# BRBCARD — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of BRBCARD by CARTAO BRB SA, rated 4.80/5 from 89 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/brbcard/id912963158/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/brbcard/id912963158.md - Rating breakdown: 5★ 81 · 4★ 4 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 3 ## Newest reviews (16 of 59) ### 3/5 — Não manda mensagem confirmação *2026-01-31, version 6.20.0* Não consigo desbloquear. Cartão ### 3/5 — Não abre *2026-01-18, version 6.18.2* O aplicativo simples não abre depois dessa última avaliação ### 2/5 — Problema para acessar app *2026-01-12, version 6.18.0* Tem mais de uma semana que não consigo acessar o meu app do cartão e por isso não consigo confirmar umas comprar recentes, já liguei várias vezes no cartão e já mandei e-mail sem resposta. ### 1/5 — App nao abre nunca *2025-12-23, version 6.18.0* Instalo e desinstalo o aplicativo, mas nunca funciona o bendito! ### 1/5 — Está péssimo *2025-12-21, version 6.18.0* Não consigo acessar minha conta, ele não conecta o login, trava e diz que é problema no Wi-Fi, porém, já tentei no 5g e outros Wi-Fi e nada, já faz duas semanas assim, reiniciei o celular e até desinstalei o app e nada. Tá complicado, fora que o app não notifica mais as compras que fazem nele, nossa decepcionante. ### 4/5 — Sem notificação após iOS 26 *2025-12-17, version 6.18.0* Após a atualização do iOS 26 nunca mais recebi as notificações das compras pelo App, já desinstalei e instalei novamente, mas mesmo assim não aparece mais, poderiam verificar? ### 3/5 — App bom *2025-12-07, version 6.16.0* mas tive o cartão físico clonado, fizeram uma compra no exterior fica a dúvida sobre segurança no app/ios? ### 1/5 — Pede os dados e volta e pede os dados e volta *2025-11-12, version 6.15.3* Fica indo e voltando o aplicativo ### 1/5 — Nao libera crédito *2025-11-11, version 6.15.3* Tem demorado dias para liberar o crédito tendo em vista é débito em conta ### 1/5 — Ruim com força *2025-11-04, version 6.15.3* Parece que o aplicativo não é conectado a internet. Vc faz compras, paga a fatura, mas o extrato não atualiza na hora. Vc precisa ter um controle paralelo. Além disso, o aplicativo não apresenta todas as opções de suporte, vc liga para o telefone e não atendem, e na agência do BRB eles apenas direcionam para essas canais do BRB Card. Angustiante…se vc tiver qualquer problema, vai ter dor de cabeça. ### 1/5 — Sem acesso *2025-10-30, version 6.15.3* Aplicativo não acessa. Instala e desinstala e nada resolve. E não tem um meio de conseguir ajuda. Até o site do desenvolvedor está com problema. ### 1/5 — Pior aplicativo/banco *2025-10-30, version 6.15.3* Esse banco e aplicativo são os piores que existem nessa terra, eles passam o contato do atendimento como se eles resolvessem algo, estou impressionado com o descaso. ### 1/5 — Não consigo adicionar meu cartão *2025-10-30, version 6.15.3* Não consigo colocar meu cartão de débito no Apple Pay! Tento acessar aqui e dá erro ### 1/5 — A fatura não carrega *2025-10-29, version 6.15.3* Não consigo acompanhar os lançamentos, sempre aparece a mensagem que não foi possível concluir minha solicitação ### 1/5 — Problema na visualização da fatura *2025-10-28, version 6.15.3* O aplicativo é péssimo para visualizar a fatura do cartão de crédito. Os lançamentos demoram para aparecer, por vezes alguns somem e as vezes sequer é possível acessar a fatura. ### 1/5 — Aplicativo vive com problemas *2025-10-27, version 6.15.3* Todo mês, durante metade do mês, não consigo acessar minha fatura. O aplicativo vive com problemas na hora de mostrar a fatura. