# Brisach Plus — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of Brisach Plus by BRISACH DESIGN. - Source: https://appshunter.io/ios/app/brisach-plus/id1363707020/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/brisach-plus/id1363707020.md ## Newest reviews (14 of 52) ### 2/5 — Non disponible *2025-01-12, version 1.0.9* Un dimanche soir en hiver, impossible n'est pas Brisach, l'application ne fonctionne pas, mais je ne m'inquiète pas, ils vont me prévenir... à quand une ouverture en API vers d’autres solutions domotiques…. ### 2/5 — Application inutilisable *2024-02-23, version 1.0.9* Cette application n’a jamais réellement fonctionné. Elle se déconnecte régulièrement et au final ne sert à rien. Extrêmement gênant lorsque l’on s’absente et qu’il est impossible de se connecter pour programmer un minimum de chauffage ### 2/5 — Peu mieux faire *2023-12-30, version 1.0.9* Pour commencer l’application fonctionne bof sur IPhone. Le menu du bas qui permet de naviguer ne s’affiche pas. Donc pour trouver les fonctionnalités, c est au petit bonheur la chance … ensuite les menus ne sont pas vraiment conviviales. C est aussi dommage de ne pas avoir le manuel expliquant les différentes fonctionnalités… maintenant a t on d’autre choix de l’utiliser ?!? ### 2/5 — Plus de touche visible *2023-11-14, version 1.0.9* Bonjour sur ios nous avons un problème, plus de touche visible , obligé d y aller au petit bonheur la chance pour deviner où se trouve chaque fonction, une mise à jour serait là bien venu merci ### 2/5 — Affichage iPhone bug *2023-10-06, version 1.0.9* Depuis la dernière mise à jour de l IPhone, on ne voit plus les commandes en bas de l application. Il faut que l appli soit corrigée pour faciliter la navigation. Elles sont toujours présentes mais invisibles, ce qui ne facilite pas les manipulations. ### 1/5 — Dysfonctionnement *2023-09-21, version 1.0.9* Dysfonctionnement de l’application depuis mise à jour de l’iPhone … la barre du bas n’est plus visible !!! C’est une vraie galère !!! ### 1/5 — Wifi non compatible *2023-09-01, version 1.0.9* Appli qui ne fonctionne pas. Les dev doivent se toucher la coquille au lieu de debuger leur appli. ### 2/5 — Bien mais utilisation à l’aveugle *2023-08-02, version 1.0.9* Une mise à jour pour faire ré-apparaître le bandeau de commandes en bas de l’écran serait bienvenue ### 1/5 — Funktioniert nicht mehr? *2023-05-17, version 1.0.9* Der Ofen lässt sich nicht mehr ein oder ausschalten mit der APP. ### 1/5 — Bug *2023-05-16, version 1.0.9* Je constate ne pas être le seul à avoir des problèmes avec l’application. Et malheureusement je ne vois aucunes réponses de la part de brisach aux commentaires, il serait temps pour eux de s’occuper de ce désagrément. ### 1/5 — Application obsolète inutilisable *2023-05-14, version 1.0.9* Plus d’accès au bouton depuis quelques semaines, aucune mise à jour depuis 4 ans !!! Avant ça l’application était lente à se connecter au pôele, maintenant il faut connaître l’emplacement de bouton invisible pour s’en servir. Ou sont les développeurs de l’application ? ### 1/5 — Appli inutilisable sur Apple *2023-05-02, version 1.0.9* Depuis la dernière mise à jour d’Apple en mars 2023, impossible d’allumer le poêle à distance et de régler la température via l’I phone. Quel dommage car nous souhaitions un poêle connecté. Quelle déception après qqs mois d’utilisation ! La dernière mise à jour de l’appli Brisach date d’il y a 4 ans, ce serait bien de la réactualiser pour satisfaire tous les clients qui ont fait confiance à cette marque. A très vite pour rédiger un avis avec 5 étoiles !!! ### 1/5 — Aucune MAJ pas de suivi *2023-04-29, version 1.0.9* Depuis la MAJ iPhone, on ne voit plus les menus pour gérer son poêle à distance. Un grand merci à Brisach, qui nous vend des poêles très chers, dont l’entretien est très cher, mais qui n’est plus présent lorsqu’il s’agit de répondre à ses clients ou faire une mise à jour de son application… Dégouté ### 1/5 — Inutilisable *2023-04-26, version 1.0.9* Il est urgent de faire une mise à niveau de cette application. Depuis la mise à jour, comme ça a déjà été mentionné, plus rien ne marche. De plus il faut constamment fermer l application si on veut faire une nouvelle fonction. Bien dommage qu’il n y ai pas d évolution ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Dommage, pas d'accès au menu *2025-09-28, version 1.0.9* Le bandeau du menu en bas d'écran n'est pas visible. C'est très difficile à utiliser et pourtant indispensable. S'il vous plaît, corrigez ce gros problème. Merci ### 1/5 — Problème affichage menu *2024-09-14, version 1.0.9* Merci de régler le problème d’affichage du menu sur le mobile cela fait 2 ans que le problème est général et toujours pas réglé dommage ça fait mauvaise pub ce genre de chose ### 1/5 — Application decevante *2024-01-03, version 1.0.9* Bonjour Quand allez vous enfin mettre a jour l application ?? Pour un Poele acheté à un prix non négligeable, le faire fonctionner avec une appli aussi bas de