026-03-05 Estamos continuamente aprimorando nosso aplicativo para proporcionar a melhor experiência possível! Certifique-se de manter o aplicativo atualizado para não perder nenhuma novidade. Nesta versão, implementamos correções e melhorias de desempenho para garantir um funcionamento mais suave e eficiente! ### 13.13.1 — 2026-01-25 Estamos continuamente aprimorando nosso aplicativo para proporcionar a melhor experiência possível! Certifique-se de manter o aplicativo atualizado para não perder nenhuma novidade. Nesta versão, implementamos correções e melhorias de desempenho para garantir um funcionamento mais suave e eficiente! ### 12.138.1 — 2025-10-22 Estamos continuamente aprimorando nosso aplicativo para proporcionar a melhor experiência possível! Certifique-se de manter o aplicativo atualizado para não perder nenhuma novidade. Nesta versão, implementamos correções e melhorias de desempenho para garantir um funcionamento mais suave e eficiente! ## More apps by Grupo CRM Industria e Comercio de Alimentos Ltda. - [Kopenhagen: Chocolates e Café](https://appshunter.io/ios/app/kopenhagen-chocolates-e-cafe/id1587067768) All apps by Grupo CRM Industria e Comercio de Alimentos Ltda.: https://appshunter.io/developer/786604465 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*