# Brisach+ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of Brisach+ by BRISACH DESIGN.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/brisach-plus/id6467009138/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/brisach-plus/id6467009138.md

## What do users think of Brisach+?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 Simple to use
- 👍 Easy programming
- 👍 Well designed
- 👍 Responds to needs
- 👍 Useful for remote control
- 🚀 Faster information display
- 👍 Good evolution
- 👍 Practical and functional
- 👍 More pleasant interface
- 👍 Clear information
- 👍 Efficient
- 👍 Super application
- 👍 Remarkable improvement
- 👍 Ergonomics and fluidity
- 👍 Intuitive and visual

**Cons**

- 🐛 Erratic connections
- 🐛 Control panel difficult to use
- 🐛 Servers need reinforcement
- 🐛 Bugs to correct
- 🐛 Slow application
- 🐛 Connection issues
- 🐛 System update bugs
- 🐛 Display blocks functions
- 🐛 Difficult Wifi connection
- 🐛 Often disconnected
- 🐛 Difficult to reconnect
- 🐛 Display freezes
- 🐛 Blocked loading
- 🐛 Nothing works
- 🐛 Unusable after update
- 🐛 Tank indicator inaccurate
- 🐛 Stove status inaccurate
- 🐛 Slow display startup
- 🐛 Intempestive disconnections
- 🐛 Login required frequently
- 🐛 Slow connection to stove
- 🐛 Interface bugs
- 🐛 App turns off stove
- 🐛 Stove turns off by itself
- 🐛 Programming not saved
- 🐛 App disconnects often
- 🐛 Cannot intervene during standby
- 🐛 Pop-up windows appear
- 🐛 Face ID only works few times
- 🐛 Login credentials not saved
- 🐛 Programming impossible
- 🐛 Hour indicator frozen
- 🐛 Ventilation settings limited
- 🐛 Home page not auto-refreshing
- 🐛 Stove beeps without command
- 🐛 Regular bugs
- 🐛 Impossible Wifi update
- 🐛 Slow update on opening
- 🐛 Data not refreshed
- 🐛 Insupportable data refresh
- 🐛 App not worth stove price
- 🐛 Programming complicated
- 🐛 Session disconnects too often
- 🐛 Unstable application
- 🐛 Lacks stability
- 🐛 Lacks synchronization
- 🐛 Manual synchronization needed
- 🐛 Not fully functional
- 🐛 Too many bugs
- 🐛 Extremely long Wifi connection
- 🐛 Programming limited to 30 min intervals
- 🐛 Manual start impossible after programming
- 🐛 Error message on validation
- 🐛 Unusable application
- 🐛 Continuous bugs or errors
- 🐛 Program does not adapt to thermostat
- 🐛 Error messages during configuration
- 🐛 Manual mode reverts to auto

**Commonly reported bugs**

- Erratic connections
- Control panel difficult to use
- Bugs to correct
- Slow application
- Connection issues
- System update bugs
- Display blocks functions
- Difficult Wifi connection
- Often disconnected
- Difficult to reconnect
- Display freezes
- Blocked loading
- Nothing works
- Unusable after update
- Tank indicator inaccurate
- Stove status inaccurate
- Slow display startup
- Intempestive disconnections
- Login required frequently
- Slow connection to stove
- Interface bugs
- App turns off stove
- Stove turns off by itself
- Programming not saved
- App disconnects often
- Cannot intervene during standby
- Pop-up windows appear
- Face ID only works few times
- Login credentials not saved
- Programming impossible
- Hour indicator frozen
- Ventilation settings limited
- Home page not auto-refreshing
- Stove beeps without command
- Regular bugs
- Impossible Wifi update
- Slow update on opening
- Data not refreshed
- Insupportable data refresh
- App not worth stove price
- Programming complicated
- Session disconnects too often
- Unstable application
- Lacks stability
- Lacks synchronization
- Manual synchronization needed
- Not fully functional
- Too many bugs
- Extremely long Wifi connection
- Programming limited to 30 min intervals
- Manual start impossible after programming
- Error message on validation
- Unusable application
- Continuous bugs or errors
- Program does not adapt to thermostat
- Error messages during configuration
- Manual mode reverts to auto

