# Brubank - Banco Digital — user reviews > 130 indexed App Store user reviews of Brubank by Bruinvest S.A., rated 4.80/5 from 2,079 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/brubank-banco-digital/id1295202448/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/brubank-banco-digital/id1295202448.md - Rating breakdown: 5★ 1,938 · 4★ 56 · 3★ 14 · 2★ 10 · 1★ 61 ## What do users think of Brubank? Overall sentiment: mixed **Pros** - 💯 Excellent app - 👌 Practical and fast - 🚀 Incredible app - 🤩 Fantastic - 🏆 Best digital bank in Argentina - 🔒 Secure and reliable - 💻 100% digital experience **Cons** - 🤬 Poor customer support - 💰 Expensive fees - 🤯 Frustrating experience - 🚫 Inability to close account - 🔒 Security issues - 🐛 Frequent app crashes - 📵 Unable to access account **Commonly reported bugs** - Login screen freezes - Issues with identity verification - Problems with QR code payments - Incompatibility with older devices - Funds being incorrectly debited **Most requested features** - Add Bitcoin buying/selling functionality - Implement web access to accounts - Add direct debit payment option - Improve accessibility for visually impaired users - Provide more detailed transaction analysis ## Newest reviews (10 of 130) ### 5/5 — Can’t even create an account *2025-07-12, version 2.54.1* I downloaded, Ive now tried with 4 emails, the email receives the verification over email and when I press the app doesn’t open the next step. Ai could with my huawei from 2019 but ai can’t with my Iphone 15 pro max?🤣 ### 5/5 — El Banco digital q la rompe!! *2025-05-14, version 2.45.0* Desde que me pasé a Brubank Mi experiencia bancaria cambió para mejor. La app es súper intuitiva y ágil ideal para manejar mi finanzas sin vueltas. Las transferencias son instantáneas y gratis, puedo pagar mis servicios, comprar dólares oficiales, o hacer inversiones desde el celu. Además, la atención al cliente es de primera Responden siempre rápido y con muy buena onda. Lo mejor es que no hay comisiones escondidas ni gastos raros. Es una joya para quienes queremos un banco digital, práctico y transparente. ### 4/5 — Usabilidad *2025-04-18* Increíblemente indudable una wallet digital que te pide el código de seguridad de la tarjeta física. Me están jodiendo ? ### 5/5 — Al fin una app que funciona bien *2025-03-10* Excelente aplicación, práctica, simple, intuitiva, clara, ágil. ### 1/5 — Actualizacion *2024-11-23* Actualización no me deja transferir o hacer pagos. Desastre. ### 5/5 — Excelente servicio ! *2024-10-20, version 2.17.0* Pepo ### 1/5 — Horrible experiencia *2024-09-24* Cerraron mi cuenta sin un motivo y sin dar muchas explicaciones, me pidieron que les mande un video mostrando mi cara y mi DNI y que tenía 24 horas para hacerlo, dándoles mi información personal, me demoré en contestar el Mail porque tenía mucha desconfianza de que fuera falsa y hasta que finalmente el soporte respondió, más de 3 horas esperando, al día siguiente cerraron mi cuenta (les había mandado el video pero luego de corroborar que era cierto y que no corría ningún riesgo mis datos) y porque no les envié dentro de las 24 hs me cerraron la cuenta. Perdi dinero que tenía en la cuenta y me quedé con muchas cosas sin entender. Pésimo! ### 5/5 — Recomendado *2024-09-12, version 2.11.1* Única app que no me a fallado nunca, súper práctica, la vez que tuve un problema me lo resolvieron rapidísimo, la actualizan constantemente con mejores funciones, la verdad súper recomendable ### 5/5 — Excelente servicio *2024-09-03, version 2.10.0* Desde que inició el banco abrí una cuenta con ellos. Tengo casi 8años como cliente. La app es súper rápida y confiable, el diseño es sencillo y fácil de usar. La resolución de los problemas por medio de la mensajería (CallCenter) es rápida y precisa. Tienes muchas opciones para despejar