# BRB - Cartão Petrobras Premmia — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of BRB by CARTAO BRB SA, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/brb-cartao-petrobras-premmia/id6471498689/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/brb-cartao-petrobras-premmia/id6471498689.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 51) ### 1/5 — Aplicativo não funcionando pois quero pagar a fatura e não abre *2025-07-18, version 1.8.0* Tá ruim esse aplicativo , não consigo entrar , o que houve ? ### 1/5 — App não funciona *2025-07-17, version 1.8.0* Pessimo, o App não funciona, não tem acesso a nada do cartão. ### 1/5 — Não consigo solicitar o cartão. *2025-05-29, version 1.8.0* O app trava SEMPRE que tento solicitar o cartão ou enviar dados. ### 1/5 — Aplicativo sem funcionar *2025-05-08, version 1.8.0* Há mais ou menos 2 dias que tento acessar o aplicativo para pegar a fatura e verificar limite porém o aplicativo não sai da área de login ### 1/5 — Não consigo acessar o app *2025-05-08, version 1.8.0* Mais de 5 dias pra acessar o app e não consigo… fatura próxima ao vencimento e não consigo entrar ### 1/5 — Inacessibilidade *2025-05-08, version 1.8.0* Impossível acessar a aplicação para efetuar o pagamento, vai cobrar juros com certeza, nesses dias o app efetua o login e aparece o loading e só, não consegue acessar a conta pois fica na tela de login apenas. ### 1/5 — O app não funciona *2025-05-08, version 1.8.0* O aplicativo não está funcionando mas ### 1/5 — Aplicativo não funciona mais *2025-05-08, version 1.8.0* Aplicativo não faz login por nada! Ja excluí, já baixei novamente. Reiniciei celular… ele simplesmente não loga na conta. ### 1/5 — App parou de funcionar *2025-05-08, version 1.8.0* Horrível já tinha problemas agora piorou app não abre mais e não tem como ter suporte. ### 1/5 — Sem acesso *2025-05-08, version 1.8.0* Não consigo acessar o app. Vc entra com cpf e senha e nada acontece ### 1/5 — Não abre *2025-05-07, version 1.8.0* App não abre, coloca o login e não da seguimento ### 1/5 — Aplicativo não abre *2025-05-06, version 1.8.0* Tento acessar o aplicativo, mas não abre!!!! O aplicativo está atualizado mas não funciona ### 1/5 — Horrível *2025-05-06, version 1.8.0* Péssimo não abre ### 1/5 — App não funciona *2025-05-05, version 1.8.0* App não funciona há alguns dias. Digito CPF e Senha e não sai disso. Já tentei outro aparelho e dá a mesma coisa. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sem acesso ao app *2026-05-09* Estou indo para o segundo mês que não consigo entrar no app. Consultar meu extrato. O que aconteceu com esse cartão, com esse app? ### 1/5 — App péssimo *2025-12-04, version 2.3.0* Simplesmente não funciona nada, tem mais de um mês que to tentando pedir um cartão e ele só fica carregando. Desisto. ### 1/5 — Não funciona *2025-11-05, version 2.1.0* App não abre, fica carregando eternamente. ### 1/5 — Péssimo *2025-11-04, version 2.1.0* Péssimo, o pior banco do mundo ### 1/5 — Péssimo app *2025-11-01, version 2.1.0* Não consigo entrar no aplicativo, quando conseguia só dava erro em tudo e o cartão virtual não funciona. Péssimo serviço prestado pelo BRB. ### 1/5 — Não tou conseguindo abrir o app *2025-09-24, version 2.1.0* Eu não consigo abrir o app, antes eu abria agora não consegui abrir ### 1/5 — Aplicativo ruim *2025-09-13, version 1.9.0* Olá, preciso entrar no app e fica dizendo expired , como faço pra pegar a fatura , vou processar se eu não conseguir tirar e vier juros por eu não ter pago ### 1/5 — Erro no Acompanhamento do Pedido do Cartão *2025-09-03, version 1.9.0* Eu pedi o cartão e fiz