**Most requested features**

- Reinforce servers
- Correct bugs
- Fix display issues
- Improve connection stability
- Improve speed
- Allow multiple users for programming
- Allow biometric login
- Indicate last update date/time
- Receive push notifications for stove status
- Allow programming in 15-minute intervals
- Prioritize manual intervention over programming
- Adapt program to thermostat
- Separate Wifi connection for 2.4ghz and 5ghz

## Newest reviews (17 of 50)

### 3/5 — Appli Ok mais connexions erratiques

*2025-10-04, version 1.8.4*

Cette app fonctionne globalement mais présente toujours des defauts de fonctionnement importants, privant de l’accès aux commandes  (le panneau de contrôle étant quasiment impossible à utiliser). Il serait temps de renforcer les serveurs. Le poêle est super mais le service digital n’est pas à la hauteur

### 4/5 — Très bien

*2025-10-02, version 1.8.4*

L’application est simple à utilisé. La programmation des plages horaire et facile. Je ne mets pas 4 étoiles car avec le digital il reste qq bug à corriger.

### 3/5 — Top mais loin d’être parfaite, application lente

*2025-10-01, version 1.8.4*

Top mais loin d’être parfaite, application lente pour la connecté au poêle

### 4/5 — Bien mais pas top

*2025-09-27, version 1.8.4*

Bon application assez simple d’utilisation beaucoup de bugs quant à la mise à jour du système.
Cependant ça reste assez accessible donc on lui pardonne, pourquoi pas une évolution de l’application réglant les problèmes de connexion et de rapidité du système

### 4/5 — Connection Wifi difficile

*2025-09-22, version 1.8.4*

Pratique et facile 
Petit bémol perte de connexion Wifi très difficile à reconnecter

### 4/5 — Appli très facile d utilisation

*2025-05-09, version 1.6.0*

Très bonne appli dommage que nous soyons souvent déconnectés et que pour se reconnecter c est pas toujours facile sinon parfait

### 4/5 — Jour de la semaine

*2025-02-09, version 1.5.7*

Bonjour , mon poêle affiche « Dimanche « alors que nous sommes « Lundi «  . 
Comment modifier cette erreur ? 
Merci . Raymond Le Gall .
Votre mise à jour est très intéressante car il n’est plus nécessaire de taper au clavier son adresse mail ni son mot de passe . Cette amélioration est importante et très pratique . Tous mes compliments . Bravo .
Je rencontre un problème lorsque le poêle est en fonctionnement et allumé  . Si je désire modifier son programme de fonctionnement , l’écran affiche sur fond orangé que je dois patienter pendant le chargement du programme du poêle mais il reste bloqué dans cette position indéfiniment . Pour sortir de ce blocage il me faut éteindre mon portable puis le rallumer pour obtenir l’écran de modification du fonctionnement du poêle . 
Avez-vous connaissance de ce dysfonctionnement ? 
Merci pour votre aide à éviter ce défaut .

### 3/5 — Du mieux!

*2025-01-29, version 1.5.7*

Du mieux depuis la dernière mise à jour mais ce n’est pas normal de devoir utiliser l’appli MCZ pour faire fonctionner son poêle parce que Brisach+ ne fonctionne pas!

### 3/5 — Gestion programmation

*2025-01-26, version 1.5.6*

Il serait bien que nous puissions être  plusieurs à maîtriser la programmation depuis l’application et non pas un seul

### 3/5 — Lent et bug

*2025-01-13, version 1.5.6*

Application lente à afficher les infos du poêle, beaucoup de déconnexion de l’application avec obligation de rentrer les codes et serveur soi disant en erreur avec impossibilité d’utiliser l’application. J’ai gardé l’ancienne version qui avait énormément de bug mais qui me sauve face à la nouvelle .

### 3/5 — Bien mais peut mieux faire…

*2025-01-04, version 1.4.2*

L’appli fonctionne bien et est assez facile à utiliser. Le seul problème est qu’il faut presque à chaque ouverture lui donner l’adresse mail et le mot de passe surtout quand l’appli n’est disponible qu’en format téléphone alors que je l’ouvre acec une tablette.