gamme n est pas sérieux ### 1/5 — Application ne fonctionne plus *2023-12-06, version 1.0.9* Impossible de me connecté à mon poêle à granulé, l’application détecte bien mon appareil, mais quand je clic dessus, il m’affiche appareil non connecté. J’avais opté pour se poêle pour cette aspect pratique de la wifi qui ne fonctionne plus!!!!! ### 1/5 — Gros bug - Paz accès aux fonctionnalités *2023-12-03, version 1.0.9* Depuis quelques temps il n’y a plus les boutons d’accès au fonctionnalité Je ne me sers que de l’appli pour faire fonctionner le Poele à granulé, mette en marche, modifier la température, vérifier à distance si tout est OK La plus ne fonctionne plus, c’est il gros problème ! Les commandes que le Poele a granulé sont difficiles d’utilisation ### 1/5 — Catastrophique *2023-10-24, version 1.0.9* Après un bon fonctionnement l’hiver dernier impossible de la faire fonctionner en octobre 2023 Après avoir téléphoné à l’installateur Brisach une nouvelle notice nous a été envoyé par mail et là impossible d’aller jusqu’au bout Donc ça ne fonctionne plus! Bravo ! Un zéro pointé à ceux qui ont supprimé quelque chose qui marchait bien ! La note de 1,8 sur 5 est déjà bien trop élevée ! ### 1/5 — Fonctionnement *2023-10-15, version 1.0.9* Une catastrophe cette application depuis la mise en place du poêle chez moi. SAV tout aussi incompétent. A fuir. ### 1/5 — Appli plus compatible avec i phone *2023-10-01, version 1.0.9* Très déçu du manque de réactivité de brisach, en effet depuis la dernière mise à jour Apple, nous n’avons plus accès aux fonctionnalités de l’appli … et silence radio de la part de brisach. Il faut préciser qu’il y a aucune actualisation de l’appli depuis 4 ans .. ### 1/5 — Pas très fiable *2023-09-23, version 1.0.9* Je rencontre le même problème, c’est à dire, iPhone connecté, page d’accueil sans la barre de tâche qui est invisible , mais qui fonctionne à l’aveugle … Ce n’est pas très sérieux… Cette application avait fonctionné pendant deux ans… j’espère une correction de la part de Brisach…. ### 1/5 — Application inutilisable *2023-09-22, version 1.0.9* L’application ne fonctionne plus sur iPhone depuis quelques mois. Donc impossible de piloter le poêle à distance. C’est inadmissible . Mais que fait Brisach pour remettre cette application en fonctionnement. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Nouvelle application disponible *2023-10-13, version 1.0.9* Une nouvelle application pour smarphone « BR plus » est enfin disponible et remplace l’ancienne. ### 5/5 — Pb affichage dés fonctions *2023-05-15, version 1.0.9* Suite maj iPhone ### 4/5 — Mise à jour indispensable de l’appli pour iPhone *2023-11-02, version 1.0.9* Suite aux différentes mises à jour Apple IPhone la barre de commande du bas n’est plus visible Une mise à jour de l’application Brisach est vraiment nécessaire et indispensable ! ### 4/5 — Dysfonctionnement *2023-04-30, version 1.0.9* Je n’ai également plus le bas de l’écran affiché alors que ça fonctionne ### 3/5 — Poêle *2023-10-15, version 1.0.9* Problème avec l’application, la fonction de commande est invisible tout en bas, il faut le deviner 😓😓 pas pratique du tout ### 3/5 — Problème avec appli IPhone *2023-05-12, version 1.0.9* L’application est très fonctionnelle et pratique ! Mais malheureusement celle-ci ne fonctionne plus correctement… Merci a l’avis précédent qui a vu la barre du bas invisible ! Quel œil ! Et effectivement une mise à jour de l’application serait le bien venu ! Merci d’avance. ### 3/5 — Probleme suite mise a jour apple *2023-03-31, version 1.0.9* Bonjour, je constate un problème sur la possibilité de piloter mon poil suite à une mise à jour de Apple sur mon iPhone 13. Suis-je le seul j’espère qu’une mise à jour ça va être installé. Merci ### 3/5 — Amélioration de l’application *2022-01-24, version 1.0.9* Bonjour, Je viens de faire l’acquisition du insert à granulés FC90-11, je suis très satisfait de la machine. En revanche, je suis assez déçu de l’application qui pourrait être nettement améliorée. En effet, Brisach est une belle société, je pense qu’elle devrait s’investir d’avantage dans la digitalisation, la dernière version date de 3 ans, au lancement de l’application il y a constamment une remontée d’information erronée « niveau de pellet faible », il pourrait également y avoir un suivi d’activité hebdomadaire et mensuel de l’insert, la mise en place de notifications, Cordialement Richard ### 3/5 — Erreur date *2020-10-25, version 1.0.9* L’application ne gère pas l’année bissextile générant ainsi des problèmes dans la programmation des horaires de fonctionnement. Une mise à jour est prévue ? ### 3/5 — Gros problème de connexion *2019-10-26, version 1.0.9* L’application est bien pensée, et pratique mais gros problème de connexion au wifi, et sans connexion on ne peut rien faire... Obliger de redémarrer l’application de nombreuses fois pour qu’elle se connecte au poêle. Alors est-ce le poêle ou l’application qui bug ?? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*