# Budu: управляйте здоровьем — user reviews > 61 indexed App Store user reviews of Budu by TSIFROVYE TEKHNOLOGII ZDOROVYA, AO, rated 3.30/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/budu/id1540591450/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/budu/id1540591450.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (16 of 61) ### 3/5 — Вылет *2026-08-14* Пользуюсь уже год, идея классная, упрощает жизнь, плюс еще и цена чуть меньше. Но! После добавления в корзину невозможно выбрать клинику где сдать анализы, постоянно вылетает. Чудом можно успеть рассмотреть адреса и цены, и так же чудом успеваешь «тыкнуть» по нужной клинике после раза 10-12 заходов в приложение. Поправьте, пожалуйста. ### 3/5 — В поддержке нет ответа *2026-06-22* Зачем так работать, непонятно. В чате не отвечают. Почему не нанять достаточное количество сотрудников. Не отвечает даже робот. Наверное, чтобы ответили, надо начинать писать за месяц, чтобы успеть к приему. ### 3/5 — Неудобно *2026-06-08* Сама прилога пока неудобна, поиск услуг сложноват, лучше на вэб версии, а когда купишь, потом мучаешься, где найти это. Надо было на главной странице все сделать… ### 3/5 — Ничего удобного. *2025-11-14* Чтобы сделать заказ нужно запастись терпением, списки не грузит, токен авторизации живет сам по себе, нет нормального интерфейса старых заказов, чтобы повторить их. Вот пытался найти что же именно я сдавал и не нашел. Ощущение, что интерфейсом занимаются люди, которые понятия не имеют о специфике медицинских анализов. ### 3/5 — раздел мой профиль? *2025-10-15* Переодически пропадает раздел профиль, как-то заходишь он на месте трех полосочек в нижнем правом углу, а как-то только они и (главное, мой полис, чат и корзина). И вопрос вот еще в чем, я общалась с оператором и я вижу что есть 2 сообщения, но так как я в в разделе мой профиль, я нажимаю на сообщения, а там пусто, пишу, никто не отвечает, а сообщения есть, а как попасть в профиль я не понимаю. Все что могла открыть я открыла, ничего нет, как быть в такой ситуации? ### 2/5 — Бесполезное приложение *2025-09-08* Не получается авторизоваться. Процесс доходит до конца (номер телефона, код, фейс айди)… и тишина. При смене города выдает ошибку. На сайте проблем не было. ### 1/5 — Сервиса к которому сделано приложение - нет! *2025-05-02* Нет смысла пользоваться приложением для сервиса, когда сам сервис - отсутствует. Поддержка «сервиса» работает только в будни, а специалисты косячат в выходные. ### 3/5 — Приложение *2025-03-06, version 2.98.0* Приложение очень сильно виснет. Какие-то кнопки вообще не реагируют на клик. Весь вечер пыталась оформить консультацию. ### 1/5 — Ужасно *2024-12-30, version 2.96.1* Хочу оставить отзыв о данном приложении и врачах и об отношении в целом. Если вы планируете записываться к психологу, имейте ввиду что к одному и тому же вы попадете вряд ли, имеется текучка+набирают совсем новичков, но больше все меня бесит что психолог может просто не явиться в назначенное время, а вы узнаете об этом только написав в тех поддержку «ой у него электричество отключило и извините» Это что такое вообще, это приложение у меня оплачивает компания, но сама бы в жизни не стала пользоваться!!! Так же отзыв, оставляешь на врача негативный (по факту) его не публикуют)))))) поэтому делаете выводы ### 2/5 — Общая оценка *2024-10-08, version 2.96.1* Мне очень нравятся врачи в клинике буду Приложение интересно разными темами внутри: медитация, тесты и т. д. Очень удобно использование звонка со специалистами Постоянно приходили одни и те же уведомления «у вас новое сообщение», которое пропадало только при продаже почки дьяволу. Но кажется сейчас проблему решили, так что я это не учитываю Общая работа «медицинского помощника» раньше устраивала в плане того, что я могла им написать, и меня записывали в эту же клинику. Теперь мне не отвечают очень-очень