### 4/5 — Bonne appli

*2024-12-29, version 1.4.2*

Bonjour, Appli très pratique et bien pensée ! Jenleve 1 étoile pour la lenteur d’affichage des informations au démarrage de l’appli, les déconnections intempestives de l’appli et le fait de ne pas pouvoir utiliser les demi degrés dans la programmation !

### 3/5 — Appl brisach+

*2024-12-07, version 1.4.2*

L appl est régulièrement déconnecté du poêle il faut remettre émail et mot de passe

### 4/5 — Nombreux bugg de connexion

*2024-11-04, version 1.4.2*

Nombreux bugs de connexion. Fenêtre pop up s’ouvrant de façon intempestive m’indiquant que je suis déconnectée et ne me laissant pas saisir mes codes

### 4/5 — Bien et claire

*2024-11-03, version 1.4.2*

Application plus agréable que l’ancienne mais le souci est qu’elle se déconnecte de mon mail trop souvent. Même si le Face ID est enregistré , cela fonctionne 2 ou 3 fois uniquement et ensuite il faut saisir à nouveau son mail qui ne reste pas enregistré non plus.
Pour les autres fonctionnalités, tout y est.  Impeccable !

### 3/5 — Interface avec des bugs

*2024-09-29, version 1.4.2*

Il n’est pas possible de mettre 2 ventilations sur 3 au mini. C’était possible avec l’ancienne application!
La pages d’accueil ne se rafraîchit mas automatiquement.
Le poêle émet des bips d’ordres reçus sans rien avoir demandé.

### 4/5 — Bugg

*2024-04-16, version 1.3.1*

Satisfait mais bugg régulièrement

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Affichage qui bloque les fonctions

*2025-09-26, version 1.8.4*

Depuis plusieurs semaines j’ai une fenêtre qui s’affiche et empêche d’accéder à certains boutons et informations.
L’affichage indique : « Attention vous êtes en train d’essayer de vous connecter au poêle via le réseau internet, mais vous n’êtes pas connecté » alors que je suis bien connecté et que j’accède au poêle à distance.
Merci d’apporter le correctif.

### 1/5 — Rien ne marche

*2025-02-03, version 1.5.7*

Je ne met jamais d’avis, mais bon quand ça marche pas il faut le dire aussi 
L’application fonctionnait plus ou moins avant (il fallait quand même batailler pour se connecter, ça marchait une fois sur cinq,…)
Et puis depuis la nouvelle mise à jour : impossible de se connecter au poêle « oups une erreur est survenue » 🙃
Puis sans compter les moments où on arrive enfin à se connecter ça nous affiche que le réservoir est vide alors qu’il est à rabord, que le poêle est en phase d’allumage alors qu’il est éteint
Enfin c’est bien dommage puise que Brisach est quand même une bonne marque mais c’est fou qu’en 2025 il y ai autant de bug sur une application qui commande des actions plutôt « simple » (allumage à distance, programmations)

### 1/5 — Bcp de bugs

*2024-12-16, version 1.4.2*

Interface plus jolie que l’ancienne version, mais je dois avouer que même si je n’avais plus les icônes du bas de l’écran, l’ancienne version fonctionnait. L’application affiche sans cesse un message A02 pas de pellets alors qu’il y en a dans poêle. C’est très compliqué de l’utiliser et de profiter du fait de pouvoir allumer le poêle à distance lorsque l’application est sans cesse en erreur. Je remets l’ancienne version dès ce jour…

### 1/5 — Logiciel pas fiable

*2024-10-31, version 1.4.2*

Application a améliorer rapidement. Il faut trop souvent re donner son identifiant et son mot de passe ? Plus impossible de programmer le poêle. L’indicateur des heures reste figer. C’est la deuxième fois que je rédige un avis et rien ne change. Dommage.

### 1/5 — Application à améliorer

*2023-11-01, version 1.2.5*

Temps de connexion au Wifi extrêmement long. Il est plus rapide avec l’ancienne application. La programmation n’est possible que par tranche de 30 minutes et pas moins. Si une programmation de mise en marche est faite, impossible de le démarrer manuellement. Une intervention manuelle sur le panneau du poêle devrait être prioritaire aux programmations. Bref, vous avez développé une nouvelle application qui était très attendue, c’est bien mais faites la évoluer !

