# BTB — user reviews > 41 indexed App Store user reviews of BTB by BAITUSHUM BANK, rated 1.70/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/btb/id6479300402/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/btb/id6479300402.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (11 of 41) ### 2/5 — Не надо изобретать велосипед. *2025-07-31, version 1.0.9* 2 месяца после обновления , я вообще не могла войти в приложение. Сегодня приложение не открывается, что будет завтра не известно . Все сделано, как будто на коленке. Есть же прекрасные приложения у других банков , надо стремиться и попробовать нанять их специалистов и может быть. Но служба поддержки прекрасная. Выдержанные, воспитанные , отзывчивые. Спасибо. ### 1/5 — Плохой банк *2025-06-24, version 1.0.7* Лимит по операциям в день - 10шт. Такого маразма нигде не встречал. Турист в современном мире столько операций за пару часов может сделать. На любой чих писать заявление нужно, совдеп , а не банк. ### 1/5 — Не работает *2025-06-11, version 1.0.4 (2)* Лучше старого по интерфейсу, но деньги даже между своими счетами перевести не могу. Судя по отзывам, проблема сохраняется не первый месяц. ### 1/5 — Не работает!! *2025-05-24, version 1.0.4 (2)* Ужасное приложение! Зайти в него не могу уже 2 недели. Поддержка отвечает, но ничего не решает! Всегда возникает ошибка «сервер недоступен». Верните доступ к моим счетам!! ### 1/5 — После обновления не работает совсем *2025-05-23, version 1.0.4 (2)* С 1 мая не могу зайти в приложение. Уже 20 дней. Просто не дает зарегистрироваться, пишет что я не клиент банка))) ### 1/5 — Не работает *2025-05-21, version 1.0.4 (2)* Не работает ### 1/5 — Ужасное приложение *2025-05-20, version 1.0.4 (2)* Приложение до сих пор не работает, не могу попасть в банк более 2х недель. Зачем удалять старое приложение, если не готово новое? Постоянно вылезает ошибка с нерезиденством. Поддержка ничем помочь не может, сроков не говорят ### 1/5 — Приложение не работает ! *2025-05-20, version 1.0.4 (2)* Инструкция на сайте не соответствует тому, что происходит в реалии при установке приложения. Пройти удаленную аутентификацию невозможно, я даже не дохожу до этого этапа, приложение выдает ошибку уже на шаге ввода «нового пароля»: просто сообщает, что я не являюсь клиентом банка (по номеру телефона) и все (хотя я являюсь, и мой номер у банка есть) ### 1/5 — Проблема не решена *2025-05-16, version 1.0.4 (2)* До сих пор ничего не работает….ужас какой-то. Поддержка только говорит удалите переустановите и будет работать, но нет ничего не поменялось….сделайте уже что-нибудь! ### 1/5 — Приложение не работает! *2025-05-15, version 1.0.4 (2)* Приложение не работает! СМС не приходят, в кабинет зайти невозможно! Приходит сообщение «Вы не являетесь клиентом банка» Все это безумие продолжается с 1.05! Я не могу пополнить карту, не могу зайти в личный кабинет! 2 недели сплошной хаос! Поддержка игнорит, не отвечает на сообщения! Я писала везде (вотсап, телеграм, почта) Смысл таких обновлений?? Для чего?? ### 1/5 — Приложение не работает *2025-05-14, version 1.0.4 (2)* Скачал приложение оно до конца не доделано, идентификация не проходит. Банк ни чего не придумал и удалил старое приложение, бред какой то поддержка несет «мы исправляем» просим ожидать и так уже две недели. А нам то что делать вашим клиентам? