# Buderus ProContact

> Streamlined technical support and service scheduling for heating systems. (iPhone/iPad app by Bosch Thermotechnik GmbH.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/buderus-procontact/id1308270426 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Bosch Thermotechnik GmbH](https://appshunter.io/developer/456233209)
- Category: Productivity, Utilities
- Price: Free
- Rating: 4.55/5 from 11 App Store ratings · 3 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 11.0 · 36 MB
- Languages: German (Germany)
- Released: 2018-01-31
- Data updated: 2026-08-12
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/buderus-procontact/id1308270426/reviews.md

## What is Buderus ProContact?

NEU:
Gezielte Unterstützung durch unsere Technische Beratung und Beauftragung eines Vor-Ort-Einsatzes des Werkskundendienstes – alles in Sekundenschnelle, alles in einer App.


- Neues Design für noch intuitivere Nutzung
- Noch komfortablere Beauftragung durch Datenübermittlung vor dem persönlichen Telefonat 
- Geringerer Erklärungsbedarf durch automatische Datenweiterleitung zwischen Technischer Beratung und Auftragsannahme



Das sind noch mehr Vorteile für Sie:

- Rasche Abwicklung durch Überspringen des telefonischen Sprachmenüs

- Rasche Lösungsfindung durch Datenübermittlung an die Technische Beratung


Weitere Informationen:
Zum Auslesen von Daten aus der Heizungsanlage benötigen Sie die App ProWork, sowie das Servicetool ‚Smart Service Key‘ von Buderus.


Der Anruf ist kostenpflichtig: aus nationalen Mobilfunknetzen max. 0,20 € / Gespräch. Für den Datenversand und die Anzeige der Wartezeit ist eine Internetverbindung erforderlich. Dies kann abhängig von Ihrem Betreibervertrag zusätzliche Kosten verursachen.


Nach dem ersten Download können Sie ProContact direkt oder über die dafür vorgesehenen Apps aufrufen. Klicken Sie dazu z.B. in das Seitenmenü der App ProWork von Buderus und wählen den Menüpunkt Kontakt aus. Jetzt werden Sie zu ProContact weitergeleitet

## Key features

- Intuitive new design
- Faster service requests
- Direct data transmission
- Bypass phone menus
- On-site service scheduling

## Recent user reviews (3 of 3)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/buderus-procontact/id1308270426/reviews.md

### 1/5 — App geht nicht mit E-SIM

*2021-08-30*

Die App erkennt die E-SIM Karte nicht und lässt daher keinen Anruf über die App zu. Sollte dringend behoben werden, da man heutzutage nicht mehr zwingend eine SIM-Karte benötigt!

### 5/5 — Wow. Das ist eine echte Arbeitserleichterung.

*2018-02-07*

Weiter so!

### 5/5 — Sehr hilfreich

*2018-02-01*

Ich mag die App!

## Frequently asked questions about Buderus ProContact

### Does Buderus ProContact have ads?

No, Buderus ProContact does not contain advertisements.

### What is the rating of Buderus ProContact?

Buderus ProContact has a rating of 4.5 stars based on 11 user reviews.

### What devices support Buderus ProContact?

Buderus ProContact is available for iPhone, iPad, and iPod.

### What is the age rating for Buderus ProContact?

Buderus ProContact has an age rating of 4+.

### How often is Buderus ProContact updated?

The latest version, 1.4.7, was released on November 2, 2023, indicating regular updates.

### What other apps are needed to use Buderus ProContact?

To read data from the heating system, you will need the ProWork app and the 'Smart Service Key' service tool from Buderus.

### Are there costs associated with using Buderus ProContact?

While the app is free to download, phone calls to technical support may incur charges up to €0.20 per call from national mobile networks. Data transmission also requires an internet connection, which may incur additional costs depending on your provider.

### How can I access Buderus ProContact?

After downloading, you can access ProContact directly or through other Buderus apps like ProWork. Within ProWork, select 'Contact' from the side menu to be redirected to ProContact.

## Version history (last 5 releases)

### 1.4.7 — 2023-11-02

- Aktualisierung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen
- Fehlerbehebung: Anzeige der Wartezeit, Anruf via eSIM

### 1.4.6 — 2023-10-06

Problembehebung mit iOS 17

### 1.4.5 — 2023-01-30

- Aktualisierung der Kosteninformationen für Anrufe
- Wechsel von Bosch ID zu SingleKey ID
- Fehlerbehebungen: Transparente Kopfzeile in der Anzeige zur Zustimmung, Anzeige der voraussichtlichen Wartezeit, Ermittlung des Standorts, Ausrichtung der Überschrift in Navigationsleiste

### 1.4.0 — 2021-03-20

- Neues Design für noch intuitivere Nutzung
- Noch komfortablere Beauftragung durch Datenübermittlung vor dem persönlichen Telefonat 
- Geringerer Erklärungsbedarf durch automatische Datenweiterleitung zwischen Technischer Beratung und Auftragsannahme

### 1.3.3 — 2020-09-21

Fehlerbehebung

## More apps by Bosch Thermotechnik GmbH

- [Buderus ProScan](https://appshunter.io/ios/app/buderus-proscan/id422285069)
- [Buderus MyDevice](https://appshunter.io/ios/app/buderus-mydevice/id456242441)
- [Bosch EasyRemote](https://appshunter.io/ios/app/bosch-easyremote/id581526214)
- [Buderus MyLocation](https://appshunter.io/ios/app/buderus-mylocation/id596009439)
- [IntelliComfort](https://appshunter.io/ios/app/intellicomfort/id794980960)
- [EasyPRO Scan](https://appshunter.io/ios/app/easypro-scan/id880010322)

All apps by Bosch Thermotechnik GmbH: https://appshunter.io/developer/456233209

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*