dudas. Los % de comisión te los cobran solo si tienes tarjetas de crédito. Lo único malo fue que me costo mucho que me dieran de baja la tarjeta de crédito, pero lograron resolver el problema. Los recomiendo al 100%. ### 1/5 — Me clonaron la tarjeta y no puedo cerrarla *2024-08-27, version 2.9.0* Nunca había tenido problemas pero quiero cerrar la cuenta y no me deja por unos centavos q hdp, así le roban a la gente de una u otra manera ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No tiene la mínima funcionalidad *2026-05-28* Se quiere hacer los cool de banco digital y no tiene la mínima función de un banco. Es imposible hablar con soporte. ### 1/5 — Pésimo *2026-02-22* No te den de baja las tarjetas aunque se los pidas y cumplas los requisitos. Imposible resolverlo ### 1/5 — Pesimo soporte *2025-11-20* Cada vez que tengo un problema, contactarse con soporte al cliente es un tramite. Demoran en contestar y no resuelven nada. Quiero cerrar la cuenta y tira errores que hacen imposible que cierres la cuenta ### 1/5 — Estafa *2025-09-30* Cobran una lucura 3 mil pesos x cada movimiento es de masiado ### 1/5 — t hateo brubank *2025-04-08* odio esta app, funciona pero es re mil poco intuitiva, nunca encontras nada de lo que tenes que hacer y encima se cierra cuando se le cantan las pelotas ### 1/5 — Nefasta *2025-03-22, version 2.38.1* Muy linda y buena la app hasta que tenes algún problema, no te podes contactar con nadie y no te solucionan nada ### 1/5 — Mala atención de soporte *2025-03-21, version 2.37.0* Hace más de un año cree mi cuenta y jamás pidieron darme acceso , eso si funcionó la transferencia . Por eso siempre prueben con montón pequeño el funcionamiento porque en esta plataforma no te dan solución ni reintegros y el soporte o no está capacitado o son muy malos en la gestión . ### 1/5 — No tiene comunicación con los clientes *2025-02-06* Si queres comunicarte con un asesor, los números no existen y los mails son un desastre ### 1/5 — MALÍSIMO *2024-12-17, version 2.25.0* Me robaron el celular y cuando lo recupere no me dejaron acceder nunca más a mi cuenta desde hace 3 años que no puedo entrar y me dicen que están trabajando para solucionarlo? 3 AÑOS TRABAJANDO PARA SOLUCIONAR EL INGRESO A UNA APP? ### 1/5 — SI PODRÍA PONDRÍA 0 *2024-11-27, version 2.22.0* Nadie te contesta, no te dejan disponer de tu dinero, da error al querer transferir, no podes hacer ninguna transacción, mientras tu dinero ahí parado! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — SG *2026-07-14, version 2.106.0* Felicitaciones, un producto excelente! Espero que continúen facilitando el banking y las finanzas a la gente común con productos accesibles. Gracias ### 5/5 — Amigable *2026-07-03* Fácil de operar y buen respaldó online ### 5/5 — Abogado *2026-06-24* Excelente ### 5/5 — Descripción del servicio *2026-06-11* Excelente, me cubre todas las expectativas, totalmente satisfecho. Además lo abrí online, y lo uso desde hace unos años ### 5/5 — Claridad en la información *2026-03-09* Buen día. Una observacion: para la cuenta empresa falta claridad en relación al dinero invertido. No hay botón de inversión, el cual facilitaría mucho la gestión y visualización de la totalidad de la cartera. ### 5/5 — Transfer *2026-03-09* Un exito para lo poco que la estoy usando , pero tiene buen servicio ### 5/5 — La mejor app de banco *2026-03-06* Algo que anda bien por fin!!! ### 5/5 — Excelente👌🏼 *2025-11-13, version 2.71.0* Son lo más a la hora de cuidar su clienta…gracias! ### 5/5 — Práctica y rápida *2025-09-25, version 2.64.0* Hace varios años uso Brubank y me resulta muy sencilla de usar, segura y rápida ### 5/5 — Excelente app. *2025-09-18, version 2.63.0* Añadan una funcionalidad para comprar bitcoin desde la app! (Con retiros claro) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*