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App ruim *2026-02-03, version 6.20.0* Muitos erros, dificuldade de login e falta de clareza nos dados Suporte pessimo ### 1/5 — Aplicativo não entra!! *2026-01-21, version 6.19.0* Quando não trava, dá senha incorreta. ### 1/5 — Sem motivações Push *2026-01-19, version 6.19.0* As vezes acho que o BRB desativa as notificações Push pra assinarmos o plano de SMS, nunca funciona as notificações desse app. ### 1/5 — Erro no sistema/ Sem acesso *2026-01-14, version 6.18.2* Estou tentando a dias entrar no app e não obtenho sucesso, sempre sendo erro e ninguém soluciona meu problema. ### 1/5 — Não recebo notificações de compras *2026-01-09, version 6.18.0* O app não está me notificando quando faço alguma compra ### 1/5 — App trava na inicialização *2026-01-09, version 6.18.0* Há dias que o aplicativo não acessa a conta e trava toda vez que tento fazer o login. E pelo visto o erro é geral. ### 1/5 — Não abre mais *2026-01-07, version 6.18.0* Aplicativo simplesmente deixou de funcionar e não abre mais ### 1/5 — APP NÃO FUNCIONA *2026-01-07, version 6.18.0* Eu não consigo entrar na minha conta para poder pagar o cartão!!!! ### 1/5 — Horrível *2026-01-07, version 6.18.0* Pessimo, pior experiência do mundo com esse app! ### 1/5 — Não funciona *2025-12-28, version 6.18.0* Meu aplicativo não entra mais. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2026-02-07, version 6.20.0* App muito intuitivo e com várias funcionalidades. Sempre resolvo tudo por ele. ### 5/5 — Bom! *2025-12-29, version 6.18.0* Cartão bandeira Visa é excelente e prático. O BRB poderia ter uma política de agrado para quem centraliza suas compras no cartão! ### 5/5 — Uma mer** *2025-12-02, version 6.16.0* Atendimento online demora quase 30 minutos para responder. Não sei pra que que coloca um serviço se não tem condições de fornecer qualidade. ### 5/5 — Excelente *2025-11-04, version 6.15.3* Excelente aplicativo, com 3 cliques você consegue fazer o que quiser! ### 5/5 — Excelente *2025-09-24, version 6.15.0* Adoro a conta ### 5/5 — Muito prático *2025-08-27, version 6.12.0* Ótimo aplicativo ### 5/5 — Melhor do Brasil *2025-06-20* O melhor cartão disparado! Uso sempre, inclusive no exterior. **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência usando o nosso aplicativo. Conte sempre com a gente! ### 5/5 — Não consigo acessar o app *2025-06-07, version 6.9.0* Já estou há dois esse pedindo ajuda para conseguir acessar o app, já desinstalei e reinstalei , limpei celular , testei em outro aparelho . Tento fazer o primeiro acesso e aparece a mensagem de erro que não foi possível concluir a solicitação .. surreal! DOIS MESES ### 5/5 — Melhor *2024-11-29* O APP melhorou, mas não funciona a função de adicionar o DUX a Apple Wallet. Tive que baixar o APP do BRB DUX novamente. **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência usando o nosso aplicativo. Temos um time dedicado que cuida de cada detalhe para que sua experiência fique cada vez melhor. ### 5/5 — Parabéns !!! *2024-11-27, version 6.0.0* Estou com a BRBCARD tem mais de 2 anos , e é muito bom ver a evolução acontecendo ! Tive inúmeros problemas no passado , desde compra duplicada , até estorno demorado e eu estar no estabelecimento sem saber se passo de novo porque o comerciante não recebeu , e nem voltou pra mim . Mas, NUNCA fui lesado ! Isso Eu posso afirmar que sempre se resolveu , e nunca fiquei no prejuízo. Mas, com o passar desses mais de 2 anos , o app foi melhorando , os erros foram cada vez mais “extintos”, e hoje acredito ser um marco para a BRBCARD . App totalmente desenhado , atualizado no agora . Parabéns ! E que bom não ter “saído fora” no passado , para presenciar e usufruir do bom aplicativo que está se tornando agora --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*