# BTG Pactual Trader — user reviews > 74 indexed App Store user reviews of BTG Pactual Trader by BTG Pactual, rated 4.10/5 from 94 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/btg-pactual-trader/id1445437827/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/btg-pactual-trader/id1445437827.md - Rating breakdown: 5★ 62 · 4★ 10 · 3★ 5 · 2★ 5 · 1★ 12 ## Newest reviews (15 of 74) ### 4/5 — Melhoria *2026-08-10* Poderia diferenciar na carteira a parte de ETF para sabemos a porcentagem (ações, FII, BDR, etc…) fica bem melhor para o investidor a porcentagem dos seus investimentos em cada ativo **Developer response:** Olá, Bruno Lirio. Agradecemos por compartilhar sua sugestão sobre destacar as porcentagens de ETF na carteira. Valorizamos o seu feedback, que é importante para avaliarmos a experiência dos nossos usuários. Seguimos analisando oportunidades para evoluir continuamente os recursos do aplicativo. ### 3/5 — Instável. *2026-08-06* Várias instabilidades fazendo vc perder dinheiro e oportunidades. Como hoje no dia que escrevo não Consigo ver meu preço médio está tudo em zero. Não consigo ver valores totais. Contratem uma plataforma melhor **Developer response:** Olá, AndreydiLoreto. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos pelo ocorrido. Para análise das instabilidades e das informações apresentadas no aplicativo, recomendamos que entre em contato pelo chat do app BTG Investimentos, pelo e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com ou pelo telefone 4007-2511. ### 2/5 — Não consigo atualizar o aplicativo *2026-02-10, version 9.0.2* Não consigo atualizar o aplicativo. ### 4/5 — Erro e melhoria *2026-01-30, version 9.0.0* Erro: Na aba de ordens fica aparecendo uma ordem aberta, mas não existe nenhuma ordem. Até apertei para cancelar todas, mas permanece a marcação de uma ordem. Melhorias: Algumas vezes tento operar e ver a quantidade de posição que tenho e não aparece, nesses casos tenho que voltar e solicitar novamente. Acontece principalmente nas opções. Na tela de detalhe da posição tem a possibilidade de “negociar”, mas não é possível ver book, gráfico… podia ter a possibilidade ou permitir aí clicar no nome do ativo ir para a tela de negociação. ### 2/5 — Não recebo notificações. *2025-12-17, version 8.28.1* Tenho iPhone (iOS 26.1) e não recebo notificações quando executa alguma ordem mesmo todas as notificações estando ativadas. Já entrei em contato com a corretora e ela informou que o aplicativo estava apresentando esse problema e seria corrigido, já se passaram mais de dois meses e algumas atualizações e nada. ### 1/5 — Vive travando e sem carregar os ativos *2025-11-14, version 8.26.0* Não carrega os ativos ### 1/5 — Erro Versão 8.22.0 *2025-10-13, version 8.23.0* Nessa última versão não é possível visualizar Nota de Corretagem, o app fica pedindo outro app para abrir a Nota e não era assim. O nome e extensão do arquivo é: Nota.pdf.octet-stream Desenvolvedor? ### 3/5 — Sugestão de melhoria *2025-05-30* O app é muito bom, porém umas das coisa mais importantes o app não faz, simplesmente não tem notificações de dividendos, algo que é simples de resolver e até corretoras com portfólios minúsculos tem a função e o BTG com o tamanho que tem, não possui a função, aí o cliente tem que depender de aplicativos de terceiro que não funcionam adequadamente, frustrante demais isso **Developer response:** Olá, Rafa! Agradecemos a sua sugestão. Por favor, use o chat no aplicativo BTG Investimentos para assistência, ou entre em contato conosco pelos canais: Telefones: 4007-2511 ou 0800-001-2511 , opção 3.• E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com. ### 1/5 — App com erro *2025-05-22, version 8.6.0* Pessima experiência, aplicativo trava, não permite acessar ao realizar configurações de segurança e o atendimento é terrível! ### 4/5 — Forçado a atualizar a versão *2025-05-06, version 8.5.2* Devia ter a opção de atualizar mais tarde, aplicativo pesado, difícil atualizar sem wifi. ### 1/5 — Piorou muito maio2025 *2025-05-02, version 8.5.2* Que atualização horrível. Por favor voltem ao menu anterior ### 3/5 — Piora com atualização *2025-04-22, version 8.4.2* Depois que realizaram a última atualização com a mudança do layout do app a compra e venda de ativos foi dificultada. ### 1/5 — Travanento *2025-04-16, version 8.4.2* Após a mudança da visualização das ordens na tela principal, meu iPhone trava nas consultas de ações e fiis. Somente consigo acessar as ações pelo “explorar “. Inviável ### 3/5 — Notas de corretagem *2025-04-10, version 8.4.1* Tirem essa nota de corretagem da tela inicial… não é importante essa informação ali, incomoda! Obrigado ### 1/5 — Cada dia pior *2025-04-09, version 8.4.1* A cada atualização uma nova cagada no aplicativo. O que tava bom eles consegue piorar, parabéns aos envolvidos ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App travando e não atualizando os dividendos *2026-07-27* O app tá muito inconsistente, não consigo abrir o home broker pra checar minhas ações e preços.. Além disso não atualiza mais a aba dos pagamentos referente aos meses passados.. Já foi bom, mas está bem ruim o app **Developer response:** Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos seu feedback e estamos comprometidos em aprimorar continuamente nosso app. ### 1/5 — Dificuldade em encerrar conta *2026-07-01* Estou de mudança do Brasil e vou abandonar a conta ja que não consigo encerrar **Developer response:** Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para resolver essa questão, entre em contato através do e-mail: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com, telefone: 4007-2511 ou pelo chat do app BTG Trader. Estamos aqui para ajudar. ### 1/5 — Módulo de opção. *2026-06-23* Ficou terrível acessar o modo de opções quando você está já na aba de negociações de opções. Favor voltar como era antes **Developer response:** Olá, agradecemos pela sua mensagem. Valorizamos o seu feedback sobre o acesso ao módulo de opções e seguimos avaliando formas de aprimorar a experiência do aplicativo. ### 1/5 — Não é péssimo *2026-05-25, version 9.5.0* Precisa melhorar muuuuuito pra ser péssimo!!!! ### 1/5 — Problemas diários *2026-05-08, version 9.4.2* App muito problemático, assim como o sistema do BTG, como está acontecendo hoje. ### 1/5 — Ruim *2026-04-06, version 9.2.1* Não funciona corretamente. Várias vezes gera gráficos com erro. É lento. É um aplicativo ruim. Não recomendo. ### 1/5 — Nova versão, gráficos melhorando ,valores errados *2026-02-23, version 9.0.2* Vários dados melhoraram e temos mais informação. Falta ter controle da vwap( posicionar em um candle no topo ou base). .Link do atendimento não leva a lugar algum. Agenda de mercado com valores incorretos(veja bbas3). Corrijam estes problemas pois gosto do Btg. ### 1/5 — ESSE BANCO BRINCA COM O DINHEIRO DOS SEUS CLIENTES! *2026-01-22, version 8.28.2* Resolveram implementar no aplicativo a estratégia OCO, o que é muito bom. No entanto, nas configurações tem o Stop Offset, que por padrão é de 30 ticks. Sempre coloco em 0, mas não importa o que eu faça ele retorna para 30 e não avisa nada a respeito. Então, por exemplo, se eu coloco o Stop Loss com preço de disparo em 17,42 o preço executado fica AUTOMATICAMENTE em 17,12, mesmo se coloco para ser igual ao preço de disparo (E não me avisa nada!). Dependendo do tamanho da minha compra isso dá uma diferença imensa entre o que calculei como risco de perda e minha perda real, arruinando toda a minha estratégia de gestão de risco! E o prejuízo é só meu!!! Quer dizer, o aplicativo tem a estratégia OCO, mas não tem, porque não dá para usar! ### 1/5 — BTG Trader é ineficiente *2025-11-17, version 8.26.0* Lento e trava o tempo todo, especialmente durante negociações dos ativos ### 1/5 — Lixo *2025-11-14, version 8.26.0* App lixo, lento e trava enqt estamos no trade ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — O Melhor *2026-07-27* Atualmente é o melhor Banco de Investimentos do Brasil com um App sempre atualizado e Inteligente. **Developer response:** Olá, Ricardo Boka. Agradecemos pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência tem sido positiva. ### 5/5 — O melhor *2026-07-23* Mas tenho uma dica , quando compramos bitcoin , fundos imobiliários e ações , cada classe de ativo fica separado numa aba , não fica junto , e acho isso ótimo , só que quando compro etf de renda fixa ele fica na mesma aba de ações , e tinha q separar isso tb dentro do app , colocar ele em outra aba de classe de ativo **Developer response:** Olá. Agradecemos seu feedback. Estamos sempre em busca de proporcionar uma experiência cada vez melhor para todos os nosso usuários. ### 5/5 — O melhor *2026-07-01* App tá melhorando muito a cada dia , mas ainda falta aparecer os proventos pendentes , e chegar notificação de execução de ordem e de provento recebido **Developer response:** Olá. Agradecemos seu feedback. Estamos sempre em busca de proporcionar uma experiência cada vez melhor para todos os nosso usuários. ### 5/5 — Fracionário *2026-03-06, version 9.1.0* Quando você entrava em uma ação e editava a quantidade para um número menor que 100, era mudado automaticamente para o mercado fracionário, e ultimamente foi perdida essa função. Seria interessante trazer de volta pela facilidade. ### 5/5 — Sensacional *2026-02-03, version 9.0.0* Fácil de usar, muita informação de qualidade. Parabéns BTG ### 5/5 — Gráfico Anual *2025-03-05, version 8.1.0* Sugiro que incluam a opção de gráfico anual. Para quem investe em ações para longo prazo é fundamental essa função. No mais, o app é top. ### 5/5 — Duas sugestões *2025-02-27, version 8.1.0* App está muito bom. Tenho duas sugestões para deixá-lo ainda melhor: 1. Possibilidade de cadastrar alertas de cotação para receber uma notificação no celular quando o preço de determinado ativo (ação, opção, índice, dólar, etc.) ultrapassar determinado valor; 2. Função em que é possível ver o saldo líquido no dia (compras menos vendas), por corretora, em um determinado ativo. Obrigado! ### 5/5 — Calor dos proventos *2025-02-06, version 7.9.0* Adorei a funcionalidade no detalhe dos ativos!! ### 5/5 — Excelente e intuitivo, porém *2024-12-19, version 7.6.1* É o melhor app para trader, mas sinto falta da opção de contratar a termo direto na plataforma e app, sem precisar ligar na mesa, como a XP já oferece a contratação de termo direto na plataforma. ### 5/5 — Great bank! *2023-07-27* Overall I had the best experience with BTG after having bank accounts with several other banks! Very satisfied! **Developer response:** Hello, all good? We're glad you liked it! Always count on us 😉. Hugs! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*