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Do not have option to delete account *2026-05-30* Which is required by AppStore guidelines ### 1/5 — Абсолютно бесполезное приложение как и сам банк *2026-02-06* Для любого действия надо идти в банк - мобильное это просто пустое слово. Скорее вы заставите работать старую игровую консоль чем функционировать этот банк **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Сейчас в системе проходят технические работы, которые могут временно повлиять на работу приложения. Мы приносим извинения за неудобства и делаем всё возможное, чтобы восстановить стабильную работу как можно скорее. Спасибо за ваше терпение! ### 1/5 — Приложение *2025-10-18* Самое конченное приложение в онлайн банкинге, никогда не работает с первого раза постоянные глюки что обновляй что не. ### 1/5 — Нет истории платежей! *2025-10-16, version 1.1.0* Почему вы не в состоянии сделать нормальную историю платежей как во ВСЕХ банках??? Почему платежи отображаются только через 3-4 дня??? Не надо писать про холды! Они есть во всех банках, но это не мешает им сразу показывать платеж! Новое приложение такое же как и старое - каменный век!!! ### 1/5 — . *2025-09-13, version 1.0.9* Самое ужасное приложение!Зайти можно раз в год,все остальное время,сервер недоступен Даже баланс на карте не узнать … ### 1/5 — Не могу авторизоваться уже несколько дней в банк *2025-08-15, version 1.0.9* Не отправляются смс на сим карту для авторизации. + без каких либо причин в какой то момент снизили лимит на операции до 0 шт и 2500сом. Отправил заявку и уже 3 дня жду без ответа. ### 1/5 — Смс не приходят *2025-08-14, version 1.0.9* И не известно, когда починят. С деньгами можно попрощаться, короче. ### 1/5 — Не приходит смс код *2025-08-13, version 1.0.9* Не могу попасть в приложение банка. Не приходит смс код для регистрации в приложении ### 1/5 — НОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАБОТОСПОСОБНО *2025-07-01, version 1.0.8* Старое приложение уже не работает. Новое ещё не работает. И конца- края этой проблемы не видно! Зарегистрироваться в новом приложении невозможно, обращение в техподдержку бесполезно. ### 1/5 — Что опять случилось? *2025-06-24, version 1.0.7* Почти 2 месяца приложение не работало, невозможно было перевести деньги. Сейчас через ВТВ экспресс пишет, что нет интернета, а через новое приложение ВТВ вообще, что данный счет не найден!!! Как это не найден??? Там деньги лежат! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Идеальный банк *2025-12-10* Все отлично работает,особенно карта для заказов с китая ### 5/5 — Молодцы!! *2025-06-02, version 1.0.4 (2)* Новое приложение кайф прям. Молодцы!!! по сравнению со старым прям прогресс на лицо. Все кто не могут авторизоваться, не понимаю, что с вами не так ### 5/5 — Сарбинас 01 *2025-05-26, version 1.0.4 (2)* Крутой приложение ### 5/5 — Честный отзыв *2025-05-21, version 1.0.4 (2)* Очень довольна новым приложением БТБ . Работает быстрее ,легче переводить деньги и оплачивать услуги 👍 ### 5/5 — Работает *2025-05-15, version 1.0.4 (2)* Установил. Авторизовался сразу, все работает. ### 4/5 — Алилуя!!! *2025-07-04, version 1.0.8* Ура, сегодня получила наконец доступ к счетам! все работает, спасибо оператору Асель, если это настоящее имя. ### 3/5 — Отсутствует история операций по карте *2025-08-23, version 1.0.9* Данная версия приложения намного лучше, чем прошлая, но все равно не дотягивает до полноценного онлайн банкинга. Больше всего не хватает адекватной истории операций по карте. Это основа основ. В чем трудность это реализовать? Необходимо, чтобы каждая транзакция сразу отображалась после ее исполнения. Сейчас же транзакции не отображаются вовсе, либо появляются спустя несколько дней с неверной датой и временем. Очень надеюсь, что разработчики обратят на это внимание. ### 3/5 — Добавьте смена пин кода на карте в приложении. *2025-06-26, version 1.0.8* Добавьте смена пин кода на карте в приложении. ### 3/5 — Не отображаются счета, только карты *2025-05-12, version 1.0.3 (3)* Невозможно совершить обмен валют и оплатить сотовую связь. Система пишет, что нет источников списания. Хотя, есть две карты ### 2/5 — Не открывается приложение *2025-09-02, version 1.0.9* Не могу войти, говорит нет интернета. Хотя все есть --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*