### 1/5 — Application à revoir

*2023-10-29, version 1.2.5*

J’ai acheté un poêle à granulés pour plus de 5000€ avec (normalement) l’avantage d’être programmable à distance via mon wifi. 
C’était sans compter sur une application complètement arriérée qui bug sans cesse… impossible de modifier une programmation sur une journée il faut limite tout ré initialiser quand elle m’en laisse l’opportunité (message d’erreur…). 
Bref, si j’avais su j’aurais pris un poêle non connecté à moins cher 😡😡😡😡

### 2/5 — Nul

*2024-12-04, version 1.4.2*

À chaque fois que j’ouvre l’application cela éteint mon poêle à l’inverse quand je l’allume même en mode auto une fois sur deux il ne s’éteint plus
Je règle la température à 21 il fait 30 et ça tourne encore

### 2/5 — Beaucoup de bugs

*2024-12-02, version 1.4.2*

Le poêle s’éteint tout seul, la programmation ne reste pas….

### 2/5 — Problème connexion wifi

*2024-03-31, version 1.2.14*

Impossible de mettre à jour le wifi sur androïde ou Apple

### 2/5 — .

*2024-01-22, version 1.2.14*

Pareil qu’avis précédent sauf que depuis 2j ça ne s’actualise plus du tout le poêle reste éteins sur l’appli alors qu’il est bien en route.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Excellent !

*2025-09-27, version 1.8.4*

Entièrement satisfait de cette application qui répond parfaitement à mes besoins. Bien conçue, elle est simple à mettre en œuvre. Je recommande.

### 5/5 — Bonne évolution .

*2025-03-30, version 1.6.0*

L’application est de meilleure qualité : les informations sont plus vites exprimées .
Merci .

### 5/5 — Application utile

*2025-03-26, version 1.6.0*

Cette application est bien pratique pour commander le poêle à distance. Elle est rapide et fonctionnelle.

### 5/5 — Bien mais a améliorer

*2025-01-19, version 1.5.6*

Je m’en sert tous les jours 
Bien pour allumer ou éteindre insert à pellets 
Et gérer 
C’est pénible d’être déconnecté tous les jours
Et ne mémorise pas empreinte 
Obligé de rentrer le mail et mot de passe enfin connections biométriques ok pas trop tôt

### 5/5 — Efficace

*2025-01-18, version 1.5.6*

Application facile à utiliser, les informations sont claires

### 5/5 — Poêle Nagano

*2024-11-20, version 1.4.2*

L application se déconnecte souvent !!!

### 5/5 — Application Brisach

*2024-11-13, version 1.4.2*

Bonne application, un seul regret : ne pas pouvoir intervenir quand le poêle commence sa procédure de stand by (mais peut être que c’est le poêle qui ne répond plus ?)

### 5/5 — Super application

*2024-03-03, version 1.2.14*

Super application fonctionne bien chez moi. Le système de programmation est super simple, associé au start and stop c’est magnifique.
La mise à jour à l’ouverture de l’application est un peu lente, il faudrait indiquer la dernière date et heure de mise à jour afin de savoir si les données sont rafraîchies. Ca serait top de recevoir des notifications push quand le poêle s’allume et s’éteint et que ça soit paramètrable pour avoir le choix. 
Par rapport à l’autre application c’est le jour et la nuit même si ce n’est pas parfait c’est un sacré changement. Merci

### 5/5 — Amélioration au top

*2024-01-08, version 1.2.14*

Vraiment remarquable, ils ont considérablement amélioré leur application, et surtout, ils ont eu la brillante idée de permettre le contrôle à distance de son poêle (même en dehors de la maison). L'ergonomie et la fluidité sont au rendez-vous. J'espère sincèrement qu'ils poursuivront leurs efforts d'amélioration.

### 5/5 — Application Brisach plus

*2023-10-28, version 1.2.5*

Bonjour,
Merci de prévoir le passage d’un technicien pour mettre en place les nouvelles applications chez vos anciens clients.
Je ne sais pas comment font les clients qui sont débutants sur internet !!!!
Oui c’est facile pour ceux qui font cela tous les jours…..
Merci
CDL

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*