todo o processo de tirar e enviar documentos, porém quando eu seleciono acompanhar solicitação, o app diz que me enviará um SMS com um código para continuar com o atendimento. Ocorre que esse código nunca chega e já tentei várias vezes. Tenho certeza que coloquei meu celular corretamente no cadastro e já tenho conta no BRB, então, meu celular não é o problema. A falta de resposta se estou apto a ter o cartão, ou não, mais esse erro sistêmico de nunca chegar o código, me levaram a dar a nota mais baixa ao App ### 1/5 — Pessimo *2025-08-18, version 1.9.0* Horrível o app nunca funciona e ainda veio cobrando um valor em outra fatura de outro cartão meu ### 1/5 — Não consigo entrar no app *2025-07-24, version 1.8.0* Já tenho o app a um tempo porém ontem quando paguei a fatura, e saí do app não consegui entrar mais dá erro e até agora estou tentando entrar e nada… já liguei já desinstalei e estalei de novo e nada soudor de cabeça preciso de uma solução????? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Sem conectar *2025-05-09, version 1.8.0* Tentando acessar e não abre, coloco todos os dados inclusive a senha e não abre o apps. E nem o suporte está funcionando, tentei entrar em contato e também estava indisponível. ### 5/5 — Show de bola *2025-04-07, version 1.8.0* Eu utilizo esse cartão há mais de 5 meses e nunca obtive problemas, pelo contrário ele só me traz facilidade na hora de pagar o meu combustível e em troca eu ganhos 4 vezes mais pontos no programa premmia, onde eu posso juntar e trocar por uma variedade de produtos e serviços no app. Pra mim está sendo excelente. Estou muito satisfeito. ### 4/5 — Cartão bom e app ruim *2024-04-16, version 1.1.2* O cartão tem bons benefícios, é ótimo para compras on-line, porém o suporte dado ao app ainda está muito longe do ideal. Tenho o cartão e a fatura deste mês, fui obrigado a requisitar pelo telefone pois já faz dois dias que não consigo acessar o app, porque dá sempre o mesmo erro. Se puderem verificar o que está ocorrendo, certamente eu recomendaria o cartão para várias pessoas, pois os benefícios valem à pena. ### 3/5 — Não entra… *2025-09-25, version 2.1.0* Erro: EXPIRED* da última atualização ### 3/5 — Carteira Apple *2025-08-09, version 1.9.0* Coloca a opção de colocar na carteira da Apple para passar o cartão só usando o celular sem precisar andar com cartão físico ### 3/5 — O app é bom quando funcionava. *2025-05-07, version 1.8.0* Estou tentando acessar o app, mas não abre, fica só na página inicial de cpf e senha. Se não resolver até mês que vem não terá como eu pagar a fatura. Modelo 14 pro max. Favor resolvam esse problema. ### 3/5 — Estava bom, após a última atualização não entra *2025-01-29, version 1.8.0* Antes da última atualização estava entrando normal, agora não entra de jeito nenhum… só dá senha e usuário inválido. ### 3/5 — Usuário não tem cartão para esse app *2024-04-06, version 1.1.1* Faz uma semana que recebi o cartão e não consigo desbloquear, pois o número cadastrado para SMS está errado, e com isso não recebo o token para desbloqueio. liguei para a central atualizar e nada. Hoje reinstalei o app e a mensagem que aparece é “ Usuário não tem cartão para esse app” . Obs: a central informou que o número cadastrado estava correto. ### 2/5 — Não entra *2025-07-21, version 1.8.0* Aplicativo não entra mais e não consigo pegar o boleto para pagar. ### 2/5 — Lixo de programa *2025-05-07, version 1.8.0* Começou a dar falha persistente, não consigo entrar mesmo inserindo login e senha. Desinstalei e reinstalei novamente, mas, nada resolve. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-02.*