долго, а если отвечают, то только бот Перезванивают спустя долгое время. На звонки не отвечают. Еще я бы хотела упомянуть, что записаться через сайт невозможно: тупо не прожимается кнопка «записаться», после ввода своих данных. Так тут такой возможности тоже не предусмотрено Почему не подгружаются сюда результаты очных анализов? ### 2/5 — Технически реализовано не очень хорошо *2024-10-01, version 2.96.1* Раз в две недели выбрасывает из профиля и просит авторизоваться. Бывает грузится по минуте при хорошем интернете. ### 2/5 — Отвратный сервис *2024-07-20, version 2.96.1* Каждый раз когда я пользуюсь услугами этого сервиса я застреваю в клинике на час-полтора! Потому что номер заказа они не отправляют вовремя никогда! Даже если я за день всё оплатила, согласовала. Номер заказа в итоге приходится у них с трудом добывать, длительными звонками, где трубку не берут. ### 1/5 — Служба поддержки работает отвратительно *2024-04-06, version 2.95.3* Кто-нибудь может мне объяснить почему я должна ждать ответа специалиста 5 часов??? Вы в своем уме вообще? «Специалисты» отвечают медленно на столько, что проще уже самой позвонить в клинику записаться и все спросить. И почему не отвечают на дополнительные вопросы? Они игнорируют просто уточняющие вопросы и лепят общие отписки. Буду писать жалобы в свободном доступе в интернете. У вас даже обратной связи нет на сайте. Идиоты. ### 1/5 — Нет гарантийных писем *2023-12-04, version 2.94.0* Разработчики, у вас руки из пятой точки или головой вниз в детстве роняли? Почему систематически гарантийные письма не отправляют в поликлинику, куда вы же и записываете пациентов? А главное, до поддержки НЕВОЗМОЖНО дописаться, тк в самый час пик (утром, когда чаще всего у всех записи к врачам) приложение выдает ошибку соединения с сервером. И так до ночи. Наср*ть бы вам в утреннюю кашу за мои бесполезные поездки по врачам всего города ### 1/5 — Ужасные этапы согласования, не согласовывают назначенные врачом анализы *2023-11-19, version 2.94.0* Ужасные бюрократы ### 1/5 — Работа приложения *2023-11-08, version 2.94.0* Приложение постоянно вылетает, пишет что нет соединения с сервером. Зачем брать на себя услуги как сервис и не оказывать их . Врача вызвать невозможно не работает приложение. Скорую вызвать невозможно не работает приложение С поддержкой связаться невозможно не работает приложение! Уйдите с ранка! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Мусорное приложение *2026-06-01* Не адаптировано по ширине на 16е, отсутствует часть функций сайта, зато есть записи в мед карте за годы, когда я еще не была зарегистрирована в нем. Откуда эти данные? Второй раз скачиваю и второй раз удаляю, сайтом пользоваться удобнее. ### 1/5 — Вылетает после ввода кода смс *2026-05-16* Отстой) ### 1/5 — Принимают деньги, а к врачам не записывают *2026-03-31* Оплатил прием офтальмолога, в приложении было указано, что сегодня есть окно с 12 до 16. Прождал два часа, никто так и не перезвонил. В приложении увидел статус «запись подтверждена». Куда? Во сколько? К кому? Нигде этой информации нет. В итоге позвонил самостоятельно в клинику, куда записывался, мне сказали что офтальмолог может принять только через полторы недели. Не тратьте время на это приложение, какой-то бред ### 1/5 — Это самое неудобное приложение которое я встречала *2026-01-29* Абсолютна нарушена логика поиска, забиваешь в поиск одно, выходит не все, проваливаешься во все, но поиск скидывается, при этом в поиске другая корзина, через профиль корзина с другими услугами. Очень долго думает на каждом шагу, абсолютно не понятна логика кликабелтности кнопок в заказах. Почему я не могу проверить конкретные анализы в заказе который уже сделала? Нет синхронизации с клиниками где сдаются анализы, дважды оформляла заказ в разные клиники, в них не оказывалось акушера, дважды! В приложении никак не отображаются эти нюансы. Приложение написано 14-леткой, только так можно объяснить столько недоработок и нелогичности в приложении ### 1/5 — Не работает *2025-11-13* За несколько дней приложение даже не запустилось, на сайте после ввода номера посыпались звонки мошенников ### 1/5 — Вечно тупит *2025-10-21* Сделала заказ, всё вечно тупит, до операторов не дозвониться не дописаться, отвечают сразу только когда ты ко врачу записался, ужасный сервис, если бы можно было пожаловаться и прикрыть эту контору, с удовольствием бы везде написала ### 1/5 — Вайб кодинг *2025-10-19* Отвратительное, неудобное, лагучее приложение, интуитивно не понятное абсолютно . Какого черта нет вкладки «мои заказы», ало???? ### 1/5 — - *2025-08-08* Приложение калл, невозможно зайти в аккаунт ### 1/5 — Не заходит в профиль после оплаты *2025-06-09* Один раз закинула все в корзину, авторизовалась через Госуслуги, выбрала лабораторию, оплатила — все, больше в профиль приложение не заходит. Ввожу номер телефона/захожу с госуслуг, устанавливаю пароль на приложение, подтверждаю FaceID, перенаправляет на главную страницу снова с иконкой «Вход». Даже не посмотреть, что за код, какой адрес лаборатории точный, куда идти и как там в регистратуре показывать код из приложения. Кошмар! ### 1/5 — Плохое приложение и сервис *2025-06-02* Худший сервис из возможных ,специалист отвечает по какому то определенному графику ,может раз в 4 дня )))может …если повезет в течении дня ,но нужно расчитывать исключительно на везение ))) наша компания оформила нам чекап от сбер здоровья и вот сбер здоровье уже перенаправили на данное приложение .. Сервис отсутствует от слова совсем…то специалисты без вопросов и уточнений сразу записывают ко всем врачам к кому только можно ,то просто не отвечают …без страданий не обошлось )но спасибо что хоть иногда отвечают и хоть куда то записывают )) ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отличное приложение *2025-10-08* После обновления стало легко найти главную, рекомендую ### 5/5 — Приложение *2025-05-23* Поддержка быстро реагирует. Оперативно звонят ### 5/5 — Ошибка входа *2023-11-18, version 2.94.0* Приложение удобное Но второй день не могу попасть в личный кабинет(не присылает код для входа), написать об ошибке некому. ### 5/5 — Все летает 🕊️ *2023-11-03, version 2.94.0* Спасибо вам за такую слаженную оперативность в работе-обращалась несколько раз , всегда профессиональное мнение и компетентная медицинская помощь , очень рада что такой личный кабинет по всем вопросам со здоровьем теперь у меня есть -сдала анализы со скидкой вдвое дешевле чем сдала бы в инвитро, с доктором все расшифровали, не надо ехать в клинику чтоб понять что с моими анализами🔝я очень довольна🫶 ### 5/5 — Удобное приложение *2023-06-24, version 2.91.2* Нравится, что можно быстро получить консультацию, не выходя из дома, не всегда есть время придти к врачу очно с результатами анализов, записался- получил развернутый ответ, удобно. ### 5/5 — Рекомендую *2023-05-19, version 2.91.1* Приложение хорошее и контент, что надо👍 ### 5/5 — Удобно *2023-03-22, version 2.90.0* Удобное приложение, таблетницу пока не пробовала, но в остальном прям отличное. Спасибо! ### 5/5 — Удобнее очень приложение *2020-12-25* Спасибо, очень удобно, но хотелось бы предложить дополнение. Дополнение заключается в том, чтобы можно было вписывать в расписание приём таблеток через день) спасибо:) **Developer response:** спасибо! доработаем, следите за обновлениями;) ### 5/5 — Топ *2020-11-23* Удобно! ### 4/5 — Нравится но сделайте его рабочим пожалуйста! *2025-07-04* Идея интересная, нравятся скидки. Но само приложение лагучее до невозможности. Медленное, куча багов. Приходится каждый раз вводить код и заходить в аккаунт заново. Тяжело пользоваться. Надеюсь сможете это улучшить. P.s все обновлено и постоянно